吳菡冰+++歐林江

似一艘船，承載著希望與成就。

似一縷線，連接著土地與人民。

黨的十八大以來的五年，湘西郵政沿著黨中央和習(xí)近平總書記指引的方向，加強(qiáng)黨的建設(shè)，推進(jìn)改革創(chuàng)新，加快轉(zhuǎn)型升級(jí)，取得了巨大的成就。

強(qiáng)拼搏、創(chuàng)業(yè)績(jī)，企業(yè)跑出加速度

湘西是國(guó)家扶貧的攻堅(jiān)區(qū)，就在一些行業(yè)紛紛從農(nóng)村轉(zhuǎn)戰(zhàn)城市時(shí)，湘西郵政人卻敢于在貧困山區(qū)擼起袖子創(chuàng)業(yè)，湘西郵政勇于承擔(dān)社會(huì)和政治責(zé)任，大力開拓農(nóng)村市場(chǎng)，著力服務(wù)“三農(nóng)”，實(shí)現(xiàn)了經(jīng)濟(jì)和社會(huì)效益雙豐收。在承擔(dān)黨報(bào)黨刊、義務(wù)兵信函以及其他普遍服務(wù)的義務(wù)時(shí)，又開展“農(nóng)資配送”服務(wù)。十多年來，很多偏遠(yuǎn)的農(nóng)村郵政網(wǎng)點(diǎn)一直處于虧損狀態(tài)，湘西郵政選擇的不是“撤點(diǎn)減虧”，而是如何擴(kuò)大服務(wù)增效益。2013年，湘西郵政在“農(nóng)資配送”服務(wù)基礎(chǔ)上又把小額貸款、保險(xiǎn)業(yè)務(wù)、農(nóng)村電商帶入農(nóng)村，成功實(shí)現(xiàn)了“責(zé)任”和“效益”并軌運(yùn)行。當(dāng)網(wǎng)購(gòu)風(fēng)靡全國(guó)，快遞業(yè)扎堆搶占城市而冷漠農(nóng)村時(shí)，湘西郵政迅速成立湘西州郵政分公司快包分局。為收復(fù)城市快遞市場(chǎng)，開發(fā)農(nóng)村快遞市場(chǎng)不惜投入大量人力財(cái)力物力，采取“倉(cāng)儲(chǔ)+配送+供應(yīng)鏈+金融”模式，與“瑪汝”、“新生代”等公司簽訂了長(zhǎng)期快包業(yè)務(wù)合同。在以優(yōu)質(zhì)服務(wù)收復(fù)城市市場(chǎng)的同時(shí)，全州農(nóng)村鄉(xiāng)鎮(zhèn)一級(jí)快遞服務(wù)基本實(shí)現(xiàn)次日遞，村一級(jí)基本實(shí)現(xiàn)三日遞。2015年，湘西郵政快包總量為28.8萬件，較2014年增長(zhǎng)224%，超全省平均增幅的60%，這得益于農(nóng)村快遞市場(chǎng)的成功開發(fā)。全州郵政企業(yè)實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)收入1.91億元，完成年計(jì)劃進(jìn)度100.26%，累計(jì)增幅18.20%，收入凈增長(zhǎng)2944余萬元，進(jìn)度與增幅雙雙名列全省第6位。2016年，全州郵政實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)收入2.14億元，完成年計(jì)劃進(jìn)度100.69%，累計(jì)增幅11.58%，收入凈增長(zhǎng)2274余萬元，連續(xù)多年增幅實(shí)現(xiàn)了兩位數(shù)增長(zhǎng)。2017年，湘西郵政在認(rèn)清新形勢(shì)下，樹立新目標(biāo)、制定新戰(zhàn)略，夯實(shí)基礎(chǔ)、強(qiáng)化管理、促進(jìn)融合、大搞創(chuàng)新、建強(qiáng)隊(duì)伍、提升服務(wù)、關(guān)愛員工、狠抓發(fā)展，扎扎實(shí)實(shí)推動(dòng)著各項(xiàng)工作再上新水平。

