市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)是一門(mén)社會(huì)性、實(shí)踐性要求較高的專(zhuān)業(yè)，實(shí)踐教學(xué)具有重要的作用和意義。本文以目前市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)實(shí)踐教學(xué)體系所存在的尚不完善的問(wèn)題為出發(fā)點(diǎn)，進(jìn)一步提出了解決實(shí)踐教學(xué)體系構(gòu)建與實(shí)施的一系列解決方案，旨在提高市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)實(shí)踐教學(xué)的質(zhì)量，為企業(yè)提供更多高素質(zhì)高水平的應(yīng)用型人才。

一、當(dāng)前市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)實(shí)踐教學(xué)中的主要問(wèn)題

（一）實(shí)踐教學(xué)體系設(shè)計(jì)缺乏全局考慮

目前我校市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)已經(jīng)設(shè)置諸多實(shí)訓(xùn)項(xiàng)目，但這些實(shí)訓(xùn)項(xiàng)目往往是孤立的，基本上是僅滿足各門(mén)課程的需要而設(shè)置的項(xiàng)目，顯得零碎、不連續(xù)，學(xué)生很難從這些零碎的實(shí)訓(xùn)項(xiàng)目中將實(shí)踐技能轉(zhuǎn)化成一個(gè)完整的體系，因而實(shí)訓(xùn)效果欠佳。

（二）實(shí)踐教學(xué)課程體系偏理論化

首先，在課程設(shè)置上偏理論化。實(shí)訓(xùn)教學(xué)內(nèi)容都是與相應(yīng)的理論課程對(duì)應(yīng)，以理論課程為依托，而不是以市場(chǎng)和崗位的需求為依據(jù)，不同實(shí)訓(xùn)項(xiàng)目?jī)?nèi)容容易出現(xiàn)交叉重疊或銜接不當(dāng)?shù)葐?wèn)題。其次，即使在實(shí)踐教學(xué)的課程體系中，偏理論化依然存在。如廣告學(xué)、營(yíng)銷(xiāo)策劃等課程在實(shí)踐教學(xué)上會(huì)偏向理論化些，學(xué)生的實(shí)踐效果很難進(jìn)行有效評(píng)價(jià)。最后，實(shí)踐教學(xué)課程體系未更多考慮到專(zhuān)業(yè)實(shí)際應(yīng)用。市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)的實(shí)踐教學(xué)需要對(duì)接企業(yè)的要求即操作應(yīng)用，因此需要從學(xué)生從事?tīng)I(yíng)銷(xiāo)工作第一線需要的專(zhuān)業(yè)操作需求出發(fā)來(lái)設(shè)計(jì)實(shí)踐教學(xué)課程體系，現(xiàn)實(shí)情況是我校市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)的實(shí)踐教學(xué)課程體系對(duì)接專(zhuān)業(yè)一線操作上存在不足。

（三）實(shí)踐教學(xué)形式簡(jiǎn)單，流于形式

目前學(xué)校的教學(xué)方法仍以純理論教學(xué)為主，輔以較少的實(shí)踐教學(xué)，而教學(xué)地點(diǎn)大都在校內(nèi)進(jìn)行。實(shí)踐教學(xué)僅僅是理論教學(xué)的一個(gè)“附屬品”，沒(méi)有充分加以重視，從而使學(xué)生的交際能力、創(chuàng)新能力、溝通能力等綜合素質(zhì)培養(yǎng)沒(méi)有按照人才培養(yǎng)方案落實(shí)到位，使得實(shí)踐教學(xué)流于形式。

