孔詳一 王云鶴

通信工程建設(shè)項(xiàng)目中的質(zhì)量管理分析

孔詳一 王云鶴

遼寧郵電規(guī)劃設(shè)計(jì)院有限公司，遼寧 沈陽(yáng) 110179

近年來，通信行業(yè)的快速發(fā)展，使通信工程項(xiàng)目數(shù)量直線上升。通信工程項(xiàng)目的質(zhì)量又直接影響著通信企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力。隨著通信工程建設(shè)項(xiàng)目規(guī)模的增大，通信工程項(xiàng)目建設(shè)也越來越煩瑣，工程項(xiàng)目質(zhì)量的地位越來越高，成為當(dāng)前企業(yè)所關(guān)注的重心。我國(guó)經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展，提高了人們的生活水平，因此人們對(duì)于通信工程的使用效果有了新的要求。通信工程施工企業(yè)也要結(jié)合自身情況，加強(qiáng)通信工程建設(shè)中的質(zhì)量管理，提高質(zhì)量管理水平。因此，分析了通信工程建設(shè)項(xiàng)目中存在的問題，并提出了相關(guān)的意見與對(duì)策。

通信工程；質(zhì)量管理；責(zé)任管理

引言

通信工程建設(shè)項(xiàng)目的安全與穩(wěn)定是當(dāng)前通信工程項(xiàng)目的發(fā)展方向，直接關(guān)系著人們的生活工作，影響著社會(huì)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，成為當(dāng)前社會(huì)發(fā)展中不可或缺的一部分。通信工程建設(shè)項(xiàng)目周期長(zhǎng)，應(yīng)用廣泛，因此顯得更為復(fù)雜，因此很難實(shí)現(xiàn)全面的質(zhì)量控制。尤其是近年來，項(xiàng)目數(shù)量的增多，在無形中加大了質(zhì)量管理難度，導(dǎo)致質(zhì)量管理問題頻頻發(fā)生。因此，通信企業(yè)要結(jié)合自身的情況，做好通信工程建設(shè)項(xiàng)目的質(zhì)量管理，提升管理水平，促進(jìn)通信工程建設(shè)項(xiàng)目的快速發(fā)展。

1 通信工程概述

通信工程，也被稱為電信工程，是電子信息專業(yè)的基礎(chǔ)學(xué)科，同時(shí)也是電子工程的重要組成部分。通信工程關(guān)注通信過程中信息的傳輸和信號(hào)的應(yīng)用，主要研究通信技術(shù)、通信系統(tǒng)與通信網(wǎng)絡(luò)等方面的知識(shí)，并大力應(yīng)用在社會(huì)各界和國(guó)防事業(yè)中，有著廣闊的發(fā)展前景[1]。因此通信工程關(guān)系著社會(huì)的發(fā)展，是科技發(fā)展的重要體現(xiàn)。

2 通信工程建設(shè)項(xiàng)目中存在的質(zhì)量問題

通信工程建設(shè)項(xiàng)目，就目前來看，存在諸多問題，其影響因素也很多，比如企業(yè)方、施工方、設(shè)計(jì)方與監(jiān)理方。

2.1 通信企業(yè)存在的問題

近年來，通信工程建設(shè)項(xiàng)目數(shù)量的增多，尤其是傳輸網(wǎng)絡(luò)、數(shù)據(jù)工程等業(yè)務(wù)數(shù)量成指數(shù)增長(zhǎng)，導(dǎo)致工程管理人員短缺，管理不到位，政策執(zhí)行力度不夠，對(duì)現(xiàn)場(chǎng)業(yè)務(wù)的工作質(zhì)量考核也不夠嚴(yán)謹(jǐn)，導(dǎo)致質(zhì)量問題頻頻發(fā)生。通信工程建設(shè)項(xiàng)目施工前期未能對(duì)實(shí)地勘察的技術(shù)進(jìn)行嚴(yán)格的管理，并且在后期設(shè)計(jì)階段，沒有嚴(yán)格審查設(shè)計(jì)方案，導(dǎo)致設(shè)計(jì)方案不夠優(yōu)化，尤其是高風(fēng)險(xiǎn)和高難度工程，沒有經(jīng)濟(jì)可靠的技術(shù)保證與技術(shù)設(shè)計(jì)，導(dǎo)致在施工時(shí)期需要多次返工，導(dǎo)致工期延遲，項(xiàng)目質(zhì)量也得不到保障。

