文/本刊記者 史 詩(shī)
新經(jīng)濟(jì)時(shí)代,軟價(jià)值或?qū)⒊蔀橹鹘?/p>
文/本刊記者 史 詩(shī)
幾乎全美國(guó)的消費(fèi)者都開(kāi)著底特律生產(chǎn)的汽車(chē),底特律的經(jīng)濟(jì)卻長(zhǎng)期蕭條;而業(yè)績(jī)穩(wěn)定增長(zhǎng)的奔馳公司前總設(shè)計(jì)師卻說(shuō),“我們賣(mài)的不是車(chē),是藝術(shù)品,只是碰巧它會(huì)跑”。
一瓶茅臺(tái)酒的成本構(gòu)成,糧食和水等實(shí)物不會(huì)超過(guò)總價(jià)格的50%;一部iphone手機(jī),物質(zhì)成本不會(huì)超過(guò)其售價(jià)的50%;“這塊“多出來(lái)的價(jià)值”與生產(chǎn)過(guò)程中耗費(fèi)的原材料、元器件無(wú)關(guān),它就是奔馳汽車(chē)、茅臺(tái)酒廠(chǎng)、蘋(píng)果等公司通過(guò)軟性制造所創(chuàng)造的價(jià)值?!比f(wàn)博研究院院長(zhǎng)滕泰分析稱(chēng),全球制造業(yè)正在發(fā)生遠(yuǎn)遠(yuǎn)超出傳統(tǒng)技術(shù)進(jìn)步和管理改善所能描述的巨大變化,這種幾乎可以重新定義制造業(yè)的變化趨勢(shì)可以用李克強(qiáng)總理在經(jīng)濟(jì)形勢(shì)座談會(huì)上的一句話(huà)概括——以前我們創(chuàng)造財(cái)富主要依靠自然資源,今后要更多依靠人的資源;以前創(chuàng)造財(cái)富主要靠勞動(dòng),今后更多靠智慧。
滕泰指出,通過(guò)各種物理、化學(xué)方法加工地球資源所創(chuàng)造的價(jià)值,叫做硬價(jià)值;不以消耗地球資源為前提,主要以人類(lèi)創(chuàng)造性思維活動(dòng)為財(cái)富源泉的知識(shí)價(jià)值、信息價(jià)值、文化價(jià)值、金融價(jià)值、服務(wù)價(jià)值等叫做軟價(jià)值。
“例如你花1700塊錢(qián)買(mǎi)一瓶茅臺(tái)酒,但是我們心里都清楚,再好的茅臺(tái)酒它的本質(zhì)也是兩斤糧食,而兩斤糧食也就是十塊錢(qián)。”滕泰說(shuō),“但你喝茅臺(tái)酒的時(shí)候,你買(mǎi)的并不是那兩斤糧食,而是它背后的品牌、文化、品位,而這些東西是不能夠替代的。這就是茅臺(tái)的軟價(jià)值”
簡(jiǎn)單講,軟價(jià)值它不以消耗地球資源為主要的財(cái)富源泉;它的主要財(cái)富源泉是人們的創(chuàng)造性思維;它滿(mǎn)足的是人們的精神需要,而不是物質(zhì)需要。
在滕泰看來(lái),人的創(chuàng)造性思維已經(jīng)成為價(jià)值創(chuàng)造的主要來(lái)源,這種來(lái)源于演員的表演、作家的創(chuàng)作、畫(huà)家的活動(dòng)、程序和軟件編寫(xiě)者的思維、金融產(chǎn)品設(shè)計(jì)、運(yùn)動(dòng)員的長(zhǎng)期訓(xùn)練和臨場(chǎng)發(fā)揮等差異性和創(chuàng)意性活動(dòng)等的價(jià)值形態(tài),稱(chēng)之為“軟價(jià)值”。
滕泰總結(jié)了軟價(jià)值的“五大產(chǎn)業(yè)”——即知識(shí)產(chǎn)業(yè)、信息產(chǎn)業(yè)、文化娛樂(lè)產(chǎn)業(yè)、金融產(chǎn)業(yè)和其他服務(wù)業(yè),而這五大產(chǎn)業(yè)實(shí)際上又包括了上百個(gè)小產(chǎn)業(yè)。
滕泰給出了一個(gè)“軟價(jià)值方程”——V等于C乘以N的M次方。其中C是有效投入因子,N是群體認(rèn)知廣度,M則是軟價(jià)值乘數(shù)。
