申志霞

【摘 要】隨著我國(guó)加入WTO，經(jīng)濟(jì)飛速發(fā)展，市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)也日益激烈，企業(yè)要想在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地，必須根據(jù)自身的經(jīng)營(yíng)狀況和特點(diǎn)，立足于企業(yè)的優(yōu)勢(shì)，從而增強(qiáng)企業(yè)綜合實(shí)力，實(shí)現(xiàn)公司健康發(fā)展。本文對(duì)企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理戰(zhàn)略的特征進(jìn)行了論述，分析了當(dāng)前企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理的戰(zhàn)略思維，提出了一系列制定經(jīng)營(yíng)管理策略的方法。

【關(guān)鍵詞】企業(yè)戰(zhàn)略；法人治理；核心競(jìng)爭(zhēng)力；成本領(lǐng)先

戰(zhàn)略問題涉及外部和內(nèi)部環(huán)境，以及其相互之間的關(guān)系。企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略的制訂與實(shí)施的同時(shí)一定要注意構(gòu)建公司的核心競(jìng)爭(zhēng)力。只有建立在差異化的核心競(jìng)爭(zhēng)力基礎(chǔ)上的企業(yè)戰(zhàn)略，才能使企業(yè)不斷保持優(yōu)勢(shì)。更重要的是它能夠創(chuàng)造、建立新的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，這是企業(yè)戰(zhàn)略決策的核心。因此，具有動(dòng)態(tài)性質(zhì)的核心競(jìng)爭(zhēng)力是企業(yè)追求的長(zhǎng)期戰(zhàn)略目標(biāo)，是企業(yè)獲取持續(xù)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的源泉。

一、完善法人治理結(jié)構(gòu)，實(shí)施管理戰(zhàn)略調(diào)整

企業(yè)經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)的穩(wěn)定與提高，與企業(yè)治理的良好程度直接相關(guān)。而企業(yè)治理就是要建立決策、執(zhí)行與監(jiān)督有效制衡的結(jié)構(gòu)與機(jī)制。從實(shí)踐看，企業(yè)董事會(huì)建設(shè)往往成為公司治理機(jī)制建設(shè)的關(guān)鍵與核心。要通過企業(yè)治理結(jié)構(gòu)的變化，加強(qiáng)企業(yè)管理團(tuán)隊(duì)建設(shè)，發(fā)揮企業(yè)高管的指揮協(xié)調(diào)作用。逐步完善適應(yīng)和推動(dòng)公司業(yè)務(wù)發(fā)展的矩陣式總部管理架構(gòu)。逐步實(shí)現(xiàn)生產(chǎn)控制系統(tǒng)、財(cái)務(wù)管理系統(tǒng)、自動(dòng)化辦公系統(tǒng)、人力資源管理等系統(tǒng)基于互聯(lián)網(wǎng)的信息化管理體系。提高企業(yè)的管控水平和管理效率。

二、通過組織變革打造新競(jìng)爭(zhēng)力的企業(yè)戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型

戰(zhàn)略定位與價(jià)值鏈和資源管理是不可分割。資源和能力是企業(yè)的生存之本，但也只能轉(zhuǎn)化成產(chǎn)品和服務(wù)后，才能產(chǎn)生競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。在價(jià)值鏈中，每個(gè)環(huán)節(jié)都包含了資源和活動(dòng)。這些事物把資產(chǎn)和員工組織起來，形成一個(gè)運(yùn)作的整體，影響著機(jī)構(gòu)內(nèi)的一切運(yùn)作、信息傳遞、員工激勵(lì)和歸屬感等。而組織機(jī)構(gòu)變革會(huì)為企業(yè)的價(jià)值鏈帶來積極的影響。企業(yè)可以根據(jù)形勢(shì)及企業(yè)發(fā)展的需要對(duì)現(xiàn)有的組織機(jī)構(gòu)進(jìn)行調(diào)整，如新設(shè)機(jī)構(gòu)、撤銷或合并機(jī)構(gòu)。這些組織機(jī)構(gòu)的變化，對(duì)企業(yè)運(yùn)作、管理等會(huì)帶來較為積極的促進(jìn)作用。在組織架構(gòu)方面，重點(diǎn)是要以相對(duì)獨(dú)立的工作項(xiàng)目為主，以中介機(jī)構(gòu)的智力支持為輔，組建任務(wù)明確、進(jìn)度清晰、功能齊全的工作團(tuán)隊(duì)，提高組織和團(tuán)隊(duì)的凝聚力。通過團(tuán)隊(duì)建設(shè)，提高企業(yè)組織的靈活性，使組織更好的適應(yīng)日益激烈的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境，使企業(yè)運(yùn)行效率更高，更加有效。

