羅巧燕 陳 泳

(順德職業(yè)技術(shù)學(xué)院圖書(shū)館 廣東 佛山 528300)

1 引言

專(zhuān)業(yè)建設(shè)是評(píng)估高職院校核心競(jìng)爭(zhēng)力的重要指標(biāo)，特色專(zhuān)業(yè)是高職院校的生命線[1]。建設(shè)一流高職院校，需要建設(shè)一流的專(zhuān)業(yè)，如何配合一流專(zhuān)業(yè)建設(shè)的需要，創(chuàng)新專(zhuān)業(yè)資源建設(shè)模式，建設(shè)高度適應(yīng)專(zhuān)業(yè)建設(shè)及人才培養(yǎng)需求的館藏資源，是圖書(shū)館資源建設(shè)部門(mén)要思考的課題。當(dāng)前國(guó)內(nèi)外大學(xué)圖書(shū)館館藏資源建設(shè)模式主要有采訪館員負(fù)責(zé)制、學(xué)科館員負(fù)責(zé)制及教師與學(xué)科館員配合制三種方式，其中任何一方為主導(dǎo)的資源建設(shè)方式都難以建設(shè)全面支撐教學(xué)科研的館藏體系[2]。

筆者所在的順德職業(yè)技術(shù)學(xué)院圖書(shū)館根據(jù)順德地方產(chǎn)業(yè)特色及學(xué)校的專(zhuān)業(yè)特色，致力于建設(shè)以家具設(shè)計(jì)為核心的藝術(shù)設(shè)計(jì)特色資源體系。在多年的建設(shè)與服務(wù)中，探索出“協(xié)同創(chuàng)新、合作共贏”理念下的“多方協(xié)同、研建結(jié)合、全員參與”的高職院校特色專(zhuān)業(yè)資源建設(shè)模式，實(shí)現(xiàn)了專(zhuān)業(yè)資源建設(shè)、院系發(fā)展、圖書(shū)館效能及個(gè)人成長(zhǎng)多方共贏的局面。本文結(jié)合藝術(shù)設(shè)計(jì)專(zhuān)業(yè)資源建設(shè)實(shí)踐，探討高校圖書(shū)館特色專(zhuān)業(yè)資源協(xié)同創(chuàng)新的建設(shè)模式、實(shí)施方法及其保障措施，為高校圖書(shū)館特色專(zhuān)業(yè)資源建設(shè)提供參考。

2 協(xié)同創(chuàng)新的要素、內(nèi)涵及模式

協(xié)同創(chuàng)新是指創(chuàng)新資源和要素有效匯聚，通過(guò)突破創(chuàng)新主體間的壁壘，充分釋放彼此間“人才、資本、信息、技術(shù)”等創(chuàng)新要素活力而實(shí)現(xiàn)深度合作[3]。協(xié)同創(chuàng)新的要素由協(xié)同創(chuàng)新的主體要素和輔助要素構(gòu)成，協(xié)同創(chuàng)新的主體要素包括組織、團(tuán)隊(duì)、用戶；輔助要素由技術(shù)、環(huán)境、平臺(tái)、資金等構(gòu)成。本文協(xié)同創(chuàng)新特色資源建設(shè)模式將從協(xié)同創(chuàng)新的要素、內(nèi)涵、實(shí)施框架三方面進(jìn)行論述。

2.1 協(xié)同創(chuàng)新要素

在“一流高職院校建設(shè)”背景下，館藏資源建設(shè)與專(zhuān)業(yè)建設(shè)、人才培養(yǎng)緊密結(jié)合，并嵌入教學(xué)、科研等領(lǐng)域。圍繞學(xué)校特色專(zhuān)業(yè)所形成的資源建設(shè)生態(tài)圈構(gòu)成了協(xié)同創(chuàng)新的要素，具體包括協(xié)同創(chuàng)新的主體要素和輔助要素。協(xié)同創(chuàng)新的主體要素機(jī)構(gòu)層面有圖書(shū)館、院系、財(cái)務(wù)處、館配商及出版社，個(gè)體層面包括采訪館員、編目館員、專(zhuān)業(yè)館員、師生讀者及館配商客服。協(xié)同創(chuàng)新的輔助要素是指協(xié)同各方溝通的平臺(tái)、讀者決策采購(gòu)平臺(tái)、藝術(shù)設(shè)計(jì)共享空間等。

