文靜

跨境電子商務(wù)與物流融合的困境及對(duì)策

文靜

物流企業(yè)在社會(huì)發(fā)展中扮演著重要角色，電子商務(wù)隨著信息技術(shù)的飛速發(fā)展也得到了廣泛應(yīng)用，我國(guó)在信息技術(shù)發(fā)展的大前提下物流和跨境電子商務(wù)呈現(xiàn)出了新特征。網(wǎng)絡(luò)的推動(dòng)使跨境電子商務(wù)和物流進(jìn)入了融合時(shí)期，使運(yùn)輸公司發(fā)展成為了物流企業(yè)，但我國(guó)的跨境電子商務(wù)和物流融合過(guò)程中出現(xiàn)了一系列問(wèn)題。本文通過(guò)對(duì)這些問(wèn)題的研究和分析，提出了加快跨境電子商務(wù)和物流融合的具體對(duì)策。

跨境電子商務(wù)是不同國(guó)家的交易主體通過(guò)商務(wù)平臺(tái)達(dá)成交易的跨國(guó)性貿(mào)易活動(dòng)，跨境電子商務(wù)的支付過(guò)程是通過(guò)網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行的，貿(mào)易商品是通過(guò)跨境物流送達(dá)的。在經(jīng)濟(jì)貿(mào)易全球化的時(shí)代背景下，跨境電子商務(wù)成為了全球化的商品貿(mào)易形式，貿(mào)易過(guò)程中跨境電子商務(wù)與物流融合所面臨的困境得到了社會(huì)的廣泛關(guān)注。

跨境電子商務(wù)與物流融合發(fā)展存在的問(wèn)題

1.跨境電子商務(wù)與物流融合缺少協(xié)調(diào)性?？缇畴娮由虅?wù)的發(fā)展帶動(dòng)了跨境物流的發(fā)展，二者相互依存的關(guān)系，但是融合過(guò)程中缺少協(xié)調(diào)性，跨境電子商務(wù)的貿(mào)易過(guò)程是通過(guò)網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行的，但商品的配送則是需要依賴(lài)境內(nèi)、境外物流系統(tǒng)的共同努力，同時(shí)商品在流通過(guò)程中還要接受相關(guān)部門(mén)的層層檢驗(yàn)，需要資金的支持，其復(fù)雜程度遠(yuǎn)非跨境電子商務(wù)能比，因此兩者的實(shí)際運(yùn)行是不協(xié)調(diào)的。在思想認(rèn)識(shí)上，跨境電子商務(wù)在發(fā)展過(guò)程中并沒(méi)有意識(shí)到與跨境物流協(xié)調(diào)發(fā)展的重要性，沒(méi)有給跨境物流提供相應(yīng)的數(shù)據(jù)支持。

2.跨境電子商務(wù)與物流缺少信任。商品的流通存在商業(yè)機(jī)密，因此跨境電子商務(wù)不愿為跨境物流提供數(shù)據(jù)支持，導(dǎo)致跨境物流無(wú)法跟上跨境電子商務(wù)的發(fā)展步伐，出現(xiàn)了跨境物流的海外倉(cāng)儲(chǔ)進(jìn)度不合理、系統(tǒng)配置不合理等問(wèn)題。于此同時(shí)，跨境電子商務(wù)的服務(wù)商無(wú)法獲得物流在海外的配送信息，出現(xiàn)了不同地區(qū)的配送資源不充足或過(guò)多的現(xiàn)象。這種這種雙方的不信任使跨境電子商務(wù)和物流的發(fā)展受到了相互制約。：

3.跨境電子商務(wù)和物流存在意見(jiàn)沖突。跨境電子商務(wù)和物流的融合發(fā)展是系統(tǒng)化的工作，這需要跨境電子商務(wù)和物流雙方要在網(wǎng)絡(luò)貿(mào)易商務(wù)鏈的不同環(huán)節(jié)中做到統(tǒng)一發(fā)展。目前的待解決問(wèn)題是，跨境電子商務(wù)和物流在價(jià)格定值、運(yùn)輸服務(wù)、商品流通等方面都存在意見(jiàn)沖突。比如跨境電子商務(wù)的賣(mài)家為了能夠滿(mǎn)足顧客的要求，增強(qiáng)顧客的消費(fèi)體驗(yàn)，要求物流公司做到就近配送，但物流公司在進(jìn)行貨物配送時(shí)要考慮到資金成本問(wèn)題，無(wú)法滿(mǎn)足電子商務(wù)的要求。