（四）校內(nèi)實(shí)踐教學(xué)資源不足，校企合作平臺(tái)搭建效果不佳

一方面校內(nèi)缺乏實(shí)踐教學(xué)資源。實(shí)踐教學(xué)經(jīng)費(fèi)投入不足，系統(tǒng)的實(shí)踐性教學(xué)教材、案例、背景資料、模擬實(shí)習(xí)等教學(xué)基礎(chǔ)資源建設(shè)不夠，同時(shí)校內(nèi)專(zhuān)業(yè)實(shí)訓(xùn)室只能進(jìn)行模擬實(shí)訓(xùn)操作，往往將營(yíng)銷(xiāo)操作限定在特定的環(huán)境、特定的背景下，而實(shí)戰(zhàn)的環(huán)境可能 “瞬息萬(wàn)變”，與實(shí)戰(zhàn)操作有較大的差別，導(dǎo)致校內(nèi)實(shí)踐效果不佳。

另一方面實(shí)習(xí)基地及內(nèi)容有限。由于企業(yè)注重經(jīng)濟(jì)效益，一般不愿意接受學(xué)生實(shí)習(xí)，即使能夠接收學(xué)生實(shí)踐，校外實(shí)習(xí)基地僅是實(shí)習(xí)場(chǎng)所而已，實(shí)習(xí)基地提供實(shí)習(xí)內(nèi)容的有限，學(xué)生實(shí)習(xí)時(shí)多數(shù)接觸不到本崗位的實(shí)質(zhì)工作，更無(wú)法接觸到企業(yè)的核心部門(mén)和有關(guān)的管理事物。由于基于企業(yè)的銷(xiāo)售業(yè)務(wù)，合作層次低，導(dǎo)致了學(xué)生積極性不高，實(shí)踐活動(dòng)難以達(dá)到預(yù)期的效果。

二、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)實(shí)踐教學(xué)模式的構(gòu)建

我校市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)實(shí)踐教學(xué)體系的主要圍繞著四種能力的訓(xùn)練來(lái)進(jìn)行構(gòu)建：基礎(chǔ)技能能力訓(xùn)練、專(zhuān)業(yè)能力訓(xùn)練、專(zhuān)業(yè)綜合能力訓(xùn)練以及創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)能力訓(xùn)練。四種能力訓(xùn)練由基礎(chǔ)到專(zhuān)業(yè)、由理論到實(shí)踐、由校內(nèi)到校外、由學(xué)校到企業(yè)循環(huán)、交叉來(lái)進(jìn)行，從而使學(xué)生能夠走進(jìn)社會(huì)，學(xué)習(xí)更多的實(shí)踐技能。同時(shí)我校市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)實(shí)踐教學(xué)體系構(gòu)建的主體是學(xué)生、學(xué)校、教師、企業(yè)，四個(gè)主體同等重要，能夠?qū)w系的運(yùn)行情況和實(shí)施效果進(jìn)行定期考核，以持續(xù)改進(jìn)，滿足各個(gè)主體的需要。

（一）優(yōu)化實(shí)踐課程體系，更新實(shí)踐教學(xué)內(nèi)容，增強(qiáng)實(shí)踐教學(xué)效果

為了培養(yǎng)出市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)應(yīng)用型專(zhuān)門(mén)人才，市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)教研室對(duì) 2011版市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)人才培養(yǎng)方案進(jìn)行了修訂，在新修訂的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)人才培養(yǎng)方案中，確定了市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)的兩個(gè)方向：銷(xiāo)售管理和網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)；并根據(jù)這兩個(gè)方向，調(diào)整了專(zhuān)業(yè)課程體系，增加了專(zhuān)業(yè)方向課程。同時(shí)方案對(duì)實(shí)踐教學(xué)環(huán)節(jié)的內(nèi)容、目的要求、課時(shí)安排、教學(xué)形式和手段等做出明確規(guī)定。

