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        基于我院教材管理市場化背景下教材使用問卷調(diào)查的數(shù)據(jù)分析

        2018-01-09 01:48:35陳宇斌
        環(huán)球市場信息導(dǎo)報 2017年47期
        關(guān)鍵詞:錯別字答題比例

        ◎ 陳宇斌

        基于我院教材管理市場化背景下教材使用問卷調(diào)查的數(shù)據(jù)分析

        ◎ 陳宇斌

        教材建設(shè)與管理水平是衡量一個學(xué)校的師資、教學(xué)、科研水平的重要標(biāo)志之一。因此,高等職業(yè)院校教材管理工作亟需順應(yīng)國家職業(yè)教育改革趨勢,跟上變革步伐,符合“十三五”規(guī)劃要求,建立規(guī)范化、制度化、科學(xué)化的管理模式,更好地為學(xué)校的教學(xué)與科研服務(wù)。文章分析網(wǎng)上答題及問卷調(diào)查數(shù)據(jù),得出結(jié)論,為我院教材管理進一步深化提供理論依據(jù)。

        高等職業(yè)院校教學(xué)管理是為學(xué)校師生教學(xué)服務(wù)的,教材管理是其中一個環(huán)節(jié),是一個保障教學(xué)工作順利進行的環(huán)節(jié),在高等職業(yè)教育的教學(xué)工作中非常重要。然而現(xiàn)階段大部分職業(yè)院校教材管理存在完全制度化、提前預(yù)警性及服務(wù)人性化等幾個共性的問題。

        基于以上幾點教材管理工作中容易出現(xiàn)的問題,我院自2016年秋季起,于全院全日制學(xué)生推行教材服務(wù)部分流程市場化,主要改革舉措為學(xué)生領(lǐng)取教材、結(jié)算教材款項市場化,學(xué)院不再代辦學(xué)生教材費用結(jié)算,既方便學(xué)生,又節(jié)約學(xué)校的人力物力。此次改革推行一學(xué)年后,教務(wù)處教材科又于2017年中旬分兩部分內(nèi)容,對全院教材使用進行問卷調(diào)查(詳見《教材使用情況調(diào)查表》)。

        1.調(diào)查目的:了解我院高職學(xué)生對目前教材綜合服務(wù)以及部分專業(yè)教材內(nèi)容的認可程度,并對得到的數(shù)據(jù)進行分析,以便為教材市場化的推進提供數(shù)據(jù)支持及結(jié)果反饋。

        2.調(diào)查對象:第一部分主要為我院高職在校學(xué)生,第二部分主要為我院高職二年級護理、臨床醫(yī)學(xué)、藥學(xué)、醫(yī)學(xué)檢驗技術(shù)專業(yè)的學(xué)生。

        3.調(diào)查時間:2016年9 月-2017 年6月。

        4.調(diào)查方法:以網(wǎng)絡(luò)答題和發(fā)放調(diào)查問卷相結(jié)合的形式。

        5.調(diào)查內(nèi)容:詳見下圖

        6.調(diào)查數(shù)據(jù)呈現(xiàn)

        6.1 第一部分網(wǎng)上答題數(shù)據(jù)(參與人數(shù)784人):

        Q1∶開學(xué)一周內(nèi)教材是否全部領(lǐng)齊。答“是”的比例為96.3%

        Q2∶教材領(lǐng)取的通知是否到位。答“是”的比例為99.4%

        Q3∶教材領(lǐng)取過程是否順利。答“是”的比例為99.5%

        Q4∶教材發(fā)放人員服務(wù)態(tài)度。答“很好”的比例為69.6%,答“普通”的比例為29.6%,答“差”的比例為0.8%

        第一部分(含網(wǎng)上答題及發(fā)放問卷調(diào)查形式)

        第二部分(發(fā)放問卷調(diào)查形式)

        Q5∶教材結(jié)算是否清楚無誤。答“折扣正確,單據(jù)完整” 的比例為85.5%,答“折扣正確,但無清單”的比例為13.4%,答“金額不符,無清單” 的比例為1.1%

        Q6∶教材紙張質(zhì)量。答“非常好”的比例為60.8%,答“普通” 的比例為38.5%,答“很差” 的比例為0.7%

        Q7∶教材漏頁、缺頁、倒頁情況。答“沒有”的比例為77.4%,答“個別”的比例為21.4%,答“較多,影響使用”的比例為1.2%

        Q8∶教材印刷錯誤情況。答“幾乎沒有”的比例為87.8%,答“少數(shù)模糊、污損”的比例為11.2%,答“出錯很多,影響使用”的比例為1%

        Q9∶教材錯別字出現(xiàn)率。答“沒有錯別字”比例為71.9%,答“一兩個錯別字”的比例為27.3%,答“錯別字多”的比例為0.8%

        6.2 第一部分發(fā)放調(diào)查問卷形式的答題數(shù)據(jù)(回收問卷769份):

