文/本刊記者 李冰漪

作為KUKA集團(tuán)旗下成員，瑞仕格在2017年亞洲國(guó)際物流技術(shù)與運(yùn)輸系統(tǒng)展覽會(huì)上展示的先進(jìn)的機(jī)器人、靈活的自動(dòng)化解決方案格外引人矚目。本刊記者也在展會(huì)期間采訪了瑞仕格倉(cāng)儲(chǔ)及配送解決方案事業(yè)部中國(guó)區(qū)首席執(zhí)行官謝偉，請(qǐng)他來(lái)談?wù)勅鹗烁竦男庐a(chǎn)品，聊一聊瑞仕格在激烈的競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗的成功理念。

創(chuàng)新技術(shù)，引人注目

2017年的CeMA TASIA展會(huì)規(guī)?？涨埃x總向記者介紹，展會(huì)對(duì)一個(gè)展商來(lái)說(shuō)最重要的是要有吸引人的產(chǎn)品，把公司的發(fā)展前景通過(guò)產(chǎn)品展示出來(lái)。這次我們?cè)趦蓚€(gè)展館有展位，主展臺(tái)展示輕載技術(shù)、智能技術(shù)，另一個(gè)展臺(tái)在冷鏈展館。

謝總表示，主展臺(tái)觀眾比較關(guān)注的是我們推出的AutoPiQ機(jī)器人拆零揀選方案，它采用KUKA的敏感型7軸機(jī)器人，能夠完全去模擬一個(gè)人的手臂、手腕、手指的動(dòng)作自動(dòng)實(shí)現(xiàn)對(duì)最小單位的單個(gè)產(chǎn)品的揀選，通過(guò)真空吸盤(pán)和夾具實(shí)現(xiàn)貨物抓取。它主要有兩種應(yīng)用場(chǎng)景，一種是人機(jī)協(xié)作場(chǎng)景，針對(duì)一些機(jī)器人無(wú)法揀取的貨物，需要人員協(xié)作完成訂單，KUKA的LBRiiwa機(jī)器人具有極高的敏感性可感知到很小的外部阻力，因而可以非常安全地和人在開(kāi)放的區(qū)域共同完成揀選任務(wù)。同時(shí)它也有高速作業(yè)模式，機(jī)器人在安全圍欄隔離的狀態(tài)下作業(yè)，大大提高了揀選效率，取決于貨物的尺寸、形狀與重量的因素，機(jī)器人最高可實(shí)現(xiàn)每小時(shí)揀選600件。為機(jī)器人揀選站臺(tái)補(bǔ)貨的是我們的CycloneCarrier箱式穿梭車系統(tǒng)，它們?nèi)缤古_(tái)上的兩輛紅色法拉利，快速存取多種尺寸的料箱與紙箱，可以實(shí)現(xiàn)每小時(shí)存取1000箱貨物的超高效率。另外，我們還展示了Auto-Store輕載儲(chǔ)存揀選系統(tǒng)，是一款高存儲(chǔ)密度與高靈活性的自動(dòng)化存取、貨到人拆零揀選解決方案，高效利用空間，模塊化的設(shè)計(jì)易于擴(kuò)展，同時(shí)還是一套低能耗、節(jié)能環(huán)保的方案。

謝總介紹說(shuō)，任何設(shè)備或子系統(tǒng)一定會(huì)有一個(gè)強(qiáng)大的軟件來(lái)保證正常工作，我們?cè)诂F(xiàn)場(chǎng)還演示了我們的同步智能倉(cāng)儲(chǔ)管理軟件———SynQ，它具備平臺(tái)化、模塊化、定制化的特點(diǎn)，滿足客戶的不同需求。

