摘要：所謂的調查詢問，即為在火災事故發(fā)生以后，公安消防部門深入到現(xiàn)場，對現(xiàn)場的當事人、報警人員以及其他相關人員展開深入的詢問調查，進而更加準確、全面地掌握火災事故發(fā)生的詳細情況，對火災事故相關的情況進行查證，對相關的證據(jù)線索進行收集的一項工作。此項工作是火災事故調查的重要環(huán)節(jié)與手段，科學、有效的調查詢問可以更加準確地發(fā)現(xiàn)火災事故發(fā)生的線索，找到火災的成因，對火場的實際狀況進行還原，因此具有十分關鍵的意義與作用。本文主要探討了新形勢下調查詢問對于火災調查的作用與應用策略。

關鍵詞：新形勢；調查詢問；火災調查；作用

近些年來，我國社會經(jīng)濟取得跨越式的發(fā)展，人們的用火用電量也逐漸增多，這也導致火災事故頻繁發(fā)生，于是也使得火災事故調查工作的作用日益凸顯。新形勢下，為了更加科學、有效地完成火災事故的調查工作，那么就要充分重視調查詢問，積極地開展此項工作，從而更加準確地了解火災事故的發(fā)生情況，了解火災發(fā)生的原因，充分發(fā)揮調查詢問工作在火災事故調查中的應用價值，全面提升火災事故調查的整體效率與整體效果。

一、新形勢下調查詢問對火災事故調查中的作用

（一）有助于線索與痕跡物證的發(fā)現(xiàn)勘察

在火災事故調查詢問的過程中，工作人員第一時間對火場的證人進行調查走訪，這樣可以更加準確、全面地了解火場的實際狀況與發(fā)展線索，從而使得火災事故勘查的范圍大大縮小，有助于火災事故調查工作的順利開展。除此以外，借助于調查詢問工作得到的信息還可以更好地了解火場起火的物品狀況，尤其是能夠準確地把握物品的數(shù)量、種類與性質，這樣可以實現(xiàn)與痕跡物證的印證分析，從而全面地提升火災事故調查工作的效率。

（二）有助于對火災事故案情的分析

通過調查詢問工作不僅能夠掌握火場當事人與見證群眾所了解的狀況。除此以外，還可以實現(xiàn)對痕跡物證的對照判斷，進而全面地了解火災事故發(fā)生的形成機理，這樣就有助于火災事故案件分析工作的順利開展，最終得出火災事故的調查研究結論。

（三）有助于見證人與責任人的確定

借助于對火場的調查詢問，能夠全面地了解火災事故發(fā)生時的實際狀況。除此以外，還能夠借助于對見證人的陳述，對于火災事故的嫌疑人與責任人進行確定，而且為火災事故案情的確定提供科學、有力的證據(jù)。

二、火災事故調查詢問現(xiàn)存問題分析

（一）時效性較差

在開展調查詢問工作過程中，往往會存在詢問不及時的現(xiàn)象，尤其是針對規(guī)模較小的火災事故而言，公安消防部門通常都會因為精力有限，無法及時、快速地趕到火災現(xiàn)場開展詢問工作，于是會導致在后期開展此項工作時必須耗費大量的時間與物力尋找詢問對象，還經(jīng)常會導致一些被詢問對象將關鍵性的線索遺忘。

（二）內(nèi)容設計不科學

在開展調查詢問工作以前，首先消防部門要對火災現(xiàn)場進行勘察，初步掌握火場的實際狀況。然而，許多消防部門在實際工作中卻忽視現(xiàn)場勘查環(huán)節(jié)，而是直接開展調查詢問，這樣一來就會導致調查詢問工作較為盲目。許多關鍵的詢問內(nèi)容與細節(jié)被忽視，導致此項工作的科學性、客觀性不足。

（三）方式不科學

火災事故調查詢問工作中比較常見的問題之一即為調查詢問的程序不夠科學、不夠規(guī)范，所采用的計算方法不科學，而且在詢問筆錄方面還存在記錄不規(guī)范的現(xiàn)象，更有甚者，許多調查詢問工作中還會發(fā)生指供誘供、暗示等現(xiàn)象，這樣一來就會導致此項工作的公平公正性、客觀性受到嚴重的影響。

