縣城“創(chuàng)客”
這份數(shù)據(jù)讓張成憂心,甚至比公司快倒閉時的財務(wù)報表更令人難受——由他領(lǐng)頭成立的湖北某縣級市青年創(chuàng)業(yè)商會剛走完一個年頭,150余人走了近一半。
見慣了失敗的張成總結(jié),有時是“小城市的規(guī)則”逼人低頭;有時是花團(tuán)錦簇又冷嘲熱諷的氛圍讓年輕人迷失;有時是“只錦上添花不雪中送炭的環(huán)境”催創(chuàng)業(yè)者放棄。
張成默默注視著這些離去的年輕背影,很難開口相勸。這個青年創(chuàng)業(yè)者能確定的是,電子地圖上,幾年間冒出的小點點,很多被抹掉了。一點一抹之間,上百位返鄉(xiāng)創(chuàng)業(yè)青年的店面、工廠和他們在家鄉(xiāng)曾寄予無限希望的事業(yè),就這樣悄悄消失了。
“異鄉(xiāng)人”
這座長江南岸的小城有太多令李杰心動的返鄉(xiāng)理由了。
從事互聯(lián)網(wǎng)營銷工作的李杰看到了一幅值得期待的經(jīng)濟(jì)藍(lán)圖:坐擁國家重點風(fēng)景名勝區(qū)的家鄉(xiāng),在最近一年創(chuàng)造了超過300億元的GDP。全市常住人口超過40萬。
電子地圖上,鼠標(biāo)拖長再拖長,這個旅游城市展示了讓李杰欣喜又陌生的街景。在這個動輒以“xx大道”“銅鑼灣”“國際xxx”命名街道和樓盤的小城里,商鋪密密麻麻。
但李杰回鄉(xiāng)創(chuàng)業(yè)數(shù)月,卻“招不到一個合格的文案”。他先跑去只有半小時車程的武漢招聘,可有些高校一聽這是個只有七八個員工的“草臺班子”,連場也不讓他入。他轉(zhuǎn)頭又在互聯(lián)網(wǎng)上發(fā)布招聘需求,卻一直無人問津。沒辦法,他只能把學(xué)歷和從業(yè)經(jīng)歷的要求越降越低,咬著牙把薪水那一欄的數(shù)字提了又提。
勉勉強強,人湊齊了。可這些從本地招來的中學(xué)畢業(yè)生拿出來的作品“全是東抄一句西抄一句”。一個老客戶和他打趣,“你們公司員工的文案,最多值3元一條,我一天可以隨便寫20條?!?/p>
最困難的那段日子,他每天睡三四個小時。
這個睡過板房和工地的90后返鄉(xiāng)青年想感染家鄉(xiāng)的這批同齡人。他興致勃勃地跟員工講互聯(lián)網(wǎng)時代品牌營銷和文案的重要性,講這家公司的無限可能,但他的員工面無表情。對方說,自己更關(guān)心“啥時候結(jié)婚生孩子”。那一刻,回到故鄉(xiāng)的李杰覺得“很孤獨”。
回到家鄉(xiāng)之前,他在蘇州運營著自己的新媒體工作室。那時,蝸居在膠囊房里的他夢想著擁有一間明亮的辦公室,可以養(yǎng)點綠植,可以看到太陽,可以在累的時候站起來溜達(dá)幾圈。
可當(dāng)他真正擁有這間辦公室時,身邊卻沒有了那群同在蘇州打拼的年輕人。那些昔日的同事從全國各地而來,“就為了追夢”,能吃苦、不怕累,討論起文案來總像“打了雞血”,每天晚上四五個人就著泡面和雞爪,用油膩膩的手指一下下敲擊鍵盤,可以拿下“UC瀏覽器”等一個個難啃的客戶。
而現(xiàn)在,他需要打交道的是一群“今天請假要旅游、明天請假要參加婚禮、后天請假要回去帶孩子”的員工。李杰氣不過,批評了一個常請假的員工,對方第二天就辭職了。
