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        唐毅:帶回一頭海外大象的人

        2018-01-02 18:34:20田曉力
        數(shù)字商業(yè)時代 2018年12期
        關(guān)鍵詞:筆記用戶產(chǎn)品

        田曉力

        在“初代獨角獸”Evernote面世后的第10年,一個中國人將原本作為中國分支的印象筆記落地重組為一家中國互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)業(yè)公司,把這頭海外的大象真正地帶到了中國。

        “今天的印象筆記已經(jīng)成為一個獨立的實體,也成為了中國互聯(lián)網(wǎng)生態(tài)的一員?!苯衲?月6日,作為這個事件總導(dǎo)演的唐毅,身份發(fā)生了重要的變化,他從過去的Evernote中國區(qū)總經(jīng)理變成了印象筆記公司的CEO,“不僅僅是股權(quán)結(jié)構(gòu)的變化,產(chǎn)品和研發(fā)也將徹頭徹尾的落定在中國。”

        一般來說,海外公司進入中國市場的傳統(tǒng)方式,是把中國市場當(dāng)成一個單純的銷售市場——這幾乎是所有進入中國超過5年的公司所共有的方式——通過在中國建立銷售體系,把中國的團隊作為一個面向區(qū)域市場的銷售部門來管理。這在技術(shù)決定一切的中國IT市場早期,是非??旖萦行У?。但是在云計算時代,在服務(wù)模式?jīng)Q定市場潛力的現(xiàn)在,這種模式在中國本土公司的強勁挑戰(zhàn)面前,就會顯得手忙腳亂——在合并前的Uber也許可以作為一個縮影,其在中國的全部經(jīng)歷,都是用一種“快進”的方式在證明這種方式的弊端。

        雖然LinkedIn可以說開啟了另外一種打開中國市場的方式:通過開發(fā)一套符合中國市場需求的產(chǎn)品來迎合市場的需求。但是最終中國團隊投入巨大努力的LinkedIn中國本土產(chǎn)品赤兔并沒有得到市場積極的反饋,領(lǐng)導(dǎo)和推動這次中國本土化的地區(qū)領(lǐng)導(dǎo)人也黯然離開。究其原因,還是因為LinkedIn的此次本土化依然顯得顧慮重重,除了沒有在中國本土設(shè)立獨立的產(chǎn)品研發(fā)團隊。更重要的是,LinkedIn并沒有在中國架構(gòu)相對獨立的運營和管理模式,并給予中國本土的領(lǐng)導(dǎo)團隊足夠的權(quán)限,更沒有對中國本土的管理團隊足夠的激勵。

        既要馬兒跑,又要時刻想著制衡馬兒,這樣的結(jié)果一點兒也不意外。

        唐毅把Evernote變成印象筆記,則選擇了一條完全不同的路。

        印象筆記采用了獨立的股權(quán)架構(gòu),由Evernote、投資方(紅杉寬帶)和管理方(現(xiàn)任CEO唐毅團隊)三方均衡持股,中方控股,成立一家直接向中國投資者、中國管理團隊、和Evernote組成的董事會匯報、在中國市場獨立運營的中國本土合資公司。印象筆記將在各方董事的監(jiān)管下,由管理方全權(quán)進行管理和運營。

        在產(chǎn)品方面,印象筆記擁有獨立的IP,Evernote向印象筆記開放所有源代碼,印象筆記組織自己獨立的研發(fā)團隊,根據(jù)Evernote的源代碼和中國本土的產(chǎn)品策略,研發(fā)屬于中國市場的產(chǎn)品。

        從公司股權(quán)構(gòu)成到管理、運營權(quán)限,再到產(chǎn)品策略和產(chǎn)品研發(fā)的自主權(quán),印象筆記的目標是做一個獨立于Evernote的、更貼合中國用戶需求的“中國互聯(lián)網(wǎng)公司”。這種不帶絲毫保留的“中國本地化”方式,將互聯(lián)網(wǎng)商業(yè)智慧發(fā)揮到了極致:為了把蛋糕共同做大,做蛋糕的方式流程甚至歸屬權(quán)都可以重新改寫。

        而對唐毅來說,在Evernote拆分印象筆記、印象筆記重組中,美國管理團隊、中國管理團隊、投資者的訴求既一致又各有界限和微妙差異,他的特殊角色決定了這將是一場融合了理性與藝術(shù)的精巧協(xié)作:唐毅既是Evernote的代表,又是印象筆記的CEO,也是印象筆記的外部資本引入者。要知道這三方的訴求并不能時刻保持一致,據(jù)唐毅回憶,過去兩年的時間他幾乎全都用在和Evernote領(lǐng)導(dǎo)的溝通和與投資人的面談,然后又作為第三方撮合Evernote和投資方的合作。

        以前唐毅曾經(jīng)擔(dān)任投資機構(gòu)K&A; Ventures的創(chuàng)始合伙人,這也讓他在印象筆記整合的過程中做到游刃有余?!癊vernote有很多吸引我的地方,除了它對用戶、對產(chǎn)品、對技術(shù)的積極態(tài)度,還有極具誘惑的創(chuàng)業(yè)文化?!边^往的經(jīng)歷,讓唐毅扛起了印象筆記重組的大旗。唐毅強調(diào)Evernote給自己提供了不錯的創(chuàng)業(yè)平臺,他需要專注的是把印象筆記在中國做強做大。

