文_當(dāng)代貴州全媒體記者 / 邱勝

“創(chuàng)文”幸福一座城

文_當(dāng)代貴州全媒體記者 / 邱勝

“全國(guó)文明城市”這份榮譽(yù)，是對(duì)貴陽(yáng)十余年來(lái)共商、共建、共治、共享文明城市的最大肯定，讓貴陽(yáng)處處閃耀文明，也讓文明風(fēng)尚融入這座城市。

11月17日，全國(guó)精神文明建設(shè)表彰大會(huì)在北京舉行，貴陽(yáng)市繼續(xù)保留“全國(guó)文明城市”榮譽(yù)稱號(hào)，這是繼2011年12月被中央文明委正式授予“全國(guó)文明城市”稱號(hào)以來(lái)第三次榮膺。

同一時(shí)間，這一喜訊迅速傳遍筑城大地，刷爆朋友圈。“這是城市的榮耀，是每一位市民的榮光?！奔易≠F陽(yáng)市觀山湖區(qū)世紀(jì)城社區(qū)的林思涵在微信朋友圈這樣寫道。

“這份榮譽(yù)，是對(duì)貴陽(yáng)十余年來(lái)共商、共建、共治、共享文明城市的最大肯定，讓貴陽(yáng)處處閃耀文明，也讓文明風(fēng)尚融入這座城市。”貴陽(yáng)市文明辦主任李云說(shuō)。

“不積跬步，無(wú)以至千里?！背恋榈榈臉s譽(yù)背后，是貴陽(yáng)市踐行“文明城市人民創(chuàng)、文明成果人民享”理念和注重常態(tài)長(zhǎng)效治理工作思路的結(jié)果。

提升城市人居環(huán)境

今年國(guó)慶期間，一群來(lái)自杭州的自駕游客把貴陽(yáng)幾個(gè)城區(qū)游了個(gè)遍。

“從黔靈山公園和阿哈湖濕地公園、到花溪十里河灘、再到青巖古鎮(zhèn)?！痹隗@喜于貴陽(yáng)的便捷交通外，他們更被貴陽(yáng)顯山、露水、見林、透氣的生態(tài)優(yōu)勢(shì)吸引。

“文明，就是要?jiǎng)?chuàng)建藍(lán)天白云，創(chuàng)建宜居宜游的公園城市?！?貴陽(yáng)市文明辦副主任龍華告訴記者。

創(chuàng)建“全國(guó)文明城市”，貴陽(yáng)市以大生態(tài)為載體，把“讓居民望得見山、看得見水、記得住鄉(xiāng)愁”作為核心引擎，實(shí)施城市提升“十大”行動(dòng)計(jì)劃、“千園之城”建設(shè)、藍(lán)天碧水行動(dòng)計(jì)劃等，推動(dòng)文明城市創(chuàng)新發(fā)展。

如今的貴陽(yáng)，生態(tài)產(chǎn)業(yè)發(fā)展邁上新臺(tái)階，生態(tài)文明交流平臺(tái)實(shí)現(xiàn)新跨越，天藍(lán)、地綠、水凈的宜居宜業(yè)宜游公園城市初見雛形。

“要實(shí)現(xiàn)中心城區(qū)市民出行‘300米見綠、500米見園’?！?李云說(shuō)， 除打造“千園之城”外，貴陽(yáng)市還投入600億元對(duì)城市地下綜合管廊、道路、綠化和海綿城市建設(shè)等基礎(chǔ)設(shè)施進(jìn)行提升改造，大力改善人居環(huán)境。

事實(shí)上，文明城市帶來(lái)了更加優(yōu)美的人居環(huán)境，同時(shí)也讓貴陽(yáng)變得更有“溫度”。

老舊小區(qū)也能美起來(lái)，是許多市民的夢(mèng)想。而百姓的需求在哪里，貴陽(yáng)市“創(chuàng)文”的目標(biāo)就在哪里。

家住南明區(qū)水口寺社區(qū)的王建回憶，以前，社區(qū)臟、亂、差，自2015年貴陽(yáng)市啟動(dòng)“三年千院”行動(dòng)計(jì)劃以來(lái)，轄區(qū)居民享受到宜居、樂居實(shí)惠。

