2017年年底,榮耀總裁趙明在公司年會(huì)上意味深長(zhǎng)地說(shuō):“在銷(xiāo)量和銷(xiāo)售額上,榮耀已經(jīng)成為中國(guó)第一大互聯(lián)網(wǎng)手機(jī)廠商。我看到這個(gè)結(jié)果,更多的是惶恐,是不安,因?yàn)樵谶^(guò)去幾年里眾多閃亮的名字成為第一之后迅速滑落,似乎這個(gè)市場(chǎng)上第一是被超越的?!?/p>
這被不少人理解為,趙明此話似乎在暗指小米與魅族。不過(guò),2017年,小米在雷軍的帶領(lǐng)下,正在重新步入上升通道。而魅族則沒(méi)那么幸運(yùn),這家曾被譽(yù)為“中國(guó)的蘋(píng)果”存在感正在一步步減弱。
魅族從輝煌到處處碰壁
魅族,這家成立于2003年的科技公司,在國(guó)內(nèi)曾享受最知名的榮譽(yù)。
2003年,VCD衰落,MP3興起,18歲便出來(lái)打工的黃章創(chuàng)立魅族,主做MP3等隨身聽(tīng)。此后3年,魅族雖然只推出了M3、M6、E2等十來(lái)款產(chǎn)品,但款款堪稱經(jīng)典,銷(xiāo)量空前。有關(guān)方面數(shù)據(jù)透露,短短4年時(shí)間,魅族便已成為國(guó)內(nèi)MP3第一名牌,年銷(xiāo)售額超過(guò)10個(gè)億。也就是那一年,喬布斯推出了iPhone。
于是,正在魅族的MP3處于頂端的時(shí)候,黃章立馬意識(shí)到自己的MP3已經(jīng)到了盡頭。沒(méi)有絲毫猶豫,立即停手,轉(zhuǎn)身投入智能手機(jī),開(kāi)始了魅族手機(jī)的漫漫征途。然而在當(dāng)時(shí),魅族的這條路走得確實(shí)艱難。因?yàn)?,彼時(shí)市場(chǎng)上根本不知道,也見(jiàn)不到什么智能手機(jī),就算有,也是極少數(shù)量的,且多是山寨機(jī),質(zhì)量爛得不行。
國(guó)內(nèi)沒(méi)有樣板,放棄國(guó)內(nèi)第一名牌的MP3投產(chǎn)智能手機(jī),這些問(wèn)題對(duì)黃章與魅族來(lái)說(shuō),都是前所未有的考驗(yàn)。怎么做?做成什么樣?在黃章看來(lái),做手機(jī)跟做MP3一樣,都必須產(chǎn)品第一,其他第二。
按照黃章的要求,魅族既然要做手機(jī),質(zhì)量就要做到極致。據(jù)魅族方面透露,魅族第一款樣機(jī)在研發(fā)費(fèi)用上花了1000多萬(wàn)元。不過(guò),黃章把玩了兩小時(shí)后,發(fā)現(xiàn)樣機(jī)手感沒(méi)有模型好。一掃描,樣機(jī)和模型果然偏差了0.07mm。為了這0.07mm,研發(fā)部門(mén)不得不換了18套磨具,這期間的耗資又多達(dá)300多萬(wàn)元。
就這樣,魅族第一款智能手機(jī)不僅厚度比iPhone薄了幾毫米,重量也比iPhone輕了20多克。電池儲(chǔ)量上更持久,而且它的圖像清晰度比iPhone還高,能播放iPhone不能播放的音樂(lè)與電影,再加上價(jià)格優(yōu)勢(shì),研發(fā)待產(chǎn)2年后的魅族手機(jī)上市的第一天就賣(mài)出去近2萬(wàn)部。據(jù)有關(guān)方面透露,法國(guó)電信更是一次性下了5萬(wàn)部的單子。
在第一款手機(jī)銷(xiāo)量帶動(dòng)下,魅族第一款手機(jī)上市5個(gè)月內(nèi)銷(xiāo)售額便突破5億元。到了2010年,魅族的估值已經(jīng)突破150億元。2014年,魅族宣布與阿里巴巴達(dá)成戰(zhàn)略合作。2015年2月,又宣布獲阿里5.9億美元投資。至此,魅族公司已經(jīng)是在全國(guó)擁有2500多家專(zhuān)賣(mài)店,產(chǎn)品在中國(guó)大陸與香港、俄羅斯、法國(guó)、烏克蘭、以色列等國(guó)家和地區(qū)有銷(xiāo)售的大型知名智能手機(jī)生產(chǎn)商。2016年,關(guān)于魅族的新聞和新品發(fā)布會(huì)更是刷爆了手機(jī)行業(yè)版面。
然而進(jìn)入2017年,華為突飛猛進(jìn),登頂全球智能手機(jī)行業(yè)銷(xiāo)量前三,而小米經(jīng)過(guò)調(diào)整也奇跡般地涅槃重生再起飛,在海外市場(chǎng)的印度甚至超越了三星、小米,兩家智能手機(jī)生產(chǎn)商在2017年可謂是成果豐碩。此時(shí),曾經(jīng)熱度不差于小米和華為的魅族卻顯得低調(diào)很多,低得甚至有點(diǎn)淡出了人們的視線。