跨境電子商務(wù)與物流融合發(fā)展

1.實(shí)現(xiàn)二者發(fā)展業(yè)務(wù)的整合。(1）與郵政業(yè)務(wù)的整合。跨境電子商務(wù)的商品流通大多是通過(guò)郵政業(yè)務(wù)。但郵政業(yè)務(wù)的發(fā)展存在物流周期長(zhǎng)、費(fèi)用高昂、海關(guān)扣稅、退換貨麻煩等問(wèn)題，想要順利解決這些問(wèn)題，就需要加強(qiáng)跨境電子商務(wù)和郵政業(yè)務(wù)的整合。第一，橫向整合。將不同國(guó)家的郵政業(yè)務(wù)進(jìn)行整合，給境外消費(fèi)者提供一站式服務(wù)，簡(jiǎn)化配送和交貨過(guò)程，降低商品流通費(fèi)用。第二，縱向整合。可以進(jìn)行跨境電子商務(wù)和郵政業(yè)務(wù)的整合，通過(guò)股權(quán)購(gòu)置、國(guó)際電商物流公司、資本投資等形式增強(qiáng)客戶(hù)的消費(fèi)體驗(yàn)。(2）與快遞業(yè)務(wù)的整合。第一，跨境電子商務(wù)的發(fā)展過(guò)程中有地區(qū)分散、分揀工作復(fù)雜、運(yùn)輸時(shí)間長(zhǎng)等問(wèn)題，制約了客戶(hù)的時(shí)效體驗(yàn)，為了解決以上問(wèn)題，可以加快跨境電子商務(wù)的倉(cāng)儲(chǔ)一體化、建設(shè)。第二，做好跨境的代收貸款、反向物流、代付倉(cāng)費(fèi)、個(gè)性化管理等服務(wù)。(3）與貸運(yùn)業(yè)務(wù)的整合。在跨境電子商務(wù)的發(fā)展過(guò)程中要注意商品運(yùn)輸對(duì)跨境電子商務(wù)的影響，建立起全球化倉(cāng)儲(chǔ)管理和獨(dú)立的運(yùn)輸配送系統(tǒng)，對(duì)電子商務(wù)和物流進(jìn)行相應(yīng)的管理。：

2.建立跨境電子商務(wù)與物流的互信機(jī)制?？缇畴娮由虅?wù)和物流要實(shí)現(xiàn)有效資產(chǎn)的共享，物流在跨境電子商務(wù)的有效融入可以實(shí)現(xiàn)二者協(xié)調(diào)發(fā)展。通過(guò)政府建立互信機(jī)制，加強(qiáng)跨境電子服務(wù)商和物流的協(xié)調(diào)，制定合理的利益分配方案，建議區(qū)域性試點(diǎn)機(jī)制，鼓勵(lì)試點(diǎn)城市出臺(tái)一些優(yōu)惠政策，提供必要的運(yùn)輸資金支持。通過(guò)第三方支付平臺(tái)來(lái)健全分配機(jī)制。通過(guò)對(duì)跨境電子商務(wù)和物流的現(xiàn)狀調(diào)查，分析其具體需要，選擇彼此認(rèn)同的第三方支付平臺(tái)，制定相應(yīng)的遵守協(xié)議，達(dá)到利益分配透明化、公開(kāi)化、高效化。為雙方的長(zhǎng)遠(yuǎn)合作提供保障。：

3.解決跨境電子商務(wù)企業(yè)和物流的意見(jiàn)沖突?？缇畴娮由虅?wù)和物流是相互依存的關(guān)系，但各自存在著不同的發(fā)展方向和利益分配趨勢(shì)，導(dǎo)致二者不能順利地進(jìn)行融合，在跨境電子商務(wù)的飛快發(fā)展下，同一產(chǎn)業(yè)鏈的跨境電子商務(wù)和物流的聯(lián)系越來(lái)越大。為了充分發(fā)揮二者的優(yōu)勢(shì)，需要加強(qiáng)跨境電子商務(wù)和物流的平臺(tái)整合。通過(guò)建立權(quán)威的平臺(tái)將不同的產(chǎn)業(yè)鏈的主體聚集在一起進(jìn)行分析，研究出新的發(fā)展方案?？梢栽诘谌剑ㄕ?guó)家商務(wù)部、國(guó)家郵政局等權(quán)威機(jī)構(gòu)）的指導(dǎo)下，運(yùn)用公平公正、平等互助的原則建立相應(yīng)的業(yè)務(wù)平臺(tái)，并通過(guò)第三方機(jī)構(gòu)對(duì)電子商務(wù)和物流的監(jiān)督管理，做好相應(yīng)的保密工作。

4.：充分發(fā)揮政府的主導(dǎo)作用，想要讓跨境物流的發(fā)展跟上跨境電子商務(wù)發(fā)展的腳步，單純的依賴(lài)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)是做不到的，需要政府大力扶持電子商務(wù)和物流基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，投入足夠的啟用資金，加快交通和網(wǎng)絡(luò)的發(fā)展步伐，讓交通和網(wǎng)絡(luò)形成全國(guó)范圍的覆蓋系統(tǒng)，為物流提供一個(gè)良好的發(fā)展環(huán)境。此外，國(guó)家可以對(duì)相應(yīng)的政策和稅收進(jìn)行調(diào)整，為電子商務(wù)和物流的發(fā)展提供便捷，加大企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力，有助于物流和電子商務(wù)的共同發(fā)展。：

綜上所述，目前我國(guó)的跨境電子商務(wù)與物流的融合還存在著很多問(wèn)題，想要加快二者的發(fā)展，要從加強(qiáng)兩者間的業(yè)務(wù)整合、建立互信機(jī)制、加大政府干預(yù)力度出發(fā)，更好地推動(dòng)跨境電子商務(wù)與物流的融合發(fā)展。

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