鄧志東

遼寧錦州渤海大學(xué)信息科學(xué)與技術(shù)學(xué)院

實(shí)體店在“互聯(lián)網(wǎng)+”模式下的順勢(shì)而為
——實(shí)體店折扣信息發(fā)布App平臺(tái)的建立

鄧志東

遼寧錦州渤海大學(xué)信息科學(xué)與技術(shù)學(xué)院

如今互聯(lián)網(wǎng)蓬勃發(fā)展，中國(guó)也已經(jīng)在互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展的道路上走的越來(lái)越遠(yuǎn)，也走的越來(lái)越好，與此同時(shí)“互聯(lián)網(wǎng)+”一詞也就應(yīng)運(yùn)而生，并一度成為網(wǎng)絡(luò)熱詞。在這個(gè)新興的模式下，各個(gè)領(lǐng)域各個(gè)行業(yè)正在用一種不同以往的方式靠近著我們，影響著我們的生活，其中網(wǎng)購(gòu)已經(jīng)逐漸地占據(jù)著我們的生活，成為我們生活的重要組成部分。面對(duì)如此新興、方便、快捷的網(wǎng)購(gòu)模式，實(shí)體店也可以與“互聯(lián)網(wǎng)+”模式相結(jié)合，從而重新激發(fā)起人們的實(shí)體消費(fèi)意識(shí)。文章主要從“互聯(lián)網(wǎng)+”的新形態(tài)及電子商務(wù)背景下，對(duì)目前的實(shí)體店面臨的問(wèn)題、與“互聯(lián)網(wǎng)+”的融合、開(kāi)發(fā)實(shí)體店App和創(chuàng)新消費(fèi)模式等幾個(gè)方面展開(kāi)論述。

實(shí)體店 互聯(lián)網(wǎng)+ 新消費(fèi)模式

如今，互聯(lián)網(wǎng)正串聯(lián)起人們每一天的生活?；ヂ?lián)網(wǎng)如此普及的今天，人們對(duì)于互聯(lián)網(wǎng)的需求與日俱增。與此同時(shí)，在互聯(lián)網(wǎng)遍布大街小巷情況下，“互聯(lián)網(wǎng)+”一詞又進(jìn)入了我們的生活?！盎ヂ?lián)網(wǎng)+”是中國(guó)創(chuàng)新2.0下互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展的新形態(tài)，更是時(shí)代發(fā)展的產(chǎn)物?！盎ヂ?lián)網(wǎng)+”的核心在于這個(gè)“+”，互聯(lián)網(wǎng)也正在與其他傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)相融合，成為一個(gè)全新的產(chǎn)業(yè)。目前，最貼近我們生活的應(yīng)該就是網(wǎng)上各種的電商平臺(tái)，這也是目前“互聯(lián)網(wǎng)+傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)”的“主力軍”。各個(gè)電商企業(yè)在建立開(kāi)發(fā)網(wǎng)上平臺(tái)的同時(shí)，各種App（手機(jī)應(yīng)用）也是一并而出，讓購(gòu)物變得更加方便快捷。但是從另一方面看，這給傳統(tǒng)的實(shí)體店鋪造成了不小的打擊。在目前這種形勢(shì)下，嘗試將“互聯(lián)網(wǎng)+”思維引入到實(shí)體店的營(yíng)銷(xiāo)手段中，是不是也可以設(shè)計(jì)一種區(qū)別于目前電商平臺(tái)的另一種網(wǎng)上購(gòu)物平臺(tái)或App（手機(jī)應(yīng)用），讓實(shí)體店不會(huì)在網(wǎng)絡(luò)電商的沖擊下而脫離我們的消費(fèi)方式。