三、調查詢問在火災事故調查中的應用策略

（一）高效完成前期準備工作

在對火災事故進行調查詢問以前，首先必須要對詢問的內(nèi)容與對象進行確定，其中詢問對象主要包括參與滅火的消防人員、最早發(fā)現(xiàn)火災事故的人員、了解事故現(xiàn)場的布置與物品擺放情況的人員、火災發(fā)生時的在場人員等。詢問的主要內(nèi)容包括火場的水電使用情況與設備情況、火災事故發(fā)生的時間、地點、具體位置等、火場的可燃物情況、人員傷亡情況以及火災發(fā)生以前對于火災隱患的整治情況等。除此以外，還要深入到火災現(xiàn)場對現(xiàn)場的實際狀況進行嚴格的勘察，全面地了解實際狀況，這樣就可以為后期以及調查內(nèi)容的驗證分析與研究提供有力的依據(jù)。第三，要對詢問的時間、方式、地點進行確認，特別是要確定詢問的談話策略，要防止出現(xiàn)先入為主或者是浮躁現(xiàn)象。要結合調查詢問對象的不同情況對談話內(nèi)容與談話方式進行合理的調整。

（二）規(guī)范相關的流程

首先，要科學、合理地選擇火災事故調查詢問的形式。目前較為常用的形式包括，反復論證法、自由陳述法、是非提問法以及輕松談話法等，要結合實際狀況對方法進行合理的選擇。除此以外，要對詢問方法的采用次序進行科學、合理的確定，這樣才能夠獲得更好的詢問效果。第二，在開展調查詢問工作時要采取有效的措施，為詢問對象創(chuàng)設回憶的環(huán)境，對此可采用逐步深入的方法，先要掌握比較清晰的情節(jié)，然后再借助于出示證據(jù)、聯(lián)想刺激等方式使得被詢問對象能夠將個人的思路整理清楚，盡量多地了解火災事故現(xiàn)場的情況。不僅如此，在開展調查詢問工作時，工作人員要做到察言觀色，對于詢問對象面部表情與言談舉止的細微變化也要進行全面的掌握與細致的觀察。要科學地調整詢問的內(nèi)容，準確地判定詢問結果的真實性。比如，有的詢問對象表現(xiàn)出詛咒罵人或者是聲調突然升高的現(xiàn)象，那么其或許是在欺騙或處于較為興奮的狀態(tài)；有的詢問對象心神不寧，或者說話結巴，那么其或許是將真實情況進行隱瞞；有的詢問對象語言輕蔑或者東張西望，那么其或許是假裝鎮(zhèn)定；有的詢問對象偷瞄工作人員或者是不敢對視，那么其或許是內(nèi)心比較恐慌。對于這些細節(jié)的變化，在實際工作中，相關工作人員要給予細致的觀察與充分重視，進而更好地掌握真實的情況。

（三）嚴格審查驗證調查詢問內(nèi)容

為了有效地保證調查詢問內(nèi)容的可信度、客觀性與真實性，那么就需要嚴格地審查驗證調查問詢對象的證言，判斷其是否屬實。要嚴格地詢問被詢問人是否因為推卸責任、遭受威脅或者利益誘惑等原因而提供虛假證詞，要對此進行嚴格的調查與詢問。在此項工作中，要準確地掌握被詢問對象的性別、年齡、職業(yè)與文化程度等。另外，要對其分析能力與認知能力給予全面的把握，要針對其對火災事故的感知情況進行全面的了解，特別是要對被詢問人在火災事故現(xiàn)場的活動軌跡與站位等進行全面的掌握。要把握被詢問對象以及受害人、相關責任人彼此間的關聯(lián)。要檢驗詢問對象所提供的證言中的細節(jié)與內(nèi)容是否符合相關的邏輯，是否科學合理。要了解詢問對象的證言本身及其它詢問對象的證言彼此間是否存在矛盾。只有嚴格地審查驗證詢問結果才可以保證所獲得的資料更加的真實、可信。

總之，在火災事故調查中開展的調查詢問工作會對火災事故的分析與研究發(fā)揮重要的價值，所以，新形勢下，為了能夠使得調查詢問更加的準確、科學、有效，那么公安消防部門在開展此項工作時，就要積極地結合火災事故的實際狀況、發(fā)生地點與周圍的環(huán)境等，對調查詢問方式進行科學合理的選擇，從而有效增強分析能力與洞察能力，更好地完成火災事故的調查處理工作。

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