文/ACCA（特許公認會計師公會）

一直以來，財會行業(yè)都在助力塑造企業(yè)、其他組織及不同類型和規(guī)模的經(jīng)濟體，并且提供相應(yīng)支持。為不斷創(chuàng)造行業(yè)價值，專業(yè)會計師以及會計師培訓(xùn)機構(gòu)、會計師雇傭單位必須做到在滿足當(dāng)前需要的同時，還能預(yù)見未來將會出現(xiàn)的需求。數(shù)字技術(shù)的飛速發(fā)展、商業(yè)全球化以及2008-2009年全球金融危機的余波等諸多因素令上述工作極具挑戰(zhàn)性。

為此，ACCA 開展了一項全球性研究，以便為未來思考提供依據(jù)。報告綜合了面向高級管理人員（首席執(zhí)行官、首席財務(wù)官、首席營銷官、首席技術(shù)官、首席信息官）和財會專業(yè)人士所作全球和國別定性與定量研究的結(jié)果，藉此預(yù)判2016-2025年之間財會行業(yè)的發(fā)展動態(tài)，同時，確定了將對財會行業(yè)產(chǎn)生最大影響的一系列重要變革驅(qū)動因素，并指出未來財會行業(yè)和其他各技術(shù)領(lǐng)域從業(yè)者所需具備的專業(yè)技術(shù)、道德、人際交往技能和能力素質(zhì)。

變革驅(qū)動因素

從當(dāng)前到2025年的這段時間，財會行業(yè)將發(fā)生顯著變化。雖然這一過程中產(chǎn)生影響力的因素眾多，但根據(jù)ACCA對全球高級管理人員和財會專業(yè)人士的研究分析，只有部分主題將起主導(dǎo)作用。未來，那些指明變革發(fā)展方向和凸顯驅(qū)動因素的主題有望對財會行業(yè)發(fā)揮最重要的影響力。在此，ACCA總結(jié)了所有對財會行業(yè)產(chǎn)生影響的重要驅(qū)動力。

監(jiān)管和治理

同一時期，強化監(jiān)管與治理也將對財會行業(yè)產(chǎn)生最顯著的影響。所有專業(yè)會計師都會直接或間接受到不同程度的影響。同時，稅收公平在全球政治和社會議程中的重要性也將持續(xù)上升。一方面，地區(qū)差異性會對監(jiān)管和治理產(chǎn)生影響。許多政府將提高通過間接稅收獲得的收入。2015年，南非是全球唯一要求上市公司提交綜合報告（IR）或解釋不提交此報告原因的國家，而其他國家則計劃在未來5到10年內(nèi)采取這一做法。另一方面，由于政府不斷設(shè)法應(yīng)對技術(shù)在就業(yè)增長、轉(zhuǎn)移定價等諸多方面的影響，因此臉譜網(wǎng)、亞馬遜、奈飛和谷歌四家企業(yè)（FANG）以及類似機構(gòu)（如優(yōu)步）將繼續(xù)統(tǒng)治具有高度競爭性的領(lǐng)域。

數(shù)字技術(shù)

數(shù)字技術(shù)的普及和由此產(chǎn)生的商業(yè)影響，必將轉(zhuǎn)變會計實務(wù)和專業(yè)會計師需要具備的素質(zhì)能力。智能軟件和系統(tǒng)將取代手工勞動（如記賬），實現(xiàn)復(fù)雜和多方面的流程自動化（如財務(wù)決算），同時支持外包或收回某些服務(wù)的趨勢。

對所有專業(yè)會計師而言，熟知新的商業(yè)、融資、支付和服務(wù)模式（如“分布式賬簿”等基于區(qū)塊鏈技術(shù)的應(yīng)用軟件）將具有至關(guān)重要的意義。此外，熟練運用分析工具也有利于會計師出具更多、更好和更近乎實時的財務(wù)報告，擴大預(yù)測性分析，并明確財務(wù)和非財務(wù)績效的相互關(guān)聯(lián)。而通過進一步利用視頻和社交媒體，會計師能夠增強協(xié)作、完善披露和說明、提高利益相關(guān)方的參與度。

期望

隨著自身業(yè)務(wù)的不斷發(fā)展，企業(yè)對專業(yè)會計師的期望也將相應(yīng)改變。未來，會計師需具備必要的素質(zhì)、技能和視野，滿足企業(yè)日益增加的前瞻性綜合信息需求，同時滿足更多利益相關(guān)方對日益頻繁的特別報告的需求。此外，隨著職能孤島、內(nèi)外部報告以及財務(wù)和非財務(wù)績效之間壁壘的逐步消失，這些需求還將進一步增加。

