一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)發(fā)給“90后”下屬的私密郵件

在今年3月的《銷(xiāo)售與市場(chǎng)》管理版“本期重磅”欄目中，我們刊發(fā)了文章《 “90后”員工對(duì)“70后”領(lǐng)導(dǎo)的反擊》，其中“90后”員工字字珠璣、妙語(yǔ)連珠，引發(fā)了不少讀者的熱議。那么，很聰明、有靈性、有才任性的“90后”真的就完美無(wú)瑕？我們看看這封讀者來(lái)信，一個(gè)職場(chǎng)老司機(jī)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)他“90后”下屬的神吐槽。

星徹，前微信高級(jí)產(chǎn)品經(jīng)理，騰訊內(nèi)升級(jí)最快的職場(chǎng)達(dá)人。微信公眾號(hào)：iam_suansuan

小孟：

你入職也將近一個(gè)月了。再次歡迎你加入公司，加入我們這個(gè)團(tuán)隊(duì)。

近期我都會(huì)出差，無(wú)法與你面談，所以寫(xiě)郵件給你。

昨天的會(huì)議上，對(duì)你太兇，這是我的不對(duì)，我先道歉。但是，我想你也一定做了反思，包括老吳后來(lái)肯定也跟你溝通了，你做的事情，確實(shí)有很多欠缺的地方。

在這封郵件里，我想跟你說(shuō)說(shuō)，一方面能夠給你帶來(lái)提高，另一方面，花出來(lái)的時(shí)間，也算是對(duì)昨天兇你的補(bǔ)償。

按你們年輕人的話說(shuō)，我要開(kāi)始吐槽你了。不過(guò)請(qǐng)你明白，我花時(shí)間寫(xiě)給你，是根據(jù)我多年的工作經(jīng)驗(yàn)來(lái)判斷的。誠(chéng)然你很聰明、有靈性、內(nèi)心單純，是個(gè)可塑之才，努力的話還有很大的希望轉(zhuǎn)正，但我不愿看到一個(gè)好苗子，因?yàn)槿鄙僦更c(diǎn)而渾渾噩噩度過(guò)職業(yè)發(fā)展中剛開(kāi)始這段最重要的時(shí)間。

社會(huì)險(xiǎn)惡，人心隔肚皮。不夸張地說(shuō)，你可能不會(huì)遇到比我更坦誠(chéng)的領(lǐng)導(dǎo)了，我要吐槽你的樁樁件件，都是你在今后的職場(chǎng)中很難聽(tīng)到的話。

原因很簡(jiǎn)單，作為領(lǐng)導(dǎo)，講出來(lái)，會(huì)顯得很官僚，會(huì)影響你們這些心理承受力不夠的年輕人的積極性，甚至“90后”“95后”有時(shí)還跟你叛逆（想想就可笑，還以為自己是青春期呢?。?。同時(shí)，你還在被考察期，考試結(jié)束前，考官為什么要提示你某題的答案？

所以我接下來(lái)說(shuō)的話，請(qǐng)你認(rèn)真記住。我也只想說(shuō)這一次，畢竟，我真的很忙，你看得到的。

1.不要問(wèn)我那么多為什么

你心中有困惑，有的你直接問(wèn)我，有的你不說(shuō)，但執(zhí)行工作的時(shí)候，我能夠通過(guò)工作產(chǎn)出，看到你的迷惑和不情愿。

當(dāng)我交給你一件事的時(shí)候，我希望的是你出色地完成它，而不是過(guò)來(lái)挑戰(zhàn)我的判斷。我知道你有想法，但是你的判斷無(wú)法超越我，經(jīng)驗(yàn)、專(zhuān)業(yè)度，都太嫩了。你所要做的，就是不折不扣地執(zhí)行，無(wú)論你是否清楚做這件事的目的。

我不會(huì)每件事都要跟你解釋清楚為什么要做它，抱歉我沒(méi)有這個(gè)義務(wù)，也沒(méi)有這個(gè)必要。為什么？因?yàn)槟阕鳛樾氯?，首先就是要出色地完成任?wù)。

多年前，在我還是一個(gè)實(shí)習(xí)生的時(shí)候，我的總監(jiān)告訴我，他看我們一線員工和老總看他們總監(jiān)，是一樣的。他們需要最有執(zhí)行力、最能夠打仗的士兵。這些士兵用著踏實(shí)，如果每次都能夠出色地完成任務(wù)，那么他們下一次所得到的任務(wù)將會(huì)更加艱巨、更加龐大。哪怕新任務(wù)并不是他們擅長(zhǎng)的，但新任務(wù)需要贏，也會(huì)交給他們。

