[摘 要] 當(dāng)前，我國(guó)農(nóng)村經(jīng)濟(jì)呈現(xiàn)出欣欣向榮的發(fā)展態(tài)勢(shì)。作為保證農(nóng)村發(fā)展和農(nóng)民生活的基礎(chǔ)設(shè)施完備，鄉(xiāng)村供電所的管理具有十分重要的意義。而我國(guó)鄉(xiāng)村供電所的管理還不夠成熟，在日常管理過(guò)程中存在著許多不足之處。本文分析鄉(xiāng)村供電所管理存在的問(wèn)題，并提出改進(jìn)策略。

[關(guān)鍵詞] 鄉(xiāng)村；供電所；管理策略

[中圖分類(lèi)號(hào)] F426.61 [文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼] A [文章編號(hào)] 1674-7909（2017）04-95-2

1 鄉(xiāng)村供電所管理存在的問(wèn)題

1.1 鄉(xiāng)村供電安全性低

由于農(nóng)村地區(qū)分布較廣、數(shù)量眾多，影響了鄉(xiāng)村供電所的集中管理。同時(shí)，因?yàn)檗r(nóng)村地形、環(huán)境、發(fā)展等因素，導(dǎo)致農(nóng)村電網(wǎng)架設(shè)難度和維修難度大，還會(huì)由于惡劣天氣、自然災(zāi)害等的影響，損壞了配電器等配電設(shè)施。再加上農(nóng)村文化發(fā)展水平偏低，時(shí)常出現(xiàn)農(nóng)民盜取變壓器或私拉電線等情況，導(dǎo)致電力事故和火災(zāi)事故頻繁發(fā)生，鄉(xiāng)村供電系統(tǒng)的安全性偏低。許多偏遠(yuǎn)的農(nóng)村地區(qū)缺乏用電安全教育，農(nóng)村住戶(hù)對(duì)電力缺乏了解，缺乏安全意識(shí)，違規(guī)用電等不當(dāng)?shù)牟僮鞣绞捷^多，導(dǎo)致鄉(xiāng)村供電系統(tǒng)的安全性進(jìn)一步降低。

1.2 鄉(xiāng)村供電所工作人員水平不足

由于農(nóng)村住戶(hù)平均文化水平較低，加上環(huán)境和條件差，城市工作人員不愿意到偏遠(yuǎn)山區(qū)工作，導(dǎo)致鄉(xiāng)村供電所普遍存在著人力資源缺乏的問(wèn)題。在管理層面，普遍存在著管理者本身對(duì)電網(wǎng)系統(tǒng)的認(rèn)知少，專(zhuān)業(yè)技能和綜合素質(zhì)不足，同時(shí)缺乏正確、科學(xué)的管理觀念，使鄉(xiāng)村供電所組織結(jié)構(gòu)出現(xiàn)問(wèn)題，各個(gè)崗位的工作人員調(diào)配、職責(zé)等方面出現(xiàn)混亂的局面。對(duì)于工作人員而言，鄉(xiāng)村供電所在招聘電工等方面，沒(méi)有貫徹國(guó)家對(duì)于供電所招聘電工方面的精神，導(dǎo)致部分電工技術(shù)水平低，綜合素質(zhì)差。在服務(wù)窗口上，由于投入有限，導(dǎo)致服務(wù)結(jié)構(gòu)落后，服務(wù)水平不足，職工的招聘多面向在職員工的家屬，無(wú)法招聘到高素質(zhì)的優(yōu)秀人才，僅有的工作人員的服務(wù)意識(shí)和知識(shí)水平不高，許多員工存在著混日子的想法，沒(méi)有積極參與到供電所營(yíng)業(yè)窗口的服務(wù)中來(lái)，難以實(shí)現(xiàn)鄉(xiāng)村供電所服務(wù)水平的提升。

1.3 鄉(xiāng)村供電所缺乏規(guī)章制度

我國(guó)農(nóng)村傳統(tǒng)的用電系統(tǒng)管理辦法，大多由鄉(xiāng)村政府和轄下的供電組織制定，沒(méi)有與電力企業(yè)溝通，同時(shí)存在著管理制度不科學(xué)、落后的問(wèn)題，無(wú)法科學(xué)、有效地對(duì)鄉(xiāng)村供電制度進(jìn)行管理和運(yùn)營(yíng)。經(jīng)過(guò)了農(nóng)村電力系統(tǒng)改革，傳統(tǒng)的鄉(xiāng)村供電由鄉(xiāng)村政府所管理的模式已經(jīng)取消，一旦出現(xiàn)電力安全問(wèn)題，或出現(xiàn)農(nóng)村人員觸電等情況，都要由鄉(xiāng)村供電所和企業(yè)來(lái)承擔(dān)[1]。由于鄉(xiāng)村供電環(huán)境和人為等因素，安全性較低，由鄉(xiāng)村供電所和企業(yè)承擔(dān)高額的賠償費(fèi)用是不合理的。因此，鄉(xiāng)村供電所缺乏符合實(shí)際的規(guī)章管理制度，也缺乏相應(yīng)的法律法規(guī)，對(duì)于鄉(xiāng)村供電所的正常管理產(chǎn)生了惡劣的影響。