他很后悔,當(dāng)時應(yīng)該把一直憋在心里的那句話狠狠地吼出來:“要么工作,要么滾蛋!”可這畢竟只能是“想想而已”。
張成理解李杰的糾結(jié)。剛回家鄉(xiāng)時,他甚至覺得自己有點兒像個“異鄉(xiāng)人”,路上的年輕人背影都有些懶散,快步行走的自己顯得格格不入,他懷念在深圳時那種年輕人都為夢想拼搏的感覺。
開店后,張成培訓(xùn)員工穿職業(yè)裝,進(jìn)門微微鞠躬歡迎顧客??蓡T工覺得小城市不大,都是熟人,鞠躬會讓人“尷尬”。
剛回來時,老家這些不遜于深圳房市的樓房名稱一度讓他感嘆發(fā)展真快,可這些住在“歐洲城”“塞納河畔”的年輕人,似乎并沒有跟上這座城市的節(jié)奏。
他覺得,車水馬龍的街道、熱火朝天的工地越來越像深圳??杉亦l(xiāng)的人,好像還停留在十幾年前自己離開時的模樣,“聊不到一塊兒去”。
14歲就外出讀書的李杰開始重新認(rèn)識家鄉(xiāng)。在這個“不工作也餓不死”的地方,他被拖進(jìn)了一個又一個朋友圈,商界的前輩語重心長地教他,有了圈子就有了生意。
奔波于一場又一場婚禮、升學(xué)宴、滿月酒和“朋友聚會”的李杰似乎真的發(fā)現(xiàn)了商機,他的口袋里多了厚厚一沓名片,有“朋友”找他做品牌故事,他和團(tuán)隊忙前忙后交出了成品??墒盏匠善返膶Ψ骄透鷽]事兒一樣,也沒有給錢的意思。
“我們是朋友,不該要這個錢?!彪p方僵持不下,那個“朋友”慢吞吞地吐出一句,“那你的產(chǎn)品我不要了?!?/p>
勢單力薄的李杰都不知道該怎么跟對方解釋,定制化的產(chǎn)品不能退貨。
他說自己像是被“裹挾”了,幾年間不斷重復(fù)著遠(yuǎn)離和認(rèn)識朋友的過程。“有苦說不出,只能默默往下咽?!崩罱苷f自己不能堅持要錢,盡管他認(rèn)為那是捍衛(wèi)正當(dāng)利益,可這個小縣城太小了,“如果名聲傳出去,誰還會搭理我這個‘小氣’的人?”
他的好友胡偉也一度被家鄉(xiāng)的朋友圈包圍。這個退伍士兵返鄉(xiāng)后開了修理廠、KTV和酒店,參加了很多聚會。
總有人開了新店,吆喝著這些朋友捧場。胡偉覺得很逗,“都要朋友捧場,卻根本不管市場到底有多大。吃飯的人就那么多,卻有那么多朋友開店,難不成還能每天都來捧場?”
胡偉的朋友圈以返鄉(xiāng)青年創(chuàng)業(yè)者為主,如今,他的同學(xué)大多離開了這個城市。這幾年,他看著同學(xué)搬回3D打印、健身器材的店鋪,生意寥寥。“大家都覺得這些產(chǎn)業(yè)是朝陽產(chǎn)業(yè),一股腦兒地把錢砸進(jìn)去,卻沒注意到這個城市的年輕人越來越少,根本沒有足夠的消費人群?!?/p>
他說,有意愿創(chuàng)業(yè)的返鄉(xiāng)青年越來越多,可市場留給年輕人的空間似乎越來越小了。
有整整一年,李杰泡在飯桌上,被“朋友”帶著搞投資。年末,他發(fā)現(xiàn)自己錯過了VR技術(shù)的興起,錯過了短視頻和直播的浪潮,像完全被隔絕了一樣,在互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)固守著老本。
他發(fā)現(xiàn),自己被行業(yè)狠狠甩開了。
在小城市搞這一套干嘛?