相比以前，預(yù)計所有專業(yè)會計師都將超越表面的數(shù)字，與企業(yè)其他部門人員和企業(yè)外部人員合作并建立伙伴關(guān)系、理解并解釋數(shù)字背后的意義、提供洞見和信息，幫助企業(yè)實現(xiàn)短期和長期目標，采取更具戰(zhàn)略性的思維和行為模式，并越來越多地參與企業(yè)決策。最重要的是，企業(yè)期望專業(yè)會計師作出專業(yè)判斷，幫助其執(zhí)行有關(guān)職業(yè)道德、獨立性和懷疑性的最高標準。

全球化

持續(xù)的全球化將為財會行業(yè)從業(yè)者及相關(guān)專業(yè)人士帶來諸多機遇和挑戰(zhàn)。專業(yè)會計師應(yīng)預(yù)見并適應(yīng)商業(yè)實踐、地理位置、職能角色、責(zé)任義務(wù)和監(jiān)管規(guī)定等各方面新出現(xiàn)的差異，獲取必要的專業(yè)知識和技能，提升個人道德水平，以及加強人際交往行為和素質(zhì)。隨著會計準則與商業(yè)準則協(xié)調(diào)性的提高，企業(yè)將增加對具有多元文化背景的國際會計團隊的需求。掌握多國語言、了解不同國家與文化、具備在多元化團隊中工作和進行管理的人際交往技能等，最終將在會計師招聘和配置過程中，成為與專業(yè)技能同等重要的因素。

外部驅(qū)動因素

通過與全球2000多名專業(yè)會計師和高級管理人員的訪談，ACCA確立了預(yù)期將在未來3到10年間產(chǎn)生最大影響的一系列外部驅(qū)動因素。受訪者的年齡、專業(yè)職能及其所處地理位置等，似乎對部分調(diào)查結(jié)果產(chǎn)生了一定影響。例如，與其他年齡層相比，65歲以上受訪者更可能對企業(yè)采用云計算技術(shù)的未來影響持懷疑態(tài)度。同時，財務(wù)主管對未來從業(yè)者不同抱負和期望產(chǎn)生的影響最為肯定，而高級管理人員和部門主管則最不確定。調(diào)查中，上述受訪者根據(jù)他們對預(yù)期結(jié)果的不同肯定性，將21個外部因素進行了先后排序。排序結(jié)果請參見表1。

對于更多女性員工進入職場帶來的影響，企業(yè)合伙人最為肯定，其次是首席執(zhí)行官，而董事會成員則表現(xiàn)出高度懷疑。而就防止外國人占據(jù)本地就業(yè)崗位的呼聲日益高漲所產(chǎn)生的未來影響，馬來西亞受訪者最為肯定。

2025年之后，兩大外部因素被更多提及：全球治理方向與職能發(fā)生改變，以及新興全球大國、地區(qū)和全球性機構(gòu)產(chǎn)生的影響；關(guān)于會計實務(wù)和會計師職能不斷變化的社會預(yù)期、范圍和性質(zhì)。

調(diào)查中，上述受訪者根據(jù)對預(yù)期結(jié)果的確定性，對外部推動因素進行了排序。在談及“無鈔社會興起”的長期影響時，首席執(zhí)行官表達了最為肯定的意見，但財務(wù)總監(jiān)的態(tài)度則截然相反。此外，年齡也是一個重要因素：25 歲以下的受訪者對“無鈔社會”發(fā)展可能產(chǎn)生的長期影響最為確定。

未來技能

職商（PQ）

報告分析顯示，未來，為了實現(xiàn)員工和客戶的附加價值，專業(yè)會計師必須具備一套理想化且不斷變化的職業(yè)素質(zhì)組合，即專業(yè)知識、技能和能力與人際交往行為和素質(zhì)相結(jié)合。到2020年，所有專業(yè)會計師都需要通過發(fā)展必要的“職商”并保持一定平衡，來滿足其職能角色和職業(yè)發(fā)展階段的需求。每位會計師的職商（PQ）將體現(xiàn)出他們在以下七個方面的素質(zhì)和技能：專業(yè)能力和道德水平（TEQ）和經(jīng)驗（XQ）將與智商（IQ）和數(shù)字商（DQ）結(jié)合起來；而創(chuàng)造力（CQ）、情商（EQ）和遠見（VQ）則將反映會計師的人際交往行為、技能和素質(zhì)水平。通過適當(dāng)?shù)闹笇?dǎo)、體驗、培訓(xùn)和發(fā)展，可提高IQ 得分（有時甚至?xí)@著提高）。同樣，TEQ、CQ、EQ、VQ和XQ也能得到相應(yīng)提高。