所以，不要問(wèn)那么多沒(méi)有必要的為什么。我覺(jué)得我需要向你解釋的時(shí)候，我會(huì)跟你說(shuō)，其他情況下，我很忙，沒(méi)有時(shí)間跟你一一解釋。

2.不要傲氣，要謙虛

說(shuō)句實(shí)在的，你有什么資本可傲氣的？剛到職場(chǎng)，什么都不會(huì)，你甚至連自信的資本都沒(méi)有。難道不是嗎？你就是一張白紙，任憑你想法再多。所以，當(dāng)同事、前輩、領(lǐng)導(dǎo)說(shuō)話的時(shí)候，不要搶話、不要插話，因?yàn)槟阏f(shuō)不對(duì)，同時(shí)還打亂了對(duì)方的思路，不夠尊重人。

工作這么多年，謙虛是一個(gè)人能否長(zhǎng)久成長(zhǎng)、不斷結(jié)交朋友的最關(guān)鍵要素。我想，你的謙虛就從能不能讀完我寫(xiě)給你的這篇告白開(kāi)始吧。

3.不要只是執(zhí)行

你要學(xué)會(huì)動(dòng)腦子，你要了解清楚我的關(guān)注點(diǎn)，了解清楚這件事的核心重點(diǎn)，并且用最精益的辦法達(dá)成它。如果連這些你都不清楚，你的產(chǎn)出一定不會(huì)滿足要求，更別說(shuō)超出預(yù)期了。

這個(gè)社會(huì)上，能做執(zhí)行的人，一抓一大把，但是只有執(zhí)行前和執(zhí)行時(shí)肯動(dòng)腦子的人，才有機(jī)會(huì)成為佼佼者（不動(dòng)腦的人就是廉價(jià)勞動(dòng)力）。

此外，執(zhí)行的時(shí)候，你要考慮風(fēng)險(xiǎn)，要考慮怎么能超出預(yù)期，要想到你所做的這件事涉及的方方面面，同時(shí)，不要自作聰明，不要自以為是。

4.不要提前下班

聽(tīng)起來(lái)像資本家？為了讓你加班而加班？告訴你領(lǐng)導(dǎo)們真正想的是什么。

每天下班，你走得幾乎都比我早，我有兩點(diǎn)感受：第一，心里不爽，我還在為了團(tuán)隊(duì)而奮斗，你竟然撤了？第二，你一個(gè)實(shí)習(xí)生，遠(yuǎn)離家鄉(xiāng)來(lái)到北京，離開(kāi)了公司又能做些啥？你該學(xué)的、該研究的東西，不都在公司里嗎？你回到家以后，十有八九就是在舒適圈中，應(yīng)該很難有更高的工作效率吧？還有，你一個(gè)窮學(xué)生，住的地方肯定不如公司環(huán)境好，回家那么早，到底為了什么呢？

你可能一時(shí)半會(huì)兒總結(jié)不出來(lái)，我給你我的答案——你對(duì)自己沒(méi)有更高的要求。拼得兇的人我見(jiàn)過(guò)，不超額完成工作，他們不愿意下班，不是為了表現(xiàn)給領(lǐng)導(dǎo)看，而是希望對(duì)得起自己的每一天，能夠更快速地成長(zhǎng)，才能得到重用。所以，看你對(duì)自己的要求有多高。

5.不要自己吃飯、獨(dú)來(lái)獨(dú)往

現(xiàn)在的年輕人是越來(lái)越獨(dú)立，好壞參半?？墒仟?dú)立過(guò)了，就是獨(dú)來(lái)獨(dú)往，就是不合群，就是不能考慮到別人的感受。我這里舉例要說(shuō)的，是吃飯問(wèn)題。

中午同事們一起吃飯，我經(jīng)常看到你一個(gè)人去吃，然后在路上又遇到部門(mén)的其他同事。

無(wú)論是因?yàn)槟闾?，還是因?yàn)槟悴幌矚g吃他們吃的東西，還是別的什么理由，我給你一個(gè)忠告，白天在公司的時(shí)候，生活和工作分不開(kāi)。也就是說(shuō)，你要跟大家一起吃飯，最好每天都一起吃，就算你不是每次主動(dòng)的那個(gè)人，也不要特立獨(dú)行。

因?yàn)樵诠ぷ髦校挥兄形顼埵亲钅軌蚍潘上?、交流感情的時(shí)候。這是同事之間增進(jìn)感情，促進(jìn)合作默契程度的最重要的一件事。彼此的了解、認(rèn)可，很大程度都建立在吃飯這件事上（工作過(guò)的人，尤其帶團(tuán)隊(duì)的，肯定有感觸）。