2.2 協(xié)同創(chuàng)新內(nèi)涵

協(xié)同創(chuàng)新內(nèi)涵主要包括三方面：一是制度創(chuàng)新。圖書(shū)館通過(guò)制度創(chuàng)新，建立經(jīng)費(fèi)配給制度及關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)(KPI)考核制度，實(shí)現(xiàn)圖書(shū)館、院系、學(xué)校職能機(jī)構(gòu)的協(xié)作和資源共建共享；二是流程創(chuàng)新。圖書(shū)館通過(guò)流程優(yōu)化，實(shí)現(xiàn)專(zhuān)業(yè)館員、采訪館員、編目館員、院系教師的協(xié)同；三是平臺(tái)創(chuàng)新。圖書(shū)館通過(guò)搭建溝通平臺(tái)及“讀者決策采購(gòu)”平臺(tái)，實(shí)現(xiàn)協(xié)同各方及時(shí)有效的溝通以及智慧共享，共同參與專(zhuān)業(yè)資源建設(shè)。

2.3 協(xié)同創(chuàng)新特色資源建設(shè)模式

圖書(shū)館與院系、學(xué)校職能部門(mén)、館配商及出版社的多方協(xié)同，圍繞特色專(zhuān)業(yè)資源建設(shè)目標(biāo)，優(yōu)化整合資源，創(chuàng)新協(xié)同機(jī)制，利用網(wǎng)絡(luò)、環(huán)境和信息技術(shù)要素，采取有效措施建設(shè)特色專(zhuān)業(yè)資源，協(xié)同創(chuàng)新特色資源建設(shè)模式的構(gòu)建如圖1所示。

圖1 協(xié)同創(chuàng)新特色資源建設(shè)模式

圖書(shū)館通過(guò)搭建“溝通”平臺(tái)，實(shí)現(xiàn)線上、線下的交流；引進(jìn)“讀者決策采購(gòu)”平臺(tái)，讓讀者參與薦購(gòu)與選書(shū)；制定保障措施促進(jìn)多方協(xié)同協(xié)作。在實(shí)施過(guò)程中，協(xié)同各方必須具有積極主動(dòng)性，這是保障協(xié)同建設(shè)順利開(kāi)展的首要條件。協(xié)同主體是動(dòng)態(tài)、開(kāi)放、相互緊密合作的，他們之間通過(guò)組合和搭配，實(shí)現(xiàn)科學(xué)分工，充分發(fā)揮各自特長(zhǎng)和資源優(yōu)勢(shì)，以共同推進(jìn)特色專(zhuān)業(yè)資源建設(shè)。通過(guò)協(xié)作共建模式實(shí)現(xiàn)資源動(dòng)態(tài)共建、原生資源孵化和再生，促進(jìn)良性循環(huán)。