未來，雖然專業(yè)知識仍將極其重要，但在當(dāng)前到2025年的這段時期，部分領(lǐng)域?qū)I(yè)知識和技能的價值將會提升，而另一些領(lǐng)域的專業(yè)知識和技能價值則會下降。同時，還將產(chǎn)生新的知識和技能需求。不同的專業(yè)領(lǐng)域、職能、企業(yè)、行業(yè)和地理位置，對“理想型”知識和技能組合的要求將各不相同，并將逐步演進，以應(yīng)對變革。對各資歷級別和職能崗位上的專業(yè)會計師而言，要保持最高水準的道德行為、獨立性和職業(yè)懷疑性仍將是一件持久的工作。

專業(yè)會計師因“勢”而動

商業(yè)與政治、經(jīng)濟、科技和更廣泛社會領(lǐng)域涌現(xiàn)的各種新興驅(qū)動因素和發(fā)展趨勢，正在重塑企業(yè)和專業(yè)會計師行業(yè)格局。其中一些驅(qū)動因素和發(fā)展趨勢會對整個財會行業(yè)產(chǎn)生影響，還有一些則會改變特定的專業(yè)領(lǐng)域和職能；同時，這些驅(qū)動因素和發(fā)展趨勢的影響程度和預(yù)期結(jié)果可能存在巨大差異。

報告探討了未來10年間最有可能影響會計實務(wù)和財會行業(yè)職能的驅(qū)動因素和發(fā)展趨勢，并考察了這些驅(qū)動因素和發(fā)展趨勢在審計與鑒證、企業(yè)報告、財務(wù)管理、戰(zhàn)略規(guī)劃與績效管理、稅務(wù)以及治理、風(fēng)險與道德六大技術(shù)領(lǐng)域中對專業(yè)會計師的影響以及各種新技術(shù)、現(xiàn)有技術(shù)和人際交往能力的價值。

在審計與鑒證領(lǐng)域，ACCA研究發(fā)現(xiàn)，為應(yīng)對新的和新興法規(guī)、準則、技術(shù)和利益相關(guān)方預(yù)期，專業(yè)審計師正紛紛制定相應(yīng)計劃，以增強個人專業(yè)知識，加深了解現(xiàn)有技術(shù)及其在審計工作中的應(yīng)用，并提高自身的人際交往技能——與此同時，力求維持較高的職業(yè)道德、獨立性和懷疑性標準。研究還發(fā)現(xiàn)，審計事務(wù)所正在擴大技術(shù)應(yīng)用，加強技術(shù)知識，尤其是擴大對分析工具的應(yīng)用。不過，僅憑谷歌搜索獲取的數(shù)據(jù)就比其他任何鑒證報告都要多。到2020年，即便不具備相關(guān)技術(shù)知識或數(shù)據(jù)解讀經(jīng)驗，能夠接入互聯(lián)網(wǎng)的利益相關(guān)方也將擁有分析“大數(shù)據(jù)”的工具。到2025年，谷歌聘用的審計和鑒證專家甚至可能超過“四大會計師事務(wù)所”。

在企業(yè)報告領(lǐng)域，未來10年間，監(jiān)管將會進一步加強，企業(yè)披露也將越來越多（甚至越來越頻繁），同時人們也會提高對財務(wù)和非財務(wù)報告之間互聯(lián)性的認識。因此，專業(yè)會計師必須有能力對企業(yè)報告進行全面審查并進行溝通；預(yù)計綜合報告將在全球范圍內(nèi)逐步成為一項強制性要求。企業(yè)報告的核心仍將是財務(wù)報告，而嫻熟的專業(yè)技能和強烈的道德觀念也仍將具有至關(guān)重要的意義。不過，隨著企業(yè)報告整體性的日益增強，它將更少關(guān)注財務(wù)數(shù)字，而更多強調(diào)企業(yè)本身的情況。因此，專業(yè)會計師應(yīng)具備能力來展示企業(yè)發(fā)展的全局情況，并仔細挑選細節(jié)，而不是陷入海量的數(shù)據(jù)中無法自拔。

