劉小瑗

自騰訊QQ、微信等即時通訊軟件推出以來，其用戶群體呈現(xiàn)爆發(fā)式增長，它們也走進(jìn)了教育領(lǐng)域，“家校聯(lián)系群”（以下簡稱家長群）應(yīng)運而生，家長 群里既有家長，又有教師，教師在群里發(fā)布信息、與家長分享學(xué)生在校情況，家長在群里討論教育理念、交流教育心得……家長群使家校聯(lián)系更緊密了，為教師與家長、家長與家長之間搭建了新的溝通平臺。

然而，家長群里也時不時“爆出”不和諧的“聲音”，原為加強家校聯(lián)系、家長交流而建的家長群變成了“馬屁群”“炫耀群”“廣告群”：不論教師在群里發(fā)布什么消息，不少家長都在群里“排隊”說“老師辛苦了”“老師您真?zhèn)ゴ蟆钡?，讓教師和其他家長感到很尷尬，家長群變成了“馬屁群”;有的家長喜歡“曬”自己帶孩子旅游和游學(xué)的照片，有的家長喜歡“曬”孩子的高分試卷、解答出的高難度題目，有的家長喜歡“曬”自家的奢華生活等，家長群變成了“炫耀群”;“請投××號一票”“請關(guān)注一下上面的公眾號”“××打折大促，再不下手就沒有了”……這樣的消息時常活躍在一些家長群里，這些消息的發(fā)布者不僅有家長，甚至還有教師，家長群變成了“廣告群”。

要改變家長群的這種“變味”狀況，可以從下面幾個方面入手。首先，群成員要統(tǒng)一認(rèn)識，在思想上認(rèn)同家長群存在的積極意義，不忘建群初衷，即加強群成員的溝通以讓其更好地為班級管理與教學(xué)服務(wù)，群內(nèi)的一切言論都應(yīng)圍繞建群初衷而開展。其次，相關(guān)人員應(yīng)主動承擔(dān)管理家長群的責(zé)任和義務(wù)。根據(jù)國家互聯(lián)網(wǎng)信息辦公室頒布的《互聯(lián)網(wǎng)群組信息服務(wù)管理規(guī)定》，互聯(lián)網(wǎng)群組建立者、管理者應(yīng)當(dāng)履行群組管理責(zé)任，即“誰建群誰負(fù)責(zé)”“誰管理誰負(fù)責(zé)”?；诩议L群一般由班主任或家委會建立的現(xiàn)狀，班主任和家委有責(zé)任和義務(wù)管理好家長群?！皼]有規(guī)矩不成方圓”，班主任和家委應(yīng)積極溝通，充分了解群成員的“群需求”，制訂群成員認(rèn)可、符合相關(guān)法規(guī)、能夠促進(jìn)群良性發(fā)展的群規(guī)，如“教師在上班期間專注于教學(xué)活動無法隨時與家長進(jìn)行交流，家長請盡量選擇中午時間與教師交流，若有事請私信留言”“群內(nèi)不要出現(xiàn)負(fù)面的言論、不發(fā)集贊、購買物品或拉票之類的信息，發(fā)布的內(nèi)容要與班級管理、教育教學(xué)有關(guān)”“避免發(fā)大量圖片刷屏而導(dǎo)致其他家長忽略了教師發(fā)的重要通知或提示”“當(dāng)教師發(fā)布通知時，如若沒有寫‘收到請回復(fù)，便不用回復(fù)，如若寫，請簡單回復(fù)‘收到即可”等。最后，管理者要積極維護(hù)家長群。班主任及家委會應(yīng)引導(dǎo)、監(jiān)督群成員自覺遵守群規(guī)，及時制止群內(nèi)出現(xiàn)的不利于群成員溝通交流、不利于班級管理與教育教學(xué)工作等違反群規(guī)的行為，營造交流主題鮮明、群成員人人守規(guī)的群氛圍。

家長群是一把“雙刃劍”。群成員要正確認(rèn)識家長群的性質(zhì)與功能，不忘建群初衷。班主任與家委會要主動承擔(dān)管理家長群的責(zé)任與義務(wù)，充分溝通，“約法三章”，積極維護(hù)，讓家長群真正發(fā)揮家校溝通、家長交流的紐帶作用，為班級管理、教學(xué)服務(wù)。