【摘要】：本文簡(jiǎn)要分析產(chǎn)品情感價(jià)值產(chǎn)生的背景和原因，明確情感化產(chǎn)品設(shè)計(jì)的目標(biāo)，從產(chǎn)品設(shè)計(jì)的內(nèi)在情感、外在情感、交互情感——體驗(yàn)情感三個(gè)方面，探討情感價(jià)值在產(chǎn)品設(shè)計(jì)中的表達(dá)要領(lǐng)。

【關(guān)鍵詞】：產(chǎn)品設(shè)計(jì)；情感；價(jià)值；體驗(yàn)

隨著經(jīng)濟(jì)全球化的推進(jìn)，工業(yè)設(shè)計(jì)作為藝術(shù)學(xué)當(dāng)中的一個(gè)重要分學(xué)科，正在引起我國(guó)政府和企業(yè)的極大關(guān)注與支持，同時(shí)也在面臨前所未有的機(jī)遇與挑戰(zhàn)。顯而易見，設(shè)計(jì)的“軟功能”日益凸顯，從信息傳播學(xué)的角度來(lái)看，每一款產(chǎn)品都會(huì)給人兩方面的信息：產(chǎn)品功能信息和產(chǎn)品情感信息。產(chǎn)品功能信息往往是產(chǎn)品存在的首要因素，但不得不承認(rèn)的是，隨著信息的普及和人們觀念的提升，產(chǎn)品情感方面信息直接影響著產(chǎn)品的存在形式。

一、產(chǎn)品情感價(jià)值產(chǎn)生的背景和內(nèi)涵

1、信息化、科學(xué)化的高技術(shù)社會(huì)背景

隨著科技發(fā)展，設(shè)計(jì)本身的概念和方式也在慢慢發(fā)展變化，傳統(tǒng)的藝術(shù)設(shè)計(jì)發(fā)展延伸到信息化的電腦視覺(jué)藝術(shù)、人機(jī)界面設(shè)計(jì)、數(shù)碼娛樂(lè)游戲、數(shù)字音樂(lè)、電子出版、網(wǎng)絡(luò)社區(qū)設(shè)計(jì)、全息投影、VR虛擬現(xiàn)實(shí)等層面，可以看出，設(shè)計(jì)將更加重視同使用者的對(duì)話，并通過(guò)與使用者在文化、精神層面上的情感交流，以創(chuàng)作出更加實(shí)用而有意義的作品。

2、以體驗(yàn)為特征的體驗(yàn)經(jīng)濟(jì)環(huán)境

“體驗(yàn)經(jīng)濟(jì)”一說(shuō)最早出現(xiàn)于美國(guó)未來(lái)學(xué)者阿爾文·托夫勒1970年寫的《未來(lái)的沖擊》一書中，他認(rèn)為經(jīng)濟(jì)發(fā)展在經(jīng)歷了農(nóng)業(yè)經(jīng)濟(jì)、工業(yè)經(jīng)濟(jì)、服務(wù)經(jīng)濟(jì)等浪潮后，即將迎來(lái)體驗(yàn)經(jīng)濟(jì)的時(shí)代。依照馬斯洛的需求層次理論可知，經(jīng)濟(jì)高速發(fā)展的今天，物質(zhì)需求早已不是主導(dǎo)消費(fèi)者的購(gòu)買意愿的最關(guān)鍵因素，取而代之的是精神和情感需求。而體驗(yàn)經(jīng)濟(jì)就是以滿足人們的情感需求、自我實(shí)現(xiàn)為主要目標(biāo)的一種經(jīng)濟(jì)形態(tài)。

3、產(chǎn)品設(shè)計(jì)情感價(jià)值的內(nèi)涵

所謂情感，是人對(duì)客體是否符合自己的需要或愿望的一種體驗(yàn)。蘇珊.朗格在《藝術(shù)問(wèn)題》中提出：“任何作品，如果它是美的，就必須是富有表現(xiàn)性的，它所表現(xiàn)的東西不是關(guān)于某些事物的概念，而是某種情感的概念?！弊鳛閷?shí)用藝術(shù)之一的產(chǎn)品設(shè)計(jì)，必然也會(huì)表現(xiàn)某種情感。情感是設(shè)計(jì)師們進(jìn)行創(chuàng)作與想象的動(dòng)力，情感也體現(xiàn)在設(shè)計(jì)師們的設(shè)計(jì)作品之中，是設(shè)計(jì)師、產(chǎn)品和使用者之間聯(lián)系的橋梁。產(chǎn)品設(shè)計(jì)情感的價(jià)值甚至可以遠(yuǎn)超其實(shí)用價(jià)值。

