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        新時代背景下的高校行政工作效能提升淺析

        2017-12-26 10:33:30劉繼發(fā)
        商情 2017年42期
        關(guān)鍵詞:工作效能提升新時代

        劉繼發(fā)

        [摘要]隨著新時代的到來,為高校工作的開展提出了空前未有的機遇與挑戰(zhàn),如何利用信息技術(shù)提升高校工作效能作為當(dāng)前高校行政工作人員廣泛熱議的話題。本文主要結(jié)合近年來工作經(jīng)驗,對新時代背景下的高校工作效能提升進行探討。

        [關(guān)鍵詞]新時代 高校 工作效能 提升

        隨著信息技術(shù)的普及發(fā)展,我國社會已經(jīng)進入至規(guī)?;慨a(chǎn)、分享與利用數(shù)據(jù)的時代,在發(fā)展經(jīng)濟、交通、醫(yī)療、衛(wèi)生、教育等多個領(lǐng)域,許多關(guān)鍵性決策都是以大量的信息數(shù)據(jù)為理論基礎(chǔ)的,由此我們可以認(rèn)定是數(shù)據(jù)資源推動了量化進程。新時代的來臨,為高校工作的健康發(fā)展提供了巨大的機遇與挑戰(zhàn),高校方面需要及時重視。

        一、高校工作概述

        通常情況下,高校教務(wù)管理工作肩負(fù)著教學(xué)有效性提升、學(xué)籍學(xué)位、檔案管理、人才培養(yǎng)與考證服務(wù)、教育活動組織與協(xié)調(diào)、教育信息收集及信息反饋等相關(guān)職能。從教育發(fā)展的角度人手,與學(xué)生相關(guān)的數(shù)據(jù)信息包括學(xué)生個體的信息資源、考試成績、課程安排、學(xué)生的生活積累信息、專業(yè)等級認(rèn)證、專業(yè)發(fā)展及畢業(yè)實習(xí)情況信息、在校表現(xiàn)情況、考勤情況等。要想不斷提高高校工作效能,要充分利用數(shù)據(jù)信息,創(chuàng)新工作組織形式,這也是新時代對高校教育管理工作提出的新要求。

        二、現(xiàn)階段高校工作開展過程中存在的不足

        行政工作管理能力在很大程度上直接關(guān)系到高校工作效能,也是考量高校教育管理能力的主要標(biāo)準(zhǔn)。從數(shù)據(jù)調(diào)查結(jié)果中得知我國現(xiàn)有高校工作存在資源浪費的問題具體表現(xiàn)為以下幾個方面:

        其一,高校工作缺乏行之有效的管理制度與規(guī)范。在開展高校工作中缺乏貼合本校實際的管理制度,加之現(xiàn)行的管理機制具有一定時效性。在應(yīng)用要求管理相關(guān)工作時,經(jīng)常受到外界的阻礙。在缺乏全面管理機制的工作環(huán)境中,高校工作的開展受到了極大的影響。

        其二,高校內(nèi)管理部門及崗位設(shè)置缺乏合理性。當(dāng)前,高校各項管理工作存在結(jié)構(gòu)與崗位設(shè)置不合理的問題,層級過于復(fù)雜,機構(gòu)人員崗位權(quán)責(zé)劃分不明確,不同管理工作缺乏科學(xué)可行的指導(dǎo),管理工作徒有其表,多半是面子工作。與此同時,管理重復(fù)、政令不通暢十分常見,從而導(dǎo)致工作效能不斷低下。當(dāng)前許多高校內(nèi)行政部門設(shè)置存在不科學(xué)的問題,有些工作崗位是沒有存在的必要。還有一部分部門領(lǐng)導(dǎo)因嫌棄麻煩而選擇懈怠工作將一些工作交給其他行政工作人員,導(dǎo)致其工作量不斷增加,時間一長,工作人員情緒化越來越嚴(yán)重。

