近幾年，微信、微博等新媒體發(fā)展迅速，從根本上改變了大學生的生活方式與通信方式，成為日常生活、學習、工作的主要平臺，使得高校學生工作面臨巨大挑戰(zhàn)。因此，在新媒體服務的影響下，高校需要結合大學生目前的成長與發(fā)展特點，充分利用新媒體的功能與作用，更好的服務學生成長與發(fā)展。

一、新媒體時代高校學生成長與發(fā)展的特點

（一）增強自主參與意識

學生每天通過新媒體能夠獲得大量的信息，不在盲目追求權威，而是更加相信自己的觀點與信仰。另外，在新媒體的環(huán)境中，學生加強了自主參與意識，并且能夠發(fā)表自己的想法，闡述自己對于社會想象的理解。這樣的現(xiàn)象，不僅提高了對公共生活的參與程度，還能夠通過新媒體平臺開展自主學習，將課堂中的被動轉變?yōu)橹鲃印?/p>

（二）重視個性與視角

隨著微信、微博的發(fā)展，大學生能夠輕松的展示自己的風格、個性以及情感，便于他人了解自己。大學生具有個性張揚、自我表達、好奇心強、思維活躍等特點，在虛擬網絡環(huán)境中，能夠降低社會中的道德約束，在表達自我時甚至會越過道德、法律的底線，站在自己的視角看到問題。上述現(xiàn)象不利于大學生的生長，需要高校予以重視。

二、利用新媒體服務學生成長與發(fā)展的途徑

（一）加強新媒體的重視力度

教育家泰普斯特認為：在教育工作中，為了防治學生在大量的信息中游蕩，就需要教師給予支持與指導。目前，新媒體的發(fā)展使大學生有了自我展示的平臺，同時能夠獲得更多的信息，放大了原本的言論自由權。作為高校管理者，應以社會發(fā)展趨勢為基礎，堅持“以學生為本”的管理原則，重視在新媒體環(huán)境中，大學生生活、學習的變化趨勢，不能一味的限制大學生對新媒體的使用，而是要成為使用新媒體的領導者。

由于新媒體的發(fā)展方興未艾，高校管理者需要尊重學生使用新媒體的權利，全面認識新媒體并盡可能將應用到日常管理之后中，革新傳統(tǒng)的高校管理模式。利用新媒體軟件平臺，能夠便于高校領導者了解學生的人格個性、發(fā)展特點等，信任學生的潛能與智慧，最大程度的激發(fā)學生的創(chuàng)造性與主觀能動性，建立更加細致、敏捷、交互、平等的師生關系。例如：高校的輔導員可以建立自己專業(yè)的微信群，處理分配各項工作與學習之外，還可以在群中相互了解學生的現(xiàn)狀，分析學生的個性，拉近師生之間的距離。

（二）培養(yǎng)媒介工作者的素養(yǎng)

由于傳統(tǒng)思想的影響，部分高校管理者并為意識到新媒體的重要性，并在一定程度上限制大學生使用。針對這樣的現(xiàn)象，高校需要鼓勵教職工改變觀念，嘗試使用新媒體與學生交流，適當?shù)拈_展培訓活動，糾正教職工對新媒體的偏見。以培訓為例：高校組織全體教師參與其中，邀請學生會主席擔任講師，講述微信、微博、QQ等新媒體軟件的使用方法，深入分析新媒體對教育、管理等方面的作用。通過師生交換角色，能夠有效的站在對方的角度思考問題，建立新型的師生關系，并且能夠真正的將新媒體應用在日常的學生管理之中，為學生的生長與發(fā)展提供服務。另外，高?？梢耘c新媒體機構建立合作，利用先進的科學技術，設計一款符合高校學生管理的新媒體軟件。山東建筑大學已經與新媒體機構展開了合作，并設置輔導員培訓課程，加深教師對新媒體的認識，提高媒介素養(yǎng)，提高學生管理工作的作用。

（三）建立新媒體的管理機制

總的來說，新媒體是一把“雙刃劍”，海量的信息與無限制的平臺會對學生造成不良的影響，因此需要建立新媒體管理機制。作為學生管理者，高校必須認識到系媒體的積極作用與消極影響，為了規(guī)范學生的日常行為，需要建立完善的監(jiān)督機構，充分發(fā)揮新媒體自身的作用。首先，學生管理人員要為學生樹立良好的榜樣，以身作則，監(jiān)督、規(guī)范學生使用新媒體的頻次，踧踖學生養(yǎng)成良好的上網習慣；其次，結合網上與網下工作，不能忽視傳統(tǒng)的管理方式。以新媒體為基礎，分析學生的興趣與個性，一旦在監(jiān)管的過程中發(fā)現(xiàn)學生的心理或者行為存在缺陷，就需要結合網下的方式，與學生進行“談心”，引導學生正向面對問題，樹立陽光、積極的生活態(tài)度；再次，高校可以結合新媒體機構，加強網絡監(jiān)管力度，登錄軟件時需要進行身份認證，如果身份為學生，就要減少“暴力、黃色”的新聞傳播頻率，為高校學生建立干凈的新媒體網絡環(huán)境。

（四）豐富學生工作內容與方法

就新媒體的發(fā)展趨勢而言，高校不能將其逆轉，只能將其合理的進行利用，優(yōu)化學生管理工作。新媒體的優(yōu)勢已經得到了社會大眾、各行各業(yè)的認可，將會成為高校學生管理的方式之一，提高學生管理工作質量，服務學生的生長與發(fā)展。高校在利用新媒體時，可以與教學課程相結合，建立“第二課堂”，符合當前的發(fā)展趨勢。通過“第二課堂”，專業(yè)課教師可以將課程的預習內容發(fā)布其中，引導學生自主學習，提高課堂教學的質量，課后在將教學重點發(fā)布其中，便于學生進行總結與復習。（1）以專業(yè)或者班級為單位，建立微信群、微博群或者QQ群，將課程內容發(fā)布其中，或者可以發(fā)布校園咨詢，為學生的學習與生活提供便利，師生可以在群眾實現(xiàn)平等交流，增加彼此之間的信任與了解；（2）建立多樣化的學生管理平臺，采集將與學生有關的信息，如：入黨信息、外出請假、獎學金評比等，便于對學生開展管理、教學與服務的工作。

結語：綜上所述，高校利用新媒體開展服務學生生長與發(fā)展的工作，需要探索出一條適合自身發(fā)展的路徑。以此為基礎，加強與新媒體機構之前的合作，提高管理者的媒介素養(yǎng)，建立干凈的網絡環(huán)境，拉近師生之間的距離。因此，在新形勢下，可以將新媒體方式廣泛的應用在高校學生管理工作中，順應時代發(fā)展趨勢，提高工作質量與效率。

項目基金：2016年長江大學社科基金項目.

（作者單位：湖北省荊州市長江大學化工學院）