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        開發(fā)審計信息系統(tǒng)遇到的問題和解決方法

        2018-01-01 00:10:49徐杰王海萍
        科學(xué)與財富 2017年30期
        關(guān)鍵詞:信用社業(yè)務(wù)流程使用者

        徐杰+王海萍

        摘 要: 為滿足消費者對金融產(chǎn)品的需求,根據(jù)經(jīng)營管理的需要,農(nóng)村信用社陸續(xù)開發(fā)了很多操作系統(tǒng),但是審計人員還在使用傳統(tǒng)的手工審計方式,審計活動不能在經(jīng)營管理中發(fā)揮更好作用,為滿足審計工作的需要,農(nóng)村信用社開發(fā)了審計信息系統(tǒng),但是由于審計信息系統(tǒng)剛剛起步,在摸索中前行,存在一些問題在所難免,本文對審計信息系統(tǒng)出現(xiàn)的一些問題進行表述,提出解決問題的方法。

        關(guān)鍵詞: 審計信息系統(tǒng);審計模型

        信息技術(shù)的發(fā)展,使各銀行電算化程度越來越高,通過計算機辦理業(yè)務(wù)活動,產(chǎn)生了大量的電子數(shù)據(jù)。農(nóng)村信用社陸續(xù)開發(fā)了很多操作系統(tǒng),更好的覆蓋了不同的客戶群體,滿足了不同消費者對金融產(chǎn)品的需求,也為農(nóng)村信用社的穩(wěn)健發(fā)展奠定了基礎(chǔ),與此同時,農(nóng)村信用社的業(yè)務(wù)種類和業(yè)務(wù)數(shù)量急劇增加,各操作系統(tǒng)產(chǎn)生了大量的電子數(shù)據(jù),審計人員通過傳統(tǒng)的手工審計方式,查閱紙質(zhì)憑證、賬簿和報表,已經(jīng)不能滿足審計工作的需要,為更好的開展審計工作,達到內(nèi)部控制的要求,審計信息化勢在必行,農(nóng)村信用社開發(fā)了審計信息系統(tǒng)。

        一、開發(fā)審計信息系統(tǒng)遇到的問題

        (一)審計信息系統(tǒng)與其它系統(tǒng)的問題

        農(nóng)村信用社開發(fā)了很多操作系統(tǒng),操作系統(tǒng)數(shù)量越來越多,一些操作系統(tǒng)實用價值較小。各職能部門根據(jù)管理工作的需要開發(fā)操作系統(tǒng),擴展系統(tǒng)功能模塊,一些功能模塊重復(fù)開發(fā),各操作系統(tǒng)之間功能不協(xié)調(diào),資源不共享,各自開發(fā)、維護、管理,浪費資源。審計信息系統(tǒng)不能共享其它系統(tǒng)功能模塊,利用其它系統(tǒng)的資源,一些操作系統(tǒng),尤其是外部操作系統(tǒng)不能接入審計信息系統(tǒng),限制了審計信息系統(tǒng)的功能。

        (二)審計模型的問題

        審計模型是通過審計信息系統(tǒng)采集各操作系統(tǒng)的原始數(shù)據(jù),按照設(shè)定的邏輯關(guān)系,對業(yè)務(wù)活動的一種表述行為。利用審計模型提供的疑點數(shù)據(jù),結(jié)合其它審計方法,進一步收集審計證據(jù),得出審計結(jié)論,提高了審計效率,降低了審計成本。通過審計信息系統(tǒng)開發(fā)的審計模型,為審計工作提供了一種新的審計方法,但是審計模型也有局限性,不能替代其它審計方法,也受一些因素影響。

        1.數(shù)據(jù)質(zhì)量的問題

        農(nóng)村信用社在長期的生產(chǎn)經(jīng)營過程中,沒有意識到歷史數(shù)據(jù)的價值,沒有更好的積累業(yè)務(wù)活動產(chǎn)生的數(shù)據(jù),部分數(shù)據(jù)隨著業(yè)務(wù)活動的結(jié)束而遺失,無法利用歷史數(shù)據(jù),對客戶進行全方位、綜合性的分析,得到更加精確的評估結(jié)果。

        農(nóng)村信用社沒有規(guī)范數(shù)據(jù)錄入行為,在業(yè)務(wù)活動中,業(yè)務(wù)人員按照工作需要收集檔案資料,數(shù)據(jù)錄入人員不按照真實情況進行系統(tǒng)錄入,也能完成業(yè)務(wù)流程,數(shù)據(jù)錄入缺少有效性控制。數(shù)據(jù)錄入人員不用新收集來的數(shù)據(jù)核對存量數(shù)據(jù),不符合條件的數(shù)據(jù)得不到修改,數(shù)據(jù)質(zhì)量不能提高。

        各操作系統(tǒng)的存量數(shù)據(jù)有很多不正確、不規(guī)范的數(shù)據(jù),數(shù)據(jù)質(zhì)量不高,利用價值有限,各操作系統(tǒng)的數(shù)據(jù)不共享,不能通過其它操作系統(tǒng)的數(shù)據(jù),提高彼此的數(shù)據(jù)質(zhì)量。

