劉民鋼(上海師范大學(xué)圖書館 上海 200234)
在文獻(xiàn)的類型和讀者的閱讀方式發(fā)生急劇變化的今天,大學(xué)圖書館是否仍有存在的必要?面對(duì)如此巨大的變局,香港各大學(xué)的圖書館是如何應(yīng)對(duì)的?
承香港教育大學(xué)的邀請(qǐng),近期我們?cè)L問和考察了香港教育大學(xué)圖書館和香港科技大學(xué)、香港中文大學(xué)和香港大學(xué)等大學(xué)的圖書館。蒙各校圖書館同仁的熱情接待,向我們?cè)敿?xì)介紹了四所大學(xué)近年來的變化,并且?guī)ьI(lǐng)我們實(shí)地考察了四家圖書館。所見所聞,不僅開闊了眼界,很多做法,很有參考價(jià)值,更可啟發(fā)我們對(duì)大學(xué)圖書館如何因應(yīng)形勢(shì)、因勢(shì)利導(dǎo)、轉(zhuǎn)變發(fā)展模式等問題作更深入的思考。
本文所報(bào)告的是在考察訪問之前、之中和之后的所見所聞和所思所想。因?yàn)樵L問時(shí)間短暫,且作者水平有限,難免有蠡測(cè)管窺之嫌。之所以不揣淺陋,貢獻(xiàn)出來,是覺得有些見聞或可供大家參考。不當(dāng)之處,懇請(qǐng)方家批評(píng)指導(dǎo)。
今天,人們的閱讀方式和習(xí)慣,已經(jīng)發(fā)生了巨大的變化。傳統(tǒng)的紙質(zhì)圖書,正在逐步地退到閱讀舞臺(tái)的邊緣,而數(shù)字文獻(xiàn)伴隨著互聯(lián)網(wǎng),已經(jīng)走到了閱讀世界的中央?,F(xiàn)在的讀者較以往更為容易獲得文獻(xiàn)資料,特別是在大學(xué)里,教師和學(xué)生似乎完全不必進(jìn)入圖書館,即可以查到和閱讀需要的圖書文獻(xiàn)。而且伴隨著閱讀媒介的巨大改變,讀者的閱讀習(xí)慣也在發(fā)生巨大的變化。坐在圖書館中正襟危坐地讀書,似乎也已成過去。
正是在這樣的時(shí)代背景下,越來越多的人開始懷疑:今天的大學(xué)圖書館還有存在的必要嗎?
我們認(rèn)為,要解答這個(gè)的疑問,不妨作一個(gè)簡(jiǎn)單推想。過去的圖書館是干什么的,即它的主要功能是什么?現(xiàn)在的圖書館是否還具有這樣的功能?如果傳統(tǒng)圖書館的功能,今天已經(jīng)不再需要,那么,圖書館也就失去了存在的價(jià)值。如果不然,那么大學(xué)圖書館則必然會(huì)存在下去。
傳統(tǒng)圖書館的主要功能,大致有三項(xiàng)。一是保存和保護(hù)圖書文獻(xiàn),二是向讀者提供閱讀和借閱的服務(wù),三是提供文獻(xiàn)查詢和閱讀的指點(diǎn)和指導(dǎo)。
今天的大學(xué)圖書館是否還具有這樣的功能呢?我們的看法是,這三項(xiàng)功能不僅都還存在,而且有所加強(qiáng),只是其中的部分形式有所轉(zhuǎn)變。
今天的圖書館除了依然保存著部分的紙質(zhì)圖書外,更重要的功能是保存和維護(hù)大量的普通文獻(xiàn)數(shù)據(jù)庫和專用文獻(xiàn)數(shù)據(jù)庫。這些數(shù)據(jù)庫體量龐大,價(jià)格昂貴,不僅初次購買需要投入大量經(jīng)費(fèi),而且每年的維護(hù)費(fèi)用也很高。這些數(shù)據(jù)庫恐怕不是一般教師可以用一己之力予以獲得的,更遑論學(xué)生??梢姡髮W(xué)圖書館的文獻(xiàn)保存功能并沒有消失,甚至還有所加強(qiáng),只不過是從保存紙質(zhì)文獻(xiàn)為主轉(zhuǎn)變?yōu)楸4骐娮游墨I(xiàn)為主。