1 電商與傳統(tǒng)實(shí)體店現(xiàn)狀

1.1 電商網(wǎng)店發(fā)展現(xiàn)狀

隨著我國(guó)社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展水平不斷提高與增強(qiáng)，電腦技術(shù)與網(wǎng)絡(luò)通信技術(shù)的廣泛應(yīng)用，越來(lái)越多與網(wǎng)絡(luò)相關(guān)的行業(yè)不斷顯現(xiàn)出來(lái)，也不斷貼近人們生活。目前電子商務(wù)正在這么一種環(huán)境下“大行其道”，幾乎滲透到了各個(gè)領(lǐng)域，甚至已經(jīng)成為了有的行業(yè)主要或唯一的辦公方式。當(dāng)然對(duì)我們影響最大的，莫過(guò)于電子商務(wù)帶來(lái)的一種全新的購(gòu)物方式——網(wǎng)購(gòu)。監(jiān)控?cái)?shù)據(jù)顯示，在2010年，僅有3%的私人消費(fèi)來(lái)自于線上，但是在2015年，中國(guó)的網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物者總數(shù)近乎翻了三倍，達(dá)到4.1億，線上渠道的消費(fèi)總額已占私人消費(fèi)的15%。2014年雙十一全網(wǎng)單天交易額805.11億元人民幣；2015年“雙11”的24小時(shí)內(nèi)，全網(wǎng)總銷(xiāo)售額1229.4億元。2016年更是達(dá)到了1229.4億元。由此可以看出，盡管中國(guó)經(jīng)濟(jì)有所放緩，但中國(guó)網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)市場(chǎng)仍以一個(gè)穩(wěn)健的速度增長(zhǎng)！

1.2 實(shí)體店發(fā)展現(xiàn)狀

近幾年，隨著網(wǎng)絡(luò)大潮的不斷來(lái)襲，再加之行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)、房租上漲、人工薪資壓力及客流減少等因素，實(shí)體店紛紛遭受打擊，實(shí)體店業(yè)主也是在恐慌與迷茫中戰(zhàn)戰(zhàn)兢兢。有的店鋪勉強(qiáng)維持，慘淡經(jīng)營(yíng)，更有的店鋪已經(jīng)歇業(yè)閉店，貼牌尋租。如今在沈陽(yáng)的大街上，各大商場(chǎng)不斷利用各種節(jié)日及假日時(shí)間，打出各種折扣信息的廣告，尤其是在網(wǎng)購(gòu)狂歡日折扣力度都非常大，以此來(lái)吸引客源，與電商上演一場(chǎng)沒(méi)有硝煙的“商業(yè)戰(zhàn)爭(zhēng)”，例如“618”、“雙11”、“雙12”等。在平時(shí)工作日時(shí)間，大部分人臨時(shí)想買(mǎi)東西，更不會(huì)選擇去商場(chǎng)實(shí)體店買(mǎi)衣服，在手機(jī)上隨便打開(kāi)某幾款購(gòu)物軟件，選擇種類(lèi)多，在線交易，快遞到家，確實(shí)方便。

2 “互聯(lián)網(wǎng)+”對(duì)實(shí)體店的影響和作用

目前的消費(fèi)者過(guò)于依賴(lài)網(wǎng)絡(luò)，無(wú)論是電腦網(wǎng)頁(yè)，還是手機(jī)軟件，這都已經(jīng)成為了我們生活的一部分，慢慢的網(wǎng)上消費(fèi)已經(jīng)變成了我們的習(xí)慣，一些可買(mǎi)可不買(mǎi)的東西，最后我們都在網(wǎng)購(gòu)中消費(fèi)了。方便、快捷的網(wǎng)購(gòu)逐步讓我們降低了逛街的欲望，讓我們不想走出家門(mén)去消費(fèi)，這樣對(duì)實(shí)體店的影響也就不言而喻了。所以說(shuō)實(shí)體店需要轉(zhuǎn)型，但是轉(zhuǎn)型也并不意味著所有的實(shí)體店都要轉(zhuǎn)型為電商的形式，而是要依靠其去繼續(xù)發(fā)展?；ヂ?lián)網(wǎng)與實(shí)體店的結(jié)合，通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)發(fā)布各大商家的打折信息，消費(fèi)者可以在線比較?；ヂ?lián)網(wǎng)獲取信息的方便，再加上低價(jià)折扣的吸引；利用了互聯(lián)網(wǎng)的優(yōu)勢(shì)，也顯示了實(shí)體店的直接與快捷。在這種模式下，消費(fèi)者還是正常去實(shí)體店購(gòu)物消費(fèi)，但是心中對(duì)于價(jià)格、商品性?xún)r(jià)比已經(jīng)有了初步的判斷，代替了“東奔西走”似的貨比三家，相信這也會(huì)成為其成功購(gòu)買(mǎi)商品的重要因素！

