牛軍++孫利++張露霞

摘 要：互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代到來(lái)至今，互聯(lián)網(wǎng)對(duì)世界的改變幾乎是顛覆性的。電子商務(wù)是互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的伴生物，早期，020 （Online to Offline）是指線(xiàn)上線(xiàn)下電子商務(wù)模式。即商戶(hù)在線(xiàn)上進(jìn)行推廣和營(yíng)銷(xiāo)，消費(fèi)者在線(xiàn)上完成支付，然后去線(xiàn)下完成對(duì)商品或是服務(wù)的消費(fèi)和享受?，F(xiàn)階段020模式的應(yīng)用基本覆蓋了我們生活的方方面面，結(jié)合“O2O”模式設(shè)計(jì)，實(shí)現(xiàn)傳統(tǒng)教育、線(xiàn)上教育、線(xiàn)下實(shí)踐的互補(bǔ)，為學(xué)生職業(yè)素養(yǎng)教育提供了新的載體。

關(guān)鍵詞：職業(yè)素養(yǎng)教育 O2O 模塊設(shè)置

中圖分類(lèi)號(hào)：G64 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A 文章編號(hào)：1672-3791（2017）11（b）-0174-02

Abstract：Since the advent of the Internet era， the Internet has been almost disruptive to the world. E-commerce is a companion of the Internet era， the early 020 （Online to Offline） refers to the online and offline e-commerce model. Merchant online promotion and marketing， consumers pay online， and then go offline to complete the consumption of goods or services and enjoy. Application of stage 020 mode basically covering all aspects of our lives， with the "O2O" model design， implementation of traditional education， online education， the line of practice is complementary， provides a new carrier for the occupation literacy education of students.

Key Words： Vocational education； O2O； Module setting

隨著互聯(lián)網(wǎng)在教育領(lǐng)域的廣泛應(yīng)用，020模式的教育軟件也在高校進(jìn)行試探性推進(jìn)，但是針對(duì)高職院校學(xué)生的特點(diǎn)，基于O2O模式設(shè)置線(xiàn)上線(xiàn)下教育的模塊，涵蓋的素養(yǎng)內(nèi)容不夠全面，設(shè)置的活動(dòng)存在隨意、盲目、重復(fù)現(xiàn)象，缺乏科學(xué)的理論依據(jù)。

1 O2O職業(yè)素養(yǎng)教育必要性

1.1 自我發(fā)現(xiàn)的需要

依托020線(xiàn)上平臺(tái)，學(xué)生在平臺(tái)有自己的用戶(hù)名、密碼。學(xué)生線(xiàn)下活動(dòng)后，線(xiàn)上指導(dǎo)老師對(duì)學(xué)生的活動(dòng)表現(xiàn)進(jìn)行評(píng)分，學(xué)生根據(jù)參加活動(dòng)的體會(huì)，進(jìn)行自評(píng)，系統(tǒng)根據(jù)職業(yè)素養(yǎng)要素，形成學(xué)生個(gè)體的職業(yè)“雷達(dá)圖”，讓學(xué)生充分了解自己的優(yōu)點(diǎn)和不足，形成明確的自我教育提高目標(biāo)，通過(guò)參加“職業(yè)素養(yǎng)”系列活動(dòng)及實(shí)踐項(xiàng)目有針對(duì)性地發(fā)揮特長(zhǎng)、提升不足。參加系列活動(dòng)，學(xué)生會(huì)發(fā)現(xiàn)“雷達(dá)圖”的變化，學(xué)生對(duì)每期的職業(yè)“雷達(dá)圖”進(jìn)行橫向、縱向比較，生成精準(zhǔn)的職業(yè)能力評(píng)估報(bào)告，使學(xué)生理性規(guī)劃職業(yè)生涯，定位就業(yè)目標(biāo)，提升學(xué)生的崗位適應(yīng)性。

1.2 創(chuàng)新教育的需要

O2O教育理論建立在現(xiàn)代西方國(guó)家的一種新興的教育方式，稱(chēng)之為“體驗(yàn)式學(xué)習(xí)”。體驗(yàn)式學(xué)習(xí)以思維活動(dòng)、身體活動(dòng)為手段載體，把概念、知識(shí)和技術(shù)設(shè)計(jì)成一個(gè)互動(dòng)式的學(xué)習(xí)過(guò)程，學(xué)生通過(guò)自己的親身經(jīng)歷和體驗(yàn)，了解概念與活動(dòng)內(nèi)容的關(guān)系，借助于精心設(shè)計(jì)的特殊情境，以線(xiàn)上案例、線(xiàn)下活動(dòng)的形式讓參與者進(jìn)行體驗(yàn)，從中感悟出活動(dòng)所蘊(yùn)含的理念，通過(guò)反思獲得知識(shí)改變行為，實(shí)現(xiàn)可趨向性目標(biāo)的一種教育模式。

