由衛(wèi)娟

財經(jīng)作家吳曉波在新著《水大魚大》序言中寫道：我們在過去十年看到的景象，它既波瀾壯闊又混沌失控，大水與大魚之間的適應(yīng)，以及大魚與其他大魚、小魚之間的沖撞，構(gòu)成了一幅難以理性靜察的壯觀景象。

無疑，劉強(qiáng)東就是一尾“大魚”。他和大水的適應(yīng)、和其他大魚、小魚的沖撞，構(gòu)成中國電商發(fā)展的重要篇章。

《我的創(chuàng)業(yè)史》是他的首部口述作品，完整展現(xiàn)了劉強(qiáng)東個人成長史及創(chuàng)業(yè)史，給我們呈現(xiàn)了一個“臉盲”之外的劉強(qiáng)東。這一個劉強(qiáng)東，用了十余年時間，成為馬云頗有敬畏感的對手。

在《我的創(chuàng)業(yè)史》里，劉強(qiáng)東對自己的言說，不帶娛樂氣質(zhì)。

大佬們的瘋狂與搏殺是他人的能量棒

褚時健的自傳里，少年時熬酒承擔(dān)家計的細(xì)節(jié)令人動容。父親去世的時候，他只有十五歲。家里的日常開銷和學(xué)費都要靠烤酒支撐。這個少年自己琢磨，獨自完成了把700斤玉米浸泡、蒸、發(fā)酵、出酒的過程。別人三斤玉米出一斤酒，他則兩斤半或兩斤玉米就出一斤酒。因為他動腦子，想辦法提高發(fā)酵時的溫度，一下子就提高了15%的出酒率。

王永慶賣米的時候，會問明白顧客家中有幾口人，大人孩子各自的飯量如何，不等顧客上門 ，估摸著時間會在米用完前主動送上門。

似乎每一個財富大佬都有這樣的微時創(chuàng)富細(xì)節(jié)。劉強(qiáng)東也不例外。他幼年和小伙伴們一起把龍蝦賣給販子。販子的痛苦是不知道有多少孩子來賣龍蝦能不能湊夠數(shù)量。孩子的痛苦是不知道販子要買多少，賣不了就得扔掉。劉強(qiáng)東從中看到商機(jī)，把孩子的龍蝦收到自己手里，和龍蝦販子約定好數(shù)量。孩子和販子都省了跑腿，劉強(qiáng)東則可以每斤賺一分錢的差價。

這個龍蝦中間商的角色，和他今天的京東頗有相似之處。那時候，他的父親和母親借貸買了一條船，運輸獲利。他小小年紀(jì)就覺得父母的商業(yè)模式做不大。因為父母只能駕駛一條船，區(qū)別不過是40噸、80噸，還是120噸。他已經(jīng)夢想著創(chuàng)辦一個船行，自己擁有幾百條、上千條船，通過租船來賺取費用。他把自己的想法給父母提過，他們聽完后笑著說：這孩子瘋了？

劉強(qiáng)東沒有瘋，京東也沒有死，他孩提時代的夢想已經(jīng)升維。2014年，京東上市，一步步走向全球市值最高的互聯(lián)網(wǎng)公司之一。馬云說過京東模式“非死不可”，但十年過去，多少BAT的對手紛紛被撲倒甚至消失，只有京東，以又笨又重的B2C自營模式，卻在逐漸縮小與阿里的差距。

互聯(lián)網(wǎng)口述歷史項目總編方興東準(zhǔn)備遍訪全球500位互聯(lián)網(wǎng)大佬，為互聯(lián)網(wǎng)總結(jié)第一個50年。這些人，推動了整個人類從工業(yè)文明走向信息文明。他們展現(xiàn)了個人特質(zhì)和時代精神，成就一部波瀾壯闊的新時代史詩。作為精神領(lǐng)袖和靈魂人物，他們必然對時代和眾人起引領(lǐng)作用。

特別是對于創(chuàng)業(yè)人群而言，商業(yè)模式是否被大佬判斷過死刑？是否在蓬勃生長時被巨頭絞殺過？每一個人都是孤獨的，但所有的成功者都是從走投無路中殺出一條路來。生活不會饒恕任何人。知道他的為難，知道他的選擇，至少，漫漫征程我們不再期盼坦途。馬蹄從來聲碎，喇叭常常聲咽；雄關(guān)漫道總是如鐵，但，每天都得邁步從頭越。

這是所有強(qiáng)人傳記的共性。我們知道所有的夢想最初都很瘋狂，或可從他們艱難的應(yīng)對中汲取力量，讓自己繼續(xù)邁下去。

只有強(qiáng)迫癥才能成功

李嘉誠的辦公桌上，臺面擺設(shè)簡單，沒有照片、沒有獎杯，沒有紙質(zhì)文件堆積，因為他喜歡“今日事，今日畢，桌上不留紙”。扎克伯格常年是一件T恤，他不想把時間浪費到無意義的事情上。到了劉強(qiáng)東這里，他以“強(qiáng)迫癥”來定義自己的特殊表現(xiàn)。他不加微信群，因為只要有小紅點閃爍，他就會忍不住去點掉，那就什么事也干不了了。在生活中，所有的東西他都要擺放在一個位置，包里手機(jī)，家里的剃須刀、梳子，十年不換位置。