按照從基礎(chǔ)開(kāi)始逐漸深入的順序安排，打造完整的實(shí)踐課程體系?；A(chǔ)技能能力訓(xùn)練，如市場(chǎng)及商品認(rèn)識(shí)實(shí)習(xí)主要在大一進(jìn)行；專(zhuān)業(yè)能力訓(xùn)練，如市場(chǎng)調(diào)查、消費(fèi)者行為學(xué)、沙盤(pán)等主要在大二、大三進(jìn)行，同時(shí)配合專(zhuān)業(yè)理論知識(shí)的學(xué)習(xí)；專(zhuān)業(yè)綜合能力訓(xùn)練，如市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)模擬軟件、階段頂崗實(shí)習(xí)等主要在大四進(jìn)行，對(duì)學(xué)生綜合專(zhuān)業(yè)能力進(jìn)行考量；創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)能力訓(xùn)練，則貫穿整個(gè)大學(xué)期間的理論學(xué)習(xí)和能力訓(xùn)練。同時(shí)在實(shí)踐教學(xué)過(guò)程中充分發(fā)揮學(xué)生的主導(dǎo)作用，通過(guò)模擬教學(xué)、情景教學(xué)和營(yíng)銷(xiāo)技能專(zhuān)項(xiàng)訓(xùn)練等推動(dòng)學(xué)生鞏固所學(xué)的理論知識(shí)，逐步培養(yǎng)學(xué)生創(chuàng)新能力和實(shí)踐能力，提高教學(xué)效果。

（二）以競(jìng)賽為平臺(tái)，不斷提高大學(xué)生的創(chuàng)新能力和實(shí)踐能力

為培養(yǎng)大學(xué)生自主創(chuàng)新意識(shí)、實(shí)踐動(dòng)手能力和團(tuán)隊(duì)合作精神，學(xué)院在政策和資金等給予全方位支持，積極開(kāi)展各級(jí)各類(lèi)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)科競(jìng)賽活動(dòng)，通過(guò)學(xué)科競(jìng)賽，實(shí)現(xiàn)以賽代練，初步培養(yǎng)學(xué)生實(shí)際操作能力，帶動(dòng)學(xué)生學(xué)習(xí)營(yíng)銷(xiāo)知識(shí)的熱情，不斷培養(yǎng)學(xué)生的創(chuàng)新能力和動(dòng)手能力。

首先，成立市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)協(xié)會(huì)，以協(xié)會(huì)為依托，在學(xué)校內(nèi)舉辦各種類(lèi)型以培養(yǎng)創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)能力為目的的營(yíng)銷(xiāo)策劃、廣告設(shè)計(jì)、營(yíng)銷(xiāo)推廣等競(jìng)賽活動(dòng)。積極鼓勵(lì)學(xué)生參與，特別要鼓勵(lì)不同院系、不同專(zhuān)業(yè)學(xué)生一起組隊(duì)，在不同專(zhuān)業(yè)背景、不同思維方式的碰撞下，激發(fā)學(xué)生的創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)潛能；其次，參加校外學(xué)科競(jìng)賽，鼓勵(lì)廣大師生參與教育主管部門(mén)、行業(yè)協(xié)會(huì)和兄弟院校舉辦的各級(jí)各類(lèi)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策劃大賽、 “挑戰(zhàn)杯”大學(xué)生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)競(jìng)賽，鼓勵(lì)形成更多高質(zhì)量的創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目，達(dá)到以競(jìng)賽促教學(xué)，促進(jìn)創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)的目的；最后，通過(guò)“三下鄉(xiāng)”調(diào)研、志愿者活動(dòng)、社團(tuán)活動(dòng)，豐富學(xué)生的社會(huì)經(jīng)歷。

