張巡 重慶市地震局

淺析計(jì)算機(jī)軟件開發(fā)中軟件質(zhì)量的影響因素

張巡 重慶市地震局

隨著數(shù)字信息化時(shí)代的到來，計(jì)算機(jī)軟件已經(jīng)深入到人們的生活中，例如企業(yè)運(yùn)作、項(xiàng)目施工、科學(xué)研究等等，因此計(jì)算機(jī)軟件質(zhì)量的好壞能夠直接影響人們的生活質(zhì)量。一旦軟件質(zhì)量不過關(guān)，不單單是人才與資源的過分浪費(fèi)，還可能對(duì)人類生活造成威脅。本文以影響計(jì)算機(jī)軟件開發(fā)中軟件質(zhì)量的諸多因素為出發(fā)點(diǎn)，討論軟件質(zhì)量不過關(guān)的兩點(diǎn)原因，并針對(duì)問題產(chǎn)生原因，提出對(duì)現(xiàn)有軟件開發(fā)過程的改善意見，有效地避免軟件質(zhì)量不過關(guān)問題的發(fā)生。

計(jì)算機(jī)軟件 軟件質(zhì)量 影響因素

所謂質(zhì)量，是指一組固有特性滿足要求的程度。計(jì)算機(jī)軟件開發(fā)過程中軟件質(zhì)量就是需要滿足應(yīng)用人群的需求，用戶滿意度高，開發(fā)的軟件才是有意義的。當(dāng)然，滿足用戶需求的同時(shí)，開發(fā)部門也需要考慮軟件的安全性能，一旦發(fā)生安全事故，造成用戶的信息泄露，那么公司的信譽(yù)及發(fā)展都會(huì)受到致命的影響。所以，軟件質(zhì)量過關(guān)才是軟件開發(fā)部門的工作重點(diǎn)。

1 計(jì)算機(jī)軟件開發(fā)中軟件質(zhì)量的影響因素

1.1 用戶需求

開發(fā)計(jì)算機(jī)軟件的目的是為了滿足人群需要，所以用戶需求可以決定計(jì)算機(jī)軟件的質(zhì)量好壞。開發(fā)一款質(zhì)量好的計(jì)算機(jī)軟件的最重要環(huán)節(jié)就是前期對(duì)大量用戶的需求調(diào)查，只有深入調(diào)查用戶的需求才可以不斷完善軟件功能，實(shí)現(xiàn)它的最大價(jià)值。除此之外，在初步設(shè)計(jì)完成時(shí)，不能直接投入市場(chǎng)，需要供給部分用戶體驗(yàn)，調(diào)查軟件是否達(dá)到用戶的要求、滿足用戶的需求。相信把握好用戶需求這一要素，計(jì)算機(jī)軟件的質(zhì)量才能達(dá)標(biāo)。

1.2 技術(shù)人員的專業(yè)性

軟件開發(fā)的實(shí)現(xiàn)始終離不開工程師的編程工作，因此技術(shù)人員的專業(yè)性對(duì)于軟件開發(fā)有很重要的意義?，F(xiàn)如今，市場(chǎng)對(duì)于編程技術(shù)人員的需求日益增長，各高校培養(yǎng)的軟件技術(shù)人員也越來越多，這也導(dǎo)致了技術(shù)人員間的專業(yè)性差異較大，這就要求計(jì)算機(jī)軟件開發(fā)部門更加注重技術(shù)人員的專業(yè)性，保證軟件開發(fā)的順利進(jìn)行。除此之外，人員的流動(dòng)性很大，很可能由于前期參與的技術(shù)人員離職，導(dǎo)致后期接手的人員對(duì)整個(gè)軟件開發(fā)項(xiàng)目的了解不夠深入，錯(cuò)誤地理解設(shè)計(jì)目的和用戶需求，大大降低了軟件質(zhì)量。

1.3 軟件的可擴(kuò)展性

隨著時(shí)代的發(fā)展，目前各計(jì)算機(jī)軟件開發(fā)公司很少設(shè)計(jì)完全封閉的軟件，因?yàn)橐豢钴浖脑O(shè)計(jì)并不是百分百完美的，還需要后期的修正及維護(hù)。因此，軟件的可擴(kuò)展性異常重要，不但在軟件運(yùn)行期間，需要對(duì)某些參數(shù)進(jìn)行調(diào)整，提升軟件性能；并且在軟件后期，隨時(shí)可能出現(xiàn)系統(tǒng)崩潰，需要技術(shù)人員通過接口維護(hù)。軟件的可擴(kuò)展性可以視作一種預(yù)見能力的實(shí)現(xiàn)，為進(jìn)一步完善軟件提供便利，使軟件具有很好的前瞻性。

