郭春雷+薛巖明

說(shuō)起位于巴南區(qū)八公里的鎧恩國(guó)際家居名都，重慶人再熟悉不過(guò)了。

自開(kāi)業(yè)以來(lái)，這個(gè)集各類(lèi)家具、家居、酒店用品等為一體的綜合性市場(chǎng)，快速成長(zhǎng)為我市首屈一指的百億級(jí)家居專(zhuān)業(yè)市場(chǎng)，長(zhǎng)期占據(jù)重慶市家居專(zhuān)業(yè)市場(chǎng)首位。

鎧恩國(guó)際家居名都為何如此牛？

“鎧恩國(guó)際公司的成功，與巴南區(qū)工商分局積極扮演非公企業(yè)黨建指導(dǎo)員和生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)服務(wù)員雙重角色，指導(dǎo)公司黨委在發(fā)展中充分發(fā)揮政治引領(lǐng)作用有著緊密關(guān)聯(lián)。”巴南區(qū)工商分局相關(guān)負(fù)責(zé)人給出了答案。

近年來(lái)，在巴南區(qū)工商分局指導(dǎo)下，鎧恩國(guó)際公司黨委堅(jiān)持黨建唱主角、黨委站前臺(tái)、黨內(nèi)聚溫暖，實(shí)現(xiàn)了非公黨建與企業(yè)發(fā)展相融相促，不斷推動(dòng)企業(yè)做大做強(qiáng)。

黨建唱主角，解經(jīng)營(yíng)之憂

鎧恩國(guó)際家居名都占地700余畝，經(jīng)營(yíng)面積達(dá)40萬(wàn)平方米，市場(chǎng)攤位2000多個(gè)、商戶從業(yè)人員3000多人。管理好這么大的專(zhuān)業(yè)市場(chǎng)已經(jīng)很難，要將其打造成百億級(jí)家居專(zhuān)業(yè)市場(chǎng)更談何容易。

黨建唱主角，是鎧恩國(guó)際公司的破題之道。

具體分為兩步走：

第一步，把組織建起來(lái)。

在巴南區(qū)工商分局指導(dǎo)和協(xié)助下，鎧恩國(guó)際公司于2003年成立黨支部，2008年建立黨委，下設(shè)三個(gè)黨支部。最為關(guān)鍵的是，鎧恩國(guó)際公司黨委不僅全過(guò)程參與公司經(jīng)營(yíng)決策，還借助區(qū)級(jí)行政部門(mén)的資源力量，始終讓非公黨建與企業(yè)發(fā)展目標(biāo)協(xié)調(diào)一致。

“公司黨委成立后，對(duì)企業(yè)健康發(fā)展的促進(jìn)作用迅速凸顯：班子成員團(tuán)結(jié)協(xié)作，以黨群服務(wù)中心為平臺(tái)，化解經(jīng)營(yíng)管理中的矛盾，維護(hù)公司品牌和社會(huì)形象……在黨建工作的推動(dòng)下，公司的銷(xiāo)售額迅速突破百億元大關(guān)，每年實(shí)現(xiàn)利稅增幅達(dá)10%以上。

第二步，讓黨員沖在前。

公司黨委通過(guò)開(kāi)展黨員找組織、組織找黨員“雙找”活動(dòng)，以及黨員示范帶頭創(chuàng)業(yè)、黨組織引領(lǐng)帶動(dòng)創(chuàng)新“雙帶”行動(dòng)，引導(dǎo)黨員亮身份、亮職責(zé)、亮承諾，帶頭提高履職創(chuàng)新能力，服務(wù)企業(yè)發(fā)展。同時(shí)，公司黨委出臺(tái)了“黨員經(jīng)營(yíng)示范戶評(píng)選制度”，通過(guò)黨員經(jīng)營(yíng)示范戶的示范帶動(dòng)，讓“誠(chéng)信”二字根植于經(jīng)營(yíng)戶的腦海中。

黨員申明亮進(jìn)駐鎧恩國(guó)際16年來(lái)，恪守誠(chéng)信，誠(chéng)實(shí)經(jīng)營(yíng)，做到了尋常人難以做到的“零投訴”。“這既是榮譽(yù)，也是責(zé)任，其他經(jīng)營(yíng)戶都看著我們呢！”申明亮指著自己店門(mén)前的“黨員示范經(jīng)營(yíng)戶”牌子說(shuō)。