        其三,管理人員工作素養(yǎng)有待提高。高校健康有序發(fā)展既需要專業(yè)能力強高素質(zhì)的教師隊伍,又需要創(chuàng)建專業(yè)能力強高素質(zhì)的行政管理隊伍。從高校內(nèi)現(xiàn)有行政管理人才隊伍建設(shè)情況來看,出自管理專業(yè)且具備豐富工作經(jīng)驗的人才數(shù)量嚴(yán)重不足,大部分都是一些沒有經(jīng)過專業(yè)教育管理培訓(xùn)的教師,缺乏專業(yè)的管理理論基礎(chǔ)。因此,在實際開展工作過程中主觀意念過強,直接影響到管理能力的提升。以高校內(nèi)工作量較大的基層辦公室為例,長時間的機械性工作,缺乏創(chuàng)新,十分不利于個人的發(fā)展,即便是個體很有工作能力,但是因為缺乏支持,加之工資薪酬較低,很容易導(dǎo)致定力不強的工作人員出現(xiàn)心理偏差?;诖?,高校內(nèi)工作人員個人素養(yǎng)在很大程度上決定了行政管理質(zhì)量。

        三、新時代背景下的高校工作效能提升思路

        (一)優(yōu)化崗位資源配置,明確崗位職權(quán)

        高校方面需要按照國家教育規(guī)定,采取規(guī)范化管理的工作理念,依據(jù)學(xué)校辦學(xué)規(guī)模實際情況,科學(xué)設(shè)置管理部門與崗位,及時剔除一些不必要的部門結(jié)構(gòu),理清各個部門崗位的工作職責(zé)。事實上,只有具備清晰明了的崗位權(quán)責(zé),才能合理規(guī)范工作范疇。高校內(nèi)管理人員必須要立足于自己的崗位,了解自己的權(quán)利與義務(wù),在工作中要嚴(yán)于律己,不可以出現(xiàn)越位的情況。高校管理者需要落實好崗位職責(zé)工作,做好信息收集和協(xié)調(diào)溝通工作,創(chuàng)新使用現(xiàn)代化辦公工具,提升辦公效率,從而不斷提升高校工作行政工作管理和服務(wù)質(zhì)量。

        (二)注重多個部門問的合作,增強信息溝通

        眾所周知,高校工作復(fù)雜且繁瑣,需要工作人員兼?zhèn)淙忠庾R,依據(jù)本校的教育發(fā)展方案,雙管齊下,有層次有目的編排多種工作,保障校內(nèi)多項工作有序進行。在開展各項工作時,管理人員需要站在發(fā)展的角度看待問題,不可以只顧蠅頭小利而忽視集體利益,做到心中有校。學(xué)校方面需要合理劃分工作屬性,注重部門間的交流合作,廣泛吸納反饋意見,以現(xiàn)存問題為人手點,合理制定解決方案,從整體上提升高校內(nèi)行政管理質(zhì)量。

        (三)注重人才隊伍的業(yè)務(wù)培訓(xùn)

        工作效能的高低在很大程度上取決于管理人員的專業(yè)能力與個人素養(yǎng)。高校內(nèi)管理人員必須要具備較強的信息交流能力、文字處理能力與社交能力,同時還需要善于使用新技術(shù),主動學(xué)習(xí)新知識?;诖耍咝7矫婵梢远ㄆ谡匍_人才隊伍專業(yè)能力培訓(xùn)活動,以此不斷提升高校管理人員工作能力。此舉有助于調(diào)動工作人員的工作積極性,引導(dǎo)工作人員站在管理視角分析問題,緊隨時代的發(fā)展方向制定科學(xué)化的工作計劃,從而不斷提升工作效能。

        四、新時代背景下的高校工作效能提升策略

        (一)深度解析學(xué)生數(shù)據(jù)信息

        基于新時代背景,要想不斷提升高校工作效能需要加大對學(xué)生數(shù)據(jù)的關(guān)注,利用實時數(shù)據(jù)科學(xué)分析學(xué)生的學(xué)習(xí)狀態(tài)。通過解析數(shù)據(jù)信息,教師能夠全面監(jiān)管教育制度,引導(dǎo)學(xué)生自主進行學(xué)習(xí)管理,有效實現(xiàn)自助教育服務(wù)的工作目標(biāo)。如:在管理中采用指紋考勤機,對學(xué)生的出勤率進行統(tǒng)計。當(dāng)招聘單位需要了解學(xué)生的在校學(xué)習(xí)情況時,可以隨時進行調(diào)查審閱。運用信息技術(shù)規(guī)范教育秩序,教師能夠隨時隨地查看學(xué)生的學(xué)習(xí)狀態(tài),學(xué)生能夠與輔導(dǎo)員進行信息交流。在發(fā)現(xiàn)學(xué)生的學(xué)習(xí)問題時及時勸導(dǎo)學(xué)生,依據(jù)學(xué)生的實際情況進行深一步的思想教育。