3 實(shí)體店在“互聯(lián)網(wǎng)+商貿(mào)”模式下App平臺(tái)的建立

3.1 產(chǎn)品與服務(wù)介紹

隨著現(xiàn)在智能手機(jī)在我們生活中扮演的角色越來(lái)越重要，基于智能手機(jī)形成的消費(fèi)方式也越來(lái)越多樣化且便利化，應(yīng)用商店里的各種App（手機(jī)應(yīng)用）也是種類(lèi)繁多，也反映出大家對(duì)于這種新興事物的喜愛(ài)與依賴(lài)。所以為了達(dá)到挽回實(shí)體店在百姓心中的消費(fèi)地位的目的，又能符合現(xiàn)在市場(chǎng)潮流，那么設(shè)計(jì)一款A(yù)pp應(yīng)該就是一種最直接的方法！

設(shè)計(jì)本款A(yù)pp的功能就是收集各大消費(fèi)者所在地區(qū)內(nèi)商圈，購(gòu)物商場(chǎng)等實(shí)體店的優(yōu)惠打折信息，然后分類(lèi)發(fā)布在的App上，目的就是讓廣大消費(fèi)者及時(shí)，便利且準(zhǔn)確地知道當(dāng)?shù)厣倘Γ?gòu)物商場(chǎng)的優(yōu)惠打折信息，讓消費(fèi)者提前在心里有個(gè)大致的購(gòu)物目標(biāo)。商家定期舉辦一些優(yōu)惠活動(dòng)目的也是為了聚集人氣，提高商品的購(gòu)買(mǎi)效率，更快地獲取利潤(rùn)。通過(guò)此款A(yù)PP，消費(fèi)者就能及時(shí)掌握這些信息。所以對(duì)于實(shí)體店經(jīng)營(yíng)者來(lái)說(shuō)首要的是應(yīng)該改善經(jīng)營(yíng)方式，找到網(wǎng)購(gòu)無(wú)法替代的自身優(yōu)勢(shì)，并發(fā)揮優(yōu)勢(shì)。而網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物的特點(diǎn)就是便宜，樣式多，選擇多，就目前的市場(chǎng)來(lái)看，這幾點(diǎn)實(shí)體店經(jīng)營(yíng)很難超越。所以我們所設(shè)計(jì)的APP主要是為了讓消費(fèi)者在實(shí)體店購(gòu)物也同樣有更多的選擇。例如：

①各個(gè)商場(chǎng)的折扣對(duì)比。比如消費(fèi)者想要出門(mén)購(gòu)物，可以通過(guò)我們所設(shè)計(jì)的APP來(lái)了解哪家商場(chǎng)的折扣大，活動(dòng)力度大，既享受到了購(gòu)物的樂(lè)趣，又不會(huì)漫無(wú)目的的在尋找自己想要的衣服上花費(fèi)太多時(shí)間。

②增加了消費(fèi)者的選擇性。消費(fèi)者可以一邊購(gòu)物一邊通過(guò)APP搜索想要購(gòu)買(mǎi)的衣服品牌或者衣服款式，然后直接去商場(chǎng)選購(gòu)。

