回顧2017年中國會議市場的發(fā)展情況，我們可以看出，會議產(chǎn)業(yè)整體形象上升，會議產(chǎn)業(yè)價(jià)值不斷提高，被廣泛認(rèn)可，中國的會議市場呈可持續(xù)性發(fā)展。

延續(xù)上一年的統(tǒng)計(jì)結(jié)果，今年的大會依舊由公司會議占據(jù)主要會議市場，國際大會的增長潛力正在持續(xù)攀升。一線會議城市的發(fā)展位于前列，但與去年相比，二三線會議城市發(fā)展迅速，發(fā)展前景十分可觀。辦會者在選擇會議目的地的時(shí)候會綜合考慮多方因素，目的地的支持力度成為首要考慮因素，會議技術(shù)與服務(wù)項(xiàng)目也成為會議產(chǎn)業(yè)中的發(fā)展之重。

那么，作為參會者，會議流程及接待中的服務(wù)是他們最為重視的參會體驗(yàn)。會議產(chǎn)業(yè)的整體服務(wù)意識增強(qiáng)，會議技術(shù)的應(yīng)用也在增加，很大程度的提升了參會者的體驗(yàn)感。

相信在新會風(fēng)和整體經(jīng)濟(jì)形勢變化的共同促進(jìn)下，會議行業(yè)將勇于創(chuàng)新，迎來新的發(fā)展機(jī)遇。

01

2017年會議產(chǎn)業(yè)發(fā)展呈現(xiàn)良好增長態(tài)勢

本次會議行業(yè)的調(diào)查主要針對三大類資深會議人。其中，受邀參與調(diào)查的會議主辦方、會議組織者占比34%，會議中心或酒店占比56%，而會議服務(wù)商則占比10%。

對于2017年中國會議市場整體發(fā)展形勢的判斷，82%的會議人認(rèn)為會議行業(yè)的發(fā)展正在持增長態(tài)勢；10%的受訪者持相反意見；另有8%的受訪者認(rèn)為沒有發(fā)生任何變化。相較于2016年72%的會議人選擇了增長選項(xiàng)來說，今年，受訪者對于會議行業(yè)表達(dá)了更深層次的認(rèn)可，會議行業(yè)的形象較去年也更為完善。

在調(diào)查中，我們發(fā)現(xiàn)有52%的受訪者表示中國舉辦國際會議的發(fā)展進(jìn)程平穩(wěn)，36%的人認(rèn)為進(jìn)程加速，只有12%的人選擇了進(jìn)展緩慢。會議行業(yè)仍在穩(wěn)步拓寬市場，謀求新的發(fā)展之道。

02

會議技術(shù)與服務(wù)項(xiàng)目成為會議行業(yè)的主要發(fā)展領(lǐng)域

2017年，會議產(chǎn)業(yè)依舊持噴射狀發(fā)展，在各行各業(yè)均有口皆碑。調(diào)查結(jié)果顯示，有81%的受訪者對會議行業(yè)的整體評價(jià)較高，10%的受訪者認(rèn)為會議行業(yè)的辦會數(shù)量在減少，另有9%的人認(rèn)為沒有變化。

其實(shí)，在2017年，由于會議行業(yè)帶來的社會價(jià)值的增加，導(dǎo)致會議技術(shù)與各項(xiàng)服務(wù)項(xiàng)目的發(fā)展態(tài)勢持續(xù)飆高，成為會議行業(yè)的主要發(fā)展領(lǐng)域。據(jù)調(diào)查，38%的會議人認(rèn)為會議技術(shù)與服務(wù)項(xiàng)目是會議行業(yè)的主要發(fā)展領(lǐng)域，場館建設(shè)占比11%，國際會議舉辦占比25%，獎勵旅游為26%。相比2016年，會議技術(shù)正在逐步占據(jù)主導(dǎo)地位。

03

2017年會議行業(yè)的整體服務(wù)意識仍在增強(qiáng)

2017年最新調(diào)查數(shù)據(jù)顯示，81%的人認(rèn)為會議行業(yè)整體的服務(wù)意識是增強(qiáng)的，與2016年相比增長3%：13%的人認(rèn)為今年無變化；只有6%的人認(rèn)為服務(wù)意識有所下降?？傮w來看，會議行業(yè)的服務(wù)意識正在逐年增強(qiáng)，與會者的參會體驗(yàn)也會隨之增長，相信在接下來的發(fā)展中，會議行業(yè)的服務(wù)會越來越好。