        Q1∶開學(xué)一周內(nèi)教材是否全部領(lǐng)齊。答“是”的比例為91.5%

        Q2∶教材領(lǐng)取的通知是否到位。答“是”的比例為97.4%

        Q3∶教材領(lǐng)取過程是否順利。答“是”的比例為97.1%

        Q4∶教材發(fā)放人員服務(wù)態(tài)度。答“很好”的比例為80.9%,答“普通”的比例為19.1%,答“差”的比例為0%

        Q5∶教材結(jié)算是否清楚無誤。答“折扣正確,單據(jù)完整” 的比例為87.3%,答“折扣正確,但無清單”的比例為12.7%,答“金額不符,無清單” 的比例為0%

        Q6∶教材紙張質(zhì)量。答“非常好”的比例為69.1%,答“普通” 的比例為30.9%,答“很差” 的比例為0%

        Q7∶教材漏頁、缺頁、倒頁情況。答“沒有”的比例為82.1%,答“個別”的比例為17.8%,答“較多,影響使用”的比例為0.1%

        Q8∶教材印刷錯誤情況。答“幾乎沒有”的比例為89.3%,答“少數(shù)模糊、污損”的比例為10.4%,答“出錯很多,影響使用”的比例為0.3%

        Q9∶教材錯別字出現(xiàn)率。答“沒有錯別字”比例為83.1%,答“一兩個錯別字”的比例為16.9%,答“錯別字多”的比例為0%。

        6.3 第二部分發(fā)放調(diào)查問卷形式的答題數(shù)據(jù)(以回收份數(shù)居多的教材作為統(tǒng)計依據(jù)):

        (1)護理專業(yè)(共回收問卷244份):

        選擇《內(nèi)科護理學(xué)》教材的共回收問卷228份。

        Q1∶教材對知識點、難點的闡述清晰明確,容易理解。答“同意”的比例為62.7%,答“既不同意也不反對”的比例為35.1%,答“不同意”的比例為2.2%

        Q2∶教材中范例(案例)和說明充足。答“同意”的比例為64.9%,答“既不同意也不反對”的比例為32%,答“不同意”的比例為3.1%

        Q3∶知識章節(jié)編排循序漸進,由易及難。答“同意”的比例為70.2%,答“既不同意也不反對”的比例為27.2%,答“不同意”的比例為2.6%

        Q4∶教材圖文并茂,生動形象。答“同意”的比例為59.7%,答“既不同意也不反對”的比例為31.1%,答“不同意”的比例為9.2%

        Q5∶教材語言表達清晰,通俗易懂。答“同意”的比例為68%,答“既不同意也不反對”的比例為29.8%,答“不同意”的比例為2.2%

        Q6∶教材能提高你解決實際問題的能力。答“同意”的比例為65.4%,答“既不同意也不反對”的比例為33.3%,答“不同意”的比例為1.3%

        Q7∶教材可以激發(fā)你的學(xué)習(xí)興趣。答“同意”的比例為59.2%,答“既不同意也不反對”的比例為32.9%,答“不同意”的比例為7.9%

        Q8∶教材能夠引發(fā)你的思考。答“同意”的比例為65.4%,答“既不同意也不反對”的比例為30.7%,答“不同意”的比例為3.9%

        Q9∶使用該教材使你收益良多。答“同意”的比例為66.2%,答“既不同意也不反對”的比例為30.3%,答“不同意”的比例為3.5%

        (2)藥學(xué)專業(yè)(共回收問卷100份):

        選擇《天然藥物學(xué)》教材的共回收問卷65份

        Q1∶教材對知識點、難點的闡述清晰明確,容易理解。答“同意”的比例為33.8%,答“既不同意也不反對”的比例為66.2%,答“不同意”的比例為0%

        Q2∶教材中范例(案例)和說明充足。答“同意”的比例為100%,答“既不同意也不反對”的比例為0%,答“不同意”的比例為0%

        Q3∶知識章節(jié)編排循序漸進,由易及難。答“同意”的比例為100%,答“既不同意也不反對”的比例為0%,答“不同意”的比例為0%

        Q4∶教材圖文并茂,生動形象。答“同意”的比例為30.8%,答“既不同意也不反對”的比例為69.2%,答“不同意”的比例為0%

        Q5∶教材語言表達清晰,通俗易懂。答“同意”的比例為100%,答“既不同意也不反對”的比例為0%,答“不同意”的比例為0%

        Q6∶教材能提高你解決實際問題的能力。答“同意”的比例為33.8%,答“既不同意也不反對”的比例為66.2%,答“不同意”的比例為0%

        Q7∶教材可以激發(fā)你的學(xué)習(xí)興趣。答“同意”的比例為100%,答“既不同意也不反對”的比例為0%,答“不同意”的比例為0%

        Q8∶教材能夠引發(fā)你的思考。答“同意”的比例為100%,答“既不同意也不反對”的比例為0%,答“不同意”的比例為0%

        Q9∶使用該教材使你收益良多。答“同意”的比例為100%,答“既不同意也不反對”的比例為0%,答“不同意”的比例為0%

        (3)臨床醫(yī)學(xué)專業(yè)(共回收問卷227份):

