王翠平

摘 要：隨著信息技術(shù)和教育技術(shù)的高速發(fā)展，計(jì)算機(jī)機(jī)房成為信息化教學(xué)和實(shí)踐實(shí)訓(xùn)的重要基地。因此為了保障教學(xué)學(xué)習(xí)的正常運(yùn)行，就需要不斷完善計(jì)算機(jī)機(jī)房的管理和維護(hù)制度，提高計(jì)算機(jī)維護(hù)維修技術(shù)，減少工作人員的勞動(dòng)強(qiáng)度，針對(duì)高職院校機(jī)房具有的特點(diǎn)，本文主要闡述高職院校機(jī)房日常的管理和維護(hù)工作，以期對(duì)廣大計(jì)算機(jī)維護(hù)人員有所幫助。

關(guān)鍵詞：機(jī)房；維護(hù)；同傳

1 引言

隨著信息化教學(xué)的發(fā)展和高職院校所具有的培養(yǎng)職業(yè)學(xué)員的特點(diǎn)，使計(jì)算機(jī)機(jī)房成為老師進(jìn)行信息化教學(xué)和學(xué)員進(jìn)行實(shí)踐學(xué)習(xí)的重要基地。所以計(jì)算機(jī)機(jī)房管理的好壞直接影響到教學(xué)和科研的質(zhì)量。但是由于高職院校的職業(yè)特點(diǎn)和學(xué)生的基本情況比較復(fù)雜，使機(jī)房的日常管理存在著各種復(fù)雜情況。

1.1 學(xué)生情況復(fù)雜。高職院校學(xué)生整體素質(zhì)參差不齊，動(dòng)手能力比較強(qiáng)，對(duì)各種新鮮事物具有較強(qiáng)的好奇心和求知欲，在上課過(guò)程中，隨意插拔計(jì)算機(jī)鍵盤(pán)鼠標(biāo)和電源，由于計(jì)算機(jī)知識(shí)的缺乏，簡(jiǎn)單粗暴插拔各種硬件，使機(jī)房大批的鍵盤(pán)鼠標(biāo)成為損耗品；隨便修改計(jì)算機(jī)設(shè)置，安裝和卸載各種軟件；自身攜帶移動(dòng)存儲(chǔ)器進(jìn)行上傳和下載文件；有些甚至瀏覽一些帶有惡意程序的網(wǎng)站。在網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下，其攜帶的病毒和破壞程序?qū)φ麄€(gè)機(jī)房帶來(lái)不小的麻煩，有時(shí)甚至將整個(gè)機(jī)房癱瘓。

1.2 軟硬件情況復(fù)雜。新建的機(jī)房情況比較好，硬件基本配置一致。對(duì)于老機(jī)房由于長(zhǎng)時(shí)間的使用和維護(hù)維修，有些機(jī)器硬件配置進(jìn)行了替換，使硬件配置變得復(fù)雜；軟件環(huán)境存在的困難有：各種系統(tǒng)的升級(jí)和補(bǔ)丁的升級(jí)，計(jì)算機(jī)的防木馬侵襲，防毒殺毒以及系統(tǒng)的異常等。另外，機(jī)房課程比較多，所需要安裝的軟件也比較多，很多軟件需要一臺(tái)一臺(tái)的激活，例如我們經(jīng)常使用的cad給機(jī)房管理員帶來(lái)很大的工作負(fù)擔(dān)。

1.3 防火防盜安全。學(xué)校機(jī)房數(shù)量眾多，機(jī)房管理員數(shù)量少，學(xué)生和老師責(zé)任心不強(qiáng)，和機(jī)房管理員交接不嚴(yán)密，都可能產(chǎn)生很多不好的后果。一個(gè)最簡(jiǎn)單的例子，夏季，窗戶關(guān)閉不嚴(yán)密，下雨天就會(huì)造成很大的損失。

1.4 網(wǎng)絡(luò)環(huán)境復(fù)雜。機(jī)房上課很多軟件需要服務(wù)器，所以大多數(shù)機(jī)房都配備了網(wǎng)絡(luò)，學(xué)生可以上網(wǎng)瀏覽和查找資料，提供了方便的同時(shí)，給管理員帶來(lái)了很多維護(hù)的麻煩。開(kāi)放的網(wǎng)絡(luò)，使各種病毒和破壞軟件充斥整個(gè)網(wǎng)絡(luò)，學(xué)生隨意插拔網(wǎng)線，使網(wǎng)絡(luò)存在回路，而管理員要排查錯(cuò)誤，需要花費(fèi)很多的時(shí)間。

2 解決措施

2.1 制度建設(shè)

沒(méi)有規(guī)矩不成方圓，計(jì)算機(jī)機(jī)房里面有幾十萬(wàn)的資產(chǎn)，因此必須建立相應(yīng)的規(guī)章制度。針對(duì)計(jì)算機(jī)機(jī)房日常使用出現(xiàn)的情況，我們學(xué)院制定了《機(jī)房管理制度》、《機(jī)房安全制度》、《實(shí)訓(xùn)室管理員崗位職責(zé)》、《機(jī)房衛(wèi)生管理?xiàng)l例》以及《機(jī)房學(xué)生實(shí)驗(yàn)規(guī)則》等相關(guān)制度。通過(guò)這些制度，可以約束學(xué)生和老師上課過(guò)程中的不良行為。例如，做好計(jì)算機(jī)機(jī)房的交接。上課前，機(jī)房管理員查看計(jì)算機(jī)基本情況，然后，交接到上課老師，上課老師在上課期間對(duì)整個(gè)機(jī)房負(fù)有全部責(zé)任。下課后，上課老師及時(shí)匯報(bào)機(jī)房的基本情況給管理員。路由器、交換機(jī)和服務(wù)器以及通信設(shè)備是網(wǎng)絡(luò)的關(guān)鍵設(shè)備，須放置計(jì)算機(jī)機(jī)房?jī)?nèi)，不得自行配置或更換，更不能挪作它用。計(jì)算機(jī)房要保持清潔、衛(wèi)生，并由專(zhuān)人7*24負(fù)責(zé)管理和維護(hù)（包括溫度、濕度、電力系統(tǒng)、網(wǎng)絡(luò)設(shè)備等），無(wú)關(guān)人員未經(jīng)管理人員批準(zhǔn)嚴(yán)禁進(jìn)入機(jī)房。嚴(yán)禁易燃易爆和強(qiáng)磁物品及其它與機(jī)房工作無(wú)關(guān)的物品進(jìn)入機(jī)房，等等。

