文/尹東霞，沈陽金納新材料股份有限公司

扎實(shí)推動“三去一降”政策，優(yōu)化公司服務(wù)質(zhì)量

文/尹東霞，沈陽金納新材料股份有限公司

隨著“三去一降”政策的實(shí)施，相關(guān)企業(yè)積極響應(yīng)國家號召，積極做到去產(chǎn)能、去庫存、去杠桿、降成本、補(bǔ)短板，力爭讓企業(yè)以更新的面貌迎接新時(shí)代的需求。對于本公司來說，同樣需要扎實(shí)推動“三去一降”國家政策，力爭做到公司服務(wù)質(zhì)量的優(yōu)化。

“三去一降”；服務(wù)質(zhì)量；優(yōu)化措施

1 我國“三去一降一補(bǔ)”的提出

1.1 我國“三去一降一補(bǔ)”的意義所在

“三去一降”指的是去產(chǎn)能、去庫存、去杠桿、降成本、補(bǔ)短板。其力爭做到企業(yè)供給改善，提升企業(yè)產(chǎn)能，對于推動企業(yè)整體質(zhì)量具有重要作用。

第一，有效穩(wěn)妥的改善產(chǎn)能過剩的現(xiàn)象?！叭ヒ唤怠闭吡幏€(wěn)妥改善產(chǎn)能過剩的現(xiàn)象，結(jié)合企業(yè)主體、政府推動、市場發(fā)展以及依照法律研究并制定全方位的配套體系，因地制宜的進(jìn)行，以及有效處理社會穩(wěn)定和推動進(jìn)步的關(guān)系。并以法律為依據(jù)，實(shí)施市場破產(chǎn)化程序，使得破產(chǎn)化案件得到有效并快速的處理。從而達(dá)到改善產(chǎn)能過剩現(xiàn)象的效果。

第二，有助于企業(yè)降低成本?！叭ヒ唤怠闭咄ㄟ^制度性交易的成本來轉(zhuǎn)變政府職能，進(jìn)一步規(guī)范房地產(chǎn)中介服務(wù)；并降低企業(yè)的繳稅額度，清除不合理的稅收現(xiàn)象，營造出公平的稅收環(huán)境；與此同時(shí)還要降低公司職員的“五險(xiǎn)一金”保險(xiǎn)費(fèi)用；以及降低財(cái)務(wù)成本，為企業(yè)實(shí)體化經(jīng)濟(jì)讓利，降低物流的成本，從而推動流通的體制改革。

第三，有效減緩房地產(chǎn)的庫存。“三去一降”政策落實(shí)戶籍制度，允許農(nóng)業(yè)戶口以及非城鎮(zhèn)戶口人員可以在就業(yè)地區(qū)落戶，增加對當(dāng)?shù)胤课莸男枨罅?，有效的減緩房屋緩存壓力；提出房地產(chǎn)商建設(shè)的房屋需要適應(yīng)居民的需求，要有明確的發(fā)展方向，以及采用住房租賃的專業(yè)化企業(yè)，適當(dāng)調(diào)整房價(jià)，有效的減緩房屋的庫存量。

第四，擴(kuò)大有效供給量?！叭ヒ唤怠闭呓Y(jié)合企業(yè)技術(shù)支持的改造以及設(shè)施設(shè)備更新兩個(gè)方面，降低企業(yè)債務(wù)負(fù)擔(dān)，創(chuàng)新金融方式，提高企業(yè)的創(chuàng)新能力以及投資能力；及時(shí)的補(bǔ)充軟硬件基礎(chǔ)設(shè)施，以及加大對勞動者的投資力度，讓勞動者更好的適應(yīng)市場，制造出精度強(qiáng)的產(chǎn)品，高效率高質(zhì)量的增加產(chǎn)品供給量。

1.2 我國“三去一降一補(bǔ)”的背景分析

隨著世界經(jīng)濟(jì)的逐漸復(fù)蘇，使得中國經(jīng)濟(jì)發(fā)展受到了很大的沖擊，在2015年我國經(jīng)濟(jì)出現(xiàn)了低谷期，增加了我國出口商貿(mào)企業(yè)的經(jīng)濟(jì)壓力。雖然我國實(shí)行“改革開放”政策，對我國的經(jīng)濟(jì)發(fā)展有了一定的推動作用，使我國經(jīng)濟(jì)快速發(fā)展，成為世界第二經(jīng)濟(jì)大國。但是由于我國經(jīng)濟(jì)發(fā)展速度快，問題在生產(chǎn)中也就慢慢的顯現(xiàn)出來了，再加之世界經(jīng)濟(jì)貿(mào)易一體化的步伐加速，加快了地球村的形成，讓每一個(gè)國家在這個(gè)大的生產(chǎn)供給中進(jìn)行分配，伴隨著我國經(jīng)濟(jì)慢慢與世界經(jīng)濟(jì)的融合，世界經(jīng)濟(jì)的變化勢必會影響要我國經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，尤其世界經(jīng)濟(jì)的疲軟化發(fā)展，嚴(yán)重的影響到我國經(jīng)濟(jì)的發(fā)展。由此可見，在我國矛盾突出、發(fā)展方向走勢分裂化的背景之下，單一的市場需求已經(jīng)無法滿足我國社會經(jīng)濟(jì)的發(fā)展需求，也不再符合我國社會經(jīng)濟(jì)的發(fā)展規(guī)律。我國的社會經(jīng)濟(jì)發(fā)展已經(jīng)進(jìn)入到多元化、特色化、國際化的行列之中，若是我們一味的追求需求，只會加劇我國供給與需求的矛盾，甚至?xí)霈F(xiàn)產(chǎn)品浪費(fèi)的情況。因此，需要加大市場的研發(fā)與投資，增大供給量減緩需求與供給之間的矛盾。

2 企業(yè)在“三去一降”政策背景下提升公司服務(wù)質(zhì)量的策略

2.1 千方百計(jì)擴(kuò)大市場份額

對于公司的發(fā)展來說，需要從以下幾個(gè)方面強(qiáng)化自身市場份額：一是更新市場發(fā)展思路，與時(shí)俱進