圖書館的第二個(gè)功能,即讀者的閱覽服務(wù)功能也同樣沒有消失。其實(shí)過去的圖書館和今天的圖書館一樣,讀者都可以將圖書資料借走帶回家閱讀??墒遣还芙裉爝€是昨天,仍有大量的讀者愿意留在圖書館中學(xué)習(xí)。這是因?yàn)閳D書館的閱讀環(huán)境和學(xué)習(xí)的氛圍是其他地方無法比擬的。對(duì)一個(gè)大學(xué)生而言,大學(xué)大致是由四個(gè)“室”組成的:教室、寢室、閱覽室和實(shí)驗(yàn)室。教室用來上課,寢室用來休息,閱覽室和實(shí)驗(yàn)室用來課外的學(xué)習(xí)。對(duì)學(xué)生來說,課外時(shí)間,除了圖書館,在校園里還能找到更好的學(xué)習(xí)場(chǎng)所嗎?現(xiàn)在,越來越多的學(xué)生轉(zhuǎn)變學(xué)習(xí)方式,從個(gè)人學(xué)習(xí)轉(zhuǎn)為小組討論式的合作學(xué)習(xí)方式。在大學(xué)的校園中,除了圖書館,還有什么地方可以提供小組討論的空間?
就圖書館的第三個(gè)功能而言,過去人們常常感嘆圖書浩如煙海,做學(xué)問往往需要先在目錄學(xué)上下功夫。隨著時(shí)代的發(fā)展,知識(shí)量的劇增,已迫使人們用“大爆炸”這樣的詞語才能形容。即使在一個(gè)狹窄的研究領(lǐng)域,每年新誕生的著作和論文,也讓人根本沒有時(shí)間遍讀。近年來誕生的各種數(shù)據(jù)庫,讓人目不暇接,為人們的檢索和閱讀帶來了巨大的方便。但是,不同數(shù)據(jù)庫的特點(diǎn)、特色和使用方法都不盡相同,讀者更需要有人指點(diǎn)迷津。因而現(xiàn)代圖書館的第三個(gè)功能不僅存在,而且不斷地?cái)U(kuò)展。今天一個(gè)優(yōu)秀的專業(yè)館員,不僅要熟悉圖書文獻(xiàn),而且還要熟悉層出不窮的新數(shù)據(jù)庫和它們的特點(diǎn)及使用方法,可以幫助讀者更方便地利用它們。
因此,我們認(rèn)為無論是現(xiàn)代圖書文獻(xiàn)形式的轉(zhuǎn)變巨大,還是人們閱讀習(xí)慣的急劇變化,都不足以取消大學(xué)圖書館的存在。當(dāng)然,這些轉(zhuǎn)變對(duì)大學(xué)圖書館會(huì)發(fā)生一些影響,需要大學(xué)圖書館因應(yīng)變化,因時(shí)制宜,與時(shí)俱進(jìn),不斷完善自己的功能?,F(xiàn)代大學(xué)圖書館,不僅會(huì)存在,而且正在擴(kuò)展。
面對(duì)急劇變化的文獻(xiàn)形式和讀者需求,香港各大學(xué)可以說都在積極改革,快速轉(zhuǎn)變,以更好地適應(yīng)形勢(shì)的要求。它們的變化,對(duì)我們很有啟迪。
我們這次考察的香港的幾所大學(xué),可以說都是亞洲頂尖的學(xué)校。其中香港大學(xué)始建于1911年,至今已有100多年的歷史,近年來在亞洲大學(xué)的排行榜上,多次名列第一。香港科技大學(xué),始建于1991年,到2011年建校僅僅20年時(shí)間,在亞洲大學(xué)中躍居排名第一,其發(fā)展速度驚人。香港中文大學(xué),1963年由四所學(xué)院合并而成,是一所研究型綜合大學(xué),在亞洲的排名也一直保持在前十。香港教育大學(xué)最為年輕,原為香港教育學(xué)院,去年才正式改名香港教育大學(xué)。雖然是個(gè)年輕的大學(xué),但是它的主要學(xué)科——教育學(xué)科的地位,在QS排行榜上全球排名第13,亞洲排名第2。
在我們的考察中發(fā)現(xiàn),這四所大學(xué)的圖書館,面對(duì)新的形勢(shì),反應(yīng)迅速,因勢(shì)而動(dòng),館藏內(nèi)容和空間布置都作了或正在作重大調(diào)整,呈現(xiàn)出嶄新的面貌;同時(shí)香港的各大學(xué)館非常注意彼此的緊密合作,以最小的代價(jià),最大化地豐富自己的資源。