對(duì)于有效投入因子,滕泰舉例說(shuō),對(duì)于農(nóng)業(yè)和制造業(yè)來(lái)說(shuō),種子、原料、勞動(dòng)力就是投入因子。在農(nóng)業(yè)和制造業(yè)時(shí)代,大部分投入因子都是有效的?!耙簿褪钦f(shuō),你付出的汗水和原材料,與你的產(chǎn)出是成正比的。但是在軟價(jià)值時(shí)代,大部分投入都是無(wú)效的?!?/p>
對(duì)于“群體認(rèn)知廣度”,滕泰解釋稱(chēng),一個(gè)吸引一千名觀眾的電影所蘊(yùn)含的軟價(jià)值和一個(gè)有一億觀眾群的電影所蘊(yùn)含的軟價(jià)值是不一樣的。
對(duì)于“軟價(jià)值乘數(shù)”,滕泰概括為“參與者的心理感受到底是什么樣子”。
“為什么有些愛(ài)情片拍完以后很快傳出明星的緋聞?這些觀眾在消費(fèi)什么?到底怎么提升參與者的欣賞傳播收藏和評(píng)判東西?原本是簡(jiǎn)單的看電影,可如果大家都拍手叫好,又有很厲害的人寫(xiě)影評(píng)在網(wǎng)絡(luò)上傳播,那么你消費(fèi)的就不僅僅是電影本身,你還在消費(fèi)的這個(gè)過(guò)程?!彬v泰說(shuō)。
軟價(jià)值時(shí)代,不僅價(jià)值實(shí)現(xiàn)的路徑更多地體現(xiàn)出彎曲和立體的特征,而且企業(yè)也在發(fā)生由“硬”到“軟”的變化。以硬產(chǎn)品生產(chǎn)和銷(xiāo)售為主要功能的硬企業(yè),在向以軟價(jià)值創(chuàng)造為主的軟企業(yè)轉(zhuǎn)變;固定崗位、固定任務(wù)、缺乏彈性的硬就業(yè),也開(kāi)始向多種身份、多種技能、多種未來(lái)的軟就業(yè)轉(zhuǎn)變。
滕泰認(rèn)為,軟價(jià)值時(shí)代,不僅全社會(huì)財(cái)富結(jié)構(gòu)形成軟硬價(jià)值的“八二定律”,很多制造業(yè)產(chǎn)品的價(jià)值也是軟價(jià)值占到80%,而硬件價(jià)值只占20%。
在發(fā)達(dá)國(guó)家,80%的產(chǎn)業(yè)都是軟產(chǎn)業(yè),80%的財(cái)富都是軟財(cái)富。在中國(guó)的發(fā)達(dá)城市,同樣是80%的產(chǎn)業(yè)為軟產(chǎn)業(yè),80%的財(cái)富都是軟財(cái)富,80%的人就業(yè)也在這些軟產(chǎn)業(yè)。
“從宏觀上我們已經(jīng)進(jìn)入一個(gè)軟價(jià)值的時(shí)代,在微觀上的具體產(chǎn)品上也是如此,看一看你手里拿的手機(jī),它的軟件價(jià)值一定超過(guò)80%,硬件價(jià)值絕對(duì)不足20%。再看看你衣柜里面掛的那些衣服,那些布的價(jià)值絕對(duì)也就占這個(gè)衣服價(jià)值的20%,但除了擋風(fēng)遮雨等物理功能之外的東西,比如說(shuō)品牌、款式、文化所承載的軟價(jià)值就占了總價(jià)值的80%?!彬v泰說(shuō)。
滕泰認(rèn)為,軟價(jià)值時(shí)代,如果人們還抱著“物質(zhì)財(cái)富觀”不放,用硬價(jià)值的“算術(shù)級(jí)增長(zhǎng)”去追趕軟價(jià)值的“指數(shù)級(jí)增長(zhǎng)”,結(jié)果一定會(huì)受到無(wú)情的沖擊,就如同近現(xiàn)代制造業(yè)曾經(jīng)無(wú)情地沖擊中小手工業(yè)者一樣。
“到了軟價(jià)值時(shí)代,全球財(cái)富榜單上名列前茅的面孔不再是鋼鐵大王或是石油大亨,如洛克菲勒、卡耐基、范德比爾特等,而是比爾·蓋茨、拉里·佩奇和謝爾蓋·布林、沃倫·巴菲特、喬治·索羅斯等創(chuàng)造軟價(jià)值的領(lǐng)袖?!彪┤缡钦f(shuō)。