【摘要】：現(xiàn)如今，在眾多電商企業(yè)上市、獲得投資、估值上升等華麗的外表下，許多傳統(tǒng)企業(yè)按耐不住了。盡管可能或者已有失敗的案例，甚至自知失敗的可能性很大，但是從整體來說傳統(tǒng)行業(yè)進入到電商或者是涉及到電商這個區(qū)域已經勢不可當了，已經不可能去扭轉了。那么，我們應該怎么做才能將傳統(tǒng)行業(yè)完美地融入到電商中呢？下面，我們來談談傳統(tǒng)電商怎么做電子商務。

關鍵詞：傳統(tǒng)行業(yè)；電子商務；轉型升級；創(chuàng)新

以前有看到新聞說，溫州一帶的制造業(yè)開始出現(xiàn)倒閉潮，還有很多外國企業(yè)也撤回在中國的工廠！看著想想，其實傳統(tǒng)行業(yè)如何不是這樣了？現(xiàn)在互聯(lián)網越來越吃香，互聯(lián)網公司越來越多，很多傳統(tǒng)公司都開始向互聯(lián)網轉型，開始做電商。但是，傳統(tǒng)公司轉型真的會成功嗎？不見得，現(xiàn)在很多傳統(tǒng)公司都會害怕，不轉型等死，轉型怕轉死。那么企業(yè)怎么做才能使傳統(tǒng)行業(yè)成功轉型為電子商務呢？

國內生鮮電商總被認為是“進口水果電商”，歐洲的魚、澳洲的桃、美洲的車厘子，讓用戶在這里購買以前買不到的產品，擊中用戶的獵奇心理。菜場級別的餐桌菜，毛利遠不如進口水果，問津者乏。例如早在2012 年的那撥創(chuàng)業(yè)者中就有不愛進口獨愛菜場的“食行生鮮”，但是前期試水周期較長，并沒有立馬凸顯優(yōu)勢。提到國內生鮮電商，天天果園在水果行業(yè)是轉型階段做的比較成功的一個案例。已經成立六年的天天果園，就做了一件事：做一個專業(yè)的水果電商。因其專業(yè)，因其獨特，也因其低調，今天的天天果園事實上已經成為水果電商里的“隱形冠軍”。僅舉一個數(shù)字，2013年7月的“櫻桃營銷”季，天天果園全平臺拿下208噸的櫻桃銷量，而且還有高達98.5%的好評率，這是以往水果網絡銷售從沒有過的奇跡。在這背后是互聯(lián)網 C2B 模式的力量，也是天天果園對供應鏈的控制力。拿時間這個對生鮮來說最關鍵的東西來說，C2B 模式減少了櫻桃在銷售終端擺放的時間，對供應鏈的控制則減少了中轉倉儲環(huán)節(jié)，這一起將傳統(tǒng)渠道需要的 7 天銷售時間降到 2-3 天。供應鏈上充斥了無數(shù)細節(jié)，比如櫻桃采摘時不能下雨，否則會開裂；空運時從哪里轉機，航班進港后會被在機場放多久，如果發(fā)生狀況有怎樣的預案……這些都需要精確控制，事無巨細。天天果園采取的是“三好”策略，好產品，好服務，好營銷。

當然傳統(tǒng)轉型也有失敗案例。成立于2008年11月的全球團購鼻祖Groupon在美國取得了初步成功后，2010年初該模式被迅速復制到中國，數(shù)千家團購網站在一年內紛紛成立于是千團大戰(zhàn)硝煙四起，競爭空前激烈。 但是，不到兩年，千團大戰(zhàn)就變成了百團大戰(zhàn)，數(shù)百家團購網站在激烈的競爭和無休止的燒錢中死去。在線團購網站的失敗主要因為中國的消費者大部分并不看重品牌和服務，而是看重折扣。企業(yè)家照搬國外的成功案例，忽視了國情的不同，加上轉型使原來的優(yōu)勢失去了活力，有些企業(yè)被迫轉型，并沒有做好準備才導致了轉型失敗。

傳統(tǒng)行業(yè)進軍電子商務對于傳統(tǒng)行業(yè)來說既是機遇又是挑戰(zhàn)，但也是必然，在現(xiàn)今這個時代傳統(tǒng)行業(yè)要想保持競爭優(yōu)勢，繼續(xù)發(fā)展，不被革新掉，就必須參與電子商務的大戰(zhàn)中，并且要創(chuàng)新，贏得立足之地。而傳統(tǒng)行業(yè)參與電子商務必須要注意以下幾點：

