海偉

沈全，負責(zé)騰訊演播室系統(tǒng)建設(shè)的工程師，在四得體育館接受了筆者的采訪。

爆發(fā)式增長的業(yè)務(wù)量，帶來新的設(shè)備需求

如果算上2001年第一次嘗試通過互聯(lián)網(wǎng)直播比賽的話，NBA在中國推廣網(wǎng)絡(luò)直播的歷史至今已經(jīng)長達16年。2015年之前，網(wǎng)絡(luò)直播給中國觀眾留下的印象已經(jīng)刻板化，一些根深蒂固的標(biāo)簽也被打在了網(wǎng)絡(luò)直播上。諸如免費（目前正在改變）、粗糙、簡單、卡頓等等。其中網(wǎng)絡(luò)直播的精細程度難以與傳統(tǒng)電視臺相媲美，幾乎成為了網(wǎng)友最深刻的印象。

從2015年騰訊拿到NBA的新媒體版權(quán)開始，騰訊視頻在體育賽事直播方面就啟動了全新的傳播模式，對原有的直播形態(tài)進行了一場完全的顛覆。新媒體和傳統(tǒng)媒體在播出上有一個很大的不同，傳統(tǒng)媒體會受限于它的頻道數(shù)量限制，例如中央5頻道，一天最多只能進行兩場體育賽事的直播。而新媒體則打破了這種頻道制約，通過網(wǎng)頁的形式把比賽帶給觀眾，完全沒有同時同發(fā)量的限制。

“我們爭取，只要是我們有權(quán)利播出的比賽，就把所有的比賽內(nèi)容呈現(xiàn)給我們的觀眾?！鄙蛉f道。由于體育賽事聯(lián)賽制度的特殊性，賽季開始后賽事會呈現(xiàn)爆發(fā)式增長。隨著騰訊體育的不斷做大做強，騰訊視頻也想把體育賽事更全面的展現(xiàn)給用戶，這也意味著，騰訊需要在直播設(shè)備上進行很大比例的投入?！皩︱v訊來說，網(wǎng)絡(luò)帶寬和服務(wù)器已經(jīng)不是制約同時發(fā)布體育賽事的障礙，更多的是制作設(shè)備儲備不足的問題?！?/p>

“前兩年，我們在做體育賽事轉(zhuǎn)播的時候，為了加大賽事的覆蓋率，很多節(jié)目在制作的時候采用原生推流的方式，將國外傳給我們的信號配上編解碼直接播出，簡單粗暴的播出形式令用戶的體驗很不好，沒有本地的語言解說也失去了用戶觀看比賽時的親和感?！鄙蛉f道。

如何解決這個問題呢？騰訊選擇從NBA比賽轉(zhuǎn)播開始改變用戶體驗?！癗BA 30支球隊每一天最多12場比賽，受關(guān)注度較高的比賽我們選擇主要的演播室來承擔(dān)它的播出，受關(guān)注度比較低的比賽則通過小型矩陣加入中文解說和墊片，來提升用戶觀看體驗。矩陣雖然實現(xiàn)了中文解說和墊片的同步播出，但還是無法應(yīng)對幀級切換，更不用提實現(xiàn)漸變、疊畫等切換效果，時常還會出現(xiàn)閃黑的畫面?！鄙蛉珜π⌒途仃嚨膽?yīng)用效果不是很滿意。

“除了NBA，再加上各國的足球賽事轉(zhuǎn)播，需要轉(zhuǎn)播的視頻體量太大，用傳統(tǒng)廣電的方式很難解決這個問題。我們開始考慮嘗試搭建小型化的轉(zhuǎn)播系統(tǒng)：把信號從核心矩陣調(diào)出，再進行一個小規(guī)?；闹谱?，不需要主持人出鏡，也不需要太多的節(jié)目包裝，只要加入節(jié)目LOGO，導(dǎo)入墊片，配上解說員的聲音，按照中國人的收看習(xí)慣去切換，這時就需要一個操作便捷的小型化的切換臺來實現(xiàn)。出于綜合考慮，我們選擇了索尼MCX-500切換臺，一口氣購買了5臺。”沈全認(rèn)為，想要提升網(wǎng)絡(luò)直播的品質(zhì)，就必須在軟硬件上齊下功夫。MCX-500切換臺的應(yīng)用，極大提升了用戶的在線觀看體驗，也為騰訊的賽事轉(zhuǎn)播帶來便利。通過小規(guī)?；谱鳎v訊的轉(zhuǎn)播量創(chuàng)下NBA在中國的網(wǎng)絡(luò)直播之最。

