如果平臺(tái)明知車(chē)主利用平臺(tái)侵犯他人權(quán)益而不制止，或者被告知后仍不采取相應(yīng)措施，那么平臺(tái)就應(yīng)在相應(yīng)過(guò)錯(cuò)范圍內(nèi)承擔(dān)責(zé)任。

有順風(fēng)車(chē)司機(jī)邊接單邊在虎牙平臺(tái)上直播，且專(zhuān)選女性乘客。整個(gè)直播過(guò)程中，女乘客并不知道自己正在被看客圍觀，也不知道直播間滿(mǎn)屏都是污穢不堪的留言?；⒀榔脚_(tái)稱(chēng)，他們正在進(jìn)行調(diào)查，一旦查實(shí)將會(huì)嚴(yán)肅處理。

按照虎牙平臺(tái)制定的規(guī)則，虎牙戶(hù)外板塊是可以進(jìn)行網(wǎng)約車(chē)直播的，但平臺(tái)對(duì)主播有規(guī)定，必須告知乘客正在直播，并征得乘客同意。如果主播不遵守此規(guī)定，直播間就會(huì)被下線(xiàn)。即便平臺(tái)沒(méi)有這樣的規(guī)定，按照消法，消費(fèi)者有權(quán)知悉商品或者服務(wù)的真實(shí)情況。事實(shí)上，就上述報(bào)道的記者體驗(yàn)來(lái)看，一些搞載客直播的司機(jī)并沒(méi)有遵守平臺(tái)的規(guī)定，從頭至尾都沒(méi)有告訴女乘客她正在直播間里被人圍觀。顯然這已涉嫌違法，是對(duì)女乘客知情同意權(quán)的侵犯。

進(jìn)一步說(shuō)，網(wǎng)約車(chē)司機(jī)未經(jīng)女乘客同意，將其帶有隱私性質(zhì)的出行過(guò)程完全暴露于直播平臺(tái)，提供給與網(wǎng)約車(chē)消費(fèi)、運(yùn)營(yíng)、管理無(wú)關(guān)的粉絲全程觀看，涉嫌侵犯了女乘客的肖像權(quán)和隱私權(quán)。尤其是，一些順風(fēng)車(chē)司機(jī)在每次接單前都會(huì)和粉絲互動(dòng)，把待接駕女乘客的頭像照片展示于屏幕，并詢(xún)問(wèn)粉絲“選這個(gè)怎么樣”“哪個(gè)更好看”云云。在直播時(shí)，個(gè)別男主播對(duì)女乘客的言語(yǔ)也露骨，甚至直接用下流言語(yǔ)騷擾對(duì)方，以此博取人氣，誘使粉絲對(duì)女乘客進(jìn)行低俗評(píng)價(jià)。這在一定程度上侵犯了女乘客的名譽(yù)權(quán)。

由此可見(jiàn)，對(duì)于偷偷直播女乘客牟利的網(wǎng)約車(chē)司機(jī)，查證屬實(shí)，且情節(jié)過(guò)分的，不應(yīng)該僅僅將其直播間下線(xiàn)，還應(yīng)該讓其受到法律處罰。根據(jù)治安管理處罰法第四十二條的規(guī)定，偷窺、偷拍、竊聽(tīng)、散布他人隱私的，處5日以下拘留或者500元以下罰款；情節(jié)較重的，處5日以上10日以下拘留。在這種情況下，女乘客也有權(quán)要求車(chē)主消除影響、賠禮道歉、賠償損失。曾有媒體報(bào)道，一些網(wǎng)約車(chē)司機(jī)趁女乘客熟睡后偷拍隱私部位，并發(fā)到一些群里和群友分享。直播女乘客帶來(lái)的負(fù)面影響恐怕與此相差無(wú)幾吧？

除了處理網(wǎng)約車(chē)司機(jī)，一些直播平臺(tái)也應(yīng)當(dāng)承擔(dān)管理缺位與失職之責(zé)。換句話(huà)說(shuō)，網(wǎng)約車(chē)平臺(tái)不能放任司機(jī)任性直播。就算平臺(tái)允許司機(jī)在征得乘客同意的前提下進(jìn)行網(wǎng)約車(chē)直播，但對(duì)那些司機(jī)言語(yǔ)挑逗露骨、網(wǎng)友評(píng)論充滿(mǎn)污言穢語(yǔ)的載客直播，豈能放任？這類(lèi)直播已經(jīng)嚴(yán)重變味，不僅是對(duì)乘客的侵犯，也是對(duì)網(wǎng)絡(luò)空間的污染。如果平臺(tái)明知車(chē)主利用平臺(tái)侵犯他人權(quán)益而不制止，或者被告知后仍不采取相應(yīng)措施，平臺(tái)就應(yīng)在相應(yīng)過(guò)錯(cuò)范圍內(nèi)承擔(dān)責(zé)任，比如對(duì)公眾賠禮道歉，對(duì)被侵權(quán)的乘客進(jìn)行損失賠償，并被相關(guān)部門(mén)處罰。

這幾天，滴滴順風(fēng)車(chē)發(fā)生的惡性案件引發(fā)“滴滴出行”遭遇空前的信任危機(jī)，市值崩塌，并被相關(guān)部門(mén)和多地約談。滴滴公司表示，在安全保護(hù)措施沒(méi)有獲得用戶(hù)認(rèn)可之前無(wú)限期下線(xiàn)順風(fēng)車(chē)業(yè)務(wù)。這對(duì)其他網(wǎng)約車(chē)平臺(tái)也是一個(gè)重要提醒:必須對(duì)網(wǎng)約車(chē)業(yè)務(wù)進(jìn)行全面整改，加快推進(jìn)合規(guī)化進(jìn)程，嚴(yán)守安全底線(xiàn)，切實(shí)保障乘客出行的安全和合法權(quán)益了。

（據(jù)法制網(wǎng)）