李 杰

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通信機房改造實施與項目管理

李 杰

廣東南油對外服務(wù)有限公司，廣東 廣州 510620

通信機房是通信行業(yè)發(fā)展的重要設(shè)備支撐，具有項目周期長、投資大，改造實施復(fù)雜、難度大等特點，但其擁有豐富的網(wǎng)絡(luò)資源，可以為社會提供大規(guī)模、高品質(zhì)的專業(yè)服務(wù)業(yè)務(wù)。因此，需要尤其重視施工項目的質(zhì)量管理。隨著通信工程的迅速發(fā)展、市場競爭的加劇和管理理念的更新，傳統(tǒng)的通信機房項目管理模式無法對通信機房改造實施項目進(jìn)行全面深入的剖析，不能有效地控制項目的施工質(zhì)量。通信企業(yè)往往受外部或內(nèi)部因素不確定性的影響而造成??損失，增加了通信機房建設(shè)項目的風(fēng)險。因此，改善通信機房建設(shè)項目的管理具有重要意義。

通信機房；改造實施；項目管理；改進(jìn)措施

引言

通信機房改造實施的需要在保證機房各種通信設(shè)備連續(xù)穩(wěn)定運行的前提條件下進(jìn)行，不僅要保障通信機房空調(diào)、配電系統(tǒng)的健全可靠，還需要保證通信機房網(wǎng)絡(luò)的高穩(wěn)定性，避免網(wǎng)絡(luò)中斷等故障問題的出現(xiàn)?；谝陨锨疤釛l件，結(jié)合通信機房的功能要求，當(dāng)下通信機房的改造實施就需要采用國內(nèi)外較為先進(jìn)的技術(shù)和設(shè)備，確保用戶當(dāng)前的通信需求，也能滿足未來長期發(fā)展和業(yè)務(wù)需求。而傳統(tǒng)的通信機房項目建設(shè)過程中，常常受到項目管理人員的變化，設(shè)計施工變更等因素的影響，無法保障高質(zhì)量的通信機房改造實施與項目管理，這也是當(dāng)下通信工程行業(yè)亟須解決的難題之一[1]。

1 通信機房改造實施與項目管理存在的問題

1.1 傳統(tǒng)通信機房存在的問題

目前通信機房的相關(guān)設(shè)備都是電信運營商斥巨資引進(jìn)的世界頂尖設(shè)備，但船體的通信機房規(guī)劃設(shè)計以及施工項目管理水平相對落后，常常出現(xiàn)機房結(jié)構(gòu)無法與機房設(shè)備合理安置配合的情況，也給后續(xù)通信機房的項目管理造成了困難。另一方面，通信機房的改造實施受到復(fù)雜龐大的通信設(shè)備的影響，種類多樣、布線錯綜復(fù)雜的通信設(shè)備使得通信機房的改造實施開展困難，并且涉及到多個部門的合作，很容易造成各部門溝通不到位，降低了通信機房改造實施的效率，導(dǎo)致在后續(xù)項目管理過程中，出現(xiàn)人員分配不合理、進(jìn)度滯后、加大不必要的成本超支等現(xiàn)象。

1.2 施工與設(shè)計不符

通信機房的改造實施過程中出現(xiàn)施工與設(shè)計不符的主要原因是設(shè)計與施工的分離，通信機房的整體設(shè)計由設(shè)計師設(shè)計后，常常是交給電信運營商再轉(zhuǎn)交給承包商進(jìn)行施工。缺乏專門的項目管理機構(gòu)，從而出現(xiàn)通信機房的設(shè)計與施工銜接出現(xiàn)麻煩，導(dǎo)致設(shè)計意圖和施工質(zhì)量脫節(jié)，出現(xiàn)一系列的后續(xù)問題。此外，在通信機房的設(shè)計中還缺乏對未來長期發(fā)展需求的綜合考慮，出現(xiàn)機房設(shè)備和軟件布局的不足，造成配電系統(tǒng)無法滿足未來市場擴張的需要，在通信設(shè)備的安裝調(diào)試過程中出現(xiàn)較多問題。總之，在通信機房的初始設(shè)計中未充分考慮未來長期建設(shè)以及可能出現(xiàn)的施工問題，很容易導(dǎo)致設(shè)計施工的矛盾，出現(xiàn)設(shè)計錯誤，增加施工工期以及建設(shè)成本[2]。

1.3 企業(yè)自身的問題

企業(yè)自身在通信機房的改造實施以及項目管理上存在的問題主要表現(xiàn)在建設(shè)質(zhì)量管理上能力不足，缺乏規(guī)范化的管理規(guī)章制度，沒有進(jìn)行合理的人員分配導(dǎo)致在通信機房改造實施過程中出現(xiàn)人力不足、設(shè)備資金短缺等問題，阻礙了通信機房改造實施的順利進(jìn)行。企業(yè)自身的問題還反映在通信機房項目規(guī)劃和實際建設(shè)分離，這種情況必然會增加項目管理的成本，還會給施工質(zhì)量造成直接影響。此外，企業(yè)自身過于注重資本的積累包括爭取客戶、銷售方面投入過多等，而不能對通信機房的改造實施的實際進(jìn)度加以監(jiān)督，而抽樣檢查不可能覆蓋所有項目，很容易出現(xiàn)偏差，檢查過程形式大于內(nèi)容，并不能真正提升企業(yè)通信機房的整體工程質(zhì)量水平。缺乏專業(yè)的通信機房建設(shè)的技術(shù)人員也會影響通信機房改造建設(shè)中的項目水平，使得通信機房改造設(shè)計中出現(xiàn)很多不合理的情況，為將來設(shè)備的運行造成嚴(yán)重影響。