（三）精心配置實(shí)踐教學(xué)資源，建立長(zhǎng)期、穩(wěn)定的實(shí)戰(zhàn)基地

首先，擴(kuò)充軟、硬件教學(xué)資源，體驗(yàn)企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理模擬和實(shí)訓(xùn)過(guò)程。在已經(jīng)建立的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)綜合實(shí)驗(yàn)室基礎(chǔ)上，陸續(xù)建立了手工沙盤(pán)實(shí)驗(yàn)室、ERP 電子沙盤(pán)實(shí)驗(yàn)室、商務(wù)談判模擬實(shí)驗(yàn)室、服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)實(shí)訓(xùn)室，通過(guò)仿真實(shí)訓(xùn)，將銷(xiāo)售、商務(wù)談判、調(diào)研、策劃等融為一體，使學(xué)生充分體驗(yàn)營(yíng)銷(xiāo)管理的全過(guò)程。其次，建立穩(wěn)定的校外實(shí)踐基地。學(xué)校加強(qiáng)與校外單位的聯(lián)系，按照互惠互利原則，選取一些工、商、貿(mào)、服務(wù)性企業(yè)作為實(shí)踐基地，學(xué)校與實(shí)習(xí)基地共同建設(shè)實(shí)踐內(nèi)容和課程體系，共同組織實(shí)施培養(yǎng)過(guò)程，共同評(píng)價(jià)培養(yǎng)質(zhì)量，克服形式主義，充分利用實(shí)習(xí)基地，讓學(xué)生在實(shí)際職業(yè)環(huán)境中能頂崗學(xué)習(xí)。一是鼓勵(lì)學(xué)生利用課余時(shí)間和假期到校企合作單位頂崗實(shí)習(xí)，或在企業(yè)設(shè)立實(shí)習(xí)項(xiàng)目，定向訂單培養(yǎng)人才，實(shí)現(xiàn)雙方需求的互補(bǔ)；二是企業(yè)派出專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員做學(xué)校兼職教師，實(shí)現(xiàn)教師、企業(yè)導(dǎo)師、學(xué)生之間的三方互動(dòng)，培養(yǎng)學(xué)生創(chuàng)新思維；三是學(xué)校借助企業(yè)設(shè)備和技術(shù)對(duì)學(xué)生進(jìn)行技能培訓(xùn)。

三、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)實(shí)踐教學(xué)模式的實(shí)施

（一）加強(qiáng)“雙師型”教師隊(duì)伍建設(shè)，提高教師自身素質(zhì)

作為市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)教師，不僅要有豐富的理論知識(shí)，更要擁有極強(qiáng)的實(shí)戰(zhàn)能力，對(duì)市場(chǎng)變化具有敏銳的把控能力。對(duì)此，我們采取了以下辦法：

1.將現(xiàn)有專(zhuān)業(yè)教師送到企業(yè)直接參與企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理活動(dòng)，提高教師對(duì)實(shí)踐的認(rèn)識(shí)和操作能力，同時(shí)積極鼓勵(lì)青年專(zhuān)職教師赴企業(yè)和行業(yè)一線進(jìn)行掛職鍛煉，了解相關(guān)專(zhuān)業(yè)技術(shù)崗位群對(duì)技能人才的基本要求，豐富專(zhuān)業(yè)教學(xué)的內(nèi)容，采集實(shí)踐教學(xué)、畢業(yè)設(shè)計(jì)所需要的各種專(zhuān)業(yè)實(shí)踐技術(shù)資料等，以提升教師的實(shí)踐教學(xué)水平；

2.重點(diǎn)加強(qiáng)對(duì)現(xiàn)有教師的培訓(xùn)方向和培養(yǎng)方法的研究，建立符合職業(yè)特點(diǎn)的教師進(jìn)修和企業(yè)實(shí)踐制度，鼓勵(lì)教師在業(yè)余多參加專(zhuān)業(yè)培訓(xùn)，考取更多專(zhuān)業(yè)資格證書(shū)；

3.組成實(shí)踐性教學(xué)指導(dǎo)委員會(huì)，從相關(guān)企事業(yè)單位中聘任一些具有豐富實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)和教學(xué)能力的高、中層管理人員、有經(jīng)驗(yàn)的營(yíng)銷(xiāo)人員擔(dān)任實(shí)踐指導(dǎo)教師，給學(xué)生開(kāi)講座、做專(zhuān)題報(bào)告、舉行各種座談會(huì)等，讓學(xué)生聆聽(tīng)來(lái)自一線的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)經(jīng)驗(yàn)，增加真切感受。在學(xué)生實(shí)習(xí)時(shí)，校外指導(dǎo)教師手把手進(jìn)行“傳、幫、帶”，對(duì)在校學(xué)生進(jìn)行實(shí)戰(zhàn)培訓(xùn)，提高學(xué)生對(duì)市場(chǎng)變化的應(yīng)變能力。