1.人才。結合電商企業(yè)各個職責部門，需要具有各樣技能的人才。領導管理層要通曉電子商務全局，從戰(zhàn)略的角度上分析和把握電子商務發(fā)展特點和趨勢，并結合公司具體情況制定最合適的方案。編輯人員負責文化建設、內容管理、用戶引導、活動策劃與執(zhí)行，配合完成運營規(guī)劃設計等工作。以及重要的營銷人員、不可或缺的技術、客服、商務人員等，不能說這些人才稀缺，也許只能說是不是適合了。

2.資金。電商燒錢，這是大家都知道的。與線下商品同樣甚至要略低的價格，用戶沒有為電商的廣告買單，沒有為電商的運營成本買單，其實都是電商間接燒給了用戶。電商促進了物流行業(yè)的發(fā)展，導致物流公司人員自顧不暇，甚至出現(xiàn)了一天收入上千上萬的快遞員。電商養(yǎng)活了，養(yǎng)肥了物流企業(yè)也是有道理的。公交站臺、公交車、門戶網站、其他網絡媒體等線上線下廣告，外表光鮮亮麗，殊不知這就是無底洞。

3.資源。資源應該流向最能產生價值的平臺。這個涉及到兩個方面：人脈和貨源。在這個“拼爹”的時代，在行業(yè)有人脈，做起來就會輕松許多。就拿，前段時間小米科技來說，在圈內人脈很好的雷軍在小米手機發(fā)布會上眾多大佬捧場，曝光和關注不是其他可比的。說到貨源，涉及到渠道等相關問題，不便多說，但是如果能拿到價格低質量優(yōu)的商品，何樂而不為呢。

4.物流。電商和物流是不可分割的。沒有商品配送業(yè)務支撐的電子商務是泡沫！從電子商務的角度來看，物流的涵蓋面也不盡相同。在B2B類型中，由于是企業(yè)之間的行為，諸多環(huán)節(jié)都要涉及，電商企業(yè)必須考慮物品的運輸、倉儲等等。而在B2C、C2C類型中，由于多數(shù)是將商品遞送到消費者手中，因而物流基本由快遞公司完成。如何更好的配合，是花成本自建物流還是合作，都是要考慮的。

5.策略。管理層意見不一，方案每天一變。所謂的宏偉計劃完全體現(xiàn)了無策略無定位。不是說電商時代來臨了以后，什么人都需要做電商，什么人都要一定成為一個電子商務的一個主導者。也不是價格戰(zhàn)就能讓你的產品賣的更好，而且電子商務也不是一個賣“便宜貨”的地方，通過多年的電商征戰(zhàn)，消費者已經開始覺醒并理性，價格對于他們決定要購買的產品已經不是關鍵要素。對于電子商務而言，最優(yōu)秀的產品是平臺的用戶體驗、客服素質、物流服務、商品到達客戶手中后的體驗過程。所以，在從事電商行業(yè)前所討論的內功無非也就是這些，而這些，才是策略。要做好電子商務，如果不把自己的平臺、客戶、物流環(huán)節(jié)當成產品去研究，產品再好也是零。

6.生存之道。先把線下的那條腿走好，生存問題解決了，再謀發(fā)展才不會有后顧之憂。線上電商這條腿不能單純靠價格取勝，也不能把電商當成清庫存的回收站。把電商當成清理庫存的銷售通路，既影響原有的線下銷售體系，對品牌也是致命傷害。而且在做電商時會發(fā)現(xiàn)在互聯(lián)網上賣產品成本一點都不比線下便宜，面對成千上萬價格極其透明的同質化產品，依靠價格取勝的產品根本毫無競爭力，除非你的成本能控制在比同行低20%以上。

7.注重用戶的感受?；谟脩趔w驗的產品創(chuàng)新是終局，這是企業(yè)做電商的終極法則。都說互聯(lián)網客戶是最挑剔的，可正是這種挑剔，為企業(yè)的產品研發(fā)和創(chuàng)新提供了快速迭代的機會。做電商的終局意義不僅僅是銷售產品，還應該是用電商來指導產品研發(fā)，構建企業(yè)與消費者的新連接。傳統(tǒng)經濟時代企業(yè)開發(fā)產品往往是閉門造車，而互聯(lián)網給了企業(yè)和用戶直接互動的機會。小米是利用互聯(lián)網進行產品研發(fā)升級的經典案例。不是它的營銷做得多好，而是它的產品超越了一般用戶對于傳統(tǒng)手機的體驗。