“三年千院”行動(dòng)計(jì)劃的深入實(shí)施，使越來(lái)越多的老舊小區(qū)舊貌換新顏，城市軟實(shí)力逐漸提升。

隨著貴陽(yáng)市文明社區(qū)建設(shè)腳步不斷深入，未來(lái)，貴陽(yáng)市各社區(qū)的文化風(fēng)貌、宜居的人居環(huán)境也將讓這座城市更具氣質(zhì)。

一座文明大廈需要精神支撐。

依托孔學(xué)堂、陽(yáng)明洞、陽(yáng)明祠打造文化核心陣地；通過(guò)音樂、戲劇、曲藝、民間藝術(shù)等形式，讓市民享有健康豐富的精神文化生活；廣泛開展公民道德實(shí)踐活動(dòng)，貴陽(yáng)構(gòu)建起了“三足鼎筑”貴陽(yáng)人文精神大廈。

“城市，讓生活更美好”，優(yōu)美的環(huán)境、潔凈的空氣、成熟的配套……貴陽(yáng)市城市顏值正不斷提升。

打造便民利民服務(wù)

“還有一個(gè)站到中天花園路口?！绷帜却蜷_“車來(lái)了”APP，在搜索中輸入253路公交車，公交車的位置、到達(dá)時(shí)間一目了然。

半個(gè)月前，林娜從成都來(lái)到貴陽(yáng)大南門上班，租住的房子在貴陽(yáng)市云巖區(qū)中天花園社區(qū)。

因?yàn)椴恢拦卉嚭螘r(shí)來(lái)，林娜常常錯(cuò)過(guò)公交?！皬淖∷焦卉囌九_(tái)要走10分鐘，有了‘車來(lái)了’APP，我就可以查看到公交車實(shí)時(shí)位置，很方便?！绷帜日f(shuō)，貴陽(yáng)是一座智能數(shù)據(jù)化城市。

貴陽(yáng)市以大數(shù)據(jù)貫穿于建設(shè)和諧宜居的文明城市全過(guò)程，有效提升城市管理數(shù)據(jù)化、智能化水平，讓大數(shù)據(jù)服務(wù)大民生：

定位于智能數(shù)據(jù)化城市，建設(shè)全國(guó)第一個(gè)免費(fèi)wifi全覆蓋城市，搭建全國(guó)第一個(gè)“塊數(shù)據(jù)”公共平臺(tái)，啟動(dòng)視頻直播“水滴貴陽(yáng)”360項(xiàng)目建設(shè)……

“讓數(shù)據(jù)多跑路，群眾少跑腿?！辟F陽(yáng)市建設(shè)“社會(huì)和云”數(shù)據(jù)平臺(tái)，全面推進(jìn)“數(shù)據(jù)鐵籠”工程建設(shè)，打造“數(shù)據(jù)鐵籠＋電子政務(wù)”平臺(tái)等公共服務(wù)大數(shù)據(jù)應(yīng)用，打通政務(wù)服務(wù)便民“最后一公里”。

將窗口工作人員照片、姓名、窗口號(hào)等基本信息進(jìn)行“亮相”，開設(shè)“延時(shí)辦理”“預(yù)約服務(wù)”“上門服務(wù)”……

今年以來(lái)，貴陽(yáng)市高新區(qū)政務(wù)服務(wù)中心推出一系列“便民服務(wù)”新舉措，獲得辦事企業(yè)和群眾一致好評(píng)。

在貴陽(yáng)，一項(xiàng)項(xiàng)舉措提升了窗口服務(wù)整體形象，更讓辦事企業(yè)和群眾體驗(yàn)到貼心服務(wù)?！胺?wù)改善了，老百姓辦事更方便?！奔易∮^山湖區(qū)世紀(jì)城社區(qū)的居民王建說(shuō)。

此外，貴陽(yáng)市還利用智慧社區(qū)便民綜合服務(wù)平臺(tái)，想方設(shè)法攻克車輛停放、占道經(jīng)營(yíng)、環(huán)境衛(wèi)生等難點(diǎn)痛點(diǎn)，讓市民群眾住得舒心，大大提升社區(qū)服務(wù)，優(yōu)化了社區(qū)管理。