即在保持紙質(zhì)圖書資源的數(shù)量的情況下,大幅提升電子資源的比例。如前所述,數(shù)字文獻(xiàn)已經(jīng)在學(xué)校師生所利用的圖書文獻(xiàn)中占據(jù)了絕對(duì)優(yōu)勢(shì)。在我們的訪問中,各個(gè)大學(xué)都提及紙本圖書的借閱量逐年下降,數(shù)字資源的利用量逐年上升。目前各大學(xué)圖書館都在大力加強(qiáng)數(shù)字文獻(xiàn)的入藏,提高所占比例。其每年投入資源建設(shè)的經(jīng)費(fèi)中,數(shù)字資源所占的比例都達(dá)到了80%左右。數(shù)據(jù)庫和數(shù)字圖書的保有量都很高。
表1 香港四所高校圖書館館藏資源分布情況
從上述數(shù)據(jù)可以看出,各校圖書館近年來電子資源的比例上升極快。以香港教育大學(xué)為例,據(jù)介紹,2008-2009年度,館藏中紙質(zhì)圖書擁有量為700 998冊(cè),電子圖書則僅為53 429冊(cè)。電子圖書只占全部藏書的7%。到了2016-2017年度,紙質(zhì)圖書只增加了5萬冊(cè),總數(shù)為750 598冊(cè),增幅為7.07%。而電子圖書擁有量則飆升至1 497 122冊(cè),增加了27倍。電子圖書占了全部藏書的66.7%。從2009-2010年度到2016-2017年度,電子圖書的使用量增加了8倍以上;2011-2012年度到2016-2017年度,電子期刊的使用量增加了近4倍。香港科技大學(xué)的電子資源(E-Resources)使用統(tǒng)計(jì)也說明同樣的趨勢(shì),2014年的電子圖書的章節(jié)下載量為935 545章次,2016年上升為995 766章次。電子期刊的下載量為1 950 125篇次,2016年上升為3 051 372篇次。這些統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)說明,電子資源已經(jīng)成為大學(xué)圖書館的主要館藏資源,也是大學(xué)師生主要使用的資源。同時(shí),各個(gè)大學(xué)圖書館都積極根據(jù)本館藏書的特色,自己開發(fā)特色數(shù)據(jù)庫,也進(jìn)一步提升了數(shù)字資源的利用程度。
1 2016-2017年度數(shù)據(jù)。 2 2016-2017年度數(shù)據(jù)。
各館面臨的新的共同問題是,數(shù)字資源的逐年漲價(jià)和每年不斷上漲的數(shù)據(jù)庫維護(hù)費(fèi),讓人頭痛不已。雖然香港各大學(xué)圖書館的資源建設(shè)經(jīng)費(fèi)投入遠(yuǎn)高于內(nèi)地大學(xué),而且每年還在不斷增加,但是其增速都趕不上數(shù)據(jù)庫的漲價(jià),甚至原有數(shù)據(jù)庫的維持都發(fā)生困難。其實(shí),紙質(zhì)圖書也在漲價(jià),卻很少有人提及,這也反映了紙質(zhì)圖書在館藏中的地位已明顯下降。
即大面積增加讀者的閱讀區(qū)域、改善閱讀環(huán)境、延長(zhǎng)開館時(shí)間。我們?cè)L問的所有大學(xué)圖書館,對(duì)讀者的閱讀轉(zhuǎn)型都做出了積極反應(yīng)。所有的圖書館都采取了書退人進(jìn)的策略,重新布局自己的利用空間。其中香港中文大學(xué)、香港教育大學(xué)、香港科技大學(xué)通過幾年的努力,已基本完成了館內(nèi)空間的重塑,香港大學(xué)也正在逐層改造。其基本做法都是重新安排藏書,或另辟書庫或增加密集儲(chǔ)藏,把空間騰出,開辟一到幾個(gè)層面完全不放書的大平層閱讀空間,空間上盡量保持通透感,改善閱讀環(huán)境。其中以香港教育大學(xué)最為典型。