陳凱彬 陳奎良

論武警部隊心理服務(wù)建設(shè)的現(xiàn)狀與問題

陳凱彬 陳奎良

本文從當前武警部隊心理服務(wù)人才隊伍建設(shè)的現(xiàn)狀出發(fā)，分析了武警部隊心理人才隊伍建設(shè)的各方面需求，重點探討了武警部隊心理服務(wù)人才隊伍建設(shè)的總體思路和具體對策，旨在通過本文的研究為武警部隊心理服務(wù)人才隊伍建設(shè)提供科學的指引。我國武警部隊承擔著各項危急時刻救災(zāi)搶險，日常艱難、重大任務(wù)，在執(zhí)行任務(wù)的過程中武警部隊廣大官兵也承受著來自災(zāi)害、任務(wù)帶來的巨大心理沖擊，因此對武警部隊官兵進行心理服務(wù)十分必要，而心理服務(wù)是一項專業(yè)性極強的服務(wù)，需要專業(yè)人才。

當前我國武警部隊心理服務(wù)人才隊伍建設(shè)的現(xiàn)狀與問題

當前我國武警部隊心理服務(wù)人才隊伍建設(shè)的現(xiàn)狀。近年來武警部隊已經(jīng)意識到心理服務(wù)的重要性，也在心理服務(wù)人才隊伍建設(shè)上邁開了步伐，大多數(shù)武警總隊都設(shè)立了心理咨詢科室，也為武警官兵提供了心理咨詢與疏導(dǎo)等服務(wù)，但是從現(xiàn)狀來看，大多數(shù)人才隊伍都存在著諸多的問題，包括人員不夠穩(wěn)定、專業(yè)素質(zhì)水平偏低等，在解決武警官兵心理問題上實效性不足，同時在日常工作開展情況來看也不容樂觀。

專業(yè)人才不足。上文提到武警部隊現(xiàn)有的心理服務(wù)人員中專業(yè)人才不足，主要表現(xiàn)在心理服務(wù)人員數(shù)量總體偏少，其中專業(yè)心理學專業(yè)人才較少，還有一部分是兼職心理服務(wù)，現(xiàn)有心理服務(wù)人員經(jīng)驗不足，在開展工作的實際效果上也差強人意，同時持有國家相關(guān)心理咨詢資格證書的人員更是少之又少。根據(jù)筆者所在武警總隊以及對其他地區(qū)武警部隊的了解，武警部隊在心理服務(wù)人才招錄方面缺乏計劃，在現(xiàn)有心理服務(wù)人員的培訓(xùn)上也不夠重視。

缺乏體制、機制的保障。武警部隊在心理服務(wù)方面規(guī)定了相應(yīng)的規(guī)范，但是從實際運行來看落實的并不是很好，包括經(jīng)費保障不足或者?？顩]有得到專用，有的武警支隊沒有按照要求設(shè)立心理服務(wù)科室，只安排了一兩名心理服務(wù)人員進行服務(wù)，這其中的一些人員還是兼職的，并不能保證實時的心理服務(wù)。大部分武警部隊缺少為心理服務(wù)人員于預(yù)留的編制，這也是存在兼職心理服務(wù)的原因之一。

缺乏系統(tǒng)的措施。 雖然現(xiàn)在越來越多的武警部隊都設(shè)置了心理服務(wù)，但是在具體的工作開展上并不樂觀，心理服務(wù)人員具體實施的措施也很少，尤其是那些兼職的心理服務(wù)人員他們又本職工作要忙，在心理服務(wù)方面進行自學研究、參加培訓(xùn)都沒有時間和精力，嚴重影響心理服務(wù)工作的開展，對有心理困惑的官兵也無法提供有效的服務(wù)。此外，武警部隊心理服務(wù)方面可用的書籍、教材也嚴重不足，具體工作開展中缺乏依據(jù)，也影響著心理服務(wù)工作的開展。