③由于商場(chǎng)的規(guī)模一般都比較大，衣服的品牌與款式也種類(lèi)繁多，可以通過(guò)APP來(lái)定位到哪一款衣服或者哪一個(gè)品牌的具體位置，更可以增加地圖功能，節(jié)省消費(fèi)者時(shí)間。

④和網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物對(duì)比，實(shí)體店購(gòu)物更能選擇出適合自己的衣服，所以我們所涉及的APP更能帶動(dòng)實(shí)體店經(jīng)營(yíng)，免受網(wǎng)購(gòu)影響。

3.2 App平臺(tái)的建立與開(kāi)發(fā)

建立一個(gè)App平臺(tái)除了要有一個(gè)好的想法以外，要有良好且全面的功能設(shè)計(jì)、界面（UI）設(shè)計(jì)、后臺(tái)的運(yùn)行維護(hù)，數(shù)據(jù)庫(kù)的運(yùn)行維護(hù)更新等環(huán)節(jié)。

在功能設(shè)計(jì)層面，我們首先要考慮的就是操作要簡(jiǎn)便，定義的功能要清晰且便于理解，能夠讓消費(fèi)者第一時(shí)間找到自己想要了解的商品的打折優(yōu)惠信息。其登陸賬號(hào)也可以與微博、微信、QQ等綁定，看到好的信息可以在第三方平臺(tái)上分享，為實(shí)體店商家引來(lái)更多的消費(fèi)者。

其次界面（UI）設(shè)計(jì)可以分為交互流程設(shè)計(jì)、風(fēng)格設(shè)定、功能icon設(shè)計(jì)、界面視效整體優(yōu)化及應(yīng)用icon設(shè)計(jì)等幾個(gè)方面。

后臺(tái)運(yùn)行維護(hù)，根據(jù)App的不斷發(fā)展，對(duì)其整體設(shè)計(jì)不斷進(jìn)行優(yōu)化改進(jìn)。

數(shù)據(jù)庫(kù)更新維護(hù)，由于這是一個(gè)實(shí)時(shí)信息發(fā)布平臺(tái)，所以必然要有大量數(shù)據(jù)產(chǎn)生，與此同時(shí)信息的時(shí)效性也尤為重要，要保證在界面上顯示的內(nèi)容，信息是最新的。

3.3 預(yù)測(cè)及對(duì)比

①需求預(yù)測(cè)：目前基于繁華街區(qū)商場(chǎng)的這種傳統(tǒng)購(gòu)物模式已經(jīng)深入百姓的生活，商場(chǎng)繁多，物品繁多，消費(fèi)者面對(duì)這些難免會(huì)無(wú)所適從，不知道應(yīng)該從哪開(kāi)始購(gòu)物；貨比三家，會(huì)不會(huì)有第四家商品更優(yōu)惠？所以讓消費(fèi)者通過(guò)我們的APP平臺(tái)了解各個(gè)商場(chǎng)賣(mài)家的具體打折信息是非常有必要的，找出優(yōu)惠力度最大的商家，買(mǎi)到最稱(chēng)心的商品！

②市場(chǎng)預(yù)測(cè)：由于現(xiàn)在還沒(méi)有這種可以匯集各大商圈商場(chǎng)的打折信息，優(yōu)惠力度情況等的APP平臺(tái)，這種移動(dòng)互聯(lián)APP+實(shí)體購(gòu)物（傳統(tǒng)購(gòu)物）的模式也比較新穎，且能夠讓消費(fèi)者選擇到最優(yōu)惠的東西，商家也能間接提升人氣，對(duì)雙方都是利大于弊，綜上所訴，前景值得期待！