李杰的肩膀曾在南方城市工地日復(fù)一日扛起六七十斤的重物,他的雙手也曾在工廠流水線上一天組裝成千上萬個電腦配件,這個不怕吃苦的年輕人很想在家鄉(xiāng)闖出一片天地。
他瞅準(zhǔn)了一款電子地圖軟件,向這個小縣城的商戶推出地圖標(biāo)注的服務(wù)。
這個項目遭冷遇是他完全沒有料到的。有本地商戶跟他說,“小地方用不著這些”,還有人說,“你添加可以,但不能收我的錢,我哪兒知道會不會有用?!?/p>
“你可以先添加看看,如果覺得有用再給錢?!崩罱艿淖藨B(tài)也放得很低。
真的有商家添加后拒絕付款。那是一家電腦商店,對方說,看不出這項服務(wù)對自己的生意有所幫助。這個錢,是不打算給了。吃了無數(shù)次類似虧的李杰終于忍不住爆發(fā)了,他跟對方說:“行啊,那我就在軟件上把你們店的地址改成附近電腦店的。”對方最終給了錢。
但這個項目李杰沒能堅持下去,這個曾夢想著要在小城扎根的年輕人終于意識到,自己“累了”,“沒有動力再拼了”。
回鄉(xiāng)前,他給公司取名為“戈壁”,意思是希望在“狂風(fēng)呼嘯、土地干涸的環(huán)境里也能生存,展現(xiàn)異于常人的生命力”。跌跌撞撞一年多,他才發(fā)現(xiàn),自己的“烏鴉嘴”說中了,公司似乎真的長在了一片戈壁灘上。
在他和張成加入的那個青年商會里,這樣的故事并不稀奇。一個年輕的姑娘開了茶樓,卻被各式各樣的朋友賒賬,到最后,店鋪直接拖垮了。
會長張成曾經(jīng)也加入了這個討賬大軍。他的茶樓沒開多久,卻多了很多筆賒賬,最后倒閉時一清點,竟然賒了70多萬元。到現(xiàn)在,還有60多萬元沒有追回來。“小城市沒辦法啊,你不賒賬誰還會來照顧你生意?!睆埑烧f。
這個在深圳安排動輒上百萬上千萬生意的創(chuàng)業(yè)者,在過去的那幾年,就像一個出租車司機,每天開著車穿梭在小縣城的大街小巷。那時,他不是正在要賬,就是在去要賬的路上。
青年商會的會員胡偉深有同感。這個90后創(chuàng)業(yè)者模仿大城市的優(yōu)惠券,提出只要在KTV消費就可以免費獲得一張用于酒店的38元代金券。一開始,效果不錯,可沒幾天,就有顧客說自己沒帶代金券,或者說不小心把優(yōu)惠信息刪掉了,一定要享受38元的優(yōu)惠。
胡偉當(dāng)初為了開這家酒店,外出考察了好幾個月,幾乎把周邊大城市的各色酒店睡了個遍,他親自參與設(shè)計、裝潢,一點點把酒店打造起來。
他很想硬氣地堅持原則,沖著這些顧客吼一句:“沒券就不行!”可他不敢。這個縣級市的市場太小了,“我拒絕了他們,他們下一次一定不會來的。還有那么多酒店等著住呢?!彼讌f(xié)了。
胡偉剛加入KTV市場時,還能保證供需平衡,“包房數(shù)量剛剛好”。眼瞧著胡偉掙了錢,小城的好幾家KTV像是在一夜之間就修起來了。
商業(yè)競爭不斷加劇,這個年輕人被迫打起了價格戰(zhàn),他一點點放棄了曾經(jīng)最為重視的服務(wù)質(zhì)量。“他們一便宜就是便宜一半的價格,我一千他們就五百,啤酒還隨便喝,這樣誰耗得起?”
