張繼輝

摘要：醫(yī)療系統(tǒng)是人生健康安全的重要環(huán)節(jié)與保證。隨著時(shí)代的發(fā)展，醫(yī)療管理的理念和理論產(chǎn)生了新的發(fā)展趨勢。醫(yī)院整體醫(yī)療管理在已有的醫(yī)院醫(yī)療管理的基礎(chǔ)上推成出新，改變了傳統(tǒng)醫(yī)療管理中存在的問題與不足。醫(yī)院醫(yī)療管理理論不斷地發(fā)展與變化，也極大地促進(jìn)了醫(yī)院服務(wù)質(zhì)量的提升與服務(wù)模式的轉(zhuǎn)變。本文以醫(yī)院整體醫(yī)療管理為基礎(chǔ)，探討整體醫(yī)療管理與思想發(fā)展過程，討論了整體醫(yī)療管理的發(fā)展目標(biāo)以及運(yùn)作模式。

關(guān)鍵詞：整體醫(yī)療管理；健康服務(wù)模式；醫(yī)療資源

當(dāng)前，醫(yī)療管理理念隨著我國社會經(jīng)濟(jì)的不斷變化與發(fā)展產(chǎn)生了新的內(nèi)容，醫(yī)院隨著內(nèi)外部環(huán)境的不斷變化也在進(jìn)行自身的改革與創(chuàng)新。就醫(yī)院的管理來說，醫(yī)院的整體醫(yī)療模式也在創(chuàng)新與改變，進(jìn)而不斷滿足時(shí)代社會的發(fā)展要求。

1醫(yī)院整體醫(yī)療管理理論研究

1.1現(xiàn)代整體論簡析

現(xiàn)代的整體論思想認(rèn)為個(gè)體本身是由不同的層次結(jié)構(gòu)構(gòu)成的，且在各層次中存在著復(fù)雜、密切的聯(lián)系。就整體的功能而言，并不是由各部分的疊加綜合產(chǎn)生，而是由各個(gè)部分通過有機(jī)的組合與協(xié)調(diào)，進(jìn)而形成的新的性質(zhì)，這就使得事物本身有很強(qiáng)的開放性特征。周圍的事物進(jìn)行不斷的能量與信息的交換，通過其內(nèi)在的轉(zhuǎn)換與進(jìn)化相協(xié)調(diào)，實(shí)現(xiàn)不斷的演變。整體論要求事物的分析從整體開始，通過精確研究來實(shí)現(xiàn)對事物的認(rèn)識，并且要充分分析與了解事物與層次之間的相互聯(lián)系與作用，最終通過深刻的總結(jié)歸納實(shí)現(xiàn)對事物的整體把握。

1.2現(xiàn)代醫(yī)學(xué)觀念的發(fā)展

簡單來說，醫(yī)學(xué)觀念就是大眾對于醫(yī)學(xué)中一些根本問題的看法。經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展使得醫(yī)學(xué)的科學(xué)技術(shù)能力得到巨大進(jìn)步，極大地改善了人們的身體健康狀況。人們在這樣的時(shí)代背景下對醫(yī)學(xué)的看法逐漸發(fā)生改變?？萍嫉陌l(fā)展，讓人們對于醫(yī)學(xué)的認(rèn)識有了新的體驗(yàn)，也促使人們更加強(qiáng)調(diào)身心的平衡、人與自然之間的平衡。其中，人們對醫(yī)療服務(wù)的最大轉(zhuǎn)變就是從僅僅從期望治療疾病到全面維護(hù)和促進(jìn)身心健康。

1.3醫(yī)療技術(shù)與科學(xué)的整合

人類對生命現(xiàn)象的研究歷程，包括從外表到內(nèi)在、從整體到局部的變化過程。隨著科學(xué)進(jìn)步，分子生物學(xué)新領(lǐng)域。相應(yīng)的醫(yī)療科學(xué)技術(shù)也得到了不斷的突破與發(fā)展。盡管在分子水平已經(jīng)取得了矚目的成績，但仍然需要對生命現(xiàn)象本質(zhì)擁有深入深刻的理解。

2整體醫(yī)療管理的基本特征

醫(yī)院的整體醫(yī)療管理來說往往以現(xiàn)代整體論和醫(yī)學(xué)整體觀念為基礎(chǔ)。通過不斷的創(chuàng)新與發(fā)展醫(yī)療理念，優(yōu)化相關(guān)的資源配置結(jié)構(gòu)和服務(wù)能力。優(yōu)化相關(guān)的資源配置結(jié)構(gòu)和服務(wù)能力。使得醫(yī)院的整體服務(wù)由傳統(tǒng)的醫(yī)療救治逐漸向預(yù)防醫(yī)療保健康復(fù)等一體化的健康模式轉(zhuǎn)換。這將極大的發(fā)揮社會醫(yī)療中醫(yī)院的主要作用，并且將極大地促進(jìn)現(xiàn)代醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)的發(fā)展。

2.1醫(yī)療理念與模式的變化

2.1.1從以疾病向病人為核心轉(zhuǎn)變

“以病人為中心”來講就是要求醫(yī)院的工作重心和目的主要放在滿足病人不斷增長的服務(wù)需求下。以病人為中心是在一九九六年的全國衛(wèi)生工作會議中首次提出的。以病人為中心的醫(yī)療觀念。對于傳統(tǒng)的以疾病為首的醫(yī)療模式進(jìn)行了極大的發(fā)展與轉(zhuǎn)換。使得傳統(tǒng)的醫(yī)生從服務(wù)轉(zhuǎn)變?yōu)橐圆∪藶楹诵牡沫h(huán)節(jié)中。使得各類醫(yī)生于保障人員在以病人為核心的工作崗位上共同為病人提供相應(yīng)的醫(yī)療服務(wù)。