2 提高鄉(xiāng)村供電所管理水平的措施

2.1 增強(qiáng)安全意識(shí)，加強(qiáng)宣傳教育

由于農(nóng)村人員文化水平偏低，許多地區(qū)還沒(méi)有進(jìn)行過(guò)用電安全教育。因此，對(duì)于農(nóng)村的安全意識(shí)培養(yǎng)是極為重要的。對(duì)于鄉(xiāng)村供電所而言，要加強(qiáng)對(duì)于農(nóng)村群眾的用電知識(shí)宣傳，通過(guò)傳單、海報(bào)、講座和相關(guān)演出等方式，對(duì)農(nóng)村人民進(jìn)行用電安全教育宣傳，提高農(nóng)村人民的用電安全意識(shí)，使其認(rèn)識(shí)到破壞變壓器等行為的嚴(yán)重錯(cuò)誤，指出農(nóng)村人民在日常用電過(guò)程中所產(chǎn)生的錯(cuò)誤操作，提高鄉(xiāng)村電力系統(tǒng)的安全性，減少農(nóng)民觸電等問(wèn)題的出現(xiàn)[2]。

2.2 提高工作和管理人員水平

由于農(nóng)村供電系統(tǒng)的人力資源較為缺乏，可以通過(guò)在農(nóng)村建立電力人才培訓(xùn)機(jī)制的形式，讓本地人口能夠加入到鄉(xiāng)村供電系統(tǒng)的管理中。這樣一來(lái)可以提高農(nóng)村人口的就業(yè)率，促進(jìn)農(nóng)村經(jīng)濟(jì)發(fā)展；二來(lái)本地人口對(duì)于該村鎮(zhèn)的電力維護(hù)和管理會(huì)更加用心，提高鄉(xiāng)村供電所的管理水平。另外，可以通過(guò)向全社會(huì)招聘人才的方式，提高鄉(xiāng)村供電所的人力資源質(zhì)量。對(duì)于工作人員，可以通過(guò)薪資獎(jiǎng)勵(lì)等方式，讓服務(wù)態(tài)度和工作積極性更好的員工獲得更高的獎(jiǎng)勵(lì)。通過(guò)薪資與服務(wù)水平掛鉤的方式，可以激勵(lì)員工的工作積極性，通過(guò)表彰優(yōu)秀員工等方式，讓優(yōu)秀員工為其他員工起到模范帶頭作用，提高員工的整體服務(wù)態(tài)度[3]。同時(shí)，加強(qiáng)管理者與員工的交流，在日常工作中所產(chǎn)生的重要問(wèn)題，管理者要加強(qiáng)解決，提高鄉(xiāng)村供電所工作人員的技術(shù)水平、服務(wù)態(tài)度和管理能力。

2.3 建立完善的管理制度和法律法規(guī)

傳統(tǒng)的鄉(xiāng)村供電所管理方式存在著許多弊端，對(duì)于相關(guān)的管理指標(biāo)也不明確。缺乏健全的管理制度，就很難科學(xué)、合理地進(jìn)行日常工作的管理。因此，鄉(xiāng)村供電所的管理者，要通過(guò)實(shí)地調(diào)查與考察，結(jié)合其他鄉(xiāng)村供電所，對(duì)其管理制度進(jìn)行學(xué)習(xí)，吸取其中科學(xué)的部分，學(xué)習(xí)其他鄉(xiāng)村供電所的管理制度，促進(jìn)鄉(xiāng)村供電所的管理制度得以完善。對(duì)于法律法規(guī)，政府應(yīng)加強(qiáng)對(duì)于農(nóng)村供電系統(tǒng)法律法規(guī)的制定，通過(guò)改正傳統(tǒng)法律法規(guī)的不合理性，在鄉(xiāng)村電力出現(xiàn)故障或財(cái)產(chǎn)損失時(shí)，正確找出其中的責(zé)任方，而不是將責(zé)任完全歸咎給鄉(xiāng)村供電所一方。

3 結(jié)語(yǔ)

現(xiàn)如今鄉(xiāng)村供電所的管理過(guò)程中還存在著大量的問(wèn)題，對(duì)于農(nóng)村的正常供電有著不利影響。因此，要重視鄉(xiāng)村供電所的管理問(wèn)題，通過(guò)改善鄉(xiāng)村供電所管理質(zhì)量，來(lái)保障農(nóng)村的用電情況，為農(nóng)村的經(jīng)濟(jì)發(fā)展和日常生活奠定基礎(chǔ)。

參考文獻(xiàn)

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[3]侯勇.農(nóng)村供電所農(nóng)電安全問(wèn)題管理分析與研究[J].中國(guó)新技術(shù)新產(chǎn)品，2014（5）：182-183.