該校圖書館自2014年到2016止,花了兩年時(shí)間,將所有五個(gè)層面進(jìn)行了重新布局,歸攏圖書,騰出一個(gè)整層的空間,作為學(xué)生的討論、活動(dòng)區(qū)域。各館在家具的布置上,也以擺脫傳統(tǒng)的4-8人一張大書桌的模式,采用單人沙發(fā)或雙人沙發(fā)等較為舒適的坐具,桌子形狀也更靈活可變,家具色彩上也一反過去的木頭本色或沉穩(wěn)的暗色,而采用鮮艷明亮的色彩。其目的都是盡量讓讀者在舒適、愉悅的環(huán)境下閱讀。香港科技大學(xué)和香港中文大學(xué)也基本完成了空間重塑。香港大學(xué)圖書館的空間改造在進(jìn)行中,已經(jīng)完成的第三層的改造也很能體現(xiàn)這一波改造的共同特點(diǎn),他們將原來這個(gè)層面儲(chǔ)放的圖書全部挪出,整個(gè)層面全部改造為讀者的閱讀空間。
空間改造的另一個(gè)共同點(diǎn)是,所有大學(xué)都在大量增加數(shù)人至十?dāng)?shù)人使用的封閉的、半封閉的、或者開放式4-8人使用的討論室(空間)。香港科技大學(xué)圖書館的討論室多達(dá)62間,香港中文大學(xué)也有50多間,據(jù)說還往往不敷使用。討論室的增加和搶手說明學(xué)生的學(xué)習(xí)方式與以往相比有了不小的變化,已經(jīng)從獨(dú)立學(xué)習(xí)轉(zhuǎn)向小組討論的合作學(xué)習(xí)。相比較而言,中國(guó)內(nèi)地大學(xué)圖書館雖然已經(jīng)注意到討論室的設(shè)置,但學(xué)生在討論室的使用上不如香港學(xué)生積極。在內(nèi)地大學(xué)里,我們常??吹綄W(xué)生認(rèn)真地背誦教材,卻少見一起討論問題。這不僅反映了學(xué)生的學(xué)習(xí)方法上的問題,也反映了教師的教學(xué)方法和要求亟待改進(jìn)。
當(dāng)然,各所大學(xué)圖書館中也大多設(shè)有半封閉的個(gè)人學(xué)習(xí)空間,學(xué)生可以預(yù)約使用時(shí)間。此外24/7(每周7天24小時(shí)開放)學(xué)習(xí)空間的設(shè)置,已經(jīng)極為普遍。這種空間,往往是自學(xué)期開始開放,要到學(xué)期結(jié)束才閉門,也即所謂的“一開一年”。各館的24小時(shí)開放空間的面積,都在逐年地?cái)U(kuò)大。其反映的正是讀者的強(qiáng)烈的駐館閱讀需求。在24小時(shí)閱覽空間的管理上,各館都采取晚間僅由安保人員看管的辦法。
即在八大圖書館之間建立統(tǒng)一的架構(gòu),以互通資源。由于各個(gè)大學(xué)的優(yōu)勢(shì)學(xué)科和專業(yè)的不同,研究重點(diǎn)的不同,因此每個(gè)大學(xué)的圖書館的藏書都各有側(cè)重,具有自己的特色。今天,對(duì)任何一所大學(xué)來說,館際互借、文獻(xiàn)傳遞都已經(jīng)不是什么新事物了。但如何更充分地利用同一地區(qū)不同大學(xué)圖書館的資源,仍是一個(gè)可以大有作為的事情。美國(guó)大學(xué)圖書館在這方面起步較早。美國(guó)同一地區(qū)間的多所大學(xué)圖書館間結(jié)成聯(lián)盟、共享資源已成為較為普遍的做法。很多大學(xué)正是利用了同一區(qū)域大學(xué)的藏書,大大豐富了本校的可資利用的文獻(xiàn)資源。香港各個(gè)大學(xué)在這個(gè)方面則更進(jìn)一步。香港由教資會(huì)(UGC)資助的8所大學(xué)(香港大學(xué)、香港科技大學(xué)、香港中文大學(xué)、香港城市大學(xué)、香港理工大學(xué)、香港浸會(huì)大學(xué)、嶺南大學(xué)和香港教育大學(xué))的圖書館,在資源共享方面動(dòng)作很大。