        “就中國知識管理市場而言,我們相信同樣是大有可為的。宏觀來看,中國城市化進程加速,人口教育程度提高,經(jīng)濟結(jié)構(gòu)變化等一系列因素都對印象筆記未來發(fā)展極大利好;微觀來看,聚焦在知識領(lǐng)域或知識工作者,中國市場上知識平臺、內(nèi)容平臺大量涌現(xiàn),例如媒體自媒體PGC、UGC,我們可以看到知識工作者對于深度知識管理平臺的需求缺口?!笔聦嵣希谡桨l(fā)布重組完成消息前,印象筆記距離實際完成重組已經(jīng)過去了半年時間。在這半年里,唐毅做了兩件事:一是將業(yè)務(wù)整體遷移到騰訊云;二是重新組建中國的研發(fā)團隊。 “我們更強調(diào)用戶的體驗,希望重組后的印象筆記帶給用戶更完美的體驗?!碧埔阏f。

        此前,Evernote中國并未設(shè)置專門的產(chǎn)品經(jīng)理職位,唐毅自加入以來,在很大程度上擔(dān)當(dāng)了產(chǎn)品經(jīng)理的角色。在印象筆記獨立后,在唐毅和團隊共同的產(chǎn)品規(guī)劃中,新的印象筆記應(yīng)該秉持Evernote 創(chuàng)始人斯泰潘·帕奇科夫(Stepan Pachikov)的初心與使命——印象筆記從建立之初就致力于做用戶的“第二大腦”,它幫助用戶獲取、存儲、整理、分享、協(xié)作、吸收、創(chuàng)造高價值信息,集記憶、學(xué)習(xí)、協(xié)作于一身,幫用戶保存過去的記憶,激發(fā)當(dāng)下的靈感,為未來創(chuàng)造新的創(chuàng)想。

        “印象筆記的愿景就是解決中國互聯(lián)網(wǎng)用戶對高質(zhì)量信息、知識和內(nèi)容的訴求,成為用戶手機上的首屏應(yīng)用。”唐毅并不介意與市場上其他同類產(chǎn)品做對比,因為對于他而言,印象筆記是知識管理的工具,印象筆記的愿景是成為中國知識人群的“第二大腦”,這些是單一筆記類應(yīng)用難以實現(xiàn)的。

        自宣布獨立為中國互聯(lián)網(wǎng)公司以來,半年的時間里,印象筆記在中國組建了自己的研發(fā)團隊,在共享Evernote源代碼的基礎(chǔ)上獨立自主進行產(chǎn)品研發(fā),發(fā)布了新版App,幾個月時間里,陸續(xù)新增了Widget剪藏、Mac端、安卓端Markdown編輯功能,并且率先支持iOS12的Siri捷徑。

        同時在核心產(chǎn)品之外,印象筆記也在嘗試為用戶提供更多服務(wù)。

        線上,大象學(xué)院是印象筆記今年新推出的在線課程的服務(wù)。其中,除了知識管理、時間管理等,還包括心理學(xué)、英語學(xué)習(xí)等內(nèi)容;線下,印象筆記同時也推出了線下的知識分享系列活動——大象識堂,請各行各業(yè)的資深人士來分享常識、見識和知識,幫助用戶提升知識管理能力。通過線上線下的互動,不僅構(gòu)建了一個印象筆記的用戶生態(tài)圈,增加了產(chǎn)品與用戶的互動,獲得更多的認同感和好感,而且也使得用戶群更加活躍,參與度增強。

        互聯(lián)網(wǎng)到底是把世界變小了?還是變得更加壁壘森嚴?見仁見智。但是僅僅從互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品地區(qū)的發(fā)展來看,由于涉及到更多用戶個人的主觀喜好,顯然跨區(qū)域發(fā)展的難度只會越來越大。把Evernote改成印象筆記,唐毅做對了一件海外產(chǎn)品進入中國最重要的事:讓它能夠真正自由自主地變化,變得更加貼近本地用戶的使用習(xí)慣、消費習(xí)慣,并將其定義成一個更有親切感的產(chǎn)品,這無疑會是其未來最重要成功因素之一。

        “印象筆記的方式成為了互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域跨國公司本土化最為徹底的一次創(chuàng)造性的新模式?!碧埔阍诮邮鼙究稍L時候強調(diào),印象筆記的重組拓展出了全新的中美跨境合作模式,進入前所未有的合作深度,為互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域的跨境發(fā)展合作探索可供借鑒的思路。同時這也為引入自主、可控、合規(guī)地引進國際領(lǐng)先互聯(lián)網(wǎng)技術(shù),特別是目前緊缺的SaaS類別的產(chǎn)品開辟了新的方向,“也為帶有境外背景的高科技企業(yè)在國內(nèi)資本市場發(fā)展提供了新的參考。”唐毅說。

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