曾艷萍

摘 要：圖書館是當(dāng)代學(xué)校教書育人、充實精神文明生活的重要窗口，尤其是在高校教育職能中占有重要位置。抓好和諧圖書館的建設(shè)，充分發(fā)揮和諧圖書館的作用，對圖書館傳播精神文明有著巨大的促進(jìn)作用。

關(guān)鍵詞：和諧；圖書館；措施

黨的十六大提出了“構(gòu)建社會主義和諧社會”的偉大構(gòu)想。和諧發(fā)展，社會進(jìn)步。需要我們每一個社會公民付出實際行動。高校作為為整個社會輸送高素質(zhì)人才的搖籃，高校圖書館又是提高學(xué)生素質(zhì)教育、加強(qiáng)精神文明建設(shè)的重要場所，建設(shè)和諧圖書館理所當(dāng)然就成了建設(shè)和諧社會、和諧高校不可或缺的組成環(huán)節(jié)。

一、什么是和諧圖書館

和諧圖書館是指在圖書館運作系統(tǒng)中，雙方或多方能夠相互理解、協(xié)調(diào)運作、良性互動，使高校圖書館處在健康的、富有生機(jī)可持續(xù)發(fā)展的運作狀態(tài)。高校外部的環(huán)境和圖書館內(nèi)部的環(huán)境之間，兩者相互促進(jìn)和影響，在工作中行成良性、和諧的促進(jìn)，使得圖書館工作健康展開，發(fā)揮精神文明建設(shè)窗口的最大作用。

二、怎樣建設(shè)好和諧的圖書館

1.搞好圖書館的人際關(guān)系

和諧社會是指公民與公民之間相處關(guān)系的和諧，是指工作關(guān)系上下級之間的相互信任；工作人員與接受服務(wù)者之間的相互理解；工作關(guān)系者之間的互相幫助和相互支持。人與人之間關(guān)系的和諧也是和諧圖書館開展工作的核心內(nèi)容。所以，我們一定要把人際關(guān)系的和諧放在首要位置。

（1）圖書館領(lǐng)導(dǎo)與館員之間的和諧

建設(shè)和諧圖書館的前提是處理好圖書館同事之間的和諧關(guān)系。這種和諧首先應(yīng)是全體領(lǐng)導(dǎo)和員工有共同的奮斗目標(biāo)和方向，在各自的工作崗位上努力作為、政令暢通、團(tuán)結(jié)互助，這樣才能形成健康和諧的工作環(huán)境。圖書館的領(lǐng)頭人是良好人際關(guān)系的培養(yǎng)者和教育者，他對內(nèi)部團(tuán)結(jié)起著不可替代的作用。所以要求圖書館領(lǐng)頭人干部要明確圖書館發(fā)展目標(biāo)和工作任務(wù)，關(guān)心下屬的思想動態(tài)，不能阻塞諫言，一言堂處理事情。圖書館所有工作人員是構(gòu)建和諧圖書館的中堅力量，要不斷加強(qiáng)自我修養(yǎng)和學(xué)習(xí)，首先要提高自身素質(zhì)修養(yǎng)，工作上積極主動，這樣上下齊心才能構(gòu)成一個和諧的工作整體。

（2）館員與讀者關(guān)系的和諧

圖書館館員與讀者的關(guān)系是圖書館環(huán)境的核心，是建設(shè)和諧圖書館的基礎(chǔ)。但由于讀者流動性等多種原因，在工作關(guān)系的過程中肯定會產(chǎn)生各種的不和諧。例如，服務(wù)理念、服務(wù)內(nèi)容等都會存在不和諧的情況。所以，圖書館管理員一定要不斷學(xué)習(xí)，加強(qiáng)自身的道德素養(yǎng)，提高自己的服務(wù)意識，將進(jìn)館讀者放在首位，用良好的服務(wù)感染讀者，熱心幫助細(xì)心服務(wù)，認(rèn)真貫徹圖書館的基本職能；作為讀者也要尊重圖書館人員的工作付出，積極參與圖書館的管理工作，逐漸形成換位思考的思維，多理解對方的難處，形成友好互助的良好氛圍。

（3）館員與館員之間的和諧

學(xué)校圖書館快速發(fā)展，工作人員的數(shù)量也在不斷地增加，人員多就會產(chǎn)生各種矛盾，圖書館工作人員之間的和諧需要工作人員不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí)，努力提高自身業(yè)務(wù)素養(yǎng)，保持換位思考的接待態(tài)度。寬容忍讓，用心服務(wù)。共同創(chuàng)造和諧、積極向上的圖書館環(huán)境。在工作交往中多尊重和理解，日常工作中多溝通交流、生活上相互關(guān)照，這樣的同事關(guān)系就會讓工作環(huán)境和諧健康。圖書館館員之間工作目標(biāo)是一致的，增強(qiáng)協(xié)作精神，樹立共同目標(biāo)，這樣才能真正實現(xiàn)圖書館館員之間的和諧相處。

建立好管理者和讀者之間的和諧互動體系，館員和領(lǐng)導(dǎo)和諧共進(jìn)，館員之間可以互相學(xué)習(xí)，不斷提高自身的工作水平，最大限度地發(fā)揮圖書館的職能。

2.搞好圖書館環(huán)境建設(shè)

館藏圖書和讀者密切關(guān)系的紐帶在圖書館，文獻(xiàn)信息傳播的重要場所是圖書館，圖書館的環(huán)境直接影響讀者。好的圖書館環(huán)境，能充分發(fā)揮圖書館的教育職能作用，給讀者提供更好的服務(wù)。無論是在內(nèi)部裝修色彩還是裝飾材料、室內(nèi)的燈光聲音等，為讀者提供安靜舒適的圖書館環(huán)境，友好的文化氛圍，使得讀者在館內(nèi)能隨時感受到高雅的文化氣息，用環(huán)境影響人，用氛圍感染人，建設(shè)人文和諧的圖書館。舒適的環(huán)境能夠提高工作人員的工作效率，安靜清新舒適的學(xué)習(xí)環(huán)境讓讀者有最好的學(xué)習(xí)狀態(tài)。所以加強(qiáng)圖書館環(huán)境建設(shè)對于建設(shè)和諧圖書館具有重要意義。

3.建立健全圖書館規(guī)章制度

一整套公正可行的館內(nèi)工作規(guī)章制度是圖書館正常健康運轉(zhuǎn)的前提。讓每個館員有章可循、有規(guī)可守。對于讀者和工作人員的約束機(jī)制是持續(xù)和諧發(fā)展的前提。沒有規(guī)矩不成方圓。建立約束機(jī)制在現(xiàn)代圖書館有著非常重要的作用，建立健全的圖書館管理制度，有獎有罰、令行禁止，使圖書館的工作趨于正規(guī)化。對讀者也有嚴(yán)格的要求，對不利于其他讀者學(xué)習(xí)的行為要明令禁止，共同創(chuàng)造和諧的圖書館環(huán)境。

建設(shè)和諧的圖書館環(huán)境，提高圖書館的服務(wù)效率，建設(shè)和諧的人文環(huán)境，才能更好地發(fā)揮圖書館的職能作用，更好地適應(yīng)新時期學(xué)校對圖書館的要求。建設(shè)和諧的圖書館環(huán)境，是圖書館新時期發(fā)展的需要，也是廣大讀者的共同心愿，讓我們共同努力，堅定信心，朝著共同理想努力奮斗，為建設(shè)和諧圖書館貢獻(xiàn)自己的力量。

參考文獻(xiàn)：

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