他精心設(shè)計的服務(wù)元素輕而易舉地被惡性競爭沖散,這個供大于求的市場一點點消磨了胡偉的信心和動力,所有人都很難掙錢,而他“毫無辦法”。
他偶爾也會幻想,如果當(dāng)初自己去了省城武漢創(chuàng)業(yè),是不是就可以純粹一點,少一點妥協(xié),能遵循最基本的商業(yè)邏輯和規(guī)則,“在省城開個自己的店,就靠口碑?dāng)埧投嗪冒 !?/p>
張成不懼這樣的競爭。他在深圳14年,干過餐飲、做過醫(yī)療器械,深諳服務(wù)質(zhì)量的重要性。他和胡偉等幾個返鄉(xiāng)青年一道,加入了幾個土生土長商戶的項目,開餐飲店。
最開始那幾個月,他幾乎每天都守在餐廳當(dāng)服務(wù)員。胡偉則坐上飯桌,每天陪不同的客人喝酒。餐廳的生意很好,張成一度覺得自己走出了茶樓賠錢的陰霾??赏蝗?,這些土生土長的商戶強令年輕人拿著本金退出,他們看餐廳營業(yè)順利,想獨吞這份產(chǎn)業(yè)。
這群后知后覺的返鄉(xiāng)青年創(chuàng)業(yè)者就這樣被偷走了果實。張成后悔不已。當(dāng)初簽訂合同時,他想拿出自己在深圳創(chuàng)業(yè)的經(jīng)驗,跟這些本地合伙人好好談?wù)勍斯傻臈l件和規(guī)則。在深圳,雙方一般會通過詳細(xì)的合約來約束股東的行為??蓪Ψ秸f:“在小城市搞這一套干嗎?”
“你這個人有問題,怎么還沒合作就想著退股呢?”前輩訓(xùn)斥道。
因為擔(dān)心不讓自己入股,也擔(dān)心真的撕破臉皮,張成最終妥協(xié)了。
幾個月后,這家餐廳因經(jīng)營不善停止?fàn)I業(yè),街道依舊車水馬龍,掛著商會和餐廳名字的幾個鎦金大字還突兀地留在墻上。
他們在大城市都能成功,為什么在家鄉(xiāng)不能成功呢?
小城中心有最繁華的街道和最洶涌的人流,李杰發(fā)現(xiàn),好多店鋪一年之間換了兩三撥兒人。上次來這里還在賣夏裝,過兩天再來,這里就換了招牌。
他忍不住思考,“老家的市場真有那么大嗎?”這個問題他回答不上來,但街道告訴了他答案。盡管總是有店鋪倒閉關(guān)門,但街道熱火朝天的裝修氣氛始終沒有被沖散,一批又一批的人前赴后繼地來到這里,接手那些經(jīng)營不下去的商鋪。
不遠(yuǎn)處,起重機在霓虹燈閃爍中若隱若現(xiàn),越來越多的樓盤和商圈在這座南方城市拔地而起。
可是,就像自己一樣,“那些失敗的人去哪兒了呢?”有返鄉(xiāng)青年說,當(dāng)初回鄉(xiāng)創(chuàng)業(yè)時,領(lǐng)導(dǎo)都去了現(xiàn)場剪彩,一派熱鬧的景象。后來的幾年,生意越做越難,再無人問津這個失敗者。
張成感覺,小城很難記得這些故事,也很難記得這些年輕人來過。熱鬧的小城氣氛下,悲傷和冷清的事情,總是被人忽視的。
他在媒體上看到了一個又一個財富故事、一個又一個青年典型,卻從沒看到那些創(chuàng)業(yè)失敗的朋友的去向,仿佛這些返鄉(xiāng)致富的故事只需要一個開頭。
有人總結(jié),外出打工不是一條出路,卻是一條活路。
這種孤立無援于張成而言也不陌生。最初他投資什么產(chǎn)業(yè)都賠,妻子和丈母娘發(fā)火了,她們希望張成把積蓄存進(jìn)銀行,安安心心找個工作上班度日。聽到他還要創(chuàng)業(yè),妻子和他分居了,丈母娘留下一句狠話,“你再這樣下去,你倆就離婚?!?/p>