2 軟件質(zhì)量出現(xiàn)問題的原因

第一，開發(fā)部門沒有深入了解用戶需求。用戶需求和計(jì)算機(jī)軟件開放中軟件質(zhì)量有著必然聯(lián)系，可以直接影響軟件質(zhì)量。一旦開發(fā)部門在軟件設(shè)計(jì)前期沒有投入大量時(shí)間深入調(diào)查用戶們的需求，直接開始設(shè)計(jì)工作，這會(huì)導(dǎo)致開發(fā)的軟件達(dá)不到用戶的需求，用戶無法通過這款計(jì)算機(jī)軟件提高生活質(zhì)量，所以軟件質(zhì)量很低，其作用也很小。

第二，開發(fā)部門不重視質(zhì)量，缺少規(guī)范化的標(biāo)準(zhǔn)。不同于物品重量，計(jì)算機(jī)軟件質(zhì)量是無法量化的，所以一旦軟件質(zhì)量出現(xiàn)問題，也無法具體找出技術(shù)人員的責(zé)任。因此，開發(fā)部門要提出相關(guān)的規(guī)范化標(biāo)準(zhǔn)，規(guī)范流程，規(guī)范技術(shù)人員的操作。同時(shí)，總工及技術(shù)人員需要高度重視質(zhì)量，在整個(gè)開發(fā)過程中始終秉持著重視質(zhì)量的思想。

3 計(jì)算機(jī)軟件開發(fā)的建議

3.1 明確開發(fā)目的和用戶的實(shí)際需求

一項(xiàng)成功的軟件開發(fā)工作需要明確開發(fā)目的，確定軟件的服務(wù)人群與作用，決不能模糊不清。同時(shí)，開發(fā)部門要明確用戶的實(shí)際需求，認(rèn)真總結(jié)分析用戶提出的建議，不要盲目地將建議全部實(shí)現(xiàn)。在調(diào)查用戶需求時(shí)，尋找到用戶的真正需求，不要造成資源的浪費(fèi)。及時(shí)地和用戶溝通，積極地采納用戶的意見，以用戶需求的滿足程度為標(biāo)準(zhǔn)來判定軟件質(zhì)量的好壞。

3.2 加大代碼的檢查力度

代碼質(zhì)量深深地影響著計(jì)算機(jī)軟件的實(shí)用性與質(zhì)量，整個(gè)軟件的成功實(shí)現(xiàn)離不開背后編寫的代碼，因此為了有效地保證軟件質(zhì)量，加大代碼的檢查力度是十分有必要的。由于代碼量大以及邏輯性要求很高，不同技術(shù)人員在編寫代碼時(shí)的習(xí)慣又有很大差別，有必要要求程序員重視代碼質(zhì)量，積極交流并虛心接受他人的意見，改良現(xiàn)有代碼的質(zhì)量。

3.3 高標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)要求

軟件測(cè)試的各個(gè)階段中，需要嚴(yán)格的要求才能保證軟件質(zhì)量。提高技術(shù)人員的責(zé)任意識(shí)，重視質(zhì)量工作，高標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)要求，保證技術(shù)人員設(shè)計(jì)工作過程中的低失誤。只有技術(shù)人員嚴(yán)格要求自己，提高標(biāo)準(zhǔn)，明確設(shè)計(jì)目的，建立完善的責(zé)任機(jī)制，才能有效地提升計(jì)算機(jī)軟件質(zhì)量。

4 總結(jié)

實(shí)際上，計(jì)算機(jī)軟件開發(fā)中軟件質(zhì)量的影響因素有很多，不單單是本文中提出的三點(diǎn)。只有合理地控制所有的影響因素，才能提升計(jì)算機(jī)軟件質(zhì)量。技術(shù)人員也要與時(shí)俱進(jìn)，積極地學(xué)習(xí)國際的先進(jìn)方法，提高代碼運(yùn)行速率和有效性能。總而言之，軟件質(zhì)量的提高不是一個(gè)人能夠做到的，需要整個(gè)部門和用戶的配合。

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