李偉
商業(yè)世界里,盈利才是企業(yè)永恒的追逐。盡管很少有人懷疑云計算未來的市場規(guī)模和持續(xù)增長,但國內(nèi)市場上盈利者寥寥無幾,虧損甚至成為常態(tài)。尤其是在基礎云服務層,這樣一個重資產(chǎn)的行業(yè),想取得利潤更是難上加難。
在眾多創(chuàng)業(yè)型云計算服務企業(yè)中,青云QingC loud 2016年率先實現(xiàn)了千萬級的稅后凈利潤,終于給“靠‘燒錢促發(fā)展”這樣的說法一記實錘。
“你問我,作為一家基礎設施服務商,我們?yōu)槭裁茨苡??”青云QingC loud(以下簡稱“青云”)CEO黃允松在記者采訪時快人快語地表示,“技術、效率、方向。當然,高效率讓我們節(jié)省了大量成本,這是盈利的關鍵。”
十年苦修 練就扎實功力
“大家一直覺得奇怪,像我這么外向愛說話的人,當年怎么能在特別‘孤單寂寞冷的IBM實驗室一蹲就是十年?”黃允松,說話語速極快,中英文混雜,很有脫口秀主播的風范,“不要說女同事,男同事都看不到幾個,有點像閉關修煉。所以,十年之后出來創(chuàng)業(yè),發(fā)現(xiàn)自己年紀一大把了,性格脾氣還是跟小朋友一樣?!憋@然,黃允松很好地延續(xù)了小朋友們熱情、昂揚,有時又極其專注的性格特點。
大學一畢業(yè),黃允松就加入了IBM研究實驗室,開啟了為期十年的苦行僧一般的職業(yè)生涯:不換崗、不跳槽,也不理會隔段時間就火爆起來的各種行業(yè)新熱點?!?000年那會兒,IBM稱得上是行業(yè)內(nèi)的泰斗級企業(yè)。而基礎設施部門在IBM有30多年的歷史,去之前我做過很長時間的行業(yè)分析。”他說。
在黃允松看來,信息技術是新一輪的基礎性學科,“美國人能造出操作系統(tǒng),但我們做不出來,所以盜版成了中國IT行業(yè)的‘特色,從D O S到Windows一直到今天?!比绻f,操作系統(tǒng)太復雜做不了的話,那關系型數(shù)據(jù)庫從20世紀60年代被提出直到現(xiàn)在,國內(nèi)依然沒有自主研發(fā)成果。
“云計算時代,盜版這個詞已經(jīng)消失。操作系統(tǒng)分裝在數(shù)十萬臺服務器中,看不見、摸不著,大多數(shù)主機都在用免費開源的Linux操作系統(tǒng),但這種現(xiàn)狀一直持續(xù)的話,那未來十年IT行業(yè)會出現(xiàn)這樣一種現(xiàn)象:一個國家叫美國,剩下的國家叫其他。”黃允松給出了自己的判斷。
IBM那十年,從最初前輩傳幫帶式的幫扶,到后來成為IBM SmartCloud創(chuàng)始人及架構師,黃允松干得扎扎實實。除了練就出面對墻壁也能口若懸河的脫口秀功夫外,最關鍵的是讓其擁有了立足于企業(yè)級基礎云服務行業(yè)的頂尖技術水平,“不是說我們的技術無法超越,而是要超越我們,他們至少要跨越那十年?!?/p>
“雖然我能說會道,性格外向,這些優(yōu)勢放在最賺錢的咨詢部門會很吃香,但那和技術無關。”黃允松搓著兩只手興奮地說,“想象一下,未來五年,人類的計算資源都會像電力或自來水一樣,實現(xiàn)中央處理、開關即得,將是一個多么令人興奮的場景!”