2.2 施工方存在的問題

質(zhì)量安全保障系統(tǒng)存在系統(tǒng)漏洞，從而使得管理層與作業(yè)層嚴(yán)重脫節(jié)，施工層面問題更加集中[2]。施工單位在拿到項(xiàng)目之后會(huì)低價(jià)轉(zhuǎn)包給毫無資質(zhì)的施工單位。這些施工單位因?yàn)橘|(zhì)量和安全資格不達(dá)標(biāo)，不能嚴(yán)格執(zhí)行相關(guān)的規(guī)章制度，施工技術(shù)落后切不同意，行動(dòng)能力又很差，嚴(yán)重降低通信工程建設(shè)項(xiàng)目的質(zhì)量。施工人員缺乏專業(yè)的素養(yǎng)，忽視質(zhì)量安全問題，在工作的過程中投機(jī)取巧，造成施工質(zhì)量不合格。

2.3 設(shè)計(jì)方存在的問題

設(shè)計(jì)階段是通信工程建設(shè)項(xiàng)目的關(guān)鍵環(huán)節(jié)，但是由于多方面的原因，導(dǎo)致設(shè)計(jì)質(zhì)量存在問題。第一，設(shè)計(jì)企業(yè)缺乏相關(guān)的技術(shù)人員，比如專業(yè)的設(shè)計(jì)人員與主業(yè)的勘查人才，導(dǎo)致前期工程準(zhǔn)備工作不充分，資源與業(yè)務(wù)之間的矛盾突出。最終直接影響設(shè)計(jì)方案，與實(shí)際施工不符合的現(xiàn)象嚴(yán)重，導(dǎo)致后期施工進(jìn)度的延誤與返工現(xiàn)象嚴(yán)重。第二，一些設(shè)計(jì)單位不能及時(shí)提交設(shè)計(jì)圖紙，導(dǎo)致設(shè)計(jì)圖紙的審核嚴(yán)重滯后。第三，設(shè)計(jì)人員不能及時(shí)了解與掌握新的標(biāo)準(zhǔn)與技術(shù)，只是按照自己以往的經(jīng)驗(yàn)與習(xí)慣進(jìn)行工作。這也是設(shè)計(jì)圖紙不能滿足實(shí)際工程需要的主要原因。

2.4 監(jiān)理方存在的問題

監(jiān)理問題是影響通信工程建設(shè)項(xiàng)目的重要因素之一。近年來，通信工程項(xiàng)目的增多使得人才空缺嚴(yán)重。監(jiān)理方甚至雇傭一些臨時(shí)人員來?yè)?dān)任監(jiān)理工作。這些人員缺乏專業(yè)素養(yǎng)，無法滿足通信工程建設(shè)項(xiàng)目的工作要求，造成監(jiān)理責(zé)任與監(jiān)理資源不對(duì)等。在工程的監(jiān)督管理、驗(yàn)收等環(huán)節(jié)監(jiān)理不到位，無法及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題并上報(bào)處理，嚴(yán)重降低了通信工程建設(shè)項(xiàng)目的質(zhì)量。

3 強(qiáng)化通信工程建設(shè)項(xiàng)目質(zhì)量管理的相關(guān)對(duì)策

3.1 提高通信工程建設(shè)項(xiàng)目的勘測(cè)設(shè)計(jì)質(zhì)量

企業(yè)管理層要高度重視通信工程建設(shè)項(xiàng)目的勘測(cè)設(shè)計(jì)，因?yàn)榭睖y(cè)設(shè)計(jì)是工程建設(shè)的基礎(chǔ)，嚴(yán)格執(zhí)行質(zhì)量管理標(biāo)準(zhǔn)與規(guī)范。首先，制定相應(yīng)的標(biāo)準(zhǔn)與規(guī)范，并整理成資源給勘查和設(shè)計(jì)部門，要求他們按照相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)來進(jìn)行工作。其次，成立質(zhì)量監(jiān)督部門，及時(shí)安排專業(yè)人員對(duì)實(shí)地進(jìn)行勘查，在后期要督促設(shè)計(jì)部門及時(shí)完成設(shè)計(jì)圖紙并對(duì)其進(jìn)行審查，從而保證通信工程項(xiàng)目設(shè)計(jì)質(zhì)量。