“這里不是深圳,你不行的?!薄澳悴灰獎?chuàng)業(yè)了,都失敗那么多次了?!睆埑珊芮逦赜浀眠@兩句“最常聽到的話”。他不服,想要再試一次??筛嗟姆掂l(xiāng)創(chuàng)業(yè)者,卻沒有足夠的資本和勇氣再嘗試。
曾有一位返鄉(xiāng)創(chuàng)業(yè)者想要提升本地人的飲水質(zhì)量,帶來了凈水器項目。一開始項目勢頭良好,圍著一圈又一圈兒“朋友”,后來,這個項目遭遇困難,這個年輕人迅速被孤立,“都怕他來借錢”。
這個年輕人孤獨地離開家鄉(xiāng)后,張成給他打電話,想邀請對方來自己的公司上班。電話那頭,年輕人沉默了許久,隨后苦笑道,“老家這個地方啊,太難搞了?!?/p>
電話那頭的張成沉默了,他突然覺得自己沒辦法再開口勸說了。
他想不通,“很多返鄉(xiāng)青年失敗了,為什么沒有人去幫助他們、帶動他們?”他語氣急促地說,“他們在大城市都能成功,為什么在家鄉(xiāng)不能成功呢?”
這個年輕的青年商會會長不止一次地說,要是有一個機構(gòu)能對失敗的創(chuàng)業(yè)者給點反應(yīng)就好了,“就給一點點支持、一點點鼓勵、一點點溫暖,不要躲著他們,裝作沒看見就好了?!睆埑捎X得,瀕臨“死亡”的企業(yè)也許只需要一筆周轉(zhuǎn)資金,也許只需要一個續(xù)命的客戶,甚至只需要一個寬松點的輿論環(huán)境。
可惜,很多創(chuàng)業(yè)者的離去都是“靜悄悄的”,“大家都遠(yuǎn)離他們了,甚至不知道企業(yè)是什么時候‘死的’。”他說。
張成曾去相關(guān)部門辦手續(xù),但“工作人員聚在一起討論買菜,就當(dāng)沒有看見我”。李杰想為公司更名,可被有關(guān)部門卡了半個月,一會兒是缺了這個證,一會兒是那個要求不達(dá)標(biāo),甚至有個女工作人員說:“你咋又來了?”
最后,憤怒壓不住了,李杰沖到了領(lǐng)導(dǎo)的辦公室,大聲喊:“你們不能把我當(dāng)小孩耍啊!如果她記不清楚到底需要什么手續(xù)和證件可以培訓(xùn)完再上崗??!為什么改個公司名稱這么這么難呢?”
李杰如今在武漢創(chuàng)業(yè)。短短一年多時間,他已經(jīng)掙到了房子和車子,這個90后創(chuàng)業(yè)者說,省城的相關(guān)機構(gòu)有綠色通道,很多業(yè)務(wù)都能一天辦完,窗口也都是“素質(zhì)很高的年輕人”。
他很堅定地說,自己不會再回老家創(chuàng)業(yè)了。
張成惋惜李杰的離去。他擔(dān)心出現(xiàn)惡性循環(huán):越來越多的年輕創(chuàng)業(yè)失敗者離開,他們會勸說未來打算返鄉(xiāng)創(chuàng)業(yè)的青年,“別回去,那里不適合創(chuàng)業(yè)。”
返鄉(xiāng)創(chuàng)業(yè)青年越受挫,離開得越多,城市發(fā)展也會更慢。張成為此憂心不已。
這個青年商會的年輕會長不想妥協(xié)了。他給被賒賬困擾的年輕人支招,都少去店鋪,收銀交給店員,就“公事公辦”。他很清楚,外部環(huán)境不夠好,可正因如此,才需要去努力?!叭绻B我們都不愿去改變,都去妥協(xié)了,這個環(huán)境還可能變好嗎?”
