胡海椿

【摘要】工商管理在經(jīng)濟發(fā)展中發(fā)揮著重要作用，涉及范圍廣泛。工商部門發(fā)揮綜合職能，優(yōu)化工商管理模式有助于提升企業(yè)經(jīng)濟效益，創(chuàng)新企業(yè)文化，促進企業(yè)持續(xù)發(fā)展的關(guān)鍵因素。本文將淺析工商管理對經(jīng)濟發(fā)展的促進作用，并提出個人見解。

【關(guān)鍵詞】工商管理 經(jīng)濟發(fā)展 促進 作用

工商管理活動具備計劃與決策職能、組織職能、領(lǐng)導(dǎo)與激勵職能、控制職能，綜合發(fā)揮這四大職能有助于規(guī)范企業(yè)管理工作，打造文明、和諧的社會市場，促進社會經(jīng)濟的全面發(fā)展。本文將簡單介紹工商管理的職能及其對經(jīng)濟發(fā)展的促進作用，并探討如何發(fā)揮工商管理的作用。

一、工商管理的職能及其對經(jīng)濟發(fā)展的促進作用

在市場經(jīng)濟體制下，工商管理活動具備四大職能，分別是計劃與決策職能、組織職能、領(lǐng)導(dǎo)與激勵職能、控制職能。計劃與決策職能是基礎(chǔ)職能，計劃的任務(wù)主要是制定目標及實施途徑，可以說計劃是管理的首要職能，管理活動從計劃開始。組織職能是指“確定所要完成的任務(wù)、由誰來完成以及如何管理和協(xié)調(diào)這些任務(wù)的過程”。要把計劃落實到行動中，就必須要有組織工作。領(lǐng)導(dǎo)和激勵是兩個密不可分的職能。工商管理工作的實質(zhì)是發(fā)揮控制職能，使企業(yè)目標得以實現(xiàn)。而且，企業(yè)管理者必須對企業(yè)組織的運行狀況以及戰(zhàn)略計劃的實施情況進行監(jiān)督，及時采取糾偏活動。控制職能包括衡量企業(yè)組織的經(jīng)濟管理模式，發(fā)現(xiàn)和分析偏差，采取矯正措施，保證工作按照計劃要求進行。

從宏觀的角度來看，工商管理可以促進市場經(jīng)濟的可持續(xù)發(fā)展，建立企業(yè)之間的有機合作，推動企業(yè)經(jīng)濟的流通。工商管理工作大多采取多方協(xié)作的方式，通過監(jiān)督、立法和引導(dǎo)來協(xié)助企業(yè)做好管理工作，為企業(yè)之間構(gòu)建良好的合作橋梁，實現(xiàn)“雙贏”，提高企業(yè)經(jīng)濟效益。

二、如何發(fā)揮工商管理的作用

（一）規(guī)范企業(yè)的合法性

運用工商管理手段促進經(jīng)濟發(fā)展，必須立足于企業(yè)這一經(jīng)濟細胞，規(guī)范企業(yè)的合法性。在市場經(jīng)濟背景下，合法企業(yè)通常具備四大特征，第一大特征是指企業(yè)是依法設(shè)立的經(jīng)濟組織。作為社會的基本經(jīng)濟細胞，企業(yè)的行為對社會有著重大的影響。除了企業(yè)內(nèi)部的利益關(guān)系外，企業(yè)與銀行等債權(quán)人、與稅務(wù)局等國家機構(gòu)、與消費者等客戶、與同行競爭者之間等等，存在著各種復(fù)雜關(guān)系，如果這些關(guān)系得不到恰當?shù)奶幚?，將會給社會造成極大的混亂。所以，國家對企業(yè)的設(shè)立有嚴格的法律要求。企業(yè)必須按照國家法律的規(guī)定設(shè)立，才能取得從事生產(chǎn)經(jīng)營活動的合法資格，得到國家相關(guān)法律的保護，享有其獨立的企業(yè)權(quán)益，并承擔相應(yīng)的義務(wù)。

第二大特征是指企業(yè)是一個盈利性組織。企業(yè)從生產(chǎn)的原始動機到創(chuàng)立、經(jīng)營企業(yè)，主要的目的是要獲取利潤。在企業(yè)生產(chǎn)活動中，會產(chǎn)生對原材料、工具、能源、人工等要素的耗費，構(gòu)成生產(chǎn)成本。如果生產(chǎn)出的產(chǎn)品的價值超過成本，超出的盈余部分就是利潤。利潤意味著財富的增加。企業(yè)作為一個經(jīng)濟組織，將人們和其他生產(chǎn)要素組織起來，就是為了提高生產(chǎn)效率，降低成本，更多地創(chuàng)造利潤，從而獲取更多的財富。