3.2 強(qiáng)化施工質(zhì)量管理

施工階段是通信工程建設(shè)項(xiàng)目的重要環(huán)節(jié)，也是整體項(xiàng)目質(zhì)量水平的重要影響因素[3]。因此施工部門要做好施工管理工作，對(duì)施工人員進(jìn)行資質(zhì)考核，并對(duì)新員工進(jìn)行培訓(xùn)，培訓(xùn)合格才允許上崗工作；完善獎(jiǎng)懲機(jī)制，提高施工監(jiān)督的嚴(yán)謹(jǐn)性，獎(jiǎng)勵(lì)施工規(guī)范的員工，懲罰違規(guī)操作的員工，從而來提高施工質(zhì)量。除此之外，還要加強(qiáng)不同部門之間的溝通與協(xié)作，及時(shí)掌握施工情況與進(jìn)度。

3.3 強(qiáng)化監(jiān)理方的責(zé)任管理

監(jiān)理方的主要工作就是對(duì)通信工程建設(shè)項(xiàng)目的質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)管，這也是質(zhì)量管理的重要組成部分。因此，監(jiān)理人員要確保工程質(zhì)量管理，組織專業(yè)人員驗(yàn)收工作，嚴(yán)格按照相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)與規(guī)范進(jìn)行。在企業(yè)方面也要注重人員的培訓(xùn)，保證監(jiān)理人員及時(shí)掌握通信建設(shè)工程項(xiàng)目新的標(biāo)準(zhǔn)與規(guī)范，及時(shí)發(fā)現(xiàn)項(xiàng)目中存在的問題并進(jìn)行處理。

4 總結(jié)

通信工程建設(shè)項(xiàng)目的質(zhì)量管理存在于整個(gè)工程項(xiàng)目周期中，因此無論是在勘查設(shè)計(jì)階段，還是施工階段乃至最后的驗(yàn)收階段，都要做好質(zhì)量管理工作，確保通信工程的施工質(zhì)量，提高通信企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力，提高企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益。

[1]董曉，王魯雷.通信工程項(xiàng)目中的質(zhì)量管理淺析[J]. 經(jīng)營(yíng)管理者，2013（15）：294-296.

[2]張丹.通信工程建設(shè)項(xiàng)目中的質(zhì)量管理探析[J].信息通信，2014（6）：183-184.

[3]王冬青.對(duì)通信工程建設(shè)項(xiàng)目中質(zhì)量管理的幾點(diǎn)探討[J].裝飾裝修天地，2016（7）.

Analysis of Quality Management in Communication Engineering Construction Projects

Kong Xiangyi Wang Yunhe

Liaoning Posts and Telecommunications Planning and Designing Institute Co., Ltd., Liaoning Shenyang 110179

In recent years, with the rapid development of the communications industry, the number of communications projects has risen. The quality of communications engineering projects directly affects the competitiveness of communications companies. With the increase in the scale of communications engineering construction projects, the construction of communications engineering projects has become more and more tedious, and the quality of engineering projects has become more and more important. This has become the focus of attention of current enterprises. The rapid economic development of our country has improved people’s living standards. As a result, people have new requirements for the use of communications engineering. Communications engineering construction companies must also combine their own circumstances to strengthen the quality management in the construction of communications projects and improve the level of quality management. Therefore, the problems in the communication engineering construction project were analyzed, and relevant opinions and countermeasures were put forward.

communication engineering; quality management; responsibility management

TN913

A

1009-6434（2017）12-0052-02