它們?cè)缭?967年即建立起了一個(gè)推動(dòng)8館合作的重要機(jī)構(gòu):JULAC(Joint University Librarians Advisory Committee,香港特別行政區(qū)大學(xué)圖書館長(zhǎng)聯(lián)席會(huì))。上述8所大學(xué)圖書館的資源合起來規(guī)模巨大,2017年的數(shù)據(jù)顯示,共包括紙質(zhì)圖書和期刊合訂本1160萬冊(cè),電子書1799萬冊(cè),紙本期刊17885種,電子期刊712900多種。合作利用,潛力巨大。包括:館長(zhǎng)大會(huì)、流通服務(wù)委員會(huì)、編目服務(wù)委員會(huì)、媒體委員會(huì)、文獻(xiàn)保存委員會(huì)、采購聯(lián)盟、版權(quán)委員會(huì)、大學(xué)研究聯(lián)合檔案、研習(xí)策略委員會(huì)、圖書館科技委員會(huì)、共用圖書館系統(tǒng)管理委員會(huì)、統(tǒng)計(jì)委員會(huì)等,從各個(gè)方面推動(dòng)共享合作。JULAC推動(dòng)通過香港高校圖書聯(lián)網(wǎng)(Hong Kong Academic Library Link,HKALL, 港 書網(wǎng))建立八校聯(lián)合目錄,開展圖書互借和傳遞;推出JULAC聯(lián)校圖書證,8校師生可憑證在其他學(xué)校閱覽和借閱;合作開展咨詢素養(yǎng)計(jì)劃,共同開放及使用互動(dòng)多媒體教材,提升學(xué)生資訊素養(yǎng)。1999年開始建立香港中文名稱規(guī)范(Hong Kong Chinese Authority Name),建立Consortia采購聯(lián)盟。這幾年,又有一個(gè)實(shí)質(zhì)性的推進(jìn),建立“共用圖書館綜合系統(tǒng)”(Shared Integrated Library System)。2013年JULAC的策略發(fā)展計(jì)劃中提出建立一個(gè)大型的圖書館系統(tǒng),把八個(gè)圖書館的獨(dú)立系統(tǒng)轉(zhuǎn)移至一個(gè)云端圖書館服務(wù)平臺(tái)的設(shè)想。2014年成立了共用圖書館系統(tǒng)工作小組,決定建設(shè)內(nèi)容;2015年8月開始招標(biāo),2016年4月由Ex Libris公司的統(tǒng)一的圖書館服務(wù)平臺(tái)Alma和統(tǒng)一的發(fā)現(xiàn)服務(wù)平臺(tái)取得建設(shè)合約。2016年8-10月,開始第一次數(shù)據(jù)全面轉(zhuǎn)移測(cè)試。11月聯(lián)席會(huì)議還特別聘請(qǐng)了一位改革專員(Change Manager),擔(dān)任JULAC與系統(tǒng)供應(yīng)商之間的聯(lián)絡(luò)人。2017年1-3月,第二次數(shù)據(jù)的全面轉(zhuǎn)移。2017年7月Alma和Primo正式開放使用。雖然這兩個(gè)統(tǒng)一平臺(tái)在運(yùn)行中還暫時(shí)存在各種問題,但是這種合作代表同一地區(qū)高校圖書館合作的發(fā)展方向??梢哉f,香港各個(gè)大學(xué)圖書館走在了內(nèi)地高校的前面。雖然內(nèi)地高校也成立了各種聯(lián)盟,但是真正實(shí)質(zhì)性的進(jìn)展,除了在外文圖書采購方面外,其他的實(shí)質(zhì)性合作還較為少見。
