張 兵 王延照 夏鵬程
從醫(yī)德為先。醫(yī)德醫(yī)風建設隸屬思想道德建設和職業(yè)道德建設,是社會主義精神文明建設的重要內(nèi)容,也是新時代衛(wèi)生系統(tǒng)行風建設的靈魂。古有“醫(yī)乃仁術”“不為良相,便為良醫(yī)”[1]之說,無論歷史的天空還是現(xiàn)實的大地,醫(yī)德楷模、精誠大醫(yī)不勝枚舉。他們之所以能全心全意地為病人服務,主要是因為他們具有高尚的醫(yī)德這種“內(nèi)動力”?,F(xiàn)今,醫(yī)德醫(yī)風建設具有更深的意義,也有更高的要求。
1.1醫(yī)德醫(yī)風建設是新時代社會主義精神文明建設的重要內(nèi)容 黨的十九大作出中國特色社會主義進入新時代的重大政治論述?!八膫€全面”[2]是新時代中國特色社會主義建設的戰(zhàn)略布局和顯著特征。醫(yī)德是醫(yī)務人員基本的職業(yè)道德和思想品質,醫(yī)風則是醫(yī)務工作中的風氣和風尚。醫(yī)德醫(yī)風建設是新時代中國特色社會主義精神文明建設的重要組成部分,關系著社會主義醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)發(fā)展的成敗。國家衛(wèi)計委《關于進一步加強衛(wèi)生計生系統(tǒng)行風建設的實施意見》(國衛(wèi)糾發(fā)[2015]1號)提出“以‘四個全面’治國理政總綱為指導,管行業(yè)必須管行風?!贬t(yī)療窗口是社會的重要窗口,醫(yī)德醫(yī)風建設是衛(wèi)生計生行風建設的關鍵,不僅關系到衛(wèi)生計生行業(yè)的服務水平和服務質量,也關系到人民群眾的基本健康權益。
1.2醫(yī)德醫(yī)風建設推動醫(yī)院內(nèi)部治理能力現(xiàn)代化 “共建共享,全民健康”是健康中國國家戰(zhàn)略的主題。建立現(xiàn)代醫(yī)院管理制度,堅持以人民健康為中心,加強醫(yī)德醫(yī)風建設是推動醫(yī)院內(nèi)部治理能力現(xiàn)代化的思想保障。醫(yī)德是醫(yī)院建設的靈魂,在新的歷史時期,傳統(tǒng)的醫(yī)德觀念正經(jīng)受著巨大變革的沖擊,不斷產(chǎn)生嬗變,醫(yī)務人員從業(yè)過程中所存在的道德失衡、失范、失調現(xiàn)象為醫(yī)院管理中不可忽視的重要部分。要通過強化醫(yī)德醫(yī)風建設,加強醫(yī)院文化建設,塑造風清氣正的醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)發(fā)展氛圍,構建和諧醫(yī)患關系,實現(xiàn)醫(yī)院治理體系與管理能力的現(xiàn)代化,為推進健康中國建設奠定堅實基礎。
醫(yī)德醫(yī)風的建設在新時代具有新的特點,面臨新的形勢。我們必須認真研究,著力加強,務求實效。關于醫(yī)德建設的一些基礎性常規(guī)性工作在此不贅述了,結合新時代特征與安徽省第二人民醫(yī)院實際,談以下幾點認識:
2.1從講政治的角度加強醫(yī)德醫(yī)風建設 注重政治建設是黨的優(yōu)良傳統(tǒng),在新時代必須繼承和發(fā)揚[3]。抓好新時代醫(yī)德醫(yī)風建設,是貫徹落實習近平總書記提出新時期衛(wèi)生工作方針的思想信念基礎。安徽省第二人民醫(yī)院黨委始終堅持把學習教育、思想理論武裝擺在第一位,旗幟鮮明地講政治,自覺維護以習近平同志為核心的黨中央權威。通過黨委中心組學習、黨支部學習、民主生活會、組織生活會、專題輔導、形勢報告等多種形式開展理論學習,扎實開展黨的群眾路線教育實踐活動、“三嚴三實”專題教育、“講政治、重規(guī)矩、做表率”專題教育,持續(xù)推進“兩學一做”常態(tài)化、制度化,強化醫(yī)院在職員工的政治學習和思想教育。同時以政治學習和思想教育帶動醫(yī)德醫(yī)風建設。