二、情感化產(chǎn)品設(shè)計(jì)的目標(biāo)

1、愉悅性的目標(biāo)

美國(guó)西北大學(xué)計(jì)算機(jī)和理學(xué)教授唐納德·諾曼（DonaldNorman）曾說(shuō)：“產(chǎn)品具有好的功能是重要的，產(chǎn)品讓人易學(xué)會(huì)用也是重要的，但更重要的是，這個(gè)產(chǎn)品要能使人感到愉悅?！笨梢姽δ苄浴⒖捎眯?、愉悅性是產(chǎn)品設(shè)計(jì)的三種層面，而愉悅性是產(chǎn)品設(shè)計(jì)的最高目標(biāo)，對(duì)于情感化的產(chǎn)品設(shè)計(jì)更是如此。

2、溝通性的目標(biāo)

每一款產(chǎn)品都會(huì)給受眾兩方面的信息：產(chǎn)品功能方面的信息和產(chǎn)品情感方面的信息。研究表明，消費(fèi)者的許多購(gòu)買行為是建立在感性或情感基礎(chǔ)上的。也就是說(shuō)，只有富有情感的產(chǎn)品才是符合社會(huì)與時(shí)代要求的。理論上而言，技術(shù)越發(fā)達(dá)，人們溝通起來(lái)越簡(jiǎn)單易行，人們間的關(guān)系就越親密，然而事實(shí)并非如此。道理很簡(jiǎn)單，心理學(xué)研究表明，一件事情如果實(shí)現(xiàn)起來(lái)越容易，人們情感上去實(shí)行它的熱情與愿望就越低，導(dǎo)致雖然我們處于信息發(fā)達(dá)的高技術(shù)時(shí)代，人們心理上的距離實(shí)際上卻越來(lái)越大，最終形成高技術(shù)，低情感的失衡局面。這種失衡的局面也必然要求產(chǎn)品設(shè)計(jì)必須有比較高的情感價(jià)值，從而促進(jìn)人們之間的交流與溝通。

三、產(chǎn)品設(shè)計(jì)情感價(jià)值的表達(dá)形式

1、產(chǎn)品設(shè)計(jì)的外在情感

造型情感：設(shè)計(jì)者從知覺(jué)和心理角度有意無(wú)意地都把形態(tài)的內(nèi)力運(yùn)動(dòng)變化感受為生命活力，再通過(guò)形態(tài)的提煉與概括，用點(diǎn)、線、面的組合來(lái)表現(xiàn)不同的造型形態(tài)。人們往往把不同的形狀賦于不同的思想情感，如三角形具有穩(wěn)定感，正方形具剛強(qiáng)感，圓形具飽滿感，幾何形具有簡(jiǎn)潔、明確的機(jī)械性和冷漠感，自由形態(tài)具有活潑感和人情味……這都是視覺(jué)反應(yīng)通過(guò)人的聯(lián)想帶來(lái)的感覺(jué)。如阿萊西設(shè)計(jì)的生活用品，活潑的卡通動(dòng)植物形態(tài)讓人們?cè)谄届o乏味的生活之余，體會(huì)到設(shè)計(jì)的愉快和輕松。

色彩情感：當(dāng)代視覺(jué)藝術(shù)心理學(xué)家布魯墨說(shuō)：“色彩喚起各種情緒，表達(dá)感情，甚至影響我們正常的生理感受”。成功的產(chǎn)品設(shè)計(jì)，通過(guò)色彩的表現(xiàn)把所需傳播的信息進(jìn)行加強(qiáng)，與消費(fèi)者的情感需求進(jìn)行溝通協(xié)調(diào)，使消費(fèi)者對(duì)產(chǎn)品設(shè)計(jì)發(fā)生興趣，促使其產(chǎn)生購(gòu)買行為。

材料情感：材料是產(chǎn)品的三大要素之一，材質(zhì)感和肌理美作為產(chǎn)品設(shè)的可視和可感的要素，對(duì)人的視覺(jué)或觸角都會(huì)產(chǎn)生感應(yīng)和刺激。這些不同程度的感應(yīng)和刺激，就會(huì)使人產(chǎn)生不同的生理和心理效應(yīng)，不同材料所帶來(lái)的材質(zhì)感與肌理美，以及現(xiàn)代設(shè)計(jì)對(duì)材料的不同理解，所形成的不同設(shè)計(jì)思想與風(fēng)格，形成了人們復(fù)雜的審美心理。材料所影射到人心里的不只是品質(zhì)感，還有觸摸的滿足感。如使用原木材料制作的燈具，總會(huì)給人一種自然，親近的淳樸之感。