硬扛著活下來
很多年輕創(chuàng)業(yè)者離開時,張成都不知情,那一年多的時間,他的項目也在“水深火熱”中。最糟的時候他甚至想過,大不了就重回當(dāng)年去深圳的光景,一分錢沒有而已。
那時候,老家發(fā)大水沖了土地,證件不全的他跑到深圳。分文不剩的張成在公園住了兩天,餓了兩天,他每天去喝公園澆花的水,到最后實在撐不住了,給姐姐打了個電話,“你給我打點錢吧,我真的要餓死了?!?/p>
這一次,雖然不會餓死,但積蓄再經(jīng)不起折騰了。他看準(zhǔn)了兒童攝影領(lǐng)域,準(zhǔn)備再試一次。
他想跟醫(yī)院院方談合作,免費為新生兒拍一張出生照,孩子幾斤幾兩都寫在上面。等孩子大一點兒了,再去家里免費提供洗澡和按摩的服務(wù),并為孩子拍滿月照。當(dāng)時,老家縣城的兒童攝影市場競爭激烈,提倡服務(wù)意識和品牌意識的張成認(rèn)準(zhǔn)了這個領(lǐng)域,決心要做下去。
現(xiàn)如今的張成已經(jīng)擁有了5家攝影店面,如今,他的店面爆滿,地暖、衣服罩子、游泳池、專業(yè)育嬰師、二次消毒的衣服柜等等元素吸引著小城的父母。
可在最初的時候,勸他放棄的人太多了。幾乎沒人能想到,張成近乎“傻子”般堅持,真的敲開了醫(yī)院的大門。免費的攝影工作持續(xù)了整整9個月,很多消費者懷疑張成是騙子,“哪有這么傻的老板?還免費送東西?”
還有人直接說,“你們干這些肯定不是真心實意的?!?/p>
張成就當(dāng)沒聽到這些話,他提倡的上門服務(wù)一直沒斷,最遠(yuǎn)的一次,他們免費跑了200多公里為消費者的孩子拍了幾張滿月照。
這一次創(chuàng)業(yè),最大的不同是這個年輕人不再打算妥協(xié)了——招聘的條款都按照他在深圳總結(jié)的套路,他招聘的大多都是在外地工作返鄉(xiāng)的年輕人,“如果能給到差不多的待遇,他們?yōu)槭裁床辉敢饣貋砟??周末還能幫著家里干點活兒。”
這些在外面“感受過社會危機感”的年輕人成了這家公司的主力,獎金、提成、分紅、甚至入股,張成靠這些留住了人才。
免費拍照業(yè)務(wù)打開了市場,也讓這座縣城的年輕父母近距離接觸到了營銷的概念。張成說:“一定要把好的觀念堅持下去,你要相信,堅持下去,一定會出結(jié)果。”
這個年輕人始終覺得,小城市想要跟上大城市的腳步,就要靠這些返鄉(xiāng)青年的努力,一點點改變行業(yè)規(guī)則、產(chǎn)業(yè)生態(tài),最終一點點改變?nèi)藗兊乃枷搿?/p>
“如果能有越來越多的返鄉(xiāng)青年堅持下去,能被改變、被撬動的產(chǎn)業(yè)就會越來越多,最終讓一個城市進(jìn)步?!彼行┡d奮地想。
他不喜歡大城市中心論,看到年輕人一窩蜂地跑到大城市甚至?xí)昂茈y受”。最近這一年,每離開一個返鄉(xiāng)創(chuàng)業(yè)青年,他都會難受一陣,“長此以往,誰還會回來?未來的小城市還會有人嗎?”
前些年,網(wǎng)上曾流傳過一張中國夜景衛(wèi)星圖,黑色的背景圖里,國內(nèi)幾個特大城市成了光球,小城市是零零散散的小光點。掩映在群山里的村莊漆黑一片。
他希望有一天,在這樣的圖上,家鄉(xiāng)不再是一個微弱的光點,它能和附近所有的小城一起,織成密密麻麻閃著光的網(wǎng)。