卓小琛

摘 要：隨著農(nóng)村居民生活水平的不斷提高，電力需求也在不斷增加，供電所電費(fèi)抄核收工作直接關(guān)系著電力企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益，是電力企業(yè)經(jīng)營管理中的重要工作環(huán)節(jié)，因此，電力企業(yè)必須要加強(qiáng)農(nóng)村供電所電費(fèi)抄核收工作力度，保障企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益。本文簡要分析了當(dāng)前農(nóng)村供電所電費(fèi)抄核收工作中存在的問題，并著重提出了加強(qiáng)農(nóng)村供電所電費(fèi)抄核收工作力度的措施，旨在為推動(dòng)農(nóng)村供電所電費(fèi)抄核收工作進(jìn)步提供理論參考。

關(guān)鍵詞：供電所；電費(fèi)；抄核收；管理；措施

電力行業(yè)作為國民經(jīng)濟(jì)的支柱產(chǎn)業(yè)，在國民經(jīng)濟(jì)發(fā)展和人們生活生產(chǎn)中都占據(jù)著重要的地位。電費(fèi)的回收是電力企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益的主要依據(jù)，電費(fèi)抄核收工作也是電力企業(yè)經(jīng)營管理中的重要內(nèi)容，對(duì)于企業(yè)維持良好的經(jīng)濟(jì)效益和企業(yè)發(fā)展都有著舉足輕重的影響。農(nóng)村電網(wǎng)具有分布大范圍廣的特點(diǎn)，給供電所的電費(fèi)抄核收工作帶來了一定的挑戰(zhàn)，針對(duì)當(dāng)前供電所電費(fèi)抄核收工作中存在的問題，電力企業(yè)一定要積極探索有效的措施和手段，加強(qiáng)電費(fèi)抄核收工作力度，促進(jìn)供電企業(yè)電費(fèi)回收工作順利進(jìn)行，保障企業(yè)效益。

一、當(dāng)前農(nóng)村供電所電費(fèi)抄核收工作中存在問題

（一）用戶量大分散，電費(fèi)抄核收工作難度大

農(nóng)村供電所是電力企業(yè)在基層的單位，其作為農(nóng)村電力資源管理部門，承擔(dān)著電費(fèi)管理的職責(zé)。農(nóng)村電網(wǎng)范圍大、分布廣，同時(shí)農(nóng)村電力用戶數(shù)目多、分散性強(qiáng)，這些突出的特點(diǎn)使得農(nóng)村供電所的電費(fèi)抄核收工作具有一定的難度。農(nóng)村用戶數(shù)目多，人口的流動(dòng)性大，導(dǎo)致電費(fèi)抄核收工作量大、工作難度高，供電所在進(jìn)行電費(fèi)抄核收工作時(shí)容易出現(xiàn)各類問題，無法做到百分百的電費(fèi)抄錄與回收，許多情況下由于條件的限制還會(huì)采用粗略估計(jì)的方式，誤差較大，電費(fèi)回收率低，影響著電力企業(yè)的經(jīng)營管理和經(jīng)濟(jì)效益。

（二）缺乏有效科學(xué)抄核收工作管理體系

供電所作為基層的電力資源的管理部門，承擔(dān)著電力營銷和電費(fèi)回收等諸多業(yè)務(wù)，但是，當(dāng)前許多農(nóng)村供電所在組織管理上還存在這很大的欠缺。供電所缺乏明確的組織管理體系和工作制度，在電費(fèi)的抄核收工作中缺乏科學(xué)有效的工作管理體系，導(dǎo)致工作呈現(xiàn)無序的狀態(tài)，電費(fèi)抄核收工作效率低下。農(nóng)村供電所是電力企業(yè)最基礎(chǔ)的基層部門，構(gòu)建標(biāo)準(zhǔn)化、科學(xué)化的供電所對(duì)于企業(yè)發(fā)展也有著重要的意義。

（三）基層管理不規(guī)范，工作人員素質(zhì)欠缺

農(nóng)村供電所由于工作局面較為復(fù)雜，同時(shí)基層人員也缺乏規(guī)范的管理和培訓(xùn)，其工作素質(zhì)上存在著很大的不足。當(dāng)前，許多崗位的工作人員都不是電力專業(yè)的人員，其對(duì)于電力營銷管理的基礎(chǔ)流程都很不熟悉，一人身兼多多崗多職的現(xiàn)象普遍存在，業(yè)務(wù)能力低下，工作效率不高。而且電費(fèi)的抄核收工作很大一部分由電工承擔(dān)，這就導(dǎo)致了農(nóng)村電費(fèi)抄核收工作存在著較大的弊端，工作效率和工作質(zhì)量都難以保障，供電所電費(fèi)回收率難以保證，影響企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益。

（四）農(nóng)村偷電、竊電現(xiàn)象時(shí)有發(fā)生

農(nóng)村用戶分散、面廣、線長的特點(diǎn)給管理帶來了一定的難度，供電所對(duì)于電力傳輸過程中的損耗無法進(jìn)行精確的計(jì)算，數(shù)據(jù)上存著偏差，管理工作上存在著漏洞給了竊電人員可乘之機(jī)，因此農(nóng)村竊電現(xiàn)象多發(fā)，電力損失嚴(yán)重。同時(shí)，部分供電所管理人員在管理上存在消極散漫，工作不到位的情況，對(duì)于竊電和違約用電現(xiàn)象置之不理，直到有人舉報(bào)才去核查，造成許多不明電量的損失，嚴(yán)重影響企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益。

