文/趙宏麗 黃偉鳳，南昌工學(xué)院

基于云計算的中小企業(yè)人力資源管理研究

文/趙宏麗 黃偉鳳，南昌工學(xué)院

本文摘要：近幾年來，云計算技術(shù)受到了社會的廣泛運用，其具有靈活性和方便性。在中小企業(yè)中人力資源出現(xiàn)管理困難，信息化程度低等問題。本文從云計算著手，分析現(xiàn)代中小企業(yè)人力資源出現(xiàn)的問題以及運用云計算改善這些問題的對策。

云計算；中小企業(yè)；人力資源

目前，中小企業(yè)的發(fā)展在我國經(jīng)濟市場發(fā)揮這重要的作用，同時也為我國的就業(yè)勞動力提供了較大的去處，但是進入云經(jīng)濟時代以來，中小企業(yè)的人力資源出現(xiàn)管理就面臨著巨大的挑戰(zhàn)，人員不穩(wěn)定、員工素質(zhì)較低等問題都嚴重阻礙了中小企業(yè)的經(jīng)濟發(fā)展。所以在現(xiàn)在的云經(jīng)濟時代，云計算的出現(xiàn)將會改變這一局面。本文介紹了云計算的概念特征，探討了當今中小企業(yè)人力資源出現(xiàn)管理出現(xiàn)的問題以及云計算管理中小企業(yè)人力資源出現(xiàn)的對策。

1 云計算的概念特征及現(xiàn)狀

盡管云計算在我國我國內(nèi)得到大范圍的運用，但是其概念還沒有得到一個統(tǒng)一的答案。普遍認為云計算是指通過網(wǎng)絡(luò)上獲得所需要的資源，這些資源可以隨時共享和獲取。從技術(shù)方面看，云計算是一系列的統(tǒng)計計算機綜合在一起，講起運用到生活和商業(yè)，為客戶帶來海量信息資源。

以下是云計算所就具有的特征：

1.1 靈活性

云計算是通過互聯(lián)網(wǎng)實現(xiàn)信息共享的，只需要一臺電腦就可以實現(xiàn)整個企業(yè)資源信息的最大利用化。不受時間和地點的限制，非常靈活。

1.2 共享性

通過云計算可以實現(xiàn)整個企業(yè)數(shù)據(jù)文件信息的共享，簡化了以往繁雜的程序。推動整個企業(yè)的發(fā)展，云計算的信息保存在云端，想要用時直接連接設(shè)備，就可以實現(xiàn)共享數(shù)據(jù)了。

1.3 經(jīng)濟性

云計算的服務(wù)商擁有技術(shù)資源的支持，所以它提供的服務(wù)大多都費用低廉，而且質(zhì)量也比較好，像國內(nèi)運用最廣泛的云服務(wù)商應(yīng)當是百度云，這是騰訊公司出品的一個共享儲存信息的app，這個app得到了大多數(shù)客戶的認可。

1.4 綠色環(huán)保

云計算的服務(wù)商會專門針對技術(shù)問題作出更新和解答，這樣一來就可以節(jié)約人力技術(shù)資源等。例如在一個小型企業(yè)中，大多數(shù)的職員不用再花費時間在云計算的技術(shù)上，可以更多投入到公司的創(chuàng)新或者其他的問題上。其次，云計算的大量投入到辦公室中，可以實現(xiàn)辦公室無紙化，從而節(jié)約紙張綠色環(huán)保。

當前我國云計算已經(jīng)度過準備階段處于成熟階段，已經(jīng)大規(guī)模地發(fā)展和運用。2007-2010年處于準備階段，主要是概念推廣和技術(shù)準備，其模型還在構(gòu)建中，大部分用戶只是對云計算有一定的了解，但并沒有投入運用。2010-2015年處于起飛階段，云計算商務(wù)迅速發(fā)展，規(guī)模不斷加大，成功案例也不斷涌現(xiàn)，運用云計算的用戶也逐漸增多。2015年以后就處于成熟階段，云計算商業(yè)產(chǎn)業(yè)鏈不斷構(gòu)建，各中小企業(yè)紛紛運用云計算實現(xiàn)資源共享，各大城市也都出臺相應(yīng)云計算的產(chǎn)業(yè)鏈，著重于商業(yè)云計算，政府云計算和開發(fā)云計算三大項目。

2 當今中小企業(yè)人力資源出現(xiàn)管理出現(xiàn)的問題

我國自改革開放以來，中小企業(yè)就快速發(fā)展，已經(jīng)成為我國國民經(jīng)濟重要的組成的部分。而且這些中下企業(yè)涉足領(lǐng)域廣，包括運輸、采掘、加工等領(lǐng)域。中小企業(yè)是深化改革的重要力量。但是目前大多數(shù)中小企業(yè)中人力資源管理都存在很多問題，這些問題都不同程度的影響著企業(yè)的發(fā)展。在2011年一月份舉行的“中國企業(yè)高峰論壇”上，有人指出，我國大多數(shù)中小企業(yè)平均壽命不超過3年，每年新注冊的企業(yè)和剛剛倒閉的企業(yè)數(shù)量幾乎相同。資料顯示中小企業(yè)的壽命平均為2.9年，集團企業(yè)平均壽命在7-9年，而美國集團企業(yè)壽命則在40年，由此看來我國的中小企業(yè)的發(fā)展中的問題亟待解決。其“壽命短”主要是由于競爭過大既有市場上的競爭又有人才的競爭。