04

會議技術(shù)在會議中的運(yùn)用愈發(fā)突出

據(jù)今年的調(diào)查結(jié)果顯示，與2016年相比，2017年的會議技術(shù)應(yīng)用程度仍在增加。認(rèn)為為增強(qiáng)參會體驗(yàn)而加強(qiáng)應(yīng)用的受訪者占比73%；有6%的人持相反態(tài)度，認(rèn)為可以因此而減少成本，縮減使用；另有21%的人認(rèn)為與2016年相比變化不大?？傮w而言，會議技術(shù)的應(yīng)用不僅提升了會議的科技感，也在很多方面增強(qiáng)了參會者的體驗(yàn)感。相信在未來，會議技術(shù)的發(fā)展會有更大突破。

站在會議組織者的角度分析，與2016年相比，2017年國內(nèi)會議的整體預(yù)算基本保持持平狀態(tài)。根據(jù)調(diào)查結(jié)果顯示，有32%的人認(rèn)為預(yù)算會有所增加；16%的人則認(rèn)為會縮減；52%的受訪者表示與去年持平。由此，在會議預(yù)算不變的狀態(tài)下，如何提升會議服務(wù)質(zhì)量、增加會議技術(shù)的使用，值得辦會者深思。

05

從會議本身出發(fā)的系列參會感受缺一不可

2017年的參會者中，更注重會議流程與接待中服務(wù)的會議人占比23.3%，注重演講嘉賓的占比14.3%，重視住宿環(huán)境的有13.5%，注重會議時(shí)長的占7.6%，關(guān)注交通（會議用車）占比10.1%，看重安保設(shè)施的僅占5.3%，希望感受當(dāng)?shù)厝宋牡娜苏急?8.3%，另外還有7.6%的與會者更為關(guān)心參會媒體的數(shù)量。

從上述數(shù)據(jù)中不難看出，2017年的與會嘉賓對會議流程、接待中的服務(wù)及目的地感受更為重視，與2016年相比，這種趨勢只增不減。由此我們可以看出，當(dāng)代的會議人對于會議的體驗(yàn)感的要求正在增加，對于演講嘉賓和會議時(shí)長的重視度略有減少，而注重交通（會議用車）、安保設(shè)施及媒體參與度的人基本與去年持平。

會議組織者可以通過這些數(shù)據(jù)發(fā)現(xiàn)在未來會議行業(yè)中可以發(fā)展及提高的地方，在接下來的會議進(jìn)程中，加強(qiáng)會議服務(wù)，在辦會選址方面多加思考，力求為參會者帶來更為難忘的參會回憶。

06

會議酒店在擴(kuò)大推廣的同時(shí)。更為注重硬件設(shè)施的發(fā)展

與2016年相比，今年的參會者表示會議酒店的推廣在加大，占比46%，其中有9%的人認(rèn)為有較大增加；但是也有15%的人認(rèn)為推廣在縮減；39%的參會者認(rèn)為與去年的推廣力度持平。

酒店不僅要注重推廣，更要重視自身軟、硬件的發(fā)展。在2017年，會議酒店被普遍認(rèn)為在酒店硬件設(shè)施上改進(jìn)較為明顯：36%的人認(rèn)為會議酒店硬件發(fā)展迅速，軟件發(fā)展緩慢；34%的人表示軟、硬件均發(fā)展快速；認(rèn)為軟、硬件均發(fā)展緩慢及硬件發(fā)展緩慢、軟件發(fā)展迅速的人各占15%。由此我們可以看出，在未來，會議型酒店需著重其軟件的發(fā)展，在服務(wù)方面提高質(zhì)量，提升在行業(yè)中的品牌形象。

07

二三線會議城市發(fā)展提速

最新調(diào)查數(shù)據(jù)顯示，2017年一線會議城市依舊主導(dǎo)著會議市場，但是與2016年相比，二三線會議城市發(fā)展速度加快，廈門及杭州尤為突出。