多年來(lái)，瑞仕格一直被認(rèn)為是一個(gè)具備極高集成能力的設(shè)備供應(yīng)商與系統(tǒng)集成商，而強(qiáng)大的軟件系統(tǒng)也是我們和其他同行不一樣的地方，現(xiàn)在我們的SynQ軟件已實(shí)現(xiàn)了從2D到3D視圖的轉(zhuǎn)變，這為邁入虛擬化倉(cāng)庫(kù)的未來(lái)世界奠定了基礎(chǔ)?，F(xiàn)場(chǎng)我們有VR虛擬現(xiàn)實(shí)和AR增強(qiáng)現(xiàn)實(shí)體驗(yàn)區(qū)，未來(lái)客戶可以帶上VR眼鏡，用3D的方式去實(shí)時(shí)查看倉(cāng)庫(kù)的運(yùn)營(yíng)情況。還可以用AR眼鏡實(shí)現(xiàn)遠(yuǎn)程診斷，對(duì)客戶服務(wù)會(huì)有更好的幫助。通過(guò)這些硬件系統(tǒng)和強(qiáng)大的軟件系統(tǒng)，向市場(chǎng)展示了在我們眼中未來(lái)智能倉(cāng)庫(kù)的發(fā)展方向和趨勢(shì)。

精準(zhǔn)把握，自我定位

對(duì)于瑞仕格參展設(shè)備的應(yīng)用方面，謝偉表示，AutoStore高密度儲(chǔ)存揀選系統(tǒng)和CycloneCarrier箱式穿梭車的應(yīng)用領(lǐng)域還是以電商零售為主，除此之外還有食品飲料行業(yè)、醫(yī)藥制藥行業(yè)、配送行業(yè)、汽車行業(yè)等?，F(xiàn)在的客戶需要的倉(cāng)庫(kù)規(guī)模不一定很大，但對(duì)物流子系統(tǒng)的需求越來(lái)越多樣化，我們也要相應(yīng)變化來(lái)滿足他們的需求。比如B2B進(jìn)軍B2C，以前以托盤(pán)為主，現(xiàn)在也在運(yùn)用輕載技術(shù)，客戶的業(yè)務(wù)發(fā)生變化，對(duì)物流需求也會(huì)變化。我們與一些零售電商企業(yè)也在進(jìn)行溝通，最終規(guī)劃的產(chǎn)品或方案還是取決于客戶的需求。

瑞仕格在冷鏈展臺(tái)主要展示PowerStore托盤(pán)穿梭車系統(tǒng)，這是一款存儲(chǔ)托盤(pán)貨物的多深自動(dòng)化存取系統(tǒng)。PowerStore采用動(dòng)態(tài)的模塊化設(shè)計(jì)，無(wú)論在新建廠房還是原有倉(cāng)庫(kù)內(nèi)均可實(shí)施，而且適用于-30℃的深度冷凍環(huán)境，能夠幫助食品、醫(yī)藥等行業(yè)企業(yè)最大程度地提高存儲(chǔ)能力和吞吐量。目前這一技術(shù)已成功實(shí)施于國(guó)內(nèi)的食品飲料行業(yè)，并獲得客戶的認(rèn)可和贊譽(yù)。謝總認(rèn)為，今后的發(fā)展主要依靠技術(shù)，技術(shù)是第一位的。瑞仕格要做創(chuàng)新技術(shù)的引領(lǐng)者，實(shí)施更多經(jīng)典案例成為行業(yè)的標(biāo)桿。

如果公司想長(zhǎng)期領(lǐng)先，首先要做好自我定位。對(duì)此，謝總表示，瑞仕格的定位是系統(tǒng)集成商，這是基于公司對(duì)專注行業(yè)客戶的深入理解，要知道自己在哪方面領(lǐng)先。開(kāi)拓市場(chǎng)時(shí)是遍地開(kāi)花型還是深耕某一行業(yè)，這也要保持一種平衡。能否更深地對(duì)行業(yè)了解，能否對(duì)未來(lái)做出準(zhǔn)確預(yù)判是一個(gè)集成商競(jìng)爭(zhēng)力的關(guān)鍵。

