這是哈佛的一個(gè)最新營銷案例:一男子趕集賣豬,天黑遇雨,20頭豬未賣出,到一農(nóng)家借宿。少婦說:“家里只有我,不方便。”男子說:“求你了,我愿給豬一頭?!鄙賸D說:“好吧,但家里只有一張床?!蹦凶诱f:“我也到床上睡,再給豬一頭?!鄙賸D同意。半夜,男子跟少婦商量:“我到你身上睡?!鄙賸D不肯。男子提出:“給豬兩頭?!鄙賸D允了,要求上去不能動(dòng)。少頃,男子忍不住,要求動(dòng)一下,少婦不肯。男子表示:“動(dòng)一下給豬兩頭?!鄙賸D同意。男子動(dòng)了八次停下,少婦問:“為何不動(dòng)了?”男子說:“豬沒了?!鄙賸D小聲說:“要不我給你豬……”
天亮后,男子吹著口哨趕著20頭豬趕集去了……
哈佛評(píng)論:要發(fā)現(xiàn)用戶潛在需求,前期必須引導(dǎo)、培養(yǎng)用戶需求,因此產(chǎn)生的投入是符合發(fā)展規(guī)律的。
以上是我收到的一條搞笑短信,當(dāng)時(shí)正好一個(gè)女友跟我哭訴男人騙了她。她不是第一次跟我哭訴,每次都是他騙了她,她每次還跟他有下一次。她說:“我好傻!”我想說:“你真是好傻?”
她和他的故事跟“趕集賣豬”非常相似。兩個(gè)人在QQ上碰到,他主動(dòng)問她手機(jī)號(hào)碼,她沒給。后來,他隔三差五找她聊天,逗她開心,她也就把號(hào)碼給了他。再后來,他約她見面,她不肯。他說想買房,請(qǐng)她做參謀,她去了。兩人見了面,看了房,他送她回家。至樓下,他要求上去喝茶,她說太晚,改天。他走了。又過數(shù)日,他說有朋友送大閘蟹,活的,問她要不要?她說好。他問:“快遞給你?”她給了他地址。晚上,門鈴響了,他親自充當(dāng)快遞員送貨上門。
之后,他就經(jīng)常到她家去,再之后,她給了他鑰匙,再再之后,他想來就來,不想來就不來。在他們交往的過程中,她唯一得到的禮物就是那對(duì)大閘蟹,之后,一切生活開銷都是她支付的,但男人對(duì)她越來越不在意。
她問:“你愛我嗎?”他說:“不知道。”她問:“你不愛我為什么騙我?”他答:“我騙你了嗎?哪件事情不是你同意的?”
是的,假如用哈佛營銷案例來解釋,他對(duì)她不算騙,最多算是成功開發(fā)了她的潛在需求。
我對(duì)她說:“您要是能像搞笑短信里的少婦一樣承認(rèn)自己的潛在需求,不就是20頭豬嗎?就當(dāng)是為自己的需求買單了。本來他就是趕集的男人,他敲你家門原本就不是要跟你白頭到老,他是因?yàn)樘旌谙掠隂]地兒待!既然如此,您何苦難為自己呢?他有要求,你要沒想法,他能得逞?你明明知道他不可靠,就是一趕集賣豬的,不跟他快刀斬亂麻,還等什么呢?等他吹著口哨賣完了豬回來娶你?”
當(dāng)然,人就活一輩子,每個(gè)人的自制力有限……您愿意等就等,只是如果等不到,別再說自己好傻,光知道冬天山里有狼,卻不知道春天也有……(摘自《當(dāng)男人說想你的時(shí)候》文化藝術(shù)出版社 圖/海洛創(chuàng)意)