一線會議城市共占據(jù)47.8%的會議市場，其中，北京占比14.5%，上海16%，廣州9.3%，深圳8%。一線城市的發(fā)展與去年基本持平，仍占據(jù)較高地位。二三線會議城市的發(fā)展進(jìn)程提速，杭州在2017年占據(jù)了13.3%的會議市場，廈門占據(jù)10.2%，成都8.3%，?？?.5%。這一年里，這些城市展現(xiàn)出來的“會議”潛力巨大，相較于昆明、大連等這些會議行業(yè)發(fā)展緩慢的城市來說，有更大的挖掘價(jià)值。同時(shí)，發(fā)展緩慢的城市也應(yīng)加快會議產(chǎn)業(yè)的發(fā)展速度，發(fā)現(xiàn)并解決影響會議產(chǎn)業(yè)發(fā)展的問題，挖掘城市自身的閃光點(diǎn)，讓地區(qū)發(fā)展更開放，吸引更多的會議人去發(fā)現(xiàn)城市的魅力。

08

目的地的支持力度與當(dāng)?shù)氐穆糜钨Y源是會議組織者更為重視的選址原則

辦會地點(diǎn)無疑是辦會者首先思考的問題。據(jù)調(diào)查，2017年對辦會者更有影響力的選址原則是目的地的支持力度，占比25%；緊隨其后的是當(dāng)?shù)氐穆糜钨Y源，占比23%，與去年相比降低了5%；接下來是排名第三的當(dāng)?shù)氐慕?jīng)濟(jì)發(fā)展水平，占比19%；硬件設(shè)施情況占比14%；軟件服務(wù)水平占比重的10%：最后仍有9%的參會者注重當(dāng)?shù)氐漠a(chǎn)業(yè)基礎(chǔ)。上述結(jié)果表明，辦會選址是一道綜合考題。對于辦會者而言，需要進(jìn)行多角度、全方位的思考才能將會議的價(jià)值最大化。目的地的支持力度、當(dāng)?shù)氐穆糜钨Y源、經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平、軟、硬件的設(shè)施完備程度與其自身的產(chǎn)業(yè)基礎(chǔ)都是辦會者要考量的因素。這一年來，隨著會議產(chǎn)業(yè)的需求在發(fā)生變化，二三線會議城市的會議產(chǎn)業(yè)迅速發(fā)展，進(jìn)而有效的推動了會議城市的經(jīng)濟(jì)發(fā)展，相信在未來，會議的需求會不斷向外擴(kuò)充，為會議目的地帶來更多發(fā)展機(jī)遇。

09

會議人更為看好國際會議的增長潛力

2017年，隨著自媒體的崛起，辦會信息傳播媒介較之2016年更為多樣。通過調(diào)查得知，63%的受訪者認(rèn)為通過媒介宣傳推廣會議市場很有必要，32%的人認(rèn)為需要集納更多媒介參與進(jìn)來，只有5%的人認(rèn)為媒介宣傳對于會議的推廣而言是可有可無的。社會發(fā)展至今已經(jīng)進(jìn)入了媒體時(shí)代，各大信息的傳播都離不開媒介。會議行業(yè)若想保持健康向上的發(fā)展態(tài)勢，必然離不開媒介推廣的支持。只有打開市場，吸納更多跨界人士進(jìn)入會議行業(yè)，不斷注入新血液，才能將“會議+”的理念繼續(xù)發(fā)揚(yáng)下去。打開會議市場，吸引更多的國際會議進(jìn)駐中國是當(dāng)前會議行業(yè)的發(fā)展態(tài)勢。在調(diào)查中發(fā)現(xiàn)，有38%的受訪者表示在2018年，國際大會的發(fā)展?jié)摿薮?；公司會議的發(fā)展?jié)摿^之去年下降19%，占比30%；社團(tuán)會議占比28%，政府會議正在逐年減少，僅占比4%。

上述數(shù)據(jù)展示了會議人對于2018年的會議行業(yè)還是持積極的發(fā)展態(tài)度的，伴隨國際大會的增多，既引進(jìn)了先進(jìn)的會議思想與高端的會議技術(shù)，也拓寬了會議市場，打開了會議產(chǎn)業(yè)繼續(xù)前進(jìn)的道路，客觀的加強(qiáng)了國家的經(jīng)濟(jì)效益。