三、企業(yè)文化是核心競(jìng)爭(zhēng)力戰(zhàn)略，培育不可模仿的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)

在形成企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的過程中，企業(yè)文化發(fā)揮著越來越重要的原動(dòng)力的作用。為員工所認(rèn)同的企業(yè)文化能夠統(tǒng)一員工的理念，凝聚員工的意志，統(tǒng)一員工的行為，從而促進(jìn)員工的協(xié)同性，增強(qiáng)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的不可模仿性。同時(shí)，在形成競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的過程中，企業(yè)文化潛移默化地作用于員工的心智，促使員工自覺地、協(xié)同一致地為競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的形成和不斷強(qiáng)化而努力。企業(yè)文化的獨(dú)特性，使企業(yè)能排他地?fù)碛锌沙掷m(xù)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。

四、經(jīng)營(yíng)管理策略的制定

1、確定企業(yè)的宗旨和目標(biāo)

每一個(gè)企業(yè)都有自己的宗旨，企業(yè)的宗旨將促使企業(yè)的管理者仔細(xì)確定企業(yè)的產(chǎn)品和服務(wù)范圍。通常情況下，所有企業(yè)的經(jīng)營(yíng)管理都應(yīng)是有目的的活動(dòng)，其目的在于通過經(jīng)營(yíng)活動(dòng)使企業(yè)取得更大的經(jīng)濟(jì)效益，這應(yīng)是所有企業(yè)戰(zhàn)略的出發(fā)點(diǎn)。

2、分析環(huán)境

分析環(huán)境是企業(yè)作出正確的戰(zhàn)略決策的基礎(chǔ)。（1）宏觀環(huán)境。企業(yè)的宏觀環(huán)境包括政治環(huán)境、經(jīng)濟(jì)環(huán)境、法律環(huán)境、科技環(huán)境、社會(huì)環(huán)境和文化環(huán)境。（2）中觀環(huán)境。企業(yè)的中觀環(huán)境主要包括兩個(gè)方面：企業(yè)所在的行業(yè)分析和企業(yè)所在的地理分析。（3）微觀環(huán)境。企業(yè)的微觀環(huán)境是指與企業(yè)的經(jīng)濟(jì)活動(dòng)直接發(fā)生關(guān)系的客觀環(huán)境，是決定企業(yè)生存和發(fā)展的基本環(huán)境，其中最主要的是與顧客、供應(yīng)商、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手和同盟者之間的關(guān)系。

3、實(shí)現(xiàn)企業(yè)經(jīng)營(yíng)結(jié)構(gòu)的優(yōu)化

市場(chǎng)結(jié)構(gòu)的優(yōu)化是企業(yè)市場(chǎng)運(yùn)作戰(zhàn)略的體現(xiàn)，其根本目的就是要根據(jù)企業(yè)自身存在的各種優(yōu)勢(shì)全方位地占領(lǐng)市場(chǎng)。一般來說，市場(chǎng)的占有率關(guān)系到企業(yè)的生死存亡，而市場(chǎng)占有率的高低又與市場(chǎng)結(jié)構(gòu)的安排正相關(guān)，因而企業(yè)市場(chǎng)結(jié)構(gòu)的優(yōu)化是企業(yè)運(yùn)作的關(guān)鍵。