1.3 可持續(xù)發(fā)展的需要

O2O教育理論提供了把理論知識(shí)通過(guò)情景實(shí)踐轉(zhuǎn)化為職業(yè)能力的途徑。弗蘭西斯.培根說(shuō)：“各種學(xué)問(wèn)并不是把它們本身的用途交給我們，如何應(yīng)用這些學(xué)問(wèn)乃是學(xué)問(wèn)以上的智慧”。這種智慧實(shí)際上是一種應(yīng)用知識(shí)解決問(wèn)題的能力，在職場(chǎng)中，把理論知識(shí)轉(zhuǎn)化為職業(yè)能力，這是職業(yè)發(fā)展的關(guān)鍵。職業(yè)能力是人們從事某種職業(yè)活動(dòng)必須具備的，影響職業(yè)活動(dòng)效率的個(gè)人心理特征。人的職業(yè)能力是由多種能力疊加并復(fù)合而成的，它是人們從事某項(xiàng)職業(yè)必須具備的多種能力的總和，是擇業(yè)的基本參照和就業(yè)的基本條件，也是勝任職業(yè)崗位工作的基本要求。

2 O2O職業(yè)素養(yǎng)教育現(xiàn)狀

2.1 網(wǎng)上平臺(tái)項(xiàng)目設(shè)置

隨著互聯(lián)網(wǎng)在教育領(lǐng)域的廣泛應(yīng)用，020模式的教育軟件也在高校進(jìn)行試探性推進(jìn)，但是軟件開(kāi)發(fā)公司總是以自己的角度為出發(fā)點(diǎn)來(lái)思考線(xiàn)上線(xiàn)下教育的模式，例如簡(jiǎn)單的將線(xiàn)下的傳統(tǒng)教育中的課程搬到線(xiàn)上的在線(xiàn)教育系統(tǒng)中，或者只是各種與職業(yè)素養(yǎng)有關(guān)活動(dòng)的堆砌。這些大多都是基于軟件開(kāi)發(fā)公司的思路，而沒(méi)有考慮從受眾群體的角度真正去考慮教育者和學(xué)生的想法。目前國(guó)內(nèi)幾乎沒(méi)有關(guān)于職業(yè)素養(yǎng)的O2O活動(dòng)優(yōu)化模塊設(shè)置。

2.2 自定義發(fā)起活動(dòng)依據(jù)

網(wǎng)上平臺(tái)設(shè)置了自定義選項(xiàng)，可以由組織或個(gè)人發(fā)起活動(dòng)。其活動(dòng)的特點(diǎn)和活動(dòng)內(nèi)容，沒(méi)有納入職業(yè)素質(zhì)提升的總體規(guī)劃，導(dǎo)致活動(dòng)數(shù)量多而分布不均衡，比例不協(xié)調(diào)的發(fā)展?fàn)顟B(tài)非常明顯。活動(dòng)本身與學(xué)科特點(diǎn)結(jié)合不緊密，與專(zhuān)業(yè)特色關(guān)聯(lián)較少，并沒(méi)有把提升職業(yè)素質(zhì)作為高校學(xué)生活動(dòng)的主流，從而導(dǎo)致開(kāi)展活動(dòng)的盲從，缺乏針對(duì)性。

3 O2O活動(dòng)模塊優(yōu)化遵循的原則

3.1 項(xiàng)目選擇安全合理

在線(xiàn)上平臺(tái)的活動(dòng)介紹中，注明活動(dòng)的注意事項(xiàng)和安全要求，在學(xué)生認(rèn)真閱讀內(nèi)容后，明確表示遵守安全要求后，方可點(diǎn)擊下一步進(jìn)行報(bào)名。項(xiàng)目的選擇須進(jìn)行危險(xiǎn)評(píng)估，落實(shí)必要的保護(hù)措施，嚴(yán)格的操作要求與行為規(guī)范，改變不可控因素，降低活動(dòng)風(fēng)險(xiǎn)；在強(qiáng)度設(shè)定方面，選擇大眾可接受低強(qiáng)度的項(xiàng)目；器材操作性方面，選擇不需要任何器材或需要簡(jiǎn)單器材的項(xiàng)目，即使需要器材，選擇無(wú)風(fēng)險(xiǎn)、方便操作的器材。endprint

3.2 素養(yǎng)要素構(gòu)成精準(zhǔn)

