提起書(shū)店想必大家都不陌生，在大眾印象中，書(shū)店都是免費(fèi)進(jìn)出的，而石家莊一家名叫“春華書(shū)城·城市書(shū)房”的書(shū)店卻打破了這個(gè)觀念。2018年9月17日，該書(shū)店宣布開(kāi)始實(shí)行入場(chǎng)閱讀收費(fèi)制，即買門(mén)票方能進(jìn)店，一時(shí)引發(fā)了人們的熱議。有人質(zhì)疑，書(shū)店不同于其他行業(yè)，承擔(dān)著一定的社會(huì)責(zé)任，如今市民進(jìn)書(shū)店還要買門(mén)票，不利于其養(yǎng)成紙質(zhì)閱讀的習(xí)慣。也有人對(duì)該書(shū)店的這一舉措表示支持，認(rèn)為這是知識(shí)付費(fèi)時(shí)代實(shí)體書(shū)店的一種新嘗試。

該書(shū)店的收費(fèi)模式分為兩種：一種是20元的入場(chǎng)閱讀門(mén)票，不限次數(shù)，全天有效，并可沖抵現(xiàn)金用來(lái)購(gòu)買店內(nèi)任何商品；另一種是5元的打折門(mén)票，主要針對(duì)沒(méi)有明確閱讀、購(gòu)書(shū)需求，只想進(jìn)來(lái)轉(zhuǎn)一轉(zhuǎn)的顧客，這種門(mén)票不能沖抵現(xiàn)金使用。新制度實(shí)施一周后，店方表示書(shū)店的營(yíng)業(yè)額并未減少，會(huì)將收費(fèi)制度繼續(xù)進(jìn)行下去。

書(shū)店賣門(mén)票不如多體融合

高昂的經(jīng)營(yíng)成本，兇猛的電商大戰(zhàn)，消失的閱讀人群，實(shí)體書(shū)店面臨的壓力不可謂不大。特別是網(wǎng)絡(luò)書(shū)店的低價(jià)營(yíng)銷策略，讓實(shí)體書(shū)店難以招架。如此外部環(huán)境下，一些實(shí)體書(shū)店也在嘗試突圍，如書(shū)店進(jìn)校園、書(shū)店進(jìn)醫(yī)院等。但由于區(qū)域小，受眾面不大，大都面臨叫好不叫座的尷尬境地。至于書(shū)店賣門(mén)票，等于是在重蹈景區(qū)高票價(jià)的覆轍。但問(wèn)題是，相比景區(qū)，實(shí)體書(shū)店本身就弱不禁風(fēng)，已經(jīng)不起“門(mén)票依賴”的折騰了。

事實(shí)上，與網(wǎng)絡(luò)書(shū)店相比，實(shí)體書(shū)店的優(yōu)勢(shì)在于能給讀者帶來(lái)更好的閱讀體驗(yàn)，能與讀者進(jìn)行深度交流。書(shū)店有其商業(yè)屬性，書(shū)只是經(jīng)營(yíng)者與顧客眾多交集的一個(gè)載體，只有交集越多，價(jià)值才會(huì)越大。所以，實(shí)體書(shū)店的經(jīng)營(yíng)困境，不在圖書(shū)本身，而在經(jīng)營(yíng)者的思維方式。但書(shū)店賣門(mén)票，并非是可行的經(jīng)營(yíng)方式，只會(huì)讓市民“用腳投票”，遠(yuǎn)離實(shí)體書(shū)店。由此可見(jiàn)，讓市民“為閱讀付費(fèi)”，不適用于實(shí)體書(shū)店。

換言之，書(shū)店賣門(mén)票不如向多體融合轉(zhuǎn)型。應(yīng)通過(guò)創(chuàng)新經(jīng)營(yíng)模式，吸引更多的年輕人走進(jìn)書(shū)店，提高實(shí)體書(shū)店的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力，推動(dòng)書(shū)店煥發(fā)新的活力。對(duì)于書(shū)店的發(fā)展來(lái)說(shuō)，光賣書(shū)難以保持長(zhǎng)久的競(jìng)爭(zhēng)力和生命力。未來(lái)書(shū)店的形態(tài)將會(huì)發(fā)生一些變化，專門(mén)賣書(shū)的書(shū)店將會(huì)大幅減少，而復(fù)合型書(shū)店會(huì)不斷增多。具體來(lái)講，實(shí)體書(shū)店應(yīng)探索出一條以“學(xué)術(shù)、文化沙龍、電影、音樂(lè)、創(chuàng)意、生活”等為主題的文化創(chuàng)意品牌經(jīng)營(yíng)模式，為讀者搭建一個(gè)可供探討與分享的公共平臺(tái)。

書(shū)店賣門(mén)票可視為一種探索

實(shí)體書(shū)店實(shí)行入場(chǎng)閱讀收費(fèi)制盡管在國(guó)內(nèi)還比較少見(jiàn)，但在世界范圍內(nèi)卻早已出現(xiàn)。葡萄牙波爾圖的萊羅書(shū)店是世界上最古老的書(shū)店之一，經(jīng)常被評(píng)為世界上最美麗的書(shū)店之一，每天的客流量能夠達(dá)到5000人次，門(mén)票價(jià)格為5歐元。盡管難與萊羅書(shū)店相媲美，但“城市書(shū)房”無(wú)論是圖書(shū)品質(zhì)，還是服務(wù)質(zhì)量，抑或是閱讀環(huán)境，對(duì)顧客來(lái)說(shuō)都具有一定吸引力，不少人愿意為其入場(chǎng)費(fèi)埋單。書(shū)店作為城市文化驛站，承擔(dān)著傳播知識(shí)等重任，但是作為企業(yè)，也需要盈利才能生存。在實(shí)體書(shū)店利潤(rùn)不斷下滑、經(jīng)營(yíng)出現(xiàn)危機(jī)的情況下，轉(zhuǎn)變經(jīng)營(yíng)方式無(wú)可厚非，而賣門(mén)票就可以視為轉(zhuǎn)變經(jīng)營(yíng)方式的一種有益探索。

實(shí)行門(mén)票制度在一定程度上還能幫助書(shū)店甄選出真正愿意“為閱讀付費(fèi)”的顧客，相對(duì)地降低書(shū)店其他方面的經(jīng)營(yíng)維護(hù)成本，并把節(jié)省下來(lái)的成本用于為消費(fèi)者提供差異化、高品質(zhì)的閱讀服務(wù)。而不愿意付費(fèi)的人，也沒(méi)必要過(guò)度擔(dān)憂沒(méi)地方讀書(shū)，現(xiàn)在城市圖書(shū)館越來(lái)越普及，也能滿足市民的基本閱讀需求。實(shí)體書(shū)店要轉(zhuǎn)型升級(jí)，不僅需要政策的鼓勵(lì)與扶持，也需要書(shū)店經(jīng)營(yíng)者的智慧與創(chuàng)新。在當(dāng)下多元化閱讀和文化消費(fèi)的沖擊下，書(shū)店有必要思考生存之道，轉(zhuǎn)變經(jīng)營(yíng)理念，及時(shí)適應(yīng)市場(chǎng)，滿足消費(fèi)需求，唯有多嘗試才知道此路是否能走通。