在開餐館倒閉后，他進(jìn)入一家日本企業(yè)打工還賬。這家日本企業(yè)是賣磁療床墊的。劉強(qiáng)東在管理庫房時發(fā)現(xiàn)，里面最便宜的是彩紙，幾分錢一張。有的床墊子送兩張，有的是送三張，每年要送十幾萬張彩紙。但在盤點的時候，紙張的誤差是13張。日本人說，日本企業(yè)里沒有誤差這個事情，只有錯誤。在做庫存管理的時候，劉強(qiáng)東發(fā)現(xiàn)該公司的錢和物是一一對應(yīng)的關(guān)系，才認(rèn)識到自己經(jīng)營餐廳失敗不是員工的素質(zhì)問題，而是自己沒有嚴(yán)密的監(jiān)管制度、沒有監(jiān)督、沒有建立財務(wù)系統(tǒng)和流程的問題。到了這個境界，他才認(rèn)識到開餐館賠掉的16萬元真的只是學(xué)費。如果沒有日企的這段經(jīng)歷，他還會停留在一種情緒里：我對員工這么好，他們?yōu)槭裁匆垓_我呢？為什么要貪污呢？在明白了自己的錯處后，他才重新產(chǎn)生了創(chuàng)業(yè)沖動。

他的個人生活領(lǐng)域的強(qiáng)迫癥，其實是一種潛意識里對自己的規(guī)矩和管理，是劉強(qiáng)東式的“一屋不掃，何以掃天下？”一個整天泡朋友圈的領(lǐng)頭人，有多少時間思考戰(zhàn)略戰(zhàn)術(shù)？一個對時尚了如指掌的老大，又有多少精力引領(lǐng)行業(yè)？在李嘉誠的商業(yè)帝國里，如果他不是“今日事、今日畢”，有多少商機(jī)夠延誤的？我們當(dāng)然也很難想象，一個每天到處找刮胡刀、梳子的CEO，會提供一個什么效率的物流配送？魔鬼都在細(xì)節(jié)里。這是所有管理者不可逾越的關(guān)口。

乖孩子，得到一個標(biāo)簽，失去一個世界

劉強(qiáng)東的父親曾經(jīng)答應(yīng)過他，考上中師、中專或重點高中，就帶他去上海玩。這對一個在小村長大的孩子而言，重要性不言而喻。但父親失言了。也許父親太忙，也許對農(nóng)村人而言，旅行實在是太高大上了。但劉強(qiáng)東決定自己去。他拿了自己攢的50元錢，自己先坐船到徐州，再坐火車去南京，然后坐船去九江。坐船坐火車都是第一次，而家里人卻為此找了他四天，給所有的親戚打電報詢問了一遍。大人的理由總是很多，碰到這樣的爽約，多少孩子選擇忍了，選擇懂事。劉強(qiáng)東顯然是更能堅持的高需求孩子。他的獨自出游，換個角度看，其實是他一種難得的品質(zhì)。這樣的人，必會得到更多重視。這次出游，給了他巨大的影響。他第一次到大城市、感覺到人和人之間巨大的差距，第一次開始認(rèn)真思考人生和未來。乖孩子得到的往往只是一個標(biāo)簽，而不是一個世界。

很多年后，當(dāng)當(dāng)讓出版社二選一，敢給京東供貨，當(dāng)當(dāng)就不給你賣貨，劉強(qiáng)東只好發(fā)動了價格戰(zhàn)。京東增加了家電品類，蘇寧一開始不以為然，但到了2012年，增長率達(dá)到300%，蘇寧就跟各個家電產(chǎn)商說， 要敢給京東供貨，就從蘇寧撤貨。京東又發(fā)動了價格戰(zhàn)。

從獨自出游到幾次價格戰(zhàn)，可以說，劉強(qiáng)東的不認(rèn)命，是一以貫之的。我們喜歡談企業(yè)家精神，企業(yè)家獨特的氣質(zhì)都可以追溯到他的童年，都可以在小時候里找到他們的源代碼，也都可以在一次次被為難里砥礪成金。但凡不能殺死你的，必會讓你更強(qiáng)大。

不談父子倫理、不談商業(yè)秩序，我們只回憶一下亨廷頓的話：一個大國的崛起，意味著新的利益調(diào)整周期的開始。這是一個漫長而充滿著不確定性的調(diào)試周期。迄今，身處其間的各方仍未找到最合適的相處之道。這個規(guī)律，適用于家庭話語權(quán)的調(diào)適，也適用于行業(yè)競爭者的相處。誰能定義你，要不要聽從溫言或屈從限制，是每一條大魚生成自己系統(tǒng)所必須作出的選擇。

掛 失

中國人壽財產(chǎn)保險股份有限公司以下單證丟失：<交強(qiáng)險內(nèi)置式標(biāo)志>保單號為805072017370100005399；共1份；聲明作廢。