職業(yè)素養(yǎng)，指的是通過(guò)學(xué)習(xí)和鍛煉，人們從事某種工作、專(zhuān)門(mén)業(yè)務(wù)或完成特定職責(zé)所具備的專(zhuān)業(yè)技能和道德操守的總和。O2O教育模式搭建“準(zhǔn)職業(yè)人”職業(yè)素質(zhì)實(shí)踐、測(cè)評(píng)及反饋平臺(tái)。引入“職業(yè)要素”，解決了高職院校普遍存在的因?qū)W生自我認(rèn)知不明而導(dǎo)致的職業(yè)素質(zhì)提升愿望遲緩、提升成效細(xì)微等問(wèn)題。要素構(gòu)成上，基于學(xué)生核心能力建設(shè)和職業(yè)化需求的教育目標(biāo)，結(jié)合高職階段學(xué)生特性，選擇“職業(yè)意識(shí)”、“職業(yè)技能”和“職業(yè)行為”等職業(yè)要素作為線(xiàn)上、線(xiàn)下設(shè)計(jì)情境問(wèn)題，搭建職業(yè)自我測(cè)評(píng)子項(xiàng)目。“職業(yè)意識(shí)”重點(diǎn)關(guān)注責(zé)任意識(shí)、團(tuán)隊(duì)意識(shí)和規(guī)則意識(shí)；“職業(yè)行為”強(qiáng)調(diào)執(zhí)行力、專(zhuān)業(yè)性、規(guī)范性和嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ髯黠L(fēng)；“職業(yè)通用技能”涵蓋職場(chǎng)溝通能力、方案撰寫(xiě)能力、流程執(zhí)行能力和繼續(xù)學(xué)習(xí)能力。

3.3 要素與項(xiàng)目設(shè)置匹配

項(xiàng)目設(shè)置圍繞相對(duì)固定的要素開(kāi)展，通過(guò)要素要求設(shè)計(jì)安排不同難度和層次的活動(dòng)項(xiàng)目，學(xué)生線(xiàn)上報(bào)名、線(xiàn)下完成任務(wù)，從項(xiàng)目中學(xué)習(xí)所蘊(yùn)涵的知識(shí)，整個(gè)項(xiàng)目設(shè)置按照“要素分析-項(xiàng)目設(shè)計(jì)-場(chǎng)景布置-挑戰(zhàn)體驗(yàn)-分享回顧-引導(dǎo)總結(jié)-提升心智-改變行為”的學(xué)習(xí)流程設(shè)定，過(guò)程要依據(jù)學(xué)生的體驗(yàn)與感悟情況優(yōu)化活動(dòng)的進(jìn)行，以使整個(gè)學(xué)習(xí)過(guò)程不會(huì)流于形式，促使學(xué)生能夠真正從活動(dòng)感悟真知，從而為提高認(rèn)識(shí)與改變行為提供幫助。

4 模塊設(shè)置思路及方向

4.1 樹(shù)立職業(yè)意識(shí)

職業(yè)意識(shí)是人們對(duì)職業(yè)勞動(dòng)的認(rèn)識(shí)、評(píng)價(jià)、情感和態(tài)度等心理成分的綜合反映，是支配和調(diào)控全部職業(yè)行為和職業(yè)活動(dòng)的調(diào)節(jié)器，是職業(yè)道德、職業(yè)操守、職業(yè)行為等職業(yè)要素的總和。職業(yè)意識(shí)活動(dòng)模塊可以設(shè)置線(xiàn)上網(wǎng)絡(luò)課程、視頻案例、仿真練習(xí)；線(xiàn)下開(kāi)展模擬面試、模擬創(chuàng)業(yè)、職業(yè)生涯規(guī)劃大賽、職場(chǎng)形象設(shè)計(jì)等實(shí)操活動(dòng)。通過(guò)情景設(shè)置下的線(xiàn)上、線(xiàn)下活動(dòng)，強(qiáng)化職業(yè)意識(shí)的培養(yǎng)，全面提高學(xué)生責(zé)任意識(shí)、團(tuán)隊(duì)意識(shí)和規(guī)則意識(shí)。

4.2 強(qiáng)化職業(yè)行為

職業(yè)行為是構(gòu)建高職學(xué)生職業(yè)能力的準(zhǔn)則，表現(xiàn)在職業(yè)中的專(zhuān)業(yè)態(tài)度，專(zhuān)業(yè)素養(yǎng)，對(duì)所做職業(yè)負(fù)責(zé)，按照職場(chǎng)的系列規(guī)章、制度、條例和要求執(zhí)行。線(xiàn)上完成情景模擬的游戲任務(wù)，線(xiàn)下通過(guò)擊鼓顛球活動(dòng)培養(yǎng)學(xué)生的執(zhí)行力；宿舍內(nèi)務(wù)來(lái)找茬培養(yǎng)學(xué)生的規(guī)范化；共建高樓培養(yǎng)學(xué)生的專(zhuān)業(yè)性；無(wú)敵風(fēng)火輪培養(yǎng)學(xué)生嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ髯黠L(fēng)。執(zhí)行力、專(zhuān)業(yè)性、規(guī)范性和嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ髯黠L(fēng)是學(xué)生踏入職場(chǎng)關(guān)鍵所在。