        各操作系統(tǒng)的數(shù)據(jù)質(zhì)量有著不同程度的不足,采集不同操作系統(tǒng)的數(shù)據(jù)建立審計模型,會得到不同的結(jié)果數(shù)據(jù),給模型的開發(fā)帶來了難度。各操作系統(tǒng)中體現(xiàn)企業(yè)和企業(yè)、企業(yè)和個人、個人和個人等關(guān)系的數(shù)據(jù)值和字段缺失,不能通過設(shè)定的邏輯關(guān)系表述業(yè)務(wù)活動的真實情況,影響審計模型結(jié)果數(shù)據(jù)。

        2.審計模型開發(fā)人員的問題

        根據(jù)業(yè)務(wù)發(fā)展的需要,農(nóng)村信用社加快信息化建設(shè),開發(fā)了很多操作系統(tǒng),并陸續(xù)上線應(yīng)用,同時對原有的操作系統(tǒng)進行優(yōu)化升級,陸續(xù)推出了許多新業(yè)務(wù)、新產(chǎn)品,農(nóng)村信用社的員工要熟練操作所有系統(tǒng),全面、系統(tǒng)的掌握所有規(guī)章制度,業(yè)務(wù)流程和產(chǎn)品較為困難。

        審計人員離開業(yè)務(wù)崗位時間較長,知識更新的速度跟不上業(yè)務(wù)發(fā)展的速度,不了解操作系統(tǒng),甚至沒有接觸過操作系統(tǒng),不熟悉規(guī)章制度和業(yè)務(wù)流程,開發(fā)審計模型時,不熟悉數(shù)據(jù)表,不清楚數(shù)據(jù)之間的勾稽關(guān)系,設(shè)定了錯誤的邏輯關(guān)系和邏輯順序,影響審計模型結(jié)果數(shù)據(jù)。

        計算機人員通過數(shù)據(jù)的勾稽關(guān)系建立審計模型,理論上是可以的,由于不了解規(guī)章制度和業(yè)務(wù)流程,受數(shù)據(jù)質(zhì)量、各操作系統(tǒng)的特點等因素的影響,審計模型無結(jié)果數(shù)據(jù)或缺少結(jié)果數(shù)據(jù),不能全面的表述業(yè)務(wù)活動的真實情況。

        雖然審計信息系統(tǒng)支持自主開發(fā)審計模型,但是由于這些原因的存在,很難開發(fā)出有利用價值的審計模型。

        3.審計模型結(jié)果數(shù)據(jù)不便于使用者使用

        利用計算機語言開發(fā)審計模型,提取不同數(shù)據(jù)表的數(shù)據(jù),根據(jù)開發(fā)人員個人偏好選取有用字段留存,沒有更多的考慮審計模型的使用者,審計模型的結(jié)果數(shù)據(jù)不利于使用者理解,不方便使用者使用。

        4.審計模型不成體系

        審計模型結(jié)果數(shù)據(jù)是疑點數(shù)據(jù),結(jié)果數(shù)據(jù)有多少條記錄,就說明有多少個業(yè)務(wù)活動有這樣的疑點,審計模型只能找出業(yè)務(wù)活動的疑點,點不成線,線不成面,不能按照業(yè)務(wù)流程表述一個業(yè)務(wù)活動有多少個疑點,不能通過多個審計模型的疑點表述出不同業(yè)務(wù)活動的業(yè)務(wù)邏輯關(guān)系,更精準的表述出業(yè)務(wù)活動的真實情況,推測出業(yè)務(wù)活動的變化趨勢。

        (三)內(nèi)部控制測評不科學(xué)。

        內(nèi)部控制測評流于形式,沒有合理利用定性和定量分析方法,全部采用定量分析方法設(shè)定測評指標,不科學(xué)的給予測評指標分值。沒有按照農(nóng)村信用社的實際情況設(shè)定測評指標,遺漏了一些實質(zhì)性的問題,糾結(jié)在細枝末節(jié)的問題上,使基層信用社脫離業(yè)務(wù)活動應(yīng)對測評,增加了基層信用社的工作,內(nèi)部控制測評工作偏離了方向,不能對被審計單位內(nèi)部控制的健全性、合理性、有效性進行科學(xué)的評價。

        二、解決問題的方法

        (一)促使各操作系統(tǒng)優(yōu)化升級

        農(nóng)村信用社應(yīng)統(tǒng)一協(xié)調(diào)各操作系統(tǒng)的開發(fā)、維護、管理,共享系統(tǒng)功能模塊,滿足業(yè)務(wù)發(fā)展系統(tǒng)數(shù)量要求的同時,更加注重系統(tǒng)質(zhì)量和系統(tǒng)的實用價值。開發(fā)和運行審計信息系統(tǒng)時,發(fā)現(xiàn)其它操作系統(tǒng)的缺陷,及時與其它職能部門溝通和協(xié)調(diào),反饋意見和建議。同時,通過其它系統(tǒng)驗證審計信息系統(tǒng)的不足之處,促使各操作系統(tǒng)優(yōu)化升級,彌補系統(tǒng)漏洞。endprint