第三大特征是指企業(yè)是一組資源的集合。為了獲得利潤，企業(yè)需要將資金、設(shè)備、勞動力、管理才能等生產(chǎn)要素組織起來。這些要素就是企業(yè)用于生產(chǎn)經(jīng)營的資源。資源是經(jīng)濟學(xué)的一個基本范疇，一般分為有形資源和無形資源。有形資源就是能被看到并且易于測量的資源，如物化資源（包括生產(chǎn)設(shè)備、原材料、辦公用具等）、財務(wù)資源（資金、有價證券等）、組織資源（企業(yè)的組織結(jié)構(gòu)和管理系統(tǒng)）等等。無形資源既包括專利權(quán)、商標權(quán)、版權(quán)等智力所有權(quán)，也包括個人所掌握的或者較為主觀的有關(guān)技術(shù)訣竅、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)、組織文化和良好的聲譽，以及組織特有的公共關(guān)系（如與公司內(nèi)部員工之間、與外部供應(yīng)商以及顧客之間的關(guān)系）等等。有形資源和無形資源對企業(yè)來說都很重要，但單獨的任何一種有形資源或者無形資源都不能創(chuàng)造出產(chǎn)品。只有把各項有形資源和無形資源整合在一起，形成公司特有的資源，才能為企業(yè)構(gòu)建競爭優(yōu)勢，創(chuàng)造出價值和利潤來。

第四大特征是指企業(yè)是一組利益關(guān)系的集合。企業(yè)組織是各方利益相關(guān)者所組成的一個系統(tǒng)，如股東、經(jīng)理人和企業(yè)員工等。由于出發(fā)點和目的不同，這些利益相關(guān)者構(gòu)成了錯綜復(fù)雜的利益關(guān)系，如股東與經(jīng)理之間的委托代理關(guān)系，企業(yè)高層決策者與基層管理人員的利益關(guān)系，企業(yè)管理者與員工之間的管理與被管理、監(jiān)督與被監(jiān)督的制衡關(guān)系。由于這些錯綜復(fù)雜的利益關(guān)系的存在，就要求企業(yè)必須妥善處理這些關(guān)系，以便上下一心，共同為企業(yè)的發(fā)展而努力。

從這四大特征可以看出無論企業(yè)從事哪種生產(chǎn)經(jīng)營活動，都必須遵守法律，在受法律約束的基礎(chǔ)上享受法律保護，獲取正當利益。

（二）輔助企業(yè)制定正確的經(jīng)營戰(zhàn)略

企業(yè)戰(zhàn)略是企業(yè)管理者在分析內(nèi)外部環(huán)境與自身優(yōu)勢與劣勢的基礎(chǔ)上，為了維持與提高企業(yè)在競爭市場的地位與優(yōu)勢，而制定的對企業(yè)未來發(fā)展方向及實現(xiàn)企業(yè)整體目標需要采取的技術(shù)和方法的指導(dǎo)性方針，是具有長遠性與全局性的謀劃。促進經(jīng)濟的發(fā)展，工商部門必須指導(dǎo)企業(yè)組織制定正確的企業(yè)戰(zhàn)略，做好企業(yè)戰(zhàn)略管理工作。企業(yè)管理者首先要分析戰(zhàn)略環(huán)境，然后精心選擇與評價戰(zhàn)略，并實施與控制戰(zhàn)略。除此之外，企業(yè)管理者應(yīng)結(jié)合新形勢背景，設(shè)計正確的戰(zhàn)略目標，明確企業(yè)戰(zhàn)略目標是企業(yè)進行一系列活動追求的結(jié)果，是實現(xiàn)企業(yè)使命與價值的長期努力方向。

（三）控制市場營銷管理

市場營銷承擔著將企業(yè)的產(chǎn)品和服務(wù)與消費者進行最終交換的重要功能，是現(xiàn)代企業(yè)經(jīng)營管理的核心，其本質(zhì)是滿足客戶的需求和欲望?？刂剖袌鰻I銷管理，維護市場經(jīng)濟的健康發(fā)展，則要求企業(yè)必須具有識別客戶需求、分析市場機會并制定和實施正確的營銷戰(zhàn)略和策略的能力。

三、結(jié)束語

綜上所述，發(fā)揮工商管理的職能，促進社會經(jīng)濟的全面發(fā)展，建立企業(yè)之間的有機合作，推動企業(yè)經(jīng)濟的流通。工商部門理應(yīng)引導(dǎo)企業(yè)組織規(guī)范企業(yè)的合法性，制定正確的經(jīng)營戰(zhàn)略，控制市場營銷管理工作。endprint