2、產(chǎn)品設(shè)計(jì)的內(nèi)在情感——文化情感

文化對(duì)于產(chǎn)品設(shè)計(jì)來(lái)說(shuō)是一種本質(zhì)的內(nèi)在屬性，文化情感對(duì)于情感化的產(chǎn)品設(shè)計(jì)來(lái)說(shuō)是最深層次的情感。文化不是一種外在的形式語(yǔ)言而是人類社會(huì)中主宰著人們的思想、情感和精神的系統(tǒng)化的意識(shí)形態(tài)，它不斷為人們所傳承變革，并隨著時(shí)代進(jìn)步而發(fā)展。產(chǎn)品設(shè)計(jì)必須融入恰當(dāng)?shù)奈幕瘍?nèi)涵，才可能得到持續(xù)性的發(fā)展，取得持久的生命力。

3、產(chǎn)品設(shè)計(jì)的交互情感

產(chǎn)品設(shè)計(jì)的交互情感我們把它劃分成三種層次：物境狀態(tài)、情境狀態(tài)和意境狀態(tài)。

一是物境狀態(tài)。重視對(duì)使用者的感官刺激，強(qiáng)化產(chǎn)品的感知力。一種體驗(yàn)越是充滿感覺(jué)就越是值得記憶和回憶，為了讓產(chǎn)品更具有體驗(yàn)價(jià)值，最直接的方法就是增加某些感官刺激，加深使用者與產(chǎn)品互相交流的感覺(jué)。例如：用手機(jī)拍照時(shí)發(fā)出的老式相機(jī)快門的聲音，通過(guò)聽覺(jué)與視覺(jué)的共同作用，創(chuàng)造一種真實(shí)、愉快的手拍體驗(yàn)。二是情境狀態(tài)。一方面是人對(duì)產(chǎn)品的關(guān)愛情境，另一方面是產(chǎn)品對(duì)人、社會(huì)以及自然的關(guān)愛情境。物品具有自身的靈魂，它的價(jià)值符號(hào)是消費(fèi)者身份、地位以及權(quán)利的象征。人與產(chǎn)品之間必然會(huì)形成互動(dòng)的關(guān)愛情境。三是意境狀態(tài)。中國(guó)畫講究“意在筆先”，在設(shè)計(jì)上，應(yīng)追求意在設(shè)計(jì)先，設(shè)計(jì)具有強(qiáng)烈吸引力的主題，創(chuàng)造獨(dú)特的、豐富的體驗(yàn)價(jià)值。

體驗(yàn)一直存在于日常生活中，只不過(guò)我們很少用一種專業(yè)的眼光來(lái)審視它。當(dāng)人們的物質(zhì)生活極大豐富，而情感生活又日益貧乏與冷漠時(shí)，體驗(yàn)才在人們的視野中凸顯出來(lái)?，F(xiàn)如今，“體驗(yàn)”不僅在旅游、影視等娛樂(lè)服務(wù)行業(yè)大為盛行，在設(shè)計(jì)行業(yè)也大放異彩，尤其在全息投影技術(shù)，VR虛擬現(xiàn)實(shí)等新技術(shù)的支持下，可以說(shuō)良好的“體驗(yàn)”已經(jīng)是成為一件優(yōu)秀產(chǎn)品的必備條件。情感體驗(yàn)理所當(dāng)然成為人們購(gòu)買一款設(shè)計(jì)的主要因素了。當(dāng)人們?cè)谑褂卯a(chǎn)品時(shí)，仿佛它己不是一個(gè)單純的產(chǎn)品，而是一位親密伙伴，在向我們講述著一個(gè)動(dòng)人的故事，跟我們傾述她的內(nèi)心世界，與我們進(jìn)行情感交流，又或是一個(gè)活生生的生物，散發(fā)著生命的活力與大自然特有的魅力。

結(jié)語(yǔ)

信息時(shí)代，人的情感個(gè)性與尊嚴(yán)正經(jīng)受高技術(shù)社會(huì)帶來(lái)的前所未有的考驗(yàn)，很多新的矛盾在我們身邊出現(xiàn)。設(shè)計(jì)己經(jīng)成為連接技術(shù)和藝術(shù)的橋梁，人們不再是純粹獲取某種物質(zhì)產(chǎn)品，而是去消費(fèi)某種服務(wù)來(lái)滿足自己不同層面的需求，希望設(shè)計(jì)能夠表達(dá)出更多的情感個(gè)性，包含更多的情感價(jià)值。

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作者簡(jiǎn)介：呂萃萃（1988-）， 籍貫：遼寧省大連市，職稱：助教，學(xué)位：碩士，單位：大連藝術(shù)學(xué)院，研究方向：工業(yè)產(chǎn)品設(shè)計(jì)。