同樣扎根鎧恩國(guó)際的楊勇，憑借不賣(mài)偽劣產(chǎn)品的信念闖蕩家居市場(chǎng)，贏得消費(fèi)者好評(píng)。“我是黨員經(jīng)營(yíng)戶，誠(chéng)信既是我的飯碗，更是為人處世的宗旨。” 楊勇說(shuō)。

針對(duì)近年來(lái)受電商等多種因素影響，實(shí)體家居賣(mài)場(chǎng)經(jīng)營(yíng)狀況欠佳的情況，巴南區(qū)工商分局引導(dǎo)公司黨委緊密結(jié)合企業(yè)發(fā)展實(shí)際，加大企業(yè)轉(zhuǎn)型發(fā)展、創(chuàng)新發(fā)展力度，促進(jìn)企業(yè)轉(zhuǎn)變發(fā)展方式，增強(qiáng)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力和抗風(fēng)險(xiǎn)能力。

迄今為止，鎧恩國(guó)際公司已連續(xù)舉辦十三屆中國(guó)西部國(guó)際家具博覽會(huì)、四屆中國(guó)（重慶）—東盟家具博覽會(huì)。

黨委站前臺(tái)，解維權(quán)之憂

消費(fèi)糾紛是市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)活動(dòng)中屢見(jiàn)不鮮的現(xiàn)象。而家具行業(yè)的消費(fèi)維權(quán)，涉及金額有時(shí)多則幾十萬(wàn)元甚至上百萬(wàn)元。

為了讓消費(fèi)者放心購(gòu)物，巴南區(qū)工商分局、巴南區(qū)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)委員會(huì)和鎧恩國(guó)際公司聯(lián)合掛牌，成立12315消費(fèi)維權(quán)服務(wù)站，公司出資100萬(wàn)元作為消費(fèi)者維權(quán)基金，建立消費(fèi)維權(quán)先行賠付制度，解除消費(fèi)者的后顧之憂。

這項(xiàng)消費(fèi)維權(quán)先行賠付制度，著重突出一個(gè)“快”字。最鮮明的特點(diǎn)就是，當(dāng)發(fā)生嚴(yán)重維權(quán)糾紛時(shí)，工商分局派遣專(zhuān)人進(jìn)駐，公司黨委協(xié)調(diào)公司管理人員，全過(guò)程參與維權(quán)處置，真正做到了“矛盾糾紛發(fā)生時(shí)，積極應(yīng)對(duì)，絕不躲閃；困難問(wèn)題來(lái)臨時(shí)，從速解決，絕不拖延”。

2012年9月，經(jīng)銷(xiāo)商梁某由于營(yíng)運(yùn)失控，資金鏈斷裂，無(wú)力向150位簽訂家具購(gòu)買(mǎi)合同的消費(fèi)者履行合同義務(wù)、交付貨品，涉及銷(xiāo)售金額約140萬(wàn)元。

事情發(fā)生后，巴南區(qū)工商分局迅速派專(zhuān)人進(jìn)駐公司，與公司黨委負(fù)責(zé)人共同參與處置事件，用維權(quán)基金對(duì)消費(fèi)者進(jìn)行先行賠付，最終圓滿解決了這起重大維權(quán)糾紛。

2013年1月，凱恩國(guó)際家居市場(chǎng)的經(jīng)營(yíng)者曹某因經(jīng)營(yíng)不善，在收取多位顧客的定金約37萬(wàn)元后，無(wú)法向顧客及時(shí)交付相應(yīng)的貨品。此事涉及消費(fèi)者63位，訂貨總額約64萬(wàn)元。在區(qū)工商分局及公司黨委的督促指導(dǎo)下，公司立即啟動(dòng)消費(fèi)維權(quán)應(yīng)急機(jī)制，為33位消費(fèi)者辦理退貨，退款18.76萬(wàn)元，為16位消費(fèi)者完成送貨、安裝，涉及金額5.85萬(wàn)元，保障了消費(fèi)者的合法權(quán)益。