3 基于協(xié)同創(chuàng)新的專(zhuān)業(yè)特色信息資源建設(shè)實(shí)踐

3.1 項(xiàng)目引領(lǐng)，研建結(jié)合，激發(fā)協(xié)同創(chuàng)新的積極性

科研對(duì)高校的建設(shè)與發(fā)展及教師的個(gè)人成長(zhǎng)具有重要的意義。圖書(shū)館要以科研促進(jìn)資源建設(shè)上水平、出特色；院系要以科研促進(jìn)專(zhuān)業(yè)建設(shè)創(chuàng)一流、建品牌，因此，以科研項(xiàng)目作為協(xié)同的切入點(diǎn)，能將圖書(shū)館和各院系緊密聯(lián)系在一起。我館與設(shè)計(jì)學(xué)院協(xié)同申報(bào)了CALIS特色庫(kù)建設(shè)項(xiàng)目“家具專(zhuān)題特色數(shù)據(jù)庫(kù)”，項(xiàng)目引領(lǐng)、研建結(jié)合、協(xié)同建設(shè)，該項(xiàng)目順利通過(guò)了CALIS驗(yàn)收。通過(guò)業(yè)務(wù)工作與科研項(xiàng)目的有效結(jié)合，項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)既圓滿完成了工作任務(wù)，又獲得了個(gè)人成長(zhǎng)機(jī)會(huì)。

3.2 搭建“ 溝通”平臺(tái)，促進(jìn)各方協(xié)同互動(dòng)

溝通產(chǎn)生價(jià)值，互聯(lián)網(wǎng)使得及時(shí)溝通成為可能，大大提高了溝通效率。以互聯(lián)網(wǎng)為基礎(chǔ)的溝通工具也不斷涌現(xiàn)，騰訊QQ更成為人們之間溝通的必備工具，圖書(shū)館開(kāi)通了與協(xié)同各方的“溝通”平臺(tái)。在校內(nèi)，圖書(shū)館面向設(shè)計(jì)學(xué)院，開(kāi)通了專(zhuān)業(yè)館員服務(wù)QQ群，方便專(zhuān)業(yè)館員與設(shè)計(jì)學(xué)院教師隨時(shí)隨地交流、互動(dòng)，了解教學(xué)科研需求，發(fā)布出版信息，實(shí)現(xiàn)圖書(shū)館與用戶的良性互動(dòng)，智慧共享；在校外，圖書(shū)館面向館配商及出版社，開(kāi)通了館配服務(wù)QQ群，實(shí)現(xiàn)采訪館員、館配商、核心出版之間的協(xié)同合作與交流，有利于采訪館員能及時(shí)、全面了解專(zhuān)業(yè)圖書(shū)的出版動(dòng)態(tài)、庫(kù)存信息。利用互聯(lián)網(wǎng)可以有效實(shí)現(xiàn)多方協(xié)同，整合各種資源，提升專(zhuān)業(yè)文獻(xiàn)資源多維度共建的合力。

3.3 引進(jìn)“讀者決策采購(gòu)”平臺(tái)，方便全員參與建設(shè)

2010年，美國(guó)大學(xué)和研究圖書(shū)館協(xié)會(huì)發(fā)布了未來(lái)大學(xué)圖書(shū)館的十大發(fā)展趨勢(shì)[4]，“館藏的增長(zhǎng)取決于用戶”在其中名列第一。體現(xiàn)了圖書(shū)館“以用戶為主導(dǎo)”“滿足讀者個(gè)性化需求”的館藏建設(shè)模式——讀者決策采購(gòu)日益受到圖書(shū)館的青睞,也因其廣泛的讀者參與度及“讀者擁有最終的決策權(quán)”而深受讀者喜愛(ài)[5]。我館利用網(wǎng)絡(luò)帶來(lái)的便利，搭建“讀者決策采購(gòu)”平臺(tái)(見(jiàn)圖2)，依托云田智慧圖書(shū)館平臺(tái)，出版社與平臺(tái)實(shí)現(xiàn)電子數(shù)據(jù)交換(EDI)對(duì)接，及時(shí)同步最新可供書(shū)目，支持PC、手機(jī)多終端同步，提供便捷、高效、人性化的讀者薦購(gòu)服務(wù)。該平臺(tái)的運(yùn)用，方便讀者隨時(shí)隨地發(fā)現(xiàn)好書(shū)，推薦給圖書(shū)館，讓更多的讀者參與圖書(shū)館館藏建設(shè)，最大限度滿足讀者的文獻(xiàn)需求，實(shí)現(xiàn)每個(gè)讀者有其書(shū)。

圖2 讀者決策采購(gòu)平臺(tái)