        選擇《病理生理學(xué)》教材的共回收問卷153份

        Q1∶教材對知識點、難點的闡述清晰明確,容易理解。答“同意”的比例為85%,答“既不同意也不反對”的比例為15%,答“不同意”的比例為0%

        Q2∶教材中范例(案例)和說明充足。答“同意”的比例為86.3%,答“既不同意也不反對”的比例為13.7%,答“不同意”的比例為0%

        Q3∶知識章節(jié)編排循序漸進,由易及難。答“同意”的比例為86.9%,答“既不同意也不反對”的比例為13.1%,答“不同意”的比例為0%

        Q4∶教材圖文并茂,生動形象。答“同意”的比例為87.6%,答“既不同意也不反對”的比例為12.4%,答“不同意”的比例為0%

        Q5∶教材語言表達清晰,通俗易懂。答“同意”的比例為86.3%,答“既不同意也不反對”的比例為13.7%,答“不同意”的比例為0%

        Q6∶教材能提高你解決實際問題的能力。答“同意”的比例為85.6%,答“既不同意也不反對”的比例為14.4%,答“不同意”的比例為0%

        Q7∶教材可以激發(fā)你的學(xué)習(xí)興趣。答“同意”的比例為79.1%,答“既不同意也不反對”的比例為20.9%,答“不同意”的比例為0%

        Q8∶教材能夠引發(fā)你的思考。答“同意”的比例為84.3%,答“既不同意也不反對”的比例為15.7%,答“不同意”的比例為0%

        Q9∶使用該教材使你收益良多。答“同意”的比例為92.2%,答“既不同意也不反對”的比例為7.8%,答“不同意”的比例為0%

        (4)醫(yī)學(xué)檢驗專業(yè)(共回收問卷98份):

        選擇《臨床檢驗技術(shù)》教材的共回收問卷89份

        Q1∶教材對知識點、難點的闡述清晰明確,容易理解。答“同意”的比例為62.9%,答“既不同意也不反對”的比例為36%,答“不同意”的比例為1.1%

        Q2∶教材中范例(案例)和說明充足。答“同意”的比例為68.5%,答“既不同意也不反對”的比例為30.3%,答“不同意”的比例為1.1%

        Q3∶知識章節(jié)編排循序漸進,由易及難。答“同意”的比例為67.4%,答“既不同意也不反對”的比例為31.5%,答“不同意”的比例為1.1%

        Q4∶教材圖文并茂,生動形象。答“同意”的比例為66.3%,答“既不同意也不反對”的比例為33.7%,答“不同意”的比例為0%

        Q5∶教材語言表達清晰,通俗易懂。答“同意”的比例為61.8%,答“既不同意也不反對”的比例為37.1%,答“不同意”的比例為1.1%

        Q6∶教材能提高你解決實際問題的能力。答“同意”的比例為66.3%,答“既不同意也不反對”的比例為33.7%,答“不同意”的比例為0%

        Q7∶教材可以激發(fā)你的學(xué)習(xí)興趣。答“同意”的比例為64%,答“既不同意也不反對”的比例為31.5%,答“不同意”的比例為4.5%

        Q8∶教材能夠引發(fā)你的思考。答“同意”的比例為64%,答“既不同意也不反對”的比例為32.6%,答“不同意”的比例為3.4%

        Q9∶使用該教材使你收益良多。答“同意”的比例為69.7%,答“既不同意也不反對”的比例為28.1%,答“不同意”的比例為2.2%。

        綜上所述,教材管理方面的滿意度比例較高,90%以上的學(xué)生覺得管理到位,發(fā)放及時。但市場化部分的滿意度有所下降,主要體現(xiàn)在:(1)認為發(fā)放教材的工作人員服務(wù)態(tài)度有待提高;(2)教材發(fā)放單據(jù)不夠清晰,部分甚至未收到單據(jù)。教材質(zhì)量方面總體滿意度也均在90%以上,沒有盜版、印刷清晰、錯別字較少,使用體驗良好。而在教材內(nèi)容方面上,數(shù)據(jù)比例明顯多樣化。護理專業(yè)對教材同空的認同度集中在70%~80%的區(qū)間,藥學(xué)專業(yè)集中在90%~100%區(qū)間,臨床醫(yī)學(xué)專業(yè)集中于80%~90%區(qū)間,醫(yī)學(xué)檢驗專業(yè)集中于60%~70%區(qū)間。由于教材內(nèi)容的衡量標(biāo)準(zhǔn)存在誤差,無法精確判斷該教材的優(yōu)劣性,但總體數(shù)據(jù)說明學(xué)生對于教材內(nèi)容的正確性和啟發(fā)性仍是給予較高的肯定。

        教材服務(wù)社會化是教材管理者對教材管理制度的一項創(chuàng)新,也是管理改革投石問路的第一步,在深化高等職業(yè)院校內(nèi)涵建設(shè)的過程中搞好教材服務(wù)和管理工作,已成為當(dāng)前提升高等職業(yè)院校管理水平的一項重要內(nèi)容。

        漳州衛(wèi)生職業(yè)學(xué)院)

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