2.2從建成小康社會的角度加強醫(yī)德醫(yī)風建設 新時代人民群眾的需求已從保證基本物質文化生活需要轉變?yōu)閷γ篮蒙畹南蛲鵞4]。醫(yī)療行業(yè)也需要從基本的治病救人轉化為向人民群眾提供全生命周期的更高標準的健康服務。醫(yī)德醫(yī)風建設的高度和寬度增大了,醫(yī)德醫(yī)風建設要求也更高了。要大力加強人文醫(yī)院建設,營造良好人文關懷氛圍。我院始終堅持為人民服務的辦院宗旨,全面貫徹共享發(fā)展理念,不斷釋放發(fā)展紅利。作為省級惠民醫(yī)院,醫(yī)院成功搭建了“人工耳蝸植入”“白內(nèi)障復明工程”“先天性心臟病救助工程”“殘疾人肢體矯正”四大公益救助平臺。以醫(yī)療幫扶、救災防病、衛(wèi)生下鄉(xiāng)等工作為貧困患者帶來更多實惠。
2.3從法治的角度加強醫(yī)德醫(yī)風建設 全面依法治國深入推進,醫(yī)務工作者從業(yè)環(huán)境得到進一步優(yōu)化,現(xiàn)實工作中遇到的醫(yī)鬧現(xiàn)象少了,打官司的則相對增多了,因為醫(yī)德醫(yī)風的原因導致的醫(yī)療糾紛沒有減少,在現(xiàn)實中,厲行法治、法律至上的觀念正在深入人心。這就要求我們要用法治的理念建立健全醫(yī)德醫(yī)風制度和考評體系,醫(yī)德醫(yī)風要經(jīng)得起患者和社會的審視和評價。醫(yī)院不斷修訂并完善《健全教育、制度、監(jiān)督并重的懲治和預防腐敗體系的實施辦法》,使防懲體系建設有計劃、有重點、有步驟地整體推進,完善各項院內(nèi)規(guī)章制度[5],做到人人知規(guī)守規(guī),在全院范圍內(nèi)營造出風清氣正的工作環(huán)境。
2.4從順應改革的角度加強醫(yī)德醫(yī)風建設 醫(yī)德醫(yī)風建設要與深化醫(yī)療衛(wèi)生體制改革同頻共振,要把實現(xiàn)公立醫(yī)院的公益性、合理診療、減輕群眾就醫(yī)負擔、控制醫(yī)藥費用等納入醫(yī)德醫(yī)風考評體系,全面提升職工醫(yī)德醫(yī)風素質,規(guī)范醫(yī)務人員從業(yè)行為。我院深入推進醫(yī)療衛(wèi)生體制改革,實施藥品帶量采購,全面取消藥品加成,同步調整醫(yī)療服務價格,實施門診限時限號,開展臨床路徑管理,積極探索建設多種形式的醫(yī)聯(lián)體合作模式,建立遠程醫(yī)學中心,與國際、國內(nèi)著名醫(yī)院開展疑難病診斷,對醫(yī)聯(lián)體單位進行會診指導與遠程醫(yī)學培訓,提升服務能力。
2.5從反腐倡廉的角度加強醫(yī)德醫(yī)風建設 適應全面從嚴治黨,高壓反腐新形勢,醫(yī)院不斷健全各項制度體系,開展黨風廉政教育,每年對全院職工進行時事政策、法律法規(guī)、職業(yè)道德教育、崗前培訓等多方面的教育,相繼完善《醫(yī)德醫(yī)風獎懲條例》《醫(yī)院投訴管理辦法(試行)》等多項制度,確保醫(yī)德醫(yī)風工作有章可循。健全全院職工“醫(yī)德醫(yī)風檔案”,設立投訴電話,醫(yī)德醫(yī)風意見箱、舉報箱等,做到有訴必查,有責必糾。
2.6從奮發(fā)有為的角度加強醫(yī)德醫(yī)風建設 新時代、新氣象、新作為。習近平總書記指出:幸福都是奮斗出來的。加強醫(yī)德醫(yī)風建設,就是要號召全院醫(yī)務工作者,圍繞醫(yī)院第二次黨代會提出“建成現(xiàn)代化強院,打造幸福省二醫(yī)”的奮斗目標,愛崗敬業(yè),積極投身醫(yī)院事業(yè)發(fā)展,向社會提供更加優(yōu)質的醫(yī)療服務,實現(xiàn)自身價值,弘揚醫(yī)德精神和醫(yī)風正氣。
醫(yī)療衛(wèi)生領域的生態(tài)環(huán)境同自然生態(tài)環(huán)境一樣,稍不注意就會受到污染,一旦出現(xiàn)問題再想恢復就要付出很大代價。正所謂“堤潰蟻孔,氣泄針芒”[6]。醫(yī)務工作者要多積尺寸之功,從小事小節(jié)上加強道德修養(yǎng),從一點一滴中完善自我,嚴以修身,正心明道,防微杜漸,時時刻刻保持清正廉潔的醫(yī)護人員本色。慎獨慎初,慎微慎欲,培養(yǎng)和強化自我約束能力、自我控制的意識與能力?!靶牟粍佑谖⒗T,目不眩于五色之惑”[7]。當然,醫(yī)院不斷完善醫(yī)德醫(yī)風建設和管理的舉措必不可少。