頂層設計決定效率
在青云市場副總裁劉靚看來,作為一家創(chuàng)業(yè)公司,青云進入的市場是周期長、投入大、風險高、見效慢、巨頭云集的基礎設施領域。論資源和客戶都無法與行業(yè)巨頭抗衡,唯一能做的就是讓自己在技術上更勝一籌。
“在如今的全球云計算領域,QingC loud是唯一一家做到了‘2個秒級的云服務商:秒級的資源響應速度、秒級的計費標準?!秉S允松認為,這兩者相輔相成,只有在技術上達到秒級的響應速度,才能實現(xiàn)秒級計費。目前,谷歌的GC E按分鐘計費,亞馬遜的AWS按小時計費,而國內(nèi)云技術廠商都是按月甚至按年計費。這就是為什么青云的單價不比阿里云便宜,可最終年消費額卻能節(jié)省2~3倍之多,“秒級計費讓資金花在刀刃上,極大減少了不必要的消耗,最終降低了總的擁有成本?!?/p>
談到成功之鑰,黃允松思路清晰,他把關鍵因素歸結為“高效率”:效率之下,是技術的支撐;效率之上,是“頂層設計”的前瞻合理。眾所周知,云計算自上而下分為SaaS、PaaS、IaaS三個層次,其中IaaS層是云技術最重要的底層,也是最枯燥、最乏味、最艱苦的行業(yè)。“如果在美國,我們會選擇PaaS創(chuàng)業(yè),只需要設計中間系統(tǒng),然后放在IaaS平臺上運行。但在中國云計算領域,當時還沒有一個像樣的基礎設施平臺?!?p>
作為“中國IT界最懂《紅樓夢》的工程師”,黃允松在多個場合都表示過,要成為一名杰出的工程師就一定要對哲學、歷史、社會學等社會學科有宏觀的認識和把握,這對提升抽象思維能力很有幫助,“寫程序的人很多,但是能夠構架復雜系統(tǒng)的人才極少,因為最終考察的是其對社會結構和產(chǎn)品構成環(huán)節(jié)的綜合推理能力。”
“架構是軟件的基礎設施,架構是否合理直接決定了軟件的功能和規(guī)模,這種投入要么就是失敗要么就是巨大成功。”回憶起創(chuàng)業(yè)之路,黃允松不禁唏噓,“不斷地打磨產(chǎn)品,一個方案不行,推倒重來,每天在成千上萬行的代碼里煎熬,一遍遍測試每個小的參數(shù)調(diào)整對穩(wěn)定性有什么影響?!痹诘箶?shù)第二個方案上線測試兩天后出事故而被迫下線時,創(chuàng)始人團隊的三個年輕人一度以為“自己會死在這里”。但事后證明,架構的優(yōu)化讓產(chǎn)品的運營成本巨幅下降,穩(wěn)定性和擴展性都更強。
最基礎的工作讓AI完成
“每年下調(diào)兩次資費”是黃允松給市場的承諾。截至2016年12月20日,青云已經(jīng)做了七次資費下調(diào),每次下調(diào)都讓青云用戶感到興奮,也讓更多圍觀者加入這個陣營。
為什么每年兩次降價還能實現(xiàn)千萬級盈利?
“成本低啊,我們機房不需要運維人員,所以省錢。”采訪黃允松,就像玩“快問快答”,“這個行業(yè)最高的成本是什么?”“人才啊!”青云共服務7萬家公有云客戶,但全公司員工加起來才200人,“2016年,我們公有云和私有云收入占比基本上一半一半,這背后依靠的就是青云技術的高度自動化,說白了就是大數(shù)據(jù)驅(qū)動的人工智能?!?/p>
青云依靠P2P人工智能機器人——也就是點對點的機器人智能調(diào)度系統(tǒng),完成了絕大多數(shù)的運維層面工作。黃允松表示,隨著機器深度學習能力的不斷發(fā)展,未來能節(jié)省掉更多人工成本。
“在青云,工程師寫代碼的時候是老大,寫完代碼就沒你啥事了。如果寫完代碼還要蹲在機房運維,那算什么工程師?”在黃允松的邏輯中,高度AI化的IT和C T工程,對于整個行業(yè)的茁壯成長、客戶滿意度的提升和技術的創(chuàng)新都非常重要。
在談到做云計算的終極理想時,黃允松笑著搓了搓手,“標準交付和簡單化使用,是人們的終極需求,也是青云的終極追求。”用他的話說,所有的應用程序都是為人民服務的,但是基礎設施層本質(zhì)上解決不了企業(yè)用戶的根本問題,應用程序才能提供最直接的解決方案。
所以,2017年青云會開放整套PaaS框架和新推出的AppC enter2.0的源代碼,“在我的概念里,‘云就是全新的操作系統(tǒng),包括青云在內(nèi)的所有云平臺,其實都是操作系統(tǒng),幫用戶調(diào)度和管理資源并交付應用能力?!眅ndprint