田一鳴

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醫(yī)院信息系統(tǒng)在醫(yī)院管理中的作用

田一鳴

江蘇省南通市通州區(qū)人民醫(yī)院信息科，江蘇 南通 226300

隨著計算機技術和信息技術的發(fā)展，信息化已經慢慢融入各行各業(yè)，給人們的生活和日常帶來極大的便捷。在醫(yī)院管理中，大多數(shù)大型醫(yī)院已經開始使用信息化技術進行醫(yī)院管理。結合實際狀況，分析了醫(yī)院信息體系在醫(yī)院管理中的作用。

醫(yī)院信息系統(tǒng)；醫(yī)院管理；作用

引言

信息時代的發(fā)展推動著社會各行各業(yè)的發(fā)展，尤其是醫(yī)療衛(wèi)生行業(yè)應用信息化管理后，不僅提升了醫(yī)院運行效率和管理質量，而且還給醫(yī)療衛(wèi)生行業(yè)帶來了巨大的社會效益和經濟效益?？梢?，設置健全的信息系統(tǒng)，是規(guī)范醫(yī)院管理、提升醫(yī)療質量的必備條件。

醫(yī)院信息系統(tǒng)也稱HIS（Hospital Information System），主要對掛號、收費、取藥、診斷、住院、電子病歷等環(huán)節(jié)實施了一體化的管理方式。HIS的運用可以最大限度解放醫(yī)療工作者勞動量，在提升醫(yī)療效果的同時，推動衛(wèi)生醫(yī)療行業(yè)健康發(fā)展[1]。

1 分析醫(yī)院信息體系在醫(yī)院管理中的作用

1.1 門診信息體系

1.1.1 門診掛號

正常狀況下，患者來到醫(yī)院第一步工作就是掛號，工作人員將患者信息輸入計算機，并制作成一張就診卡片；然后，患者憑借此卡片進行所需要的檢查和診斷，且患者所有的信息都將錄入卡片；最后，醫(yī)生根據各科室的檢查結果開處方藥。

1.1.2 自動生成價格

計算機會根據各科醫(yī)生輸入的藥劑名稱、規(guī)格和數(shù)量，自動核算需要支付的金額。工作人員結合自身醫(yī)院信息體系、自助機體系、微信支付和支付寶支付等方式，打印所需要支付的憑條，從而實現(xiàn)自助結算。這一系統(tǒng)極大地節(jié)省了患者排隊等候的時間。醫(yī)療工作者也只需要將自身診斷信息錄入系統(tǒng)中，就可以完成結算。這無疑大大提升了門診人員工作效率和工作質量。

1.1.3 運用信息技術管理藥劑

在醫(yī)院信息管理體系中，可以設置藥劑到期提醒功能。藥房管理人員可以在系統(tǒng)中設置藥劑入庫時間和藥劑失效時間，再通過一鍵管理，清算所有失效藥劑。實施信息化管理之后，藥劑管理工作只需要通過一臺計算機，就可以全方面掌握醫(yī)院藥劑儲備量和藥劑有效期，從而為采購人員和管理人員提供便捷[2]。

1.2 住院信息體系

1.2.1 實施統(tǒng)一化管理

HIS的運用可以全面掌握患者從住院、轉院、康復和床位監(jiān)控的統(tǒng)一的管理。此外，還可以全方面掌握患者動態(tài)，了解床位分配狀況等信息。住院信息體系可以幫助各科醫(yī)生掌握住院狀況和各種費用明細，避免出現(xiàn)患者不交或者漏交費用的狀況。這樣既提升了住院體系的醫(yī)療服務水平和工作效率，又保證了醫(yī)院會計核算工作的順利進行。

1.2.2 醫(yī)囑

醫(yī)生可以通過系統(tǒng)查看患者的診斷結果，并結合患者實際狀況，隨時修整醫(yī)囑。比如，醫(yī)生對住院患者提出的手術后醫(yī)囑、藥劑配比醫(yī)囑、檢查醫(yī)囑和護理醫(yī)囑等，系統(tǒng)都將會自動生成所需要的費用。值得注意的是，醫(yī)生在輸入時一定要注意醫(yī)囑的正確性。一般情況下，每天晚上12點，系統(tǒng)會自動結算今日患者所需要支付的全部費用，這樣方便了患者了解自身藥劑使用狀態(tài)，掌握使用項目的費用[3]。

1.3 護士手持終端

最近幾年，手持終端已經廣泛運用到各醫(yī)院中。手持終端功能全面，如病人靜脈輸液、口服藥劑發(fā)放、標本收集、皮試測試等病人信息的核對和查詢。此外，還可以錄入患者生命體特征，提供信息查詢，比如病人診斷信息、檢查報告和各醫(yī)囑信息等。換句話說，手持終端的運用，能夠最大限度防止由于護士操作失誤帶來的醫(yī)療事故。

