呂小東

【摘 要】隨著網(wǎng)絡技術發(fā)展，醫(yī)院傳統(tǒng)的就餐模式弊端愈發(fā)明顯。針對傳統(tǒng)食堂的不足，本文設計了醫(yī)院網(wǎng)絡訂餐系統(tǒng)。通過該系統(tǒng)可以大大緩解排隊問題，方便職工就餐。

【關鍵詞】訂餐系統(tǒng)；信息化；系統(tǒng)設計

中圖分類號： TP393.08 文獻標識碼： A 文章編號： 2095-2457（2018）24-0179-002

DOI：10.19694/j.cnki.issn2095-2457.2018.24.087

【Abstract】With the development of network technology，the disadvantages of traditional dining mode in hospital are more and more obvious.In view of the shortage of traditional canteen，this paper designs a network ordering system for hospital.Through this system，we can greatly ease the queuing problem and facilitate workers to have meals.

【Key words】Ordering system；Informatization；System design

0 前言

隨著互聯(lián)網(wǎng)技術的不斷發(fā)展，國內外賣行業(yè)呈現(xiàn)爆炸式增長，人們逐漸習慣通過電腦、手機等終端設備進行外賣點餐。相比較于外賣的便捷，醫(yī)院食堂傳統(tǒng)的就餐模式弊端越來越明顯。一，食堂打菜的窗口有限，高峰期的時候需要排很長的隊伍。二，每天就餐的人數(shù)變化難以掌握，經(jīng)常出現(xiàn)剩菜剩飯。三，醫(yī)生上門診，住院護士照顧病人，手術室的醫(yī)生做手術導致醫(yī)生護士經(jīng)常沒有時間去食堂就餐。針對這些變化，我院開發(fā)設計了醫(yī)院網(wǎng)絡訂餐系統(tǒng)，通過網(wǎng)絡訂餐能顯著提高后勤部門的工作效率，食堂能更好的為職工提供就餐。

1 系統(tǒng)簡介

本系統(tǒng)采用B/S架構，前臺訂餐頁面可以在電腦、手機上訂餐，支持多種終端設備。后臺管理頁面內嵌在食堂管理模塊中，方便管理。我院開發(fā)的食堂網(wǎng)絡訂餐系統(tǒng)擁有諸多優(yōu)點。一，支持內外網(wǎng)訂餐，支持多種設備，方便職工點餐。二，職工通過網(wǎng)上訂餐大大節(jié)約了排隊時間，提高了工作效率。三，食堂通過該系統(tǒng)可以精準確定用餐量，避免了浪費。

2 系統(tǒng)設計

食堂網(wǎng)絡訂餐系統(tǒng)包括多個模塊：食堂通知欄模塊，點餐主界面模塊，個人信息維護模塊，后臺訂單管理模塊，后臺菜單管理模塊，后臺配送地址維護模塊，后臺通知欄維護模塊。

食堂通知欄模塊主要展示食堂最近的公告，食堂采購價格公示等信息，還能進行網(wǎng)上充值等功能。

點餐主界面模塊包含食堂提供的當日菜單展示，購物車等功能。在不同時段比如中午、晚上提供不同的可選菜單，購物車可以選購多份菜品，并統(tǒng)一結賬。

個人信息維護模塊可以查詢本人基本信息，比如姓名、聯(lián)系方式、卡內余額、賬戶狀態(tài)等。還可以查詢指定范圍內訂單的歷史記錄。

后臺訂單管理模塊需要食堂負責人進行訂單管理?；镜挠唵螤顟B(tài)包括訂單待配送、訂單接單中、完成訂單、發(fā)起退款、退款確認、買家取消訂單、賣家取消訂單等。管理員要根據(jù)具體訂單狀態(tài)給予管理。

后臺菜單管理模塊需要對菜品進行維護，菜品類型、名稱、單價、圖片、份數(shù)、說明等。目前我院主要支持套餐的訂購，這樣方便職工挑選，方便食堂配菜。

后臺配送地址維護模塊需要食堂管理員進行編輯，維護可以配送的地址列表。因為醫(yī)院很大，配送人員有效，因此我院對配送地址進行限制。

后臺通知欄維護模塊可以方便食堂管理員編輯公告通知。支持對公告的增刪改查操作。

數(shù)據(jù)庫的設計牽涉到很多表：套餐信息表、訂餐表、訂餐明細表、送餐地址維護表、訂單日志表、食堂公告表、職工評價表等。

套餐信息表包含：套餐ID、套餐名稱、套餐類型、套餐內容、價格、狀態(tài)標志、套餐圖片、備注、修改時間、操作者、最大數(shù)量。

訂餐表包含：訂餐ID、訂餐人員ID、訂餐時間、套餐ID、專科ID、部門ID、病區(qū)ID、送餐地址、訂餐確認人員ID、確認時間、退單發(fā)起人員ID、發(fā)起時間、退單審核人員ID、審核時間、狀態(tài)標志、備注、金額、退款ID。

訂餐明細表：流水號ID、套餐ID、套餐名稱、套餐類型、套餐金額、數(shù)量、操作者ID、修改時間。

送餐地址維護表：ID、修改時間、詳細地址。

訂餐日志表：訂餐ID、操作描述、修改時間、修改人員ID。

食堂公告表：公告ID、標題、內容、附件、類型、狀態(tài)標志、修改時間、操作者ID、附件名稱、附件類型。

職工評價表：訂餐ID、套餐ID、評分、評價內容、操作者ID、修改時間。

3 總結

醫(yī)院通過使用食堂訂餐系統(tǒng)，大大改進了食堂就餐體驗，得到了醫(yī)院職工廣泛的認同。醫(yī)生出完門診就能就餐、護士在病區(qū)護士站直接就餐，可以兼顧照顧病人，大大提高了我院的職工的工作效率。

【參考文獻】

[1]許燊暉，莊培鋒，施雅嫻.醫(yī)院員工網(wǎng)上訂餐系統(tǒng)的設計與應用[J]中國數(shù)字醫(yī)學2018.13（1）：46-47.

[2]張蕾.網(wǎng)上訂餐系統(tǒng)的數(shù)據(jù)庫設計[J].工業(yè)技術與職業(yè)教育，2018.16.（1）：12-14.