“一方面，通過(guò)充分發(fā)揮維權(quán)基金先行賠付的作用，快速處置矛盾糾紛；另一方面，規(guī)范商戶經(jīng)營(yíng)行為，健全統(tǒng)一收銀機(jī)制，加大誠(chéng)信守約的宣傳力度。”巴南區(qū)工商分局相關(guān)負(fù)責(zé)人說(shuō)。巴南區(qū)工商分局指導(dǎo)公司黨委通過(guò)采取一系列有效措施，既督促企業(yè)嚴(yán)格履行了市場(chǎng)主體的社會(huì)責(zé)任，又維護(hù)與鞏固了鎧恩國(guó)際創(chuàng)建全國(guó)誠(chéng)信市場(chǎng)先進(jìn)單位的品牌形象。

截至目前，鎧恩國(guó)際已先后獲得“創(chuàng)建全國(guó)誠(chéng)信市場(chǎng)先進(jìn)單位”“全國(guó)守合同重信用單位”“全國(guó)五星級(jí)建材市場(chǎng)”“重慶市示范黨組織”等一百多個(gè)榮譽(yù)稱(chēng)號(hào)。

黨內(nèi)聚溫暖，解一線之憂

2017年9月，巴南區(qū)工商分局又獲得一項(xiàng)國(guó)家級(jí)榮譽(yù)：“全國(guó)推進(jìn)非公黨建突出表現(xiàn)單位?！敝貞c市僅有兩家單位獲此榮譽(yù)，而巴南區(qū)工商分局則是重慶主城片區(qū)唯一獲此榮譽(yù)的單位。

這項(xiàng)榮譽(yù)的獲得，來(lái)之不易。

過(guò)去很長(zhǎng)一段時(shí)間，巴南區(qū)工商分局領(lǐng)導(dǎo)班子都在思考一個(gè)問(wèn)題：入駐鎧恩國(guó)際家居名都的商戶全部是非公有制企業(yè)，員工來(lái)自四面八方，怎樣才能將他們凝聚起來(lái)，一心一意抓經(jīng)營(yíng)呢？

經(jīng)過(guò)不斷探索，巴南區(qū)工商分局找到了解決辦法：通過(guò)充分發(fā)揮非公黨建指導(dǎo)優(yōu)勢(shì)，引導(dǎo)公司黨委創(chuàng)新活動(dòng)方式，發(fā)揮黨組織在員工思想上的引導(dǎo)作用、組織上的團(tuán)結(jié)作用、工作上的促進(jìn)作用、生活上的幫扶作用、利益上的維護(hù)作用，把企業(yè)主和普通員工緊密團(tuán)結(jié)在黨組織周?chē)?/p>

對(duì)此，黨員經(jīng)營(yíng)戶楊凡深有體會(huì)。在他女兒因病入院期間，區(qū)工商分局市場(chǎng)黨支部的同志們到醫(yī)院探望。

“我沒(méi)有想到，非公企業(yè)黨組織也能像家一般溫暖。”楊凡感慨道，“能夠在這個(gè)大家庭里與同志們一起學(xué)習(xí)成長(zhǎng)，是我的榮幸。”

此外，巴南區(qū)工商分局還引導(dǎo)公司黨委以行政支持、上級(jí)黨組織支持和黨員捐款等方式，建立黨內(nèi)激勵(lì)關(guān)懷幫扶基金。第一年由區(qū)工商分局撥付非公黨建工作經(jīng)費(fèi)1.8萬(wàn)元，公司黨委自籌資金3萬(wàn)元，共同組成激勵(lì)關(guān)懷幫扶基金，以后每年由鎧恩市場(chǎng)內(nèi)企業(yè)主進(jìn)行捐資的方式籌集基金。幫扶基金主要用于激勵(lì)先進(jìn)黨員，鼓勵(lì)其發(fā)揮好黨員的示范作用，帶動(dòng)其他員工嚴(yán)以修身、敬業(yè)奉獻(xiàn)，同時(shí)給予困難黨員職工實(shí)打?qū)嵉膸椭?/p>

如今，在鎧恩國(guó)際家居名都，“有困難、找黨委”已成為黨員經(jīng)營(yíng)戶和員工的共識(shí)，黨組織的凝聚力和戰(zhàn)斗力不斷增強(qiáng)。endprint