4、按現(xiàn)代企業(yè)制度的要求進(jìn)行運(yùn)作

現(xiàn)代企業(yè)制度要求企業(yè)在運(yùn)作過程中要同時(shí)抓好資本擴(kuò)張集約化、母子公司一體化、人才使用集團(tuán)化、技術(shù)裝備國(guó)際化質(zhì)量管理制度化。一方面，現(xiàn)代企業(yè)的發(fā)展要求資本能夠迅速擴(kuò)張，而資本擴(kuò)張必須立足在低成本的集約化基礎(chǔ)之上。也就是說，運(yùn)用企業(yè)少量的資本去支配和使用比自己大幾倍或幾十倍乃至上百倍的資本，使這些資本為企業(yè)的運(yùn)作服務(wù)；同時(shí)，要努力降低資本擴(kuò)張過程中的交易成本，為企業(yè)的利潤(rùn)最大增進(jìn)服務(wù)。

另一方面，現(xiàn)代企業(yè)的發(fā)展方向之一是集團(tuán)化，而集團(tuán)化的企業(yè)要求母子公司必須在局部利益明確的前提下，求得整體利益上的一體化；同時(shí)，在產(chǎn)權(quán)明晰的前提下，集團(tuán)必須合理安排好母公司與子公司之間的產(chǎn)權(quán)結(jié)構(gòu)。這種整體利益一體化和產(chǎn)權(quán)結(jié)構(gòu)和合理安排既是現(xiàn)代企業(yè)集團(tuán)發(fā)展要求，同時(shí)又是企業(yè)集團(tuán)進(jìn)一步發(fā)展的重要條件。

五、用好企業(yè)家創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新的重要力量

第一，企業(yè)應(yīng)該以“打造學(xué)習(xí)型企業(yè)，創(chuàng)建學(xué)習(xí)型班組、爭(zhēng)做學(xué)習(xí)型職工。全面提高企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力”活動(dòng)，大力實(shí)施人才強(qiáng)企戰(zhàn)略，通過閉環(huán)式培訓(xùn)管理模式，該方法實(shí)現(xiàn)了職工培訓(xùn)全過程的精細(xì)化管理。

第二，以公司重點(diǎn)工作為支撐，以職工培訓(xùn)訴求為出發(fā)點(diǎn)，以全面提升職工素質(zhì)為目標(biāo)，全角度分析公司各類人群培訓(xùn)需求。

第三，根據(jù)公司職工培訓(xùn)需求，結(jié)合上級(jí)公司工作要求和公司發(fā)展規(guī)劃制定培訓(xùn)計(jì)劃，培訓(xùn)計(jì)劃經(jīng)各部門、單位逐級(jí)審核，確保培訓(xùn)計(jì)劃實(shí)施可能性。

第四，充分利用公司培訓(xùn)資源，選任公司業(yè)務(wù)骨干兼職培訓(xùn)講師，以實(shí)際工作經(jīng)驗(yàn)言傳身教確保培訓(xùn)實(shí)效，并通過與社會(huì)優(yōu)秀培訓(xùn)機(jī)構(gòu)深度合作，保障培訓(xùn)項(xiàng)目實(shí)施科學(xué)規(guī)范。四是開展專業(yè)培訓(xùn)過程“回頭看”活動(dòng)，以問卷調(diào)查、基層調(diào)研、普考調(diào)考等方式加強(qiáng)培訓(xùn)過程管控，每期培訓(xùn)班結(jié)束前，針對(duì)本期培訓(xùn)開展評(píng)估，作為下一年度培訓(xùn)需求分析重點(diǎn)依據(jù)。以人為本的企業(yè)發(fā)展理念，不僅增強(qiáng)了企業(yè)的凝聚力和向心力，而且也使職工隊(duì)伍的整體素質(zhì)大大提高，創(chuàng)新意識(shí)不斷增強(qiáng)。企業(yè)的主要優(yōu)勢(shì)就是憑借人力資源優(yōu)勢(shì)，是發(fā)展規(guī)劃的基礎(chǔ)。與此同時(shí)，人又是一切的主導(dǎo)。

六、結(jié)束語

我們的公司管理方式要有自己的特點(diǎn)所在，根據(jù)實(shí)際情況進(jìn)行不斷的創(chuàng)新，切記避免盲目跟從，一定要堅(jiān)持自己的戰(zhàn)略理念，只有這樣做才能進(jìn)一步提升自身的形象，提高市場(chǎng)管理的發(fā)展。

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