為貫徹落實(shí)黨的十九大關(guān)于食品藥品安全的重要指示精神，進(jìn)一步提升食品藥品安全投訴舉報(bào)12331公眾知曉度，廣泛動(dòng)員社會(huì)各界積極參與食品藥品安全社會(huì)治理，打造共建共治共享的食藥安全新格局，3月30日上午，衡水市食品和市場(chǎng)監(jiān)督管理局在忠義印象酒店廣場(chǎng)舉辦了以“12331助力健康中國(guó)夢(mèng)食藥安全伴你行”為主題的食品藥品投訴舉報(bào)宣傳啟動(dòng)儀式。市食安辦主任、食品和市場(chǎng)監(jiān)督管理局黨組書記、局長(zhǎng)牛澤彬出席啟動(dòng)儀式并講話，市局副調(diào)研員陳曉保通報(bào)了2017年衡水市食品藥品十大違法典型案例，食品生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)企業(yè)代表、消費(fèi)者代表做現(xiàn)場(chǎng)發(fā)言。

2017年以來，市局共受理“12331”投訴舉報(bào)了了9起，按時(shí)辦結(jié)率達(dá)100%。其中有效舉報(bào)線索并立案查處的有150余起，占全年辦理食品藥品違法案件總數(shù)的21%。全年共辦理違法案件了2了起，罰沒金額600余萬元，并全部實(shí)現(xiàn)了行政處罰案件信息網(wǎng)上公開，涉嫌涉刑移交公安機(jī)關(guān)案件25件，有力打擊和震懾了食品藥品違法犯罪，保障了人民群眾飲食用藥安全。

啟動(dòng)儀式后，市局積極組織消費(fèi)者代表和新聞媒體走進(jìn)忠義印象后廚參觀，展示餐飲食品安全操作流程。同時(shí)，在市人民廣場(chǎng)、勝利路吉美超市、前進(jìn)大街萬德福超市同步開展12331現(xiàn)場(chǎng)主題宣傳咨詢活動(dòng)。活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)通過設(shè)置宣傳展板、懸掛宣傳條幅彩旗、發(fā)放宣傳資料等方式，現(xiàn)場(chǎng)受理食品藥品投訴舉報(bào)，講解食品藥品相關(guān)知識(shí)。活動(dòng)中共設(shè)展牌12塊，懸掛條幅彩旗20余條，為群眾提供咨詢解答100余次，現(xiàn)場(chǎng)受理投訴8條，發(fā)放宣傳資料共計(jì)3000佘份，進(jìn)一步提高了廣大群眾的食品藥品安全保護(hù)意識(shí)，增強(qiáng)了維權(quán)能力。

市局領(lǐng)導(dǎo)班子成員、食品藥品相關(guān)科室、稽查局、食品藥品檢驗(yàn)檢測(cè)中心、三區(qū)分局工作人員，食品生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)企業(yè)代表、消費(fèi)者代表、大學(xué)生志愿者及新聞媒體共計(jì)150余人參加活動(dòng)。同日，各縣（市、區(qū)）局在各自轄區(qū)同步舉行了12331主題宣傳日活動(dòng)。