武警部隊心理服務(wù)人才隊伍建設(shè)的對策

武警部隊心理服務(wù)人才隊伍建設(shè)總體思路。武警部隊心理服務(wù)人才隊伍建設(shè)要明確思路，加強對心理服務(wù)人才建設(shè)的重視，無論是從心理服務(wù)人才規(guī)模還是人才水平上都要進行強化，切實做好對廣大武警官兵的心理服務(wù)，服務(wù)于武警部隊思想政治工作以及工作效能。筆者認為在人才隊伍建設(shè)的過程中要明確三點：一是要優(yōu)化現(xiàn)有人才隊伍，分配好專職和兼職人員數(shù)量與相應(yīng)的工作；二是要全面提高心理服務(wù)人員的專業(yè)素養(yǎng)，包括從人才招錄、業(yè)務(wù)培訓(xùn)、組織交流等全面提升工作實效能力；三是創(chuàng)造有利于人才隊伍建設(shè)的環(huán)境，包括組織培訓(xùn)、在職學習、提供經(jīng)費、專業(yè)教材等支持。

武警部隊心理服務(wù)人才隊伍建設(shè)的具體對策

加強對心理服務(wù)人才隊伍建設(shè)的重視。上文已經(jīng)提到武警部隊官兵承受著各種重大事件、災(zāi)害等的心理沖擊，十分需要心理疏導(dǎo)服務(wù)，因此武警部隊各級都要重視起心理服務(wù)工作，重視心理服務(wù)人才隊伍的建設(shè)，尤其是在新時期要首先從觀念上進行改變，只有真正重視這一問題，才能在具體的人才培養(yǎng)、培訓(xùn)等方面進行落實。

加強于專業(yè)院校合作進行人才培養(yǎng)。心理服務(wù)是一項專業(yè)性極強的工作，并不是每個人都能夠勝任這一崗位，需要科班出身的具有專業(yè)知識的人才，因此武警部隊應(yīng)當加強與專業(yè)院校的合作進行人才培養(yǎng)，由武警部隊選拔本單位的人員參加專業(yè)學習，也可以從專業(yè)院校中選拔招錄專業(yè)人才，聘請專業(yè)院校的教師對武警隊伍的現(xiàn)有心理服務(wù)人員進行培訓(xùn)等，切實提高武警部隊心理服務(wù)人才隊伍的整體素質(zhì)水平。

建立健全人才激勵機制。一直以來武警部隊缺乏對心理服務(wù)人員的考核與激勵，這樣造成了許多心理服務(wù)崗位上的人員缺乏工作的積極性和主動性，因此武警部隊要從機制上進行完善，加強對心理服務(wù)人員的考核并設(shè)置相應(yīng)的獎懲措施，對表現(xiàn)突出的給予獎勵激勵，激發(fā)他們的工作積極性。與此同時，還要從各方面完善心理服務(wù)人員的待遇，解決他們在實際工作中以及生活中遇到的困難，讓他們能夠踏實的進行工作，尤其是一些兼職心理服務(wù)的人員，要協(xié)調(diào)好他們的工作。

拓寬專業(yè)人才的選拔。除了從專業(yè)院校進行心理專業(yè)人才的選拔，武警部隊在心理服務(wù)人員隊伍建設(shè)中還應(yīng)當積極拓寬渠道，包括一些專職的心理醫(yī)生、兼職心理醫(yī)生、武警部隊內(nèi)部的思想政治工作人員等都可以成為武警部隊心理服務(wù)人才隊伍中的一員。通過多渠道的選拔，在壯大專業(yè)人才隊伍的同時，也有利于形成內(nèi)部交流和激勵，對整體素質(zhì)的提升也是具有促進作用的。

結(jié)合武警部隊官兵心理問題的存在，當前武警部隊有必要建立一支高水平的心理服務(wù)人才隊伍，但是在實踐中卻面臨著諸多的條件限制或與挑戰(zhàn)，因此應(yīng)當加強對該問題的重視，綜合采取措施，在人才培養(yǎng)、培訓(xùn)、機制體制等各方面來全面促進武警部隊心理服務(wù)人才隊伍的建設(shè)。