乘東風(fēng)、入大勢(shì)，樹央企品牌形象

湘西的美在沈從文的書里，湘西的美在黃永玉的畫里，湘西的美在如畫的山水里。湘西地區(qū)生態(tài)資源豐富，少數(shù)民族文化源遠(yuǎn)流長(zhǎng)，處處是景，風(fēng)光無限，因地制宜發(fā)展全域旅游，完全可以變綠水青山為金山銀山、化山區(qū)落后劣勢(shì)為差異化發(fā)展優(yōu)勢(shì)。如今，正值湘西發(fā)展全域旅游處于“其時(shí)已至、其勢(shì)已成”的關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)，湘西郵政發(fā)揮行業(yè)優(yōu)勢(shì)，立足湘西文化和旅游資源，圍繞“湘音、湘情、湘愁、湘味、湘景、湘業(yè)”，將傳統(tǒng)媒體與新媒體相結(jié)合，積極推進(jìn)，整合多方資源。

湘西是習(xí)近平總書記重要論斷“精準(zhǔn)扶貧”的首倡地。因此，越來越多的目光聚焦在湘西。一個(gè)個(gè)智慧的金點(diǎn)子匯成了湘西人走向小康、走向幸福的火焰；一條條郵路、一個(gè)個(gè)電商匯聚成湘西人走出大山、走向世界的夢(mèng)想。2013年11月3日，習(xí)近平總書記到十八洞考察調(diào)研，并首次提出了精準(zhǔn)扶貧。為了紀(jì)念這個(gè)特殊的日子，湘西郵政得知十八洞村的實(shí)際情況后，主動(dòng)與村扶貧工作組取得聯(lián)系，經(jīng)過與扶貧工作組和村民溝通，將十八洞村“桃采摘權(quán)認(rèn)領(lǐng)”項(xiàng)目在“郵三湘”上進(jìn)行推廣和認(rèn)領(lǐng)。2016年5月23日晚8點(diǎn)，湖南郵政“郵三湘”微商城平臺(tái)和遍布城鄉(xiāng)的郵政網(wǎng)點(diǎn)，線上線下同時(shí)開展十八洞“418”桃樹公益認(rèn)領(lǐng)眾籌活動(dòng)。至5月31日8天時(shí)間，共認(rèn)領(lǐng)十八洞村4060株桃樹的采摘權(quán)，為村里募集到了精準(zhǔn)扶貧款169.708萬元。湘西郵政充分發(fā)揮渠道、品牌、物流以及扎根基層的優(yōu)勢(shì)，通過“互聯(lián)網(wǎng)+精準(zhǔn)扶貧”的新方式，創(chuàng)新愛心慈善事業(yè)方式，動(dòng)員全社會(huì)力量參與到扶貧開發(fā)工作中來，積極探索“社會(huì)扶貧”新模式，受到村民和社會(huì)各界的肯定。

強(qiáng)平臺(tái)、惠民生、農(nóng)村電商助脫貧

2016年6月30日，湘西州政府與湘西郵政簽署共同推進(jìn)農(nóng)村電子商務(wù)發(fā)展戰(zhàn)略合作協(xié)議，將在農(nóng)村物流配送體系建設(shè)、電商服務(wù)平臺(tái)建設(shè)、電商公共服務(wù)中心和創(chuàng)業(yè)孵化園建設(shè)、打造“一縣一品”“一鄉(xiāng)一品”等方面開展深度合作，為推進(jìn)湘西州文化、旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展，助推“五園”建設(shè)，并積極推進(jìn)跨境電商發(fā)展，讓“神秘湘西”品牌國(guó)際化。據(jù)統(tǒng)計(jì)，簽署合作一年以來，湘西郵政為湘西永順?biāo)砂劓?zhèn)的獼猴桃銷售了10萬件，保靖比耳的碰柑5萬多件，龍山里耶的臍橙4萬多件，百合5萬件。

湘西郵政成功創(chuàng)造性探索出“互聯(lián)網(wǎng)+郵政+文化傳媒+產(chǎn)業(yè)脫貧”湘西特色發(fā)展之路，先后有“永順?biāo)砂孬J猴桃”“里耶臍橙”、“古丈毛尖”、“保靖黃金茶”等項(xiàng)目運(yùn)作成功。為打造國(guó)內(nèi)外知名生態(tài)文化圈做出了積極的貢獻(xiàn)。通過主辦“郵政扶貧助農(nóng)電商節(jié)”暨“郵樂購(gòu)物狂歡節(jié)”，以“9.3獼猴桃開園節(jié)”以及“9.19扶貧助農(nóng)電商節(jié)”為載體，不斷提升“神秘湘西”品牌知名度、美譽(yù)度，達(dá)到精準(zhǔn)發(fā)力、精準(zhǔn)扶貧、電商助農(nóng)的效果！