2.1.2由醫(yī)療服務(wù)向多模式方向轉(zhuǎn)變

醫(yī)院傳統(tǒng)的醫(yī)療服務(wù)模式很多的在服務(wù)過程中傾向于院內(nèi)的服務(wù)。而在院內(nèi)服務(wù)中則側(cè)重于對于醫(yī)療服務(wù)本身提供服務(wù)。傳統(tǒng)的醫(yī)療模式直觀的體現(xiàn)了生物醫(yī)療模式的觀念。在現(xiàn)代社會發(fā)展的需求下無法滿足病人的要求。對于全程服務(wù)模式則要求醫(yī)院不得不擴(kuò)展相應(yīng)的服務(wù)功能。轉(zhuǎn)變與發(fā)展院內(nèi)的服務(wù)流程。這將更加有效地為病人提供相應(yīng)的服務(wù)。在提升醫(yī)療服務(wù)的技術(shù)中提高醫(yī)院的服務(wù)質(zhì)量。

2.1.3醫(yī)患關(guān)系的轉(zhuǎn)變

就傳統(tǒng)的醫(yī)患關(guān)系來說往往是指導(dǎo)合作型的關(guān)系。隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展早已變?yōu)檎J(rèn)同和共識的關(guān)系。醫(yī)患關(guān)系在整個(gè)醫(yī)療關(guān)系中是核心重要的組成部分，是醫(yī)療人際關(guān)系中的關(guān)鍵內(nèi)容。在實(shí)際工作中，我們可以發(fā)現(xiàn)傳統(tǒng)的一款關(guān)系已經(jīng)表現(xiàn)出不適合當(dāng)前時(shí)代發(fā)展背景的訴求。只有使得整體醫(yī)療模式下建立認(rèn)識同一共識的醫(yī)患關(guān)系，保障一生一患者之間的信任與溝通，才能更好的共同找出疾病的原因以解決問題。

2.2醫(yī)療資源的整合

2.2.1社會醫(yī)療資源的整體視角

在我國的整個(gè)社會醫(yī)療體系中醫(yī)院占有核心的地位。醫(yī)院的整體醫(yī)療管理就是要實(shí)現(xiàn)醫(yī)院社區(qū)等社會醫(yī)療服務(wù)之間的高度整合。使得醫(yī)院的核心技術(shù)力量于服務(wù)能夠融入到社會整體的醫(yī)療服務(wù)系統(tǒng)中。更加有利于有關(guān)人才的培養(yǎng)和相關(guān)技術(shù)的培訓(xùn)。極大地促進(jìn)了基層醫(yī)療水平的快速。

2.2.2醫(yī)院資源重構(gòu)健康服務(wù)模式

醫(yī)院整體的醫(yī)療管理要求對傳統(tǒng)的醫(yī)院結(jié)構(gòu)進(jìn)行重新的創(chuàng)新與轉(zhuǎn)變，改變傳統(tǒng)的各部門之間的組織形式。相應(yīng)的病員救助中心和臨床支持保障中心等部門。進(jìn)醫(yī)院的不同科室與系統(tǒng)之間的快速運(yùn)轉(zhuǎn)。這將極大促進(jìn)不同科室與部門之間的溝通情況。并且促進(jìn)了與外部環(huán)境之間的溝通效率。

2.2.3轉(zhuǎn)變醫(yī)療水平

為了轉(zhuǎn)變當(dāng)前醫(yī)療工作中的醫(yī)療水平，必須要強(qiáng)調(diào)多學(xué)科背景人員之間的相互協(xié)作。共同促進(jìn)醫(yī)療團(tuán)隊(duì)工作模式的轉(zhuǎn)變與發(fā)展。更好地為醫(yī)學(xué)理念的實(shí)踐提供幫助。有利于從多角度來揭示疾病研究，實(shí)現(xiàn)醫(yī)療管理與部門的創(chuàng)新與結(jié)合。

4綜述

隨著我國社會經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展，管理也取得了巨大的提高，國家的醫(yī)藥衛(wèi)生體系也在不斷的改革與完善的過程中。對其核心的內(nèi)容成為各方關(guān)注的焦點(diǎn)。醫(yī)院只有適應(yīng)時(shí)代發(fā)展的要求，對醫(yī)療管理模式及體系進(jìn)行不斷的轉(zhuǎn)變，才能適應(yīng)當(dāng)前的醫(yī)療背景。要突破以病人為中心的服務(wù)理念。轉(zhuǎn)化為一體化的醫(yī)療系統(tǒng)與綜合服務(wù)平臺。通過運(yùn)用整體論的方法，保障在醫(yī)療管理變革過程中既具有連續(xù)性又具有醫(yī)院內(nèi)外部的組織功能。制定更為高效的醫(yī)療流程。提高現(xiàn)代醫(yī)院的服務(wù)能力。在以病人為中心的服務(wù)理念實(shí)踐過程中滿足病人的需求，為醫(yī)院整體醫(yī)療管理注入發(fā)展的動力。要積極解決與面對當(dāng)前最容易出現(xiàn)的醫(yī)患矛盾。將新型的醫(yī)療服務(wù)理念深入到醫(yī)院服務(wù)環(huán)節(jié)中。