在財務(wù)管理領(lǐng)域，未來10年，專業(yè)會計師在財務(wù)管理方面的職能和責(zé)任、以及應(yīng)對的問題范圍將不斷擴大。因此，所有財務(wù)管理者需要對企業(yè)進行更為全面的觀察，從全球視角看待商業(yè)環(huán)境，同時培養(yǎng)并應(yīng)用更為廣泛的專業(yè)財務(wù)和人際溝通技能。會計師不僅要對財務(wù)戰(zhàn)略和績效進行詮釋，還要保護投資、管理企業(yè)內(nèi)外不同利益相關(guān)方的期望沖突。因此，對于未來的財務(wù)管理者（和希望成為財務(wù)管理者的會計師）而言，團隊合作、語言技能、多元文化意識，以及同財務(wù)部門內(nèi)外各方協(xié)作、施加影響、進行溝通、清楚闡述與展示的能力，都將具有至關(guān)重要的意義。

在戰(zhàn)略規(guī)劃與績效管理領(lǐng)域，專業(yè)會計師將在未來10年中，為促進更廣泛的商業(yè)對話做出更大貢獻。包括：其領(lǐng)導(dǎo)力作用將超越財務(wù)職能范疇；將更加積極主動的開展相關(guān)工作，而非被動響應(yīng)；進行協(xié)作作、建立伙伴關(guān)系和網(wǎng)絡(luò)；同時發(fā)展和管理與更廣泛利益相關(guān)方的關(guān)系。會計師應(yīng)從全球和跨部門視角來收集情報，看待文化、人口、政治、法律、國際關(guān)系和科技等領(lǐng)域的新興發(fā)展趨勢。隨著商業(yè)規(guī)劃和績效管理越來越具前瞻性和外向性，傳統(tǒng)的管理會計技能也必將不斷發(fā)展，才能保證專業(yè)會計師的工作效力。

剛剛獲得資格的專業(yè)會計師需要有足夠的信心，通過建設(shè)性的方式對必須面對的挑戰(zhàn)加以有效應(yīng)對。首席財務(wù)官（CFO）還需具備相應(yīng)的人際交往和戰(zhàn)術(shù)思維技能，向其他高級管理人員和董事會推銷自身想法。隨著專業(yè)會計師越來越多地參與企業(yè)決策，他們在介紹信息時還應(yīng)具備出色的表達能力。

在稅務(wù)領(lǐng)域，未來5-10年間，稅務(wù)咨詢、合規(guī)、報告、規(guī)劃和風(fēng)險管理等將變得越來越復(fù)雜。而面臨的一些迫在眉睫的挑戰(zhàn)包括：政府試圖通過征收足夠的稅款來維持稅基；政府間征稅行為；以及關(guān)于稅務(wù)規(guī)劃社會接受度的不斷變化的政治和公眾觀點。同時，稅務(wù)人員的職能和職責(zé)范圍也將擴大。為應(yīng)對新的挑戰(zhàn)，稅務(wù)人員必須采取更具全球性的視角，并具備強大的協(xié)作、關(guān)系建設(shè)、倡導(dǎo)和協(xié)商技能。稅務(wù)總監(jiān)將成為企業(yè)風(fēng)險管理架構(gòu)的一個組成部分：在管控流程的設(shè)計和運營中通力協(xié)作，同時與企業(yè)其他領(lǐng)導(dǎo)者合作，而并非僅僅為其提供信息。

未來風(fēng)險規(guī)劃將超越意想不到的大型稅務(wù)評估范疇。稅務(wù)專家需要跨出稅務(wù)職能孤島，深入了解自身所在企業(yè)，擴大對商業(yè)環(huán)境的認識——后者在重要技能缺口排名中名列第二位，緊跟其后的是數(shù)據(jù)分析工具和專家系統(tǒng)。

在治理、風(fēng)險與道德領(lǐng)域，隨著對企業(yè)治理的逐步重視以及風(fēng)險管理重要性的提升，出現(xiàn)了包羅一切的企業(yè)治理方法和綜合性風(fēng)險管理方法兩大趨勢。對此，專業(yè)會計師需要借鑒更多的國際最佳實踐來完善企業(yè)報告、風(fēng)險管理以及相關(guān)（內(nèi)外部）報告等工作。此外，越來越多外部利益相關(guān)方也將日益呼吁落實更多指導(dǎo)和監(jiān)管措施。未來10年，治理和風(fēng)險管理的重點將前所未有地聚焦在合規(guī)與流程上——后者將比以往更具整體性、正規(guī)性和綜合性。從技術(shù)、實踐和道德上而言，治理與風(fēng)險架構(gòu)、各種流程和關(guān)系都將變得越來越具挑戰(zhàn)性。