謝總認(rèn)為，一個(gè)公司的最佳運(yùn)營(yíng)方式并不是事事都由領(lǐng)導(dǎo)層決定，要把決定權(quán)下放，根據(jù)實(shí)際狀況隨時(shí)做出快速反應(yīng)，這就需要部門(mén)和部門(mén)之間的協(xié)調(diào)，共同面對(duì)。作為一個(gè)系統(tǒng)也是如此，機(jī)器和機(jī)器之間通過(guò)數(shù)據(jù)交換形成一個(gè)決定，這方面會(huì)越來(lái)越快。怎樣采集數(shù)據(jù)、利用數(shù)據(jù)，用這個(gè)數(shù)據(jù)形成怎樣的信息，讓系統(tǒng)做出怎樣的動(dòng)作，這是以后的一個(gè)發(fā)展方向。

現(xiàn)在很多人對(duì)工業(yè)4.0的理解都不一樣，謝總認(rèn)為有幾個(gè)元素是缺一不可的，比如機(jī)器人的廣泛應(yīng)用和大數(shù)據(jù)的處理?；蛟S還有其他，但這兩個(gè)是不可或缺的元素。這方面依然是我們的核心競(jìng)爭(zhēng)力，再好的技術(shù)也需要關(guān)鍵設(shè)備。只有硬件和軟件都很強(qiáng)大才能長(zhǎng)期立于不敗之地。

深耕行業(yè)，前景廣闊

對(duì)于瑞仕格未來(lái)的規(guī)劃，謝總認(rèn)為現(xiàn)在的市場(chǎng)很火，從這次展會(huì)來(lái)說(shuō)許多觀眾是帶著問(wèn)題來(lái)的，即使沒(méi)有問(wèn)題很多人也在思考。現(xiàn)在對(duì)物流自動(dòng)化、智能化的需求很旺盛。展商也有很多新面孔。這是一個(gè)欣欣向榮蓬勃向上的市場(chǎng)，這對(duì)任何一家企業(yè)都是利好消息，當(dāng)然競(jìng)爭(zhēng)會(huì)更激烈。因此瑞仕格的做法就是多年來(lái)對(duì)一些行業(yè)深耕細(xì)作，這方面已經(jīng)形成了優(yōu)勢(shì)。以前經(jīng)常有客戶說(shuō)瑞仕格居于行業(yè)的頂端，這是由于我們經(jīng)常做一些復(fù)雜度、智能化要求比較高的項(xiàng)目。但客戶也有相對(duì)比較簡(jiǎn)單的需求，這要求我們和用戶的需求場(chǎng)景相協(xié)調(diào)。因此我們也把目光逐漸放到這一領(lǐng)域，滿足客戶多樣化的需求，這樣也可以快速推出產(chǎn)品占領(lǐng)市場(chǎng)。另外我們也在不斷放寬眼界，看一看我們不熟悉的其他行業(yè)，能否把我們已有的成功經(jīng)驗(yàn)復(fù)制開(kāi)拓出新的領(lǐng)域。我們也在把行業(yè)細(xì)分，比如冷鏈就是一個(gè)大概念，藥品和乳制品的冷鏈需求肯定是不一樣的，都需要我們進(jìn)一步細(xì)分深耕。

謝總表示，我們也希望通過(guò)這樣具有影響力的展會(huì)把公司產(chǎn)品、公司形象、公司文化展現(xiàn)給觀眾。所以我們展臺(tái)的設(shè)計(jì)、布置以及觀眾的反饋都是比較積極的，有這么多同行一起來(lái)展示集成技術(shù)，這促使我們以點(diǎn)帶面?？梢钥吹?，新技術(shù)是一種趨勢(shì)，也從側(cè)面驗(yàn)證了瑞仕格的發(fā)展方向是正確的。每次展會(huì)都會(huì)給我們帶來(lái)很積極的影響，讓我們看到物流行業(yè)在未來(lái)還是大有可為的。