10

會議企業(yè)創(chuàng)新轉(zhuǎn)型將會為行業(yè)帶來新的機(jī)遇

在新會風(fēng)與整體經(jīng)濟(jì)形勢變化的共同作用下，有66%的受訪者認(rèn)為在2018年，會議產(chǎn)業(yè)的發(fā)展前景仍一片光明，會議企業(yè)的創(chuàng)新轉(zhuǎn)型將會為行業(yè)帶來新的機(jī)遇。但仍有10%的人認(rèn)為目前行業(yè)受各方面的影響波動較大，暫時(shí)難以恢復(fù)到較高的會議水準(zhǔn)，另有24%的人表示，行業(yè)最終整合尚未完成，目前難以預(yù)測其未來發(fā)展態(tài)勢。通過2017年會議行業(yè)的不斷擴(kuò)充，對會議行業(yè)報(bào)以樂觀積極發(fā)展態(tài)度的人較之去年增長了19%，說明了會議企業(yè)的創(chuàng)新轉(zhuǎn)型是被行業(yè)充分認(rèn)可的，并且吸引了更多的企業(yè)加入到會議產(chǎn)業(yè)中來，為會議產(chǎn)業(yè)添磚加瓦，助力其向更高的巔峰邁進(jìn)。

感謝下列機(jī)構(gòu)參與2017年度會議行業(yè)發(fā)展調(diào)查活動

（排名不分先后）

中國會

畢節(jié)福朋喜來登酒店

北京達(dá)美國際旅行社有限責(zé)任公司

昆明云安會都有限責(zé)任公司

西安綠地假日酒店

AHF亞洲酒店論壇

北京東方美爵酒店

北京港澳中心瑞士酒店

北京行旅會展服務(wù)有限公司

上海揚(yáng)子國際旅行社有限公司

義烏皇冠假日酒店

鄭州萬達(dá)文華酒店

上海安曼納卓悅酒店

成都大鼎戴斯酒店

北京金融街威斯汀大酒店

北京一通文化傳媒有限公司

成都博舍

成都蒲江花樣年福朋喜來登度假酒店

成都香格里拉大酒店

地中海郵輪

杭州第一世界大酒店

北京東隅酒店

廣州增城恒大酒店

貴州群升豪生大酒店

上海國信文化傳播有限公司

海口朗庭酒店

長沙現(xiàn)代凱萊大酒店

杭州綠城尊藍(lán)錢江豪華精選酒店

海南雅居樂萊佛土酒店

杭州黃龍飯店

杭州開元名都大飯店

合肥萬達(dá)鉑爾曼酒店

會唐網(wǎng)

京薊圣光萬豪酒店

九朝會

邁點(diǎn)網(wǎng)

牡丹江世茂假日酒店

南京綠地洲際酒店

南京蘇寧索菲特銀河大酒店

寧波香格里拉大酒店

華商會議中心

金沙中國澳門金沙度假區(qū)

京燕飯店

南苑飯店

中國紡織工業(yè)協(xié)會

中國演藝設(shè)備技術(shù)協(xié)會

青島世園假日酒店

三亞亞特蘭蒂斯酒店

三亞美高梅度假酒店

蘇州金雞湖國際會議中心

金隅喜來登酒店

中國國際貿(mào)易促進(jìn)委員會商業(yè)行業(yè)分會

中國畜牧業(yè)協(xié)會

中國醫(yī)藥保健品進(jìn)出口商會

北京風(fēng)程旅行社有限公司

北京子木投資顧問有限公司

南京國際博覽會議中心

上海丹景廣告公司

上海匯展信息科技有限公司

中旅國際會議展覽有限公司

北京辦公自動化雜志社

三亞灣海居鉑爾曼度假酒店

上海虹橋綠地世界中心酒店群

上饒萬達(dá)嘉華酒店

石梅灣威斯汀度假酒店

蘇州香山國際大酒店

泰安寶龍喜來登酒店

武漢光谷希爾頓酒店

泰安寶龍福朋喜來登酒店

宜興富力艾美酒店

云南彼端旅游信息咨詢有限公司

張家口容辰華邑酒店

長白山萬達(dá)威斯汀及喜來登度假酒店

長沙北辰洲際酒店

中國會議酒店聯(lián)盟

中國會展經(jīng)濟(jì)研究會

珠海國際會展中心

聯(lián)盟（北京）國際旅行社有限公司

中國財(cái)富雜志

中國物資再生協(xié)會貴金屬再生委員會

中國農(nóng)業(yè)國際合作促進(jìn)會茶產(chǎn)業(yè)委員會

中國感光學(xué)會

北京中印協(xié)華港國際展覽有限公司

中國印刷及設(shè)備器材工業(yè)協(xié)會

北京達(dá)美國際旅行社有限公司

中國市場學(xué)會批發(fā)市場發(fā)展委員會

中國儀器儀表學(xué)會辦公自動化分會

北京語聯(lián)國際信息技術(shù)有限公司

博雅公共關(guān)系有限公司

虎門服裝行業(yè)協(xié)會