下面來主要說說中小企業(yè)中人力資源存在的問題。

2.1 人力資源管理滯后

大部分的中小企業(yè)在人力資源管理都還停留在招聘、錄用和薪水的表面管理上，而在員工的激勵培訓(xùn)等方面都沒有做到大力度的施行。這種管理方式導(dǎo)致了中小企業(yè)在人力資源管理方面的滯后。

2.2 中小企業(yè)人力資源數(shù)量不足

人才短缺是中小企業(yè)人力資源管理中最嚴峻的問題，尤其是高層管理人員的缺乏導(dǎo)致了企業(yè)無法發(fā)展甚至面臨倒閉，中小企業(yè)規(guī)模小利潤低，讓很多人才無法得到全方面的發(fā)展，大多數(shù)人只是呆了一段時間就離開了企業(yè)，這種企業(yè)能夠招攬到的人才幾乎寥寥無幾，正是由于人才的缺乏導(dǎo)致了管理滯后，效率低下，市場競爭力差的現(xiàn)狀。

2.3 中小企業(yè)人員之間協(xié)同力不足

如果根據(jù)木桶原理來看中小企業(yè)人員資源管理中的短板即高級人才的缺乏，這樣就導(dǎo)致了整個企業(yè)的短板出現(xiàn)，再加上企業(yè)各級員工之間協(xié)同能力不足，使得整個企業(yè)難以得到很好的發(fā)展，從而導(dǎo)致了現(xiàn)如今大多數(shù)中小企業(yè)的“早年夭折?！?/p>

綜上所述，人員資源管理的滯后、人力資源的不足和員工之間協(xié)同能力較差等都是中小企業(yè)正在發(fā)展中出現(xiàn)的較嚴重的問題，只用通過解決這些問題才能從根本上帶動中小企業(yè)經(jīng)濟的發(fā)展，促進國民經(jīng)濟的增長。

3 云計算背景下中下企業(yè)人員資源管理實用途徑和應(yīng)用

云計算的出現(xiàn)對中小企業(yè)的數(shù)據(jù)和信息帶來了較大的改善，特別是在人員資源管理的方面。例如政府設(shè)立人力資源平臺并且對中小企業(yè)開放，這種政策改善了中小企業(yè)人才難求的局面，以下是云計算在中小企業(yè)人員資源管理中具體運用到的三個方面。

3.1 基于云計算的人才招聘

中小企業(yè)可以依靠云計算技術(shù)渠道實現(xiàn)去除冗余的程序，廣泛的收集人才的資料，云招聘系統(tǒng)能夠隨時更新各類人才資源信息，便于查找。其次在云背景下，人才雷達（Talent Radar）可以根據(jù)網(wǎng)上留下的心理狀態(tài)和社交軌跡判斷出該人的生活習(xí)性，為人才招聘提供更加有效的信息，每一個人才雷達通過系統(tǒng)自動匹配出符合該崗位的人才，這樣一來降低了人力資源的消耗，同時又能夠更加廣泛并且可客觀的篩選人才，改善了在中小企業(yè)中人才匱乏的現(xiàn)狀。

3.2 基于云計算的人才培訓(xùn)

在云計算的環(huán)境下，中小企業(yè)的人才培訓(xùn)可以在云平臺上選擇各式各樣的培訓(xùn)機構(gòu)，這些機構(gòu)大多數(shù)都是專業(yè)的人才資源管理的專家，中小企業(yè)也可以通過在云平臺上購買或者租賃培訓(xùn)資料，實現(xiàn)在網(wǎng)上上課做培訓(xùn)的模式，這樣一來不僅降低了成本，而且資源的利用率也得到了大大的提高，也滿足了企業(yè)對于職員培訓(xùn)方面的要求。

4 結(jié)語

隨著科技的逐步發(fā)展，云計算作為一種新型技術(shù)，在對中小企業(yè)人力資源管理的問題上，它的確是可以做到改善和優(yōu)化各種問題。但是在運用云計算的同時，每個企業(yè)也應(yīng)當融合自身的特點，使得中下企業(yè)以更低的利潤獲得跟多的人力資源成為可能。

[1]張坤.論云計算在當代人力資源管理轉(zhuǎn)型中的促進作用 南京師范大學(xué).2014（3）.

[2]趙宇.云計算（j）黨的文獻. 2012（3）.