學(xué)雷鋒、助他人，筑就“愛心郵路”

因?yàn)閻酆蛪?mèng)想，湘西郵政人把一條簡(jiǎn)單的郵路打造成了一條“致富”路、“愛心”路。湘西郵政積極組織全州郵政投遞人員開展了“學(xué)習(xí)雷鋒精神、建‘愛心郵路、創(chuàng)一流隊(duì)伍”活動(dòng)，力爭(zhēng)打造出一支富有愛心、無私奉獻(xiàn)、愛崗敬業(yè)、樂于助人的投遞隊(duì)伍，樹立了郵政企業(yè)的良好形象，更加推動(dòng)了企業(yè)精神文明建設(shè)。

在湘西這一條“愛心郵路”上，我們同樣發(fā)現(xiàn)了好幾位值得我們致敬的“愛心郵路大使”。他們分別是永順縣萬民崗鄉(xiāng)投遞員龔文獻(xiàn)、沙壩鎮(zhèn)投遞員張朝如、鳳凰縣臘爾山投遞員龍金云等。他們?cè)诜敝氐耐哆f工作之余，對(duì)孤寡老人開展親情愛心幫扶，對(duì)病殘人員開展勵(lì)志愛心幫扶，對(duì)留守兒童開展助學(xué)愛心幫扶，形成了獨(dú)具特色的愛心幫扶形式。據(jù)統(tǒng)計(jì)，龔文獻(xiàn)常年支助了3位貧困學(xué)生從小學(xué)一直到大學(xué)、2位孤寡老人；張朝如支助了2位貧困學(xué)生、2位孤寡老人，不固定支助的老人好幾位；龍金云也支助了好幾位老人。如今，通過開展“愛心郵路”的創(chuàng)建活動(dòng)，全局上下凝聚力爆棚，精神面貌煥然一新，學(xué)雷鋒做好事的事跡時(shí)常涌現(xiàn)。全局組織有雷鋒精神志愿服務(wù)隊(duì)，每年參與救災(zāi)和愛心捐款達(dá)10萬元以上，每年配合婦聯(lián)開展關(guān)心留守兒童行動(dòng)，贈(zèng)送書籍5萬冊(cè)以上、衣服幾千套、資金幾萬元。

強(qiáng)文化、重傳承、文創(chuàng)產(chǎn)品促轉(zhuǎn)型

堅(jiān)持將文化創(chuàng)意類業(yè)務(wù)融入到“神秘湘西”文化建設(shè)工作中來推進(jìn)，深挖各專業(yè)文化內(nèi)涵，在文化助力扶貧、服務(wù)全域旅游、樹立民族品牌等方面做出了積極的貢獻(xiàn)。湘西郵政先后開發(fā)了《兩套猴票的故事》、《老司城》、《精準(zhǔn)扶貧首倡地——十八洞》等郵品。創(chuàng)新將活動(dòng)與愛心公益相結(jié)合，以郵票首發(fā)活動(dòng)為載體，結(jié)合“關(guān)愛留守兒童”、“書畫義賣”，籌劃《丙申年》生肖郵票首發(fā)、《全民閱讀》郵票首發(fā)、《扶貧日》、開展“湘西郵世界，世界游湘西”主題旅游推介會(huì)和系列明信片新聞發(fā)布會(huì)，以郵政特有的文化色彩，將美麗湘西寄出去，把遠(yuǎn)方的朋友請(qǐng)進(jìn)來。2016年1月5日，湘西郵政在設(shè)計(jì)者黃永玉的家鄉(xiāng)鳳凰舉行“丙申年”猴票首發(fā)式。2017年9月，推出紀(jì)念湘西自治州成立60周年《踏上新征程》郵票珍藏冊(cè)，向州慶獻(xiàn)禮等活動(dòng)，實(shí)現(xiàn)了社會(huì)效益和經(jīng)濟(jì)效益的雙豐收。