二、加強(qiáng)農(nóng)村供電所電費(fèi)抄核收工作力度的措施

（一）強(qiáng)化供電所管理體系，加強(qiáng)部門建設(shè)

要想加強(qiáng)供電所電費(fèi)抄核收工作的力度，首先供電所要建立專門的電費(fèi)抄核收工作部門，不斷完善組織體系，各個(gè)崗位合理分工，共同做好電費(fèi)抄核收工的管理工作。其次必須要建立健全的電費(fèi)抄核收工作管理體制，制定明確的電費(fèi)抄核收工作的制度和規(guī)范，讓工作人員在進(jìn)行電費(fèi)的抄核收工作時(shí)有章可循，確保電費(fèi)抄核收管理工作能夠更加高效、有序的推行，提高電費(fèi)抄核收工作的效率。另外，

（二）加強(qiáng)定期抄表，不定期抽查核實(shí)

要實(shí)行定期輪換的抄表制度，要求抄表一定要落實(shí)到用戶家中，堅(jiān)決杜絕不抄、漏抄、估算等行為?？梢酝茝V一些新型的電能表和電計(jì)量箱，提高抄表的效率，利用營銷系統(tǒng)做好用電數(shù)據(jù)分析。其次，還要對(duì)抄表工作進(jìn)行不定期的抽查，并及時(shí)記錄抄表數(shù)據(jù)做好電量比對(duì)查詢，加強(qiáng)對(duì)安全、合法用電的監(jiān)督工作。工作人員一定要加強(qiáng)責(zé)任心，對(duì)于竊電和違規(guī)用電的行為要密切關(guān)注、嚴(yán)厲打擊，及時(shí)向上級(jí)上報(bào)查處，絕不能出現(xiàn)包庇甚至與他人合伙竊電的行為[1]。

（三）加強(qiáng)隊(duì)伍培訓(xùn)，提高工作質(zhì)量

供電所要加強(qiáng)對(duì)工作人員隊(duì)伍的建設(shè)和培訓(xùn)工作，有針對(duì)性的展開隊(duì)伍建設(shè)和人才培養(yǎng)工作。首先，要從對(duì)工作人員的崗位培訓(xùn)、專業(yè)培訓(xùn)和技術(shù)培訓(xùn)入手，采取集中學(xué)習(xí)和自由培訓(xùn)相結(jié)合的方式，不斷提高抄核收工作人員的專業(yè)素養(yǎng)，提高電費(fèi)抄核收工作的效率。其次，還要加強(qiáng)對(duì)員工的思想建設(shè)工作，激發(fā)員工愛崗敬業(yè)的工作熱情。除了培訓(xùn)之外，供電所還可以開展相應(yīng)的知識(shí)競賽或者參觀學(xué)習(xí)活動(dòng)，使得工作人員在活動(dòng)中不斷提高工作能力。

（四）加強(qiáng)電費(fèi)抄核收信息化建設(shè)

在信息化發(fā)展迅猛的當(dāng)前，供電企業(yè)也要不斷推行電費(fèi)抄核收的信息化建設(shè)，實(shí)現(xiàn)電費(fèi)抄表、核算和收繳的信息化、智能化管理。供電企業(yè)要不斷開發(fā)相關(guān)的管理軟件，有效實(shí)現(xiàn)信息技術(shù)與電費(fèi)管理的結(jié)合，做好電費(fèi)核算工作的統(tǒng)計(jì)、檢查、借閱等等，提高電費(fèi)管理的效率。同時(shí)，供電企業(yè)還要積極探索電費(fèi)管理的新途徑，不斷追求技術(shù)的更新和完善，借助更加可靠的信息系統(tǒng)對(duì)電費(fèi)進(jìn)行遠(yuǎn)程控制，節(jié)約時(shí)間成本的人力成本，為企業(yè)創(chuàng)造更高經(jīng)濟(jì)效益[2]。

結(jié)語：加強(qiáng)農(nóng)村供電所電費(fèi)抄核收工作力度，不僅是電力企業(yè)保障經(jīng)濟(jì)效益的必要舉措，同時(shí)也有助于供電所提高其電費(fèi)收繳服務(wù)水平，提升企業(yè)形象。要想切實(shí)提高農(nóng)村供電所電費(fèi)抄核收工作質(zhì)量和水平，就必須對(duì)其進(jìn)行科學(xué)有效的管理，深入推進(jìn)電力業(yè)務(wù)擴(kuò)展、計(jì)量管理、用電稽查等工作，及時(shí)發(fā)現(xiàn)和解決電費(fèi)抄核收工作中出現(xiàn)的問題，對(duì)電費(fèi)抄核收工作的每個(gè)環(huán)節(jié)嚴(yán)加控制與管理，使得電費(fèi)抄核收工作能夠有序進(jìn)行、健康運(yùn)轉(zhuǎn)，促進(jìn)供電所管理工作的進(jìn)步，同時(shí)保障企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益。

參考文獻(xiàn)：

[1]孫云霞， 方寧寧， 張菲菲. 如何控制農(nóng)村供電所電費(fèi)抄核收工作[J]. 電子制作， 2016（13）：73-73.

[2]王彥鋒. 如何控制農(nóng)村供電所電費(fèi)抄核收工作[J]. 河南科技， 2013（9）：197-197.