4.3 提升職業(yè)（通用）技能

通用技能是相對(duì)于專(zhuān)業(yè)技能而言的，是“通用性”的技能，是從事任何職業(yè)的人要想取得成功都必須具備的能力，是一種超越具體職業(yè)，對(duì)人的終身發(fā)展起著重要作用的能力。通用技能包括溝通能力、方案撰寫(xiě)能力、流程執(zhí)行能力和繼續(xù)學(xué)習(xí)能力。溝通能力可以通過(guò)演講比賽、辯論賽等線(xiàn)下活動(dòng)、方案撰寫(xiě)能力可以開(kāi)展學(xué)業(yè)規(guī)劃大賽、創(chuàng)業(yè)計(jì)劃大賽等線(xiàn)下活動(dòng)、流程執(zhí)行能力可以通過(guò)蒙眼障礙走、坐地起身等線(xiàn)下活動(dòng)、繼續(xù)學(xué)習(xí)能力可以線(xiàn)上閱讀學(xué)習(xí)、線(xiàn)下活動(dòng)啟發(fā)如雞蛋撞地球等予以鍛煉提高。

4.4 確保測(cè)評(píng)數(shù)據(jù)科學(xué)直觀

建立在O2O線(xiàn)上職業(yè)素質(zhì)測(cè)評(píng)平臺(tái)，需做到科學(xué)直觀。學(xué)生每次參加線(xiàn)上、線(xiàn)下活動(dòng)后測(cè)試，生成的職業(yè)“雷達(dá)圖”、職業(yè)素質(zhì)分析報(bào)告，應(yīng)該是全面、真實(shí)、可靠。同時(shí)要求每次活動(dòng)圍繞“職業(yè)意識(shí)”、“職業(yè)技能”和“職業(yè)行為”內(nèi)容的自測(cè)“雷達(dá)圖”、職業(yè)素質(zhì)分析報(bào)告，呈現(xiàn)的圖像、數(shù)據(jù)，應(yīng)該做到精準(zhǔn)、直觀。學(xué)生清晰地了解自身職業(yè)素質(zhì)的變化和提升，提高參與活動(dòng)的積極性，擴(kuò)大參與活動(dòng)的覆蓋面，最終實(shí)現(xiàn)全體在校學(xué)生全面提高的目標(biāo)。

5 結(jié)語(yǔ)

基于O2O活動(dòng)優(yōu)化模塊設(shè)置，開(kāi)展的高職院校學(xué)生職業(yè)素養(yǎng)教育探討，實(shí)現(xiàn)了教與學(xué)齊頭并進(jìn)，互動(dòng)提升。

從教育者的角度體現(xiàn)了四個(gè)進(jìn)步。一是優(yōu)化原有O2O軟件，而且能夠指導(dǎo)學(xué)生組織開(kāi)展活動(dòng)，更有計(jì)劃性針對(duì)性、時(shí)效性、直觀性。二是優(yōu)化活動(dòng)內(nèi)容模塊設(shè)置，便于減少發(fā)起沒(méi)有成效或低效的活動(dòng)，三是可以通過(guò)優(yōu)化活動(dòng)內(nèi)容模塊，更加直觀地了解活動(dòng)的目的、意義，提高主動(dòng)參與的意識(shí)。四是“O2O”模式設(shè)計(jì)與實(shí)現(xiàn)傳統(tǒng)教育與線(xiàn)上教育的互補(bǔ)，為職業(yè)素養(yǎng)教育提供了實(shí)時(shí)準(zhǔn)確全周期的學(xué)生成長(zhǎng)信息記錄平臺(tái)。

從學(xué)生個(gè)體的職業(yè)素質(zhì)提升角度分析實(shí)現(xiàn)了四個(gè)要求。一是學(xué)生對(duì)整體模塊設(shè)計(jì)及要求一目了然，明確自身的職業(yè)發(fā)現(xiàn)目標(biāo)。二是內(nèi)容設(shè)計(jì)新穎，符合當(dāng)代高職學(xué)生對(duì)開(kāi)展活動(dòng)求新、求奇、求實(shí)的要求。三是通過(guò)參與活動(dòng)后的體會(huì)、思考和測(cè)評(píng)，學(xué)生能夠真切體會(huì)到自身職業(yè)素質(zhì)的變化和提升，實(shí)現(xiàn)高職學(xué)生重建自信心的要求。四是目標(biāo)途徑嘗試了體驗(yàn)式學(xué)習(xí)新的模式，其核心是做到了“我要學(xué)”、“做中學(xué)”要求。

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