2 改進(jìn)通信機房改造實施與項目管理的措施

2.1 加大專業(yè)項目管理人員的培養(yǎng)

項目管理人員的素質(zhì)高低對通信機房的改造建設(shè)質(zhì)量有決定性作用，合格項目管理人員需要具備強烈的責(zé)任感，時刻學(xué)習(xí)先進(jìn)的專業(yè)知識以便儲備必要的能力和素質(zhì)管理知識，相關(guān)所有專業(yè)崗位人員也都應(yīng)該進(jìn)行崗前培訓(xùn)和考核，不斷學(xué)習(xí)新的專業(yè)知識，適應(yīng)新環(huán)境。另一方面，企業(yè)要想提高整體項目管理水平，還需注重項目技術(shù)人員的培訓(xùn)，結(jié)合形勢變化的需要，組織專業(yè)技術(shù)人員學(xué)習(xí)，制定嚴(yán)格專業(yè)的考核評估體系，保證專業(yè)技術(shù)人員的專業(yè)技能水平，盡可能保證人員的固定，對于人事變動需要嚴(yán)格審查。此外，通信機房的項目管理人員還需要不斷總結(jié)和分析以前的通信機房改造實施的經(jīng)驗，對今后通信機房的項目管理形成一定的可預(yù)測性，對項目的溝通管理、時間成本以及質(zhì)量起到更好的控制作用。

2.2 建立健全的通信機房項目管理體系

傳統(tǒng)通信機房建設(shè)的項目管理體系不夠成熟完善，大大降低了項目管理的質(zhì)量，只有結(jié)合先進(jìn)的管理理念以及對實際情況綜合考察后，才能建立健全通信機房項目管理體系，提高通信項目管理水平，保障通信機房改造實施的質(zhì)量。而面對當(dāng)下較為混亂的通信機房的項目管理背景，首先要統(tǒng)一形式，透徹了解通信工程行業(yè)的各種規(guī)則，一方面需要國家政策層面上的支持，另一方面還需要通信工程方面技術(shù)人員的配合，只有兩者的相互合作才能保證通信機房建設(shè)項目管理體系的質(zhì)量[3]。

2.3 推進(jìn)通信機房項目管理建設(shè)的智能化

推進(jìn)通信機房項目管理建設(shè)的智能化首先需要認(rèn)真做好通信工程項目可行性研究和經(jīng)濟評價，這是使通信項目實現(xiàn)更好的社會效益、經(jīng)濟效益的前提條件。另一方面智能化的實現(xiàn)離不開當(dāng)前計算機技術(shù)和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的跨越式發(fā)展，因此將其應(yīng)用于建設(shè)通信機房項目，有利于實現(xiàn)智能質(zhì)量管理，優(yōu)化通信機房改造實施建設(shè)的時間、人力、物力和財力資源的配置，最大限度地節(jié)約成本，實現(xiàn)最有效的項目質(zhì)量管理。

3 結(jié)語

綜上所述，要做好通信機房的改造實施，項目管理非常重要，不僅需要專業(yè)技術(shù)能力強的工作團(tuán)隊，還需要在全面了解通信機房建設(shè)項目的前提下對工作人員進(jìn)行工作內(nèi)容的合理分配。企業(yè)還必須更好地響應(yīng)市場的需求，建立合適的項目管理結(jié)構(gòu)，在通信機房實施的各個階段都應(yīng)靈活應(yīng)用項目管理知識，注重對項目進(jìn)度、質(zhì)量、成本等方面的嚴(yán)格控制，使項目獲得最大的效益，提高通信機房項目管理的水平。

[1]安雪暉.基于信息技術(shù)的建設(shè)項目生命周期管理[J].智能建筑與城市信息，2003（4）：15.

[2]解帆，程巖.從資源分配的角度透視科研項目的管理[J].科學(xué)學(xué)研究，2002（5）：15.

[3]鄭灝.通信工程勘察設(shè)計項目質(zhì)量管理研究[D].北京：北京郵電大學(xué)，2009.

The Reform of the Telecom Room Implementation and Project Management

Li Jie

Guangdong South Oil Foreign Service Co., Ltd., Guangdong Guangzhou 510620

The telecom room is important equipment in the development of communication industry support, project cycle is long, large investment, transformation to implement complex and difficult, but it has a lot of network resources, can provide society with large-scale, high quality professional service business, so you need to especially pay attention to the construction project quality management.With the rapid development of communication engineering, market competition intensifies, and the updated management concept, the traditional project management pattern of the telecom room cannot implement projects for the modification of the telecom room to conduct a comprehensive in-depth analysis, can not effectively control the construction quality of the project, communication companies are often affected by the external or internal factors of uncertainty caused by the loss, increase the risk of the construction project of the telecom room. therefore, strengthen the construction of the telecom room project management is of great significance.

communication machine room; reconstruction implementation; project management; improvement measures

F284；F626

A

1009-6434（2017）02-0086-02