MCX-500，點亮解說員的新技能

“現(xiàn)在這款切換臺的操作已經(jīng)從節(jié)目制作人員移交到了我們的解說員手上”，沈全笑著說，“5臺MCX-500切換臺正在西格瑪演播室群全力運行中?！?img src="https://cimg.fx361.com/images/2018/01/06/cbzz201712cbzz20171211-3-l.jpg" style="">

在西格瑪演播室群，NBA轉(zhuǎn)播結(jié)構(gòu)如下：3個大型演播室承擔(dān)當(dāng)天三場大的比賽，5個解說間承擔(dān)剩下的5場比賽。在這種合理安排下，很少會出現(xiàn)同發(fā)性比賽，等大演播室做完第一場，就可以按順序做余下的比賽場次，用這種方式基本可以覆蓋每天所有的NBA比賽。同理，在轉(zhuǎn)播足球、冰球等大型賽事時也是如此。

“5個解說間各配一臺MCX-500，解說員坐在里面根據(jù)自己的解說需求靈活切換畫面，不僅在轉(zhuǎn)播中更得心應(yīng)手，還大大節(jié)省了人力資源?！?MCX-500切換臺雖然體積小巧，但是應(yīng)用性很高，即便是沒有切換臺操作經(jīng)驗的解說員在經(jīng)過短暫培訓(xùn)后也可以迅速上手使用?！艾F(xiàn)在這5臺MCX-500已經(jīng)承擔(dān)了相當(dāng)大的工作量，多場比賽都要靠它們支撐，設(shè)備比非常固定。這款切換臺已經(jīng)轉(zhuǎn)播過NHL（北美冰球）、NFL（北美的橄欖球）、NBA，以及歐洲各甲級聯(lián)賽。在我們的網(wǎng)頁上只要不涉及到解說員出鏡環(huán)節(jié)的賽事直播，幾乎都是用MCX-500切換臺來實現(xiàn)的。以前我們團隊的一個人只能盯一場比賽，現(xiàn)在一個人可以同時盯四五場，也不會出問題。MCX-500依然保持了索尼產(chǎn)品堅固耐用的特性，使用至今沒有發(fā)生任何故障。”沈全對MCX-500的性能感到很滿意。

在設(shè)備的選擇上，要有前瞻性

沈全初次見到MCX-500切換臺，是在2017年BIRTV展會的索尼展位上。當(dāng)時MCX-500過于小巧的造型設(shè)計并沒有引起沈全的特別關(guān)注，他在尋找類似于索尼XVS-7000、 XVS-8000、MCS-8M這樣規(guī)格的切換臺。面對騰訊體育賽事轉(zhuǎn)播的設(shè)備需求日益緊迫，沈全決定在MCS-8M和MCX-500中做一個抉擇。

沈全很清醒的認(rèn)識到，現(xiàn)在選擇怎樣一款產(chǎn)品，決定著未來幾年創(chuàng)作的技術(shù)門檻。面對爆發(fā)式增長的體育賽事直播，大量級的小型化系統(tǒng)的鋪設(shè)，讓沈全不得不考慮成本問題。況且，MCX-500在小巧輕便的基礎(chǔ)上，還支持HDMI輸出，不僅在切換時有過渡效果，還具有字幕、摳像，SD卡記錄等功能，自帶的高、標(biāo)清上下變換器也非常具備前瞻性。