存在感較低對(duì)魅族來(lái)說(shuō)還不是致命傷害,更讓人擔(dān)憂的是魅族為數(shù)不多的那點(diǎn)存在感還是被“數(shù)百家門(mén)店關(guān)閉”“人事動(dòng)蕩”“新機(jī)跳樓式甩賣(mài)”等負(fù)面新聞?wù)紦?jù)。
這些負(fù)面消息并不是空穴來(lái)風(fēng)。據(jù)2017年年底魅族官方對(duì)外公布的業(yè)績(jī)數(shù)據(jù),魅族去年一年總體出貨量接近2000萬(wàn)臺(tái),銷(xiāo)售額超過(guò)200億元。相較于2016年,整體出貨量下滑了200萬(wàn)臺(tái),這表明魅族與榮耀、小米等品牌的差距在逐漸拉大。更甚至,魅族2017年唯一的旗艦產(chǎn)品——PRO7上市即遭遇滑鐵盧,一度到了無(wú)人問(wèn)津的地步。在此情況下,PRO7不得不降價(jià)。
雖然魅族一再對(duì)外強(qiáng)調(diào),其銷(xiāo)售數(shù)據(jù)給力,盈利穩(wěn)定,但目前來(lái)看,魅族存在的一些問(wèn)題確是無(wú)法回避。
黃章再度出山
眾所周知,從2010年開(kāi)始 ,黃章就淡出了魅族,大小事都交給CEO白永祥。如今,面對(duì)外界的猜忌與質(zhì)疑,黃章在個(gè)人新浪微博上寫(xiě)道 :“感謝大家,我將重新出山打造我的夢(mèng)想機(jī),去迎接魅族15周年?!边@個(gè)微博一度登上了熱搜,要知道他的上一次回歸是在 2014 年。
白永祥在接受相關(guān)采訪時(shí)曾透露,黃章淡居幕后的那段時(shí)間,整日宅在家中設(shè)計(jì)產(chǎn)品,在花園開(kāi)墾土地種菜,抱小孩,玩HIFI,“像一個(gè)世外高人,隱隱看著公司” 。
不過(guò),山中無(wú)甲子,寒盡不知年,手機(jī)的江湖早已星移斗轉(zhuǎn)。雷軍的小米靠饑餓營(yíng)銷(xiāo),創(chuàng)下超1800萬(wàn)臺(tái)銷(xiāo)量。華為更是成功實(shí)施多品牌戰(zhàn)略,華為榮耀、華為mate、華為P系列絕塵而去。而OPPO和vivo,不顯山不露水也默默搶占了龐大的女性市場(chǎng)。倒是先行者魅族盡是些關(guān)店、手機(jī)銷(xiāo)量下滑的負(fù)面信息。
2014年,黃章回歸,并一舉推出擴(kuò)大產(chǎn)品線、接受馬云5.9億美元投資、啟動(dòng)公司員工持股計(jì)劃等三大舉措。2015年,接連發(fā)布了14款新機(jī),開(kāi)了十幾場(chǎng)發(fā)布會(huì)。黃章回歸后的種種舉措確實(shí)有成效,致使同年銷(xiāo)量同比增加200萬(wàn)至2200萬(wàn)臺(tái)。但是,這并未達(dá)到預(yù)計(jì)的2500萬(wàn)臺(tái)目標(biāo)。銷(xiāo)量的萎縮讓公司凈虧損高達(dá)3億元。
于是,2016年,魅族不得不啟動(dòng)了5%的裁員計(jì)劃。進(jìn)入2017年,魅族的危機(jī)更加緊迫,急需一個(gè)人來(lái)扭轉(zhuǎn)局面。直到2017年2月,黃章在微博宣布“打造我的夢(mèng)想機(jī),去迎接魅族15周年”,這預(yù)示著黃章將再度出山。
與2014年回歸不同的是,黃章這次不再是定下大戰(zhàn)略后就做起了甩手掌柜,而是親自對(duì)魅族從組織架構(gòu)、產(chǎn)品、渠道等方面進(jìn)行大刀闊斧的改革,意在打造心中的夢(mèng)想機(jī)——魅族15 Plus。
重塑黃章特色
幾乎所有的業(yè)內(nèi)人士都知道,黃章低調(diào),而且從不愿打廣告。在他看來(lái),產(chǎn)品質(zhì)量永遠(yuǎn)都是第一,而其他都是第二。