3.4 建設(shè)藝術(shù)專(zhuān)題共享空間，搭建線下交流平臺(tái)

配合學(xué)?！耙涣鞲呗氃盒！焙汀皠?chuàng)新強(qiáng)校工程”建設(shè)，圖書(shū)館優(yōu)化拓展了服務(wù)空間，建設(shè)了基于藝術(shù)設(shè)計(jì)特藏文獻(xiàn)資源、設(shè)備資源、空間設(shè)施及服務(wù)于一體的藝術(shù)專(zhuān)題共享空間，為讀者提供了一個(gè)學(xué)習(xí)、交流、創(chuàng)造、共享的場(chǎng)所。依托該空間，圖書(shū)館搭建起與師生讀者線下交流互動(dòng)的平臺(tái)。

3.5 制定協(xié)同創(chuàng)新的保障措施

3.5.1 建立保障制度

高職院校特色專(zhuān)業(yè)資源的協(xié)同建設(shè)涉及多個(gè)部門(mén)的參與，各個(gè)部門(mén)的協(xié)同不能僅憑口頭的約定，需要建立健全的協(xié)同保障制度。圖書(shū)資源建設(shè)經(jīng)費(fèi)如何有效分配歷來(lái)是圖書(shū)館采訪工作的難點(diǎn)，我館協(xié)同財(cái)務(wù)處、教務(wù)處建立《專(zhuān)業(yè)文獻(xiàn)資源經(jīng)費(fèi)配給制度及其使用效益KPI考核制度》，財(cái)務(wù)處、教務(wù)處把專(zhuān)業(yè)文獻(xiàn)資源建設(shè)經(jīng)費(fèi)分配給二級(jí)學(xué)院，作為專(zhuān)業(yè)建設(shè)的重要組成部分，經(jīng)費(fèi)的使用由二級(jí)學(xué)院完成，但是經(jīng)費(fèi)納入圖書(shū)館統(tǒng)一管理和支出，協(xié)同三方對(duì)經(jīng)費(fèi)使用效益關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)(KPI)考核[6]。這種制度可以提高二級(jí)學(xué)院參與專(zhuān)業(yè)資源建設(shè)的積極主動(dòng)性。

3.5.2 成立相應(yīng)的組織機(jī)構(gòu)

協(xié)同創(chuàng)新既是一種理念又是一種過(guò)程，這種理念或過(guò)程的實(shí)現(xiàn)需要一定的載體、特定的機(jī)構(gòu)來(lái)完成[7]。圖書(shū)館圍繞協(xié)同創(chuàng)新的目標(biāo)和需要，在學(xué)院層面成立特色專(zhuān)業(yè)資源建設(shè)協(xié)同創(chuàng)新項(xiàng)目組，協(xié)調(diào)解決創(chuàng)新項(xiàng)目中出現(xiàn)的問(wèn)題，編制各項(xiàng)規(guī)章制度，督促協(xié)同創(chuàng)新項(xiàng)目的順利進(jìn)行。項(xiàng)目組成員來(lái)自圖書(shū)館、設(shè)計(jì)學(xué)院、財(cái)務(wù)處，圖書(shū)館居于主導(dǎo)地位。