“MCX-500比傳統(tǒng)的大型切換臺應(yīng)用范圍更廣。據(jù)我了解，在一些小型的人物訪談和采訪中，大多數(shù)創(chuàng)作團隊都在使用MCX-500。這款高度集成的切換臺帶有五聲道調(diào)音臺，既簡化了系統(tǒng)，也節(jié)約了現(xiàn)場制作設(shè)備和人員的成本。尤其是一鍵推流功能，這對很多出外場的團隊來說簡直是振奮人心?！弊鳛樾袠I(yè)內(nèi)經(jīng)驗豐富的演播室系統(tǒng)搭建工程師，沈全對MCX-500的適用范圍和現(xiàn)在的市場占有率很清楚?！?/p>

雖然大規(guī)模的體育賽事直播對網(wǎng)站來說還是很有壓力，但是未來用戶在直播中的觀看體驗必然是越來越好的。

騰訊視頻帝國的擴張，技術(shù)就要體現(xiàn)技術(shù)的價值

目前四得體育館內(nèi)正在搭建的騰訊視頻演播室，設(shè)計由一個主演播室和3套解說間組成，這里將成為轉(zhuǎn)播NBA、CBA以及一些歐洲足球賽事的主要場地之一。“目前這個演播室已經(jīng)有一部分投入使用，這兩天的北美冰球聯(lián)賽就是在這個小解說間制作的?！鄙蛉钢舯诘慕庹f間認(rèn)真說道，“主演播室預(yù)計于11月末開始投入測試，12月初會正式投入使用?！?img src="https://cimg.fx361.com/images/2018/01/06/cbzz201712cbzz20171211-6-l.jpg" style="">

“我們正在籌備建設(shè)一幢新大樓，地址在上地，建成之后，西格瑪演播室群將被整體遷移過去，四得體育館這里不動。”沈全比劃著上地新大樓的規(guī)劃設(shè)計，“新大樓那邊會建立更大的演播室群，西格瑪演播室群遷過去后會成為新演播室群的一小部分，更大的演播室群會由新的設(shè)備來承擔(dān)組建。等新大廈落成，騰訊還要采購大量設(shè)備，未來演播室的系統(tǒng)建設(shè)，一定會考慮4K、HDR、IP傳輸?shù)刃录夹g(shù)?！?/p>

“早在2012年騰訊建設(shè)西格瑪演播室群的時候，我們選擇的核心矩陣就來自于索尼。由于這幾年業(yè)務(wù)量持續(xù)猛增，已經(jīng)超越了原有的核心矩陣的容納范圍，到2016年我們又對其進行了擴充?，F(xiàn)在騰訊視頻演播室所用的核心設(shè)備幾乎全部來自于索尼，西格瑪演播室群應(yīng)用的主要攝像機是索尼HSC-E80，目前四得體育館這里應(yīng)用的攝像機是索尼HDC-2580，還有幾臺HDC-4300沒有到達現(xiàn)場，應(yīng)用的切換臺也是索尼MVS-3000A。整體來說，騰訊這幾年采購的索尼設(shè)備有一個相當(dāng)?shù)牧考壛??！?/p>

除了設(shè)備數(shù)量的成倍增加，騰訊視頻演播技術(shù)中心工作人員數(shù)量也在日益增長。從2012年十幾人，迅速成長為如今的接近50人團隊。“我們運營技術(shù)團隊負責(zé)的主要工作是保障演播室設(shè)備的正常運行，除了NBA項目，我們還要肩負晚間其他賽事的設(shè)備保障工作，20人實行三班倒時間工作制。”

技術(shù)就要體現(xiàn)技術(shù)的價值。“我們可能不像傳統(tǒng)電視臺那樣，單純的為了技術(shù)而技術(shù)，在我們看來技術(shù)就要體現(xiàn)技術(shù)的價值，有需求才能體現(xiàn)技術(shù)的價值?！鄙蛉J(rèn)為，對于視頻網(wǎng)站而言，需要承擔(dān)的技術(shù)更新壓力比電視臺要大?！昂芏嘌芰艿睦痈嬖V我們，要讓用戶產(chǎn)生粘性，就必須得跟上環(huán)境，最好走在環(huán)境的前面，要領(lǐng)跑?；ヂ?lián)網(wǎng)其實挺殘酷的，不管是技術(shù)提升也好，還是內(nèi)容擴容也罷，都是為了給觀眾帶來更多更好的體驗，培養(yǎng)優(yōu)質(zhì)用戶，把用戶保護起來，盡量滿足他們的需求。”沈全把對互聯(lián)網(wǎng)不斷的提升服務(wù)品質(zhì)的行為，稱之為實現(xiàn)技術(shù)價值。