面對(duì)快速變化的圖書資源類型和不斷增加的讀者需求,館員的培訓(xùn)是提升圖書館自身能力的重要組成部分。今天大學(xué)圖書館中的專業(yè)館員的責(zé)任,正從傳統(tǒng)的保管和推薦本館館藏圖書,向成為發(fā)現(xiàn)和推薦以數(shù)據(jù)庫為代表的數(shù)字資源方面的專家轉(zhuǎn)變。一個(gè)合格的圖書館員可以不是一個(gè)領(lǐng)域中的研究專家,但一定是這個(gè)領(lǐng)域的文獻(xiàn)資源的發(fā)現(xiàn)和使用方法方面的專家。而這個(gè)轉(zhuǎn)變是離不開館員的自身培訓(xùn)和面向讀者的培訓(xùn)推廣的。香港科技大學(xué)的培訓(xùn)很有特色,一年的培訓(xùn)項(xiàng)目多達(dá)200多項(xiàng),1700人次。專業(yè)館員的培訓(xùn)量多達(dá)17項(xiàng)/人。我們發(fā)現(xiàn)香港各個(gè)大學(xué)的圖書館員在培訓(xùn)方面的人力投入和時(shí)間投入,均遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于內(nèi)地一般大學(xué)。
根據(jù)上述討論的結(jié)果,我們認(rèn)為,香港各校圖書館在以下幾個(gè)方面給我們很大的啟發(fā)。
用世界一流大學(xué)的標(biāo)準(zhǔn)來衡量,甚至用亞洲一流的大學(xué)標(biāo)準(zhǔn)來衡量,在電子資源方面,內(nèi)地高校無論在認(rèn)識(shí)程度、重視程度,還是資金的投入方面仍有很大的差距。以投入而論,國(guó)內(nèi)各個(gè)大學(xué)在圖書資源方面的投入最高的大約在每年5000萬元人民幣左右,而香港的大學(xué)中,香港大學(xué)和香港中文大學(xué)等學(xué)校在資源建設(shè)方面的投入,每年都超過1億港幣。相比較而言,在數(shù)字資源建設(shè)方面,香港各個(gè)大學(xué)的投入和已經(jīng)形成的資源狀況,都好于內(nèi)地大學(xué)。
我們知道,在傳統(tǒng)大學(xué)中,圖書館的藏書是師生教學(xué)、科研和學(xué)習(xí)的根本保證。如果沒有了圖書資源,特別是現(xiàn)在,如果沒有了充足的數(shù)字圖書資源,師生的教學(xué)和科研,都會(huì)成為無米之炊。內(nèi)地大學(xué)的校級(jí)管理層,對(duì)此要有清醒的認(rèn)識(shí)。
今天的圖書館依然是學(xué)生學(xué)習(xí)的天堂。內(nèi)地大學(xué)圖書館應(yīng)加快空間改造,為學(xué)生學(xué)習(xí)騰出更多的空間,設(shè)置更加舒適的環(huán)境。內(nèi)地大學(xué)圖書館24小時(shí)學(xué)習(xí)空間目前還沒有普遍開設(shè),只有部分學(xué)校在試點(diǎn)。因?yàn)樗脑O(shè)置,往往需要涉及到其他管理機(jī)構(gòu)和管理部門,比如學(xué)生宿舍的關(guān)門時(shí)間,校園的安全保衛(wèi)等等。但對(duì)圖書館來說,這是一個(gè)方向,應(yīng)在條件成熟的時(shí)候積極考慮推進(jìn)。
要加大圖書館發(fā)展戰(zhàn)略和發(fā)展策略的研討,同時(shí)要加大館內(nèi)培訓(xùn)的力度。館內(nèi)培訓(xùn)是對(duì)外培訓(xùn)的基礎(chǔ)。加大館員培訓(xùn)的深度和密度,加快館員能力的提升,是目前圖書館轉(zhuǎn)型的重要任務(wù)之一。增加面向讀者的培訓(xùn),則是提升圖書館服務(wù)品質(zhì)的體現(xiàn)。香港各大學(xué)圖書館在這個(gè)方面做得比我們多得多,我們應(yīng)該迎頭趕上。
最后,我們要衷心感謝香港四所大學(xué)圖書館同仁的熱情接待,在介紹中無私地、毫無保留地向我們展示了他們的經(jīng)驗(yàn)和做法,為我們提供了極好的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì),給了我們極為有益的啟迪。