3.5.3 選擇有實(shí)力的圖書(shū)供應(yīng)商，確保圖書(shū)質(zhì)量

核心出版社一般是指在某一學(xué)科領(lǐng)域圖書(shū)出版中起主要作用的出版社，具有出版數(shù)量較大和質(zhì)量較高等特點(diǎn)，所出文獻(xiàn)有較高的利用率并對(duì)讀者有較大的影響力。這些出版社能較好地把握學(xué)科發(fā)展?fàn)顩r，能及時(shí)編輯出版反映本學(xué)科最新研究成果及前沿研究狀況和發(fā)展趨勢(shì)的圖書(shū)[8]。因此，提供核心出版社書(shū)目信息讓讀者薦購(gòu)是確保協(xié)同創(chuàng)新專(zhuān)業(yè)資源建設(shè)質(zhì)量的前提條件。紙質(zhì)圖書(shū)采購(gòu)是政府招標(biāo)采購(gòu)確定供應(yīng)商，圖書(shū)館在招標(biāo)文件中羅列若干核心出版社，核心出版社清單由圖書(shū)館與二級(jí)學(xué)院共同協(xié)商確定，從出版社源頭確?？梢耘c有實(shí)力圖書(shū)供應(yīng)商合作。圖書(shū)館、出版社、館配商協(xié)同，收集核心出版社書(shū)目或舉辦核心出版社專(zhuān)題樣書(shū)展供讀者薦購(gòu)。

3.5.4 對(duì)資源進(jìn)行分類(lèi)預(yù)設(shè)以提高效率

資源分類(lèi)預(yù)設(shè)是提高專(zhuān)業(yè)資源建設(shè)協(xié)同創(chuàng)新效率的技術(shù)保障。每年全國(guó)共出版圖書(shū)47萬(wàn)余種，其中初版圖書(shū)26萬(wàn)余種，海量的書(shū)目信息如果不加分類(lèi)篩選提供給讀者薦購(gòu)，將增加讀者薦購(gòu)的難度，影響讀者薦購(gòu)的積極性，這就需要對(duì)書(shū)目信息資源進(jìn)行分類(lèi)預(yù)設(shè)。專(zhuān)業(yè)館員與對(duì)口服務(wù)院系的專(zhuān)業(yè)教師要合作征集專(zhuān)業(yè)主題書(shū)目，并依照《中國(guó)圖書(shū)館分類(lèi)法》對(duì)書(shū)目進(jìn)行分類(lèi)。資源分類(lèi)預(yù)設(shè)能夠有效提升選書(shū)的便捷性，大大提升了教師和學(xué)生選書(shū)的參與度和主動(dòng)性(見(jiàn)圖3 )。

圖3 資源分類(lèi)預(yù)設(shè)實(shí)施流程圖

4 結(jié)語(yǔ)

圖書(shū)館通過(guò)與院系、學(xué)校職能部門(mén)、館配商及出版社多方協(xié)同合作，齊心協(xié)力，實(shí)現(xiàn)多元主體協(xié)同互動(dòng)，多種創(chuàng)新因素積極協(xié)助、相互補(bǔ)充、配合協(xié)作，形成了切合特色專(zhuān)業(yè)教學(xué)科研及人才培養(yǎng)需求的、以家具設(shè)計(jì)為主的藝術(shù)設(shè)計(jì)特藏資源體系，既促進(jìn)了藝術(shù)設(shè)計(jì)學(xué)院高水平的專(zhuān)業(yè)建設(shè)及高質(zhì)量的人才培養(yǎng)，又提高了圖書(shū)館資源建設(shè)及服務(wù)水平，同時(shí)也促進(jìn)了團(tuán)隊(duì)與個(gè)人的成長(zhǎng)。

實(shí)踐證明，在“協(xié)同創(chuàng)新、合作共贏”理念下，“多方協(xié)同、研建結(jié)合、全員參與”的特色專(zhuān)業(yè)資源建設(shè)模式，最終產(chǎn)生了多方共贏的協(xié)同效應(yīng)，具有重要的理論和現(xiàn)實(shí)意義。資源協(xié)同建設(shè)在實(shí)踐中初見(jiàn)成效的同時(shí)，仍有不少需要完善和提升的地方，尚需進(jìn)一步探索，如，如何破除協(xié)同主體間的觀念壁壘，健全和改進(jìn)協(xié)同平臺(tái)運(yùn)行機(jī)制；如何運(yùn)用新技術(shù)實(shí)現(xiàn)協(xié)同交流平臺(tái)間的信息互聯(lián)互通，最大限度發(fā)揮各方積極性，使得協(xié)同效應(yīng)最大化這些方面都有待深入研究。

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