正式建立“路段長(zhǎng)責(zé)任制”，貴陽(yáng)市對(duì)4438條次干道、背街小巷及村寨道路分段細(xì)化，由6000余名路段長(zhǎng)統(tǒng)籌責(zé)任路段范圍內(nèi)各項(xiàng)文明共建工作事務(wù)，大大緩解了交通壓力。

貴陽(yáng)市委常委、常務(wù)副市長(zhǎng)陳少榮說(shuō)，下一步，貴陽(yáng)市將補(bǔ)齊在城市交通管理、城市窗口服務(wù)、“五小”行業(yè)、社會(huì)安全穩(wěn)定等方面短板，大大提升便民服務(wù)能力。

建立常態(tài)長(zhǎng)效機(jī)制

創(chuàng)建文明城市，是一場(chǎng)永不停歇的幸福接力，是一段永無(wú)止境的升級(jí)工程。

“保牌”只是階段性的榮譽(yù)，保持城市文明，是貴陽(yáng)市民的責(zé)任。貴陽(yáng)市鼓勵(lì)市民群眾在創(chuàng)建文明城市中的主人翁作用，讓“我參與、我共享、我快樂”深入人心。

貴陽(yáng)市實(shí)施“鏡頭對(duì)準(zhǔn)死角”“文明大決戰(zhàn)”，文明正成為市民的積德榜單，內(nèi)化為貴陽(yáng)市民的日常習(xí)慣。

貴陽(yáng)市踐行“文明城市人民創(chuàng)、文明成果人民享”的理念，注重常態(tài)長(zhǎng)效治理，探索出一條文明城市鞏固提升之路。圖為觀山湖區(qū)城市建設(shè)。（貴陽(yáng)市創(chuàng)文辦供圖）

“城市的文明最終由人的文明所決定。當(dāng)越來(lái)越多的單位和個(gè)人、大人和孩子都投身于文明城市創(chuàng)建，文明就成了一顆有著巨大吸引力的磁鐵?！崩钤普f(shuō)。

家住貴陽(yáng)云巖區(qū)貴烏社區(qū)的62歲老人胡新泉除感受到生態(tài)、人居環(huán)境的改善，他還感受到市民的素質(zhì)也逐漸提升，“乘坐公交車時(shí)，主動(dòng)有人為我讓座；闖紅燈、隨地吐痰、亂扔垃圾的市民少了?！?/p>

觀山湖區(qū)環(huán)境衛(wèi)生管理所吳剛說(shuō)，隨著居住人口的增多，產(chǎn)生的生活垃圾也越來(lái)越多，但隨意丟棄生活垃圾、車窗拋物等情況卻不斷減少。

文明行為的增多，也在一定程度上減輕了環(huán)衛(wèi)工人工作壓力，他們相信文明城市這張名片在未來(lái)還會(huì)帶來(lái)更多紅利。

按照“高標(biāo)準(zhǔn)、高質(zhì)量、精細(xì)化”的創(chuàng)建要求，貴陽(yáng)市將全面開展地毯式“大督查”，主要領(lǐng)導(dǎo)要親自帶隊(duì)、分管領(lǐng)導(dǎo)要包保到位，重點(diǎn)督查重點(diǎn)點(diǎn)位，在“精準(zhǔn)”上下足功夫，發(fā)現(xiàn)問題、解決問題，鞏固提升城市動(dòng)態(tài)管理水平。

為建立常態(tài)長(zhǎng)效管理機(jī)制，貴陽(yáng)市制定《貴陽(yáng)市城市管理?xiàng)l例》《貴陽(yáng)市文明行為條例》等基礎(chǔ)性制度，志愿者服務(wù)制度化、農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)管理標(biāo)準(zhǔn)化、“門前三包”管理法治化等。

文明創(chuàng)建沒有終點(diǎn)。正如龍華所說(shuō)：“‘全國(guó)文明城市’這個(gè)稱號(hào)對(duì)我們來(lái)說(shuō)既是鼓勵(lì)，又是鞭策，我們將以成功創(chuàng)文為新起點(diǎn)，在新起點(diǎn)上實(shí)現(xiàn)新跨越?！?/p>

（責(zé)任編輯 / 李坤）