2.2 硬件建設(shè)

一般情況下，每個(gè)機(jī)房都是統(tǒng)一的硬件配置，統(tǒng)一的硬件配置對(duì)管理員的管理來(lái)說(shuō)非常方便。我們要做的就是根據(jù)每個(gè)機(jī)房的配置安排相應(yīng)的課程，配置比較低的可以安排一些要求低的基本課程。對(duì)于一些對(duì)計(jì)算機(jī)配置要求高的課程，例如：圖像處理、計(jì)算機(jī)編程、視頻處理等，可以安排高頻、高內(nèi)存和帶有獨(dú)立顯卡的機(jī)房。這是理想的狀況，事實(shí)上，經(jīng)過(guò)幾年高頻率，長(zhǎng)時(shí)間的使用，計(jì)算機(jī)會(huì)出現(xiàn)這種或那種的問(wèn)題，中間需要維護(hù)維修，配件更換。這樣，一個(gè)機(jī)房里的硬件配置就麻煩了，很多情況下不能保持配置一致，不同的硬件配置可能需要不一樣的驅(qū)動(dòng)程序。這時(shí)候，需要管理員對(duì)每個(gè)機(jī)房建一個(gè)檔案，方便以后管理。

2.3 軟件建設(shè)

硬件再好，有相應(yīng)的軟件支持才能發(fā)揮出高性能。軟件可分為系統(tǒng)軟件和應(yīng)用軟件，常用的操作系統(tǒng)win7和win10，再者我們要查看一下是32位的還是64位的，因?yàn)椴煌膽?yīng)用軟件需要不同的操作系統(tǒng)支持，有的必須工作在64位的操作系統(tǒng)下。我就遇到這種情況，學(xué)校安排一門(mén)revit的課程，事先沒(méi)有充分交流，機(jī)房安排好了，課程表排出來(lái)了，結(jié)果發(fā)現(xiàn)機(jī)房安裝的32位系統(tǒng)，而課程是工作在64位系統(tǒng)下，沒(méi)辦法，只好重做系統(tǒng)。

2.4 整體系統(tǒng)建設(shè)

隨著信息技術(shù)的發(fā)展，現(xiàn)在機(jī)房一般要求帶有硬盤(pán)或者數(shù)據(jù)保護(hù)系統(tǒng)，數(shù)據(jù)保護(hù)系統(tǒng)具有可以單機(jī)保護(hù)，網(wǎng)絡(luò)復(fù)制、自動(dòng)分配IP等功能，硬盤(pán)保護(hù)系統(tǒng)還提供了排程功能，能夠在設(shè)定時(shí)間內(nèi)自動(dòng)實(shí)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)復(fù)制。大大減輕了管理員的工作力度。學(xué)校里使用的數(shù)據(jù)保護(hù)系統(tǒng)比較有代表性的有聯(lián)想和同方，其他的保護(hù)系統(tǒng)基本上跟這兩種在功能和操作流程上差別不大。對(duì)于老機(jī)房，數(shù)據(jù)保護(hù)系統(tǒng)不支持的，在維護(hù)上會(huì)比較麻煩。一般情況下，需要安裝數(shù)據(jù)還原系統(tǒng)，例如冰點(diǎn)還原等，同傳操作可以使用ghost支持的網(wǎng)絡(luò)拷貝。

3 結(jié)束語(yǔ)

高職院校機(jī)房管理工作既重要又繁瑣，建立好規(guī)范嚴(yán)格的機(jī)房管理制度，健全管理員與教師和學(xué)生溝通機(jī)制，優(yōu)化配置好計(jì)算機(jī)軟硬件資源，最大化最優(yōu)化滿足學(xué)生和老師的使用需求，可以將管理員從繁雜的管理工作中解放出來(lái)。所以說(shuō)，高職院校機(jī)房的管理和維護(hù)是實(shí)訓(xùn)室管理的重要工作，是一個(gè)長(zhǎng)期而復(fù)雜的系統(tǒng)工程，也是保證學(xué)校正常教學(xué)的堅(jiān)固基石，是加強(qiáng)學(xué)院建設(shè)的重要工作。隨著信息技術(shù)的不斷發(fā)展，機(jī)房管理功能將越來(lái)越完善。

參考文獻(xiàn)

[1]王喜聰，龐亞萍，王風(fēng)蘭.職業(yè)院校計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)機(jī)房管理和維護(hù)探究[J].才智，2017（9）.

[2]郭曉君.對(duì)高職院校計(jì)算機(jī)機(jī)房管理和維護(hù)的探討[J].軟件，2013（12）.

[3]王磊.高職院校機(jī)房管理及維護(hù)探究[J].數(shù)碼世界，2017（5）：202-202.

[4]王長(zhǎng)春.基于開(kāi)放式的高校機(jī)房管理現(xiàn)狀存在的問(wèn)題及對(duì)策分析[J].好家長(zhǎng)，2017（25）.