一家很大的鋼鐵廠經(jīng)理這樣說(shuō)：“我們沒(méi)有什么秘密可言?！彼墓S員工有數(shù)千人之多。他繼續(xù)說(shuō)：“我們的秘密，讓別人知道也無(wú)所謂。我們所做的，其實(shí)就是在質(zhì)量方面精益求精，爭(zhēng)取更上一層樓。”

已故的約翰·維廷是美國(guó)馬薩諸塞州諾斯布里奇著名的機(jī)器制造商。有一次，一位顧客向他抱怨，說(shuō)他們的軋棉機(jī)售價(jià)太高了，維廷回答道：“我想看到的不是我們的產(chǎn)品價(jià)格有多低，而是它的質(zhì)量有多好?！彼@句話的含義商人們很快就懂得了，之后，新英格蘭的棉花制造商一個(gè)習(xí)慣的做法，就是每次有機(jī)會(huì)做產(chǎn)品銷售的廣告，就告訴人們他們的產(chǎn)品歷史很悠久，并且不忘補(bǔ)充一句：“是維廷制造的?！焙孟窦恿诉@句話，就足以保證諾斯布里奇所有產(chǎn)品的質(zhì)量似的。

美國(guó)著名法官魯弗斯·喬特是一個(gè)非常認(rèn)真的人。有時(shí)候，他會(huì)和一個(gè)小商販為了一些小事情進(jìn)行辯論，其認(rèn)真勁兒，絲毫不亞于他在聯(lián)邦最高法院的演說(shuō)。

每次見(jiàn)到阿利基耶里·但丁走過(guò)，佛羅倫薩人都這么說(shuō)：“這個(gè)人一定去過(guò)地獄。”實(shí)在是因?yàn)樗麑?duì)地獄的描寫(xiě)太生動(dòng)逼真了，讓人不能不產(chǎn)生這樣的想法。

達(dá)·芬奇在創(chuàng)作他的名畫(huà)《最后的晚餐》時(shí)，常常會(huì)為了一個(gè)細(xì)節(jié)、一種色彩而跑遍整個(gè)米蘭城。孟德斯鳩也曾因?yàn)樽约旱囊徊恐鲗?duì)一個(gè)朋友說(shuō)：“你幾個(gè)小時(shí)就可以把它看完，可我卻辛辛苦苦，幾乎為它寫(xiě)白了頭?！痹趯?xiě)作過(guò)程中，無(wú)論是在清醒讀書(shū)時(shí)，還是夜里做夢(mèng)，孟德斯鳩想到的只有這本書(shū)，這簡(jiǎn)直成了他全部日程的焦點(diǎn)?！叭绻粋€(gè)人不能在每一種情形下都盡可能寫(xiě)得最好，”喬治·利普雷說(shuō)，“那么，他很快就會(huì)養(yǎng)成一種壞習(xí)慣，就是在無(wú)論什么情形下都不會(huì)好好寫(xiě)?！?/p>