③市場(chǎng)現(xiàn)狀綜述：現(xiàn)在與我們?cè)O(shè)計(jì)APP理念相關(guān)的購(gòu)物方式主要有兩種：

a.網(wǎng)購(gòu)模式：現(xiàn)在網(wǎng)購(gòu)已經(jīng)風(fēng)靡與人民群眾之間，購(gòu)買(mǎi)方便，種類(lèi)多，價(jià)格優(yōu)惠力度大是網(wǎng)購(gòu)的最大優(yōu)勢(shì)，但是于此同時(shí)也會(huì)帶來(lái)一些問(wèn)題，比如對(duì)網(wǎng)購(gòu)模式本身的擔(dān)心，買(mǎi)的衣服沒(méi)有試穿，不像實(shí)體店買(mǎi)衣服能夠看得見(jiàn)也能摸得到，還可以試穿。

b.團(tuán)購(gòu)模式：團(tuán)購(gòu)模式現(xiàn)在也被廣大消費(fèi)人群所接受，支付形式方便快捷，且與正常價(jià)格相比有較大的優(yōu)惠是其最大的特點(diǎn)，但是就本人使用團(tuán)購(gòu)軟件的經(jīng)歷來(lái)看，消費(fèi)者大多更傾向于美食及電影的團(tuán)購(gòu)，但是這兩個(gè)方面可能只是消費(fèi)者消費(fèi)的一部分，畢竟大多數(shù)我們逛街的目的是想買(mǎi)到心儀的商品，可是我在這些團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站或者APP上，并沒(méi)有找到關(guān)于這些的團(tuán)購(gòu)或折扣信息；其次，就本人使用團(tuán)購(gòu)軟件的經(jīng)歷來(lái)看，有時(shí)候我使用了團(tuán)購(gòu)券去消費(fèi)，卻發(fā)現(xiàn)商家在同時(shí)進(jìn)行一些優(yōu)惠活動(dòng)，價(jià)格與團(tuán)購(gòu)價(jià)相當(dāng)，甚至更優(yōu)惠。此時(shí)我再用團(tuán)購(gòu)顯然是不合適的，也不能同時(shí)享受優(yōu)惠，我也只能把團(tuán)購(gòu)?fù)说簦傧M(fèi)享受商家的折扣優(yōu)惠。（要是早點(diǎn)知道商家的優(yōu)惠折扣信息，就可以提前判斷了?。?/p>

4 結(jié)論

綜上所述，實(shí)體店如今確實(shí)處在一個(gè)比較嚴(yán)峻的環(huán)境中，在電商的不斷沖擊下，努力尋求自己的發(fā)展方向。但是，本人認(rèn)為，兩者不應(yīng)該是相互對(duì)立的，應(yīng)該選擇一個(gè)更好的方式或機(jī)會(huì)合作，實(shí)體店可以在“互聯(lián)網(wǎng)+商貿(mào)”模式下順勢(shì)而為。本人以上所要想建立的App應(yīng)用軟件就是提供了一個(gè)兩者融合發(fā)展的平臺(tái)，既保留了實(shí)體店的消費(fèi)形式，又利用了互聯(lián)網(wǎng)傳播信息速度快，內(nèi)容豐富，數(shù)據(jù)量大等優(yōu)點(diǎn)，在實(shí)體店和互聯(lián)網(wǎng)之間又架起了一條全新的橋梁，這也應(yīng)該會(huì)成為不同于網(wǎng)購(gòu)、團(tuán)購(gòu)的另外一種新消費(fèi)模式！

[1]舒建川.關(guān)于實(shí)體店轉(zhuǎn)型發(fā)展應(yīng)對(duì)電商挑戰(zhàn)的若干建議.上海商學(xué)院學(xué)報(bào),2014

[2]廖波,趙煒.論實(shí)體店應(yīng)對(duì)電商企業(yè)挑戰(zhàn)的營(yíng)銷(xiāo)策略.改革與開(kāi)放,2014

鄧志東，1994—，男，遼寧新民市人，大學(xué)本科，專(zhuān)業(yè)：計(jì)算機(jī)科學(xué)與技術(shù)（軟件開(kāi)發(fā)）。