        審計信息系統(tǒng)能夠使農(nóng)村信用社更好的預(yù)防、揭示、抵御風險,通過審計信息系統(tǒng)不僅能解決審計的問題,還可以解決農(nóng)村信用社的其它問題,對于審計信息系統(tǒng)發(fā)現(xiàn)的問題,大多是事后的問題,結(jié)合發(fā)現(xiàn)的問題對各操作系統(tǒng)優(yōu)化升級,對業(yè)務(wù)活動進行事前和事中控制,以此促進各項業(yè)務(wù)活動健康發(fā)展。

        (二)審計模型問題的解決方法

        1.提高數(shù)據(jù)質(zhì)量。

        重視歷史數(shù)據(jù)的價值,積累歷史數(shù)據(jù),利用客戶的征信、消費和財務(wù),社交和經(jīng)營等數(shù)據(jù),對客戶進行分析,彌補人民銀行征信報告的不足,為使用者經(jīng)營決策提供參考,為金融產(chǎn)品的營銷提供依據(jù)。

        規(guī)范數(shù)據(jù)錄入行為,保證錄入各操作系統(tǒng)的原始數(shù)據(jù)真實、準確。利用審計信息系統(tǒng)建立數(shù)據(jù)質(zhì)量控制模型,查找出不符合條件的數(shù)據(jù),修改存量數(shù)據(jù),提高數(shù)據(jù)質(zhì)量。

        共享各操作系統(tǒng)的數(shù)據(jù),通過其它操作系統(tǒng)存量和更新的數(shù)據(jù),提高彼此的數(shù)據(jù)質(zhì)量。對各操作系統(tǒng)進行優(yōu)化升級,擴寬數(shù)據(jù)收集渠道,增加反應(yīng)業(yè)務(wù)主體和業(yè)務(wù)活動關(guān)聯(lián)關(guān)系的字段,保證審計模型更真實的表述業(yè)務(wù)活動。

        2.不同崗位的人員相互配合開發(fā)審計模型

        審計信息系統(tǒng)采集的數(shù)據(jù)來自各操作系統(tǒng),應(yīng)該創(chuàng)造條件使審計模型的開發(fā)者,熟悉各操作系統(tǒng),了解規(guī)章制度和業(yè)務(wù)流程。業(yè)務(wù)人員,審計人員,技術(shù)人員相互配合,利用不同崗位人員的專業(yè)特長,完成審計模型的開發(fā)。

        要根據(jù)各操作系統(tǒng)的特點,按照規(guī)章制度要求,結(jié)合業(yè)務(wù)流程和業(yè)務(wù)邏輯,融入審計人員的經(jīng)驗,設(shè)定最優(yōu)的邏輯關(guān)系和邏輯順序開發(fā)審計模型,使審計模型更真實的表述業(yè)務(wù)活動。

        3.以使用者的角度開發(fā)審計模型

        開發(fā)審計模型時,要更多考慮使用者的情況,提取數(shù)據(jù)表的數(shù)據(jù),選取適當?shù)淖侄?,使審計模型結(jié)果數(shù)據(jù)表簡單、明了,便于沒有計算機基礎(chǔ)的使用者理解,方便使用者使用。

        4.開發(fā)業(yè)務(wù)流程和業(yè)務(wù)邏輯審計模型

        按照業(yè)務(wù)流程和業(yè)務(wù)邏輯開發(fā)審計模型,使審計模型形成合力,利用業(yè)務(wù)流程和業(yè)務(wù)邏輯審計模型對業(yè)務(wù)活動進行多角度的分析,按照業(yè)務(wù)活動的特征和特點,表述出業(yè)務(wù)活動的風險情況,采取措施防范風險,減少損失,防止案件的發(fā)生。

        (三)借助審計信息系統(tǒng)使內(nèi)部控制測評更科學(xué)

        科學(xué)合理的設(shè)置內(nèi)部控制測評指標,利用審計信息系統(tǒng)提供符合內(nèi)部控制測評的數(shù)據(jù),使內(nèi)部控制測評工作更加科學(xué)。充分利用內(nèi)部控制測評結(jié)果,幫助審計單位確定審查的性質(zhì)、范圍、重點和方法,減少審計工作量,節(jié)約審計成本,保證審計質(zhì)量,針對被審計單位內(nèi)部控制出現(xiàn)的問題,提出健全和加強內(nèi)部控制的意見和建議,使被審計單位健全和加強內(nèi)部控制,更好的維護生產(chǎn)經(jīng)營秩序,提高生產(chǎn)經(jīng)營的效率,促進經(jīng)營目標的實現(xiàn)。endprint

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