所以，從今天過(guò)后，習(xí)慣跟同事一起吃飯吧。

6.不要耍大少爺脾氣

社會(huì)上，你不是大少爺。

你犯懶，耽誤了事兒，公司就會(huì)換人。你發(fā)脾氣，無(wú)論你占不占理，都會(huì)被貼上一個(gè)“脾氣不好”的標(biāo)簽。脾氣不好的人，大多數(shù)人會(huì)避而遠(yuǎn)之，而你想短時(shí)間洗掉一個(gè)標(biāo)簽，是相當(dāng)困難的。

即便你遇到一件極度挑戰(zhàn)你底線的、大家都看在眼里的事，同時(shí)，將這件事處理得極度平順柔和，才有可能逆轉(zhuǎn)這個(gè)標(biāo)簽。而大家給的評(píng)價(jià)，也不過(guò)是“他脾氣‘變’好了”而已。

不要耍大少爺脾氣，你想有人慣著你，回家去。在職場(chǎng)里，所有人到公司都希望做好自己的工作，拿到更好的薪水，得到更大的空間。你耽誤了自己，也是公司的損失；你耽誤了別人，就是損人不利己了。（現(xiàn)在“90后”“95后”以為這是自己的個(gè)性。）

7.不要死板、膽小

你是公司最年輕的員工，天然有義務(wù)給我們一些新的想法，帶給公司老同事以新鮮感和熱情。很多公司在持續(xù)招新人，不僅僅是因?yàn)槔蠁T工的離開(kāi)，或者業(yè)務(wù)的快速擴(kuò)張，也因?yàn)樾氯耸枪镜男迈r血液，新鮮血液能夠帶來(lái)更大的組織活力。

如果你死氣沉沉，每天不開(kāi)心，笑得也很少，你這個(gè)“新”人，除了能力不像老員工那么強(qiáng)，就沒(méi)什么“新”的東西了。

上面說(shuō)了這么多“不要”的，接下來(lái)我想簡(jiǎn)單告訴你：我，以及像我一樣的管理者，想要的是什么樣的實(shí)習(xí)生和下屬。

（1）在我面對(duì)面跟你交代一件事的時(shí)候，你要梳理清楚做事的重點(diǎn)，然后說(shuō)：明白了。要說(shuō)得斬釘截鐵，干脆利落。

（2）在我用微信給你交代工作的時(shí)候，你要理解任務(wù)，并且第一時(shí)間回復(fù)：收到。我心里才會(huì)踏實(shí)。

（3）在我或者其他前輩給你講一件事的時(shí)候，不要急于表達(dá)自己的想法。你要先全部聽(tīng)完，等對(duì)方講完了，再表達(dá)你的看法或者發(fā)問(wèn)。

（4）在開(kāi)會(huì)和討論的時(shí)候，你要記下相關(guān)事宜，記在本子上，因?yàn)槟悴豢赡芸磕X子記住所有的細(xì)節(jié)和靈感。

（5）在執(zhí)行工作，尤其是需要其他人配合的時(shí)候，你要多思考、多詢問(wèn)，沒(méi)有人會(huì)討厭好學(xué)、努力的人，只要你夠謙虛，你的“老師”就會(huì)很多。

（6）在上交工作的時(shí)候，你要超出預(yù)期，不要每次都以達(dá)成目標(biāo)為上限。如果你不能超出預(yù)期，你的職業(yè)發(fā)展空間也就這樣了。

其實(shí)我知道你想成功，但是你不知道怎么才能成功，不知道問(wèn)題在哪兒，著急卻沒(méi)有辦法。我們既然有緣共事，我既然看好你，就花點(diǎn)時(shí)間告訴你這些事。

成功，或者說(shuō)做一個(gè)成功的職場(chǎng)人士，你要做到的、要規(guī)避的，其實(shí)還是那些爛大街的條條框框，所有人都知道，只是極少有人能夠做到。

做到會(huì)很累，抵抗累的辦法，是自己有目標(biāo)、有夢(mèng)想、有科學(xué)的工作理念和方法。

小孟，加油，我看好你！

希望你能體會(huì)我的良苦用心，作為實(shí)習(xí)生可以提升的地方還有很多，我希望見(jiàn)到像你這樣的更多的年輕人，在他們職業(yè)生涯開(kāi)端的時(shí)候，能夠虛心聽(tīng)前輩的建議，少走彎路。

老孫

2017年4月