重視最終端的需求才是根本

在談到像“4K 、HDR 、SR Live”這種新技術(shù)在中國現(xiàn)有視頻網(wǎng)站上的應(yīng)用趨勢時，沈全給出的分析角度很獨特?！叭绻闳ツ陠栁疫@個問題，我可能會回答還有一段時間。但是從今年的蘋果發(fā)布會上，我覺得差不多了?！本科湓颍蛉隽诉M一步解釋：“騰訊很關(guān)注移動端，今年蘋果發(fā)布的IPHONE X支持4K 和HDR技術(shù)。我認(rèn)為，既然移動客戶端都已經(jīng)開始做HDR和4K了，那我們離HDR和4K真的已經(jīng)不遠了?！?/p>

仔細思考，從設(shè)備終端倒推內(nèi)容制作端的需求表是非常明智的，重視最終端的需求才是根本。這無論是對索尼這種內(nèi)容設(shè)備提供商，還是騰訊這種內(nèi)容運營商來說，都有助于提前部署戰(zhàn)略布局，搶占先機。

“對用戶而言，收看到高清晰度，色彩更明快，細節(jié)更豐富的視頻畫面是非常享受的。所以，等到新大樓演播室群落成，包括4K+HDR、3G+HDR以及SDI Over IP，Audio IP等在內(nèi)的新技術(shù)，我們都將進行各種嘗試，以便給用戶最好的體驗。”沈全對IP技術(shù)非常期待，“我個人感覺，在制作域上，IP化是一種對傳統(tǒng)演播室結(jié)構(gòu)帶來顛覆性的技術(shù)。它有很大的利用價值，不僅有很強的備份能力，還能簡化系統(tǒng)構(gòu)成。隨著未來視頻網(wǎng)站的業(yè)務(wù)量持續(xù)猛增，傳統(tǒng)的SDI矩陣很難承擔(dān)，不管是視頻IP化還是音頻IP化，都會給工作流程帶來革新?！?/p>

同樣，騰訊所關(guān)注的4K、HDR、SDI over IP這幾個熱門技術(shù)領(lǐng)域，也恰恰是索尼正在關(guān)注的著力點。

“作為視頻網(wǎng)站，我們正在一步步靠近電視臺，甚至比電視臺更有勇氣去邁出下一步?，F(xiàn)在，騰訊在追求給客戶一個更好的體驗的同時，也希望把更多的廣電行業(yè)新技術(shù)帶到我們的制作域中來?！鄙蛉珜ξ磥硪曨l網(wǎng)站的良性發(fā)展充滿期待。

采訪后記

對于騰訊體育，筆者只想用兩個詞來評價，第一個是職業(yè)化，第二個是商業(yè)化。

對于普通受眾來說，看直播最重要的當(dāng)然是內(nèi)容本身，但這并不意味著形式就不重要。如果互聯(lián)網(wǎng)媒體不能將自身的硬件提升至與內(nèi)容相匹配的檔次，顯然也不利于受眾的觀賽體驗，從而影響內(nèi)容的傳播廣度。對于硬件設(shè)備的選擇，騰訊也下了真功夫。

騰訊大把大把的將錢砸在了用戶看不到也看不懂的地方，這種對每場比賽轉(zhuǎn)播的認(rèn)真程度、對直播平臺的搭建、網(wǎng)頁社區(qū)的組織、原創(chuàng)隊伍的培養(yǎng)，正是其誠意所在。騰訊正在讓原來那種廉價的、業(yè)余走向的直播變得商業(yè)化，正規(guī)化起來，通過先期投入形成良性循環(huán)，為大家?guī)砀鼉?yōu)質(zhì)的服務(wù)，這是一項富有遠見的戰(zhàn)略規(guī)劃。B&P