對(duì)技術(shù)有點(diǎn)偏執(zhí)的黃章認(rèn)為,了解智能手機(jī)用戶的需求和反饋,沒(méi)有什么能比網(wǎng)站和論壇更直接的了。因此,雖然在具體事務(wù)上做甩手掌柜,但是他每天都會(huì)在論壇上泡上幾個(gè)小時(shí),與網(wǎng)友互動(dòng)聊天,去了解用戶對(duì)魅族手機(jī)的使用體驗(yàn)??梢院敛豢鋸埖卣f(shuō),魅族的新品發(fā)布消息,以及系統(tǒng)不穩(wěn)定、死機(jī)等問(wèn)題,幾乎都是黃章通過(guò)論壇和微博第—時(shí)間發(fā)布出去的信息。甚至他還把員工對(duì)用戶反饋信息的掌握與了解程度,作為考核和升遷的重要衡量標(biāo)準(zhǔn)。
我們不得不承認(rèn),有時(shí)候領(lǐng)袖的個(gè)人魅力以及能力對(duì)一個(gè)企業(yè)文化甚至前行方向起到的巨大作用。小米就是個(gè)典型的例子。而魅族其實(shí)從始至終都留有黃章的影子。他對(duì)技術(shù)偏執(zhí),敢于創(chuàng)新。因此,黃章以及他主導(dǎo)推出的魅族系列手機(jī)收獲不少忠實(shí)粉絲。曾經(jīng)有報(bào)道稱,一位粉絲為了購(gòu)買(mǎi)魅族的M8,竟不遠(yuǎn)萬(wàn)里從安徽轉(zhuǎn)車(chē)來(lái)?yè)屬?gòu)。
而魅族的創(chuàng)新精神,則恰恰是這個(gè)行業(yè)最需要的,也是智能手機(jī)用戶們樂(lè)于看到的。從魅族的SmartBar到魅族被市場(chǎng)競(jìng)相模仿的“mBack”,甚至可以回顧到早期魅族自創(chuàng)的小圓圈,魅族一直在手機(jī)創(chuàng)新的探索上敢為人先。雖然“畫(huà)屏”遭到了不少人的非議,但是毫無(wú)疑問(wèn)的是,在大家都在打“全面屏”概念的 2017 年,魅族走出了自己的創(chuàng)新之路。想必這也是為什么去年5月魅族能夠入圍“CCTV中國(guó)品牌榜”的原因。
所以,盡管魅族在很多用戶心中的定位是小而美,但是它的品牌辨識(shí)度和追求品質(zhì)的工匠精神,還是讓人看到中國(guó)產(chǎn)品的獨(dú)特,而這也是中國(guó)企業(yè)與品牌要走出去的關(guān)鍵所在。因此,黃章的回歸,不僅是魅族的希望,而且很多人也在期待魅族式的創(chuàng)新。
2018,魅族能否絕地反擊?
其實(shí),縱觀2016年以來(lái)魅族的產(chǎn)品和發(fā)展,外界不難發(fā)現(xiàn),魅族手機(jī)之所以遭遇種種困難,既有產(chǎn)品價(jià)格及定位的失誤,也有內(nèi)部管理的問(wèn)題,如今黃章再次出山,還是讓很多人看到了希望。這是因?yàn)椋S章上一次的回歸,就在產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)和資本運(yùn)作等方面做了轉(zhuǎn)型,幫魅族渡過(guò)了難關(guān)。雖然此時(shí)面臨的市場(chǎng)已經(jīng)更加錯(cuò)綜復(fù)雜,但黃章卻是一個(gè)踏踏實(shí)實(shí)做事的人。魅族作為一個(gè)互聯(lián)網(wǎng)品牌,對(duì)于網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)也早已經(jīng)駕輕就熟,目前缺的就是留住消費(fèi)者的好產(chǎn)品,而這正是黃章所擅長(zhǎng)的,因?yàn)樗袑?duì)于細(xì)節(jié)的偏執(zhí)。
事實(shí)上,此前面對(duì)外界的猜忌和質(zhì)疑,黃章在魅族社區(qū)上就表示,回歸后的他將打造魅族新機(jī)計(jì)劃,“我打造的產(chǎn)品需要時(shí)間太長(zhǎng)了,以至需要2018年才能上市”。他所說(shuō)的新機(jī),就是日前魅族年會(huì)上透露的魅族15 Plus??梢哉f(shuō),2018年的魅族能否翻身,15 Plus被寄予了厚望。
不過(guò),目前智能手機(jī)外部競(jìng)爭(zhēng)壓力與日俱增,留給魅族的時(shí)間不多了。根據(jù)有關(guān)方面公布的國(guó)內(nèi)手機(jī)市場(chǎng)2017年第四季度出貨量和占有率排名顯示,OPPO占有率排名第一,華為和vivo緊隨其后,小米超過(guò)蘋(píng)果10%排名第四。黃章此次回歸能否重振旗鼓,在2018年實(shí)現(xiàn)絕地反擊顯得尤為重要。如若不然,魅族恐將徹底淪為三、四線品牌。
時(shí)間是最好的見(jiàn)證。二次打磨的魅族,能不能在江湖掀起一陣腥風(fēng)血雨,我們拭目以待!