        (二)科學(xué)劃分學(xué)生類型

        在開展教育工作時,需要依據(jù)學(xué)生專業(yè)志愿數(shù)據(jù)情況,對學(xué)生進行合理分類,為后續(xù)學(xué)生轉(zhuǎn)業(yè)審批做好準(zhǔn)備工作。一般情況下,學(xué)生在高考填報志愿時會按照自己的喜好與想法填報志愿,通過有效分析專業(yè)錄取情況,工作人員能夠準(zhǔn)確推斷出學(xué)生更感興趣的專業(yè),對于部分調(diào)劑到非心儀專業(yè)的學(xué)生,在步入高校后教師需要對此群體進行專業(yè)考核,配合必要的教育指導(dǎo),幫助想要轉(zhuǎn)業(yè)的學(xué)生,帶領(lǐng)學(xué)生一同解讀政策,站在客觀理性的角度去分析轉(zhuǎn)業(yè)利弊,幫助其更快的適應(yīng)校園生活,從而充分發(fā)揮出教育管理工作的作用。

        (三)創(chuàng)新教育評價形式

        通常情況下,每位學(xué)生在學(xué)期結(jié)束后都會獲得對應(yīng)學(xué)分,依據(jù)學(xué)分的高低考量是否需要對學(xué)生進行警告、延長學(xué)制、退學(xué)處理等。在實際開展工作過程中,工作人員可以利用信息技術(shù)進行學(xué)分統(tǒng)計,對缺少專業(yè)學(xué)分的學(xué)生進行網(wǎng)絡(luò)自主警告,并向此群體發(fā)出提示信息,對于一些情節(jié)較嚴(yán)重的學(xué)生需要采取電話提示。同時,利用信息系統(tǒng)對專業(yè)課教師的執(zhí)教能力進行測評。密切的師生關(guān)系作為課程教育有效性的物質(zhì)保障,學(xué)生對教師教育手法的接受程度直接關(guān)系到課堂教育質(zhì)量。因此,教師需要注重學(xué)生的學(xué)習(xí)反饋。在實際工作中,教師可以借助大數(shù)據(jù),科學(xué)調(diào)整課程教育目標(biāo),在實踐中總結(jié)工作經(jīng)驗。高校方面需要以就業(yè)發(fā)展為工作重點,針對就業(yè)技巧與就業(yè)理念等數(shù)據(jù)進行科學(xué)解析,對專業(yè)學(xué)生的就業(yè)趨勢進行準(zhǔn)確評判。同時為應(yīng)屆生發(fā)放調(diào)查問卷,通過了解畢業(yè)生的就業(yè)情況從中總結(jié)規(guī)律與數(shù)據(jù),不斷調(diào)整人才培養(yǎng)目標(biāo),從而不斷優(yōu)化課程教育內(nèi)容。

        (四)應(yīng)用校園智能自助服務(wù)一體機

        高校方面需要廣泛應(yīng)用校園智能自助服務(wù)一體機,以此來滿足專業(yè)學(xué)生自助打印的學(xué)習(xí)需求,為校園內(nèi)學(xué)生提供優(yōu)質(zhì)、便捷、貼心的信息服務(wù)。以本科生自助打印為例,具體包括以下多個功能:在讀證打印、成績打印、資格證書打印、出境派遣證明打印、畢業(yè)答辯通過證明打印等。對于有需要的同學(xué),不需要再像之前一樣等待,校園智能自助服務(wù)一體機提供24小時服務(wù)。在打印時,學(xué)生只需要按照操作輸入自己的學(xué)號與姓名即可,或者是使用當(dāng)前正在推廣普及的二維碼防偽驗證,隨時可以打印,文件打印后自主到相關(guān)部門蓋章即可。此舉不僅凸顯出學(xué)校管理模式的創(chuàng)新,進一步提升了服務(wù)能力,節(jié)省了大量的資金成本,從根本上提升高校工作效能。

        結(jié)束語:

        綜上所述,我國現(xiàn)代教育事業(yè)飛速發(fā)展,高校管理工作也需要與時俱進并直面困難,積極進取,不斷創(chuàng)新優(yōu)化教育管理體系,優(yōu)化管理結(jié)構(gòu)與人才隊伍,調(diào)整教育管理工作計劃,從而不斷提升高校內(nèi)部行政管理工作效能,為新時代背景下高校教育發(fā)展貢獻自己的力量。

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