（二）完善實(shí)踐教學(xué)管理制度，加強(qiáng)對(duì)實(shí)踐教學(xué)過(guò)程的控制

建立學(xué)校、系、教研室三級(jí)實(shí)踐教學(xué)管理組織機(jī)構(gòu)，職責(zé)明確，分級(jí)管理，負(fù)責(zé)實(shí)踐教學(xué)計(jì)劃的制定、實(shí)施、教學(xué)質(zhì)量的考評(píng)及反饋。形成了一整套關(guān)于市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)在實(shí)踐教學(xué)、實(shí)習(xí)實(shí)訓(xùn)、畢業(yè)論文撰寫(xiě)和參加學(xué)科競(jìng)賽等方面實(shí)踐教學(xué)文件和管理規(guī)章制度，建立了實(shí)踐教學(xué)各項(xiàng)考核標(biāo)準(zhǔn)、質(zhì)量評(píng)價(jià)指標(biāo)，保證市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)實(shí)踐教學(xué)模式的實(shí)施過(guò)程中做到了“有法可依”。

針對(duì)實(shí)踐教學(xué)模式過(guò)程中控制能力不足的情況，學(xué)校在組織實(shí)踐教學(xué)模式的過(guò)程中對(duì)實(shí)踐教學(xué)各個(gè)環(huán)節(jié)做出嚴(yán)格的詳細(xì)規(guī)定，保證每一個(gè)教學(xué)小組的成員按時(shí)參加工作總結(jié)和工作計(jì)劃等會(huì)議。

（三）建立完善的實(shí)踐教學(xué)考核辦法，加強(qiáng)課程考核

對(duì)實(shí)踐教學(xué)的考核和評(píng)價(jià)一直是實(shí)踐教學(xué)管理的難點(diǎn)，因此我們構(gòu)建了多元化的評(píng)價(jià)體系來(lái)提高實(shí)踐課程的考核成效。一是考核評(píng)價(jià)主體多樣化。自評(píng)、互評(píng)、教師評(píng)、企業(yè)評(píng)，四評(píng)結(jié)合；階段評(píng)、綜合評(píng)并用等等。二是考核形式多樣化。采用封閉式考核，如筆試、口試、現(xiàn)場(chǎng)演示、操作等；或開(kāi)放式考核，如讓學(xué)生提交實(shí)踐日志、專(zhuān)題調(diào)研報(bào)告、營(yíng)銷(xiāo)策劃書(shū)或企業(yè)實(shí)習(xí)報(bào)告來(lái)檢驗(yàn)其實(shí)踐環(huán)節(jié)完成情況。三是考核內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn)要能反映實(shí)踐學(xué)習(xí)各方面情況。如評(píng)價(jià)學(xué)生參與度、過(guò)程表現(xiàn)和完成效果、團(tuán)隊(duì)合作、創(chuàng)新創(chuàng)意等。

四、結(jié)語(yǔ)

對(duì)于市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)來(lái)說(shuō)，實(shí)踐教學(xué)體系是培養(yǎng)高素質(zhì)高水平人才的過(guò)程中所不可或缺的重要環(huán)節(jié)，恰當(dāng)而有效的實(shí)踐，對(duì)提升學(xué)生實(shí)踐動(dòng)手能力、市場(chǎng)拓展和運(yùn)作能力都起著重要作用。所以，構(gòu)建一個(gè)完整有效的營(yíng)銷(xiāo)實(shí)踐課程體系和課程運(yùn)作的保障機(jī)制，對(duì)改善和提高營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)教學(xué)效果，培養(yǎng)社會(huì)需要的人才都有重要意義。（作者單位為湖南女子學(xué)院 經(jīng)濟(jì)與管理系）