1.4 結構化護理電子病歷

目前，結構化護理電子病歷運用比較廣泛，其制訂的依據是各科室的病種模板，然后延伸到全院的CPR、PICC、放療化療護具等記錄。結構化護理電子病歷是以錄入為主，以自然語言為輔，按照一定的順序進行操作的系統(tǒng)。其主要作用有：第一，掌握患者護理需求開始時間、評估各階段護理狀況、了解患者生命體特征等；第二，電子病歷有一個一鍵查詢按鈕，護理人員只要通過此按鈕就可以快速掌握患者所有信息。這樣不僅簡化了操作步驟，而且還防止了由于操作不當帶來的麻煩，因此備受廣大護理工作者喜愛。電子病歷的運用，提升了護理工作的效率，確保了護理質量，最大限度激發(fā)了員工的工作熱情。

1.5 總務、醫(yī)療裝備管理系統(tǒng)

總務、醫(yī)療裝備管理系統(tǒng)主要指的是對成本低、運用率高的耗材，以及大型裝備、儀器儀表和各類物資的管理?？倓铡⑨t(yī)療裝備管理系統(tǒng)的運用有助于掌握庫房儲備和使用狀況，并對資源狀況進行動態(tài)管理，保證和財務體系的對接，從而確保實際使用狀況和財務記錄信息的一致性[4]。

1.6 財務管理和經濟運行子系統(tǒng)

財務管理主要指的是會計核算、預算和成本核對等工作。會計核算和物流管理、固定資產、薪酬等管理，都需要結合物流、資產、工資和業(yè)務等環(huán)節(jié)工作，而子體系可以有效整合以上資源，完成數(shù)據的共享，從而最大限度解放勞動量，確保財務信息的精確性和實時性。

1.7 患者病案管理子系統(tǒng)

患者就診信息是由病案管理系統(tǒng)保管的，但是信息化、標準化和科學化的醫(yī)療信息體系的發(fā)展，對病案管理提出了新的要求。因此，醫(yī)院需要投入更多的人力、財力和時間去提升病案管理質量，防止由于人為因素導致病案丟失現(xiàn)象的發(fā)生。

2 醫(yī)院信息體系運用的效果

2.1 有助于提升醫(yī)療質量

信息化的管理方式，可以有效提升患者在治療期間的質量預警、監(jiān)控和追蹤，從而推動醫(yī)療質量不斷發(fā)展。醫(yī)療信息體系圍繞患者，創(chuàng)建針對性的政策、機制和診斷步驟，設置關鍵性參數(shù)提醒工作，最終縮短患者康復時間。

2.2 提高工作效率和醫(yī)療服務質量

醫(yī)院信息系統(tǒng)的使用可以最大限度提升醫(yī)院工作效率，優(yōu)化操作步驟，方便患者治療，為提升醫(yī)療質量和服務質量奠定基礎。與此同時，醫(yī)院信息系統(tǒng)還增強了醫(yī)院的經濟價值、社會形象和品牌效益，為推動全面信息化管理奠定基礎。

3 結束語

信息技術、計算機技術和網絡技術的發(fā)展，推動著醫(yī)院管理向信息化、科學化方向發(fā)展，而醫(yī)院信息體系的創(chuàng)建是符合時代發(fā)展要求的，是實施現(xiàn)代化管理的關鍵性環(huán)節(jié)。因此，創(chuàng)建健全的信息化平臺體系，可以幫助醫(yī)院行政工作人員脫離煩瑣的工作、優(yōu)化操作步驟，最終提升工作效率，為醫(yī)院的可持續(xù)、健康發(fā)展做出貢獻。

[1]郭蕓.醫(yī)院信息系統(tǒng)在傳染病疫情管理中的作用[J].中國衛(wèi)生產業(yè)，2017，14（30）：46-47.

[2]李美芬，辜學敏，王鐵橋，等.醫(yī)院信息系統(tǒng)在中藥管理中的應用效果評價[J].中國衛(wèi)生信息管理雜志，2017，14（2）：194-196.

[3]馬玉華.信息系統(tǒng)在醫(yī)院人事檔案管理中的應用分析[J].世界最新醫(yī)學信息文摘，2017，17（51）：163，168.

[4]崖嶄嶄.醫(yī)院信息系統(tǒng)在醫(yī)院精細化管理中的應用探析[J].白求恩醫(yī)學雜志，2017，15（4）：516-518.

The Role of Hospital Information System in Hospital Management

Tian Yiming

Information Department of Jiangsu Nantong Tongzhou people’s Hospital, Jiangsu Nantong 226300

With the development of computer technology and information technology, information technology has gradually integrated into all walks of life, which brings great convenience to people’s daily life. In the hospital management, most of the large hospitals have begun to use information technology to carry out hospital management. The role of hospital information system in hospital management is analyzed in accordance with the actual situation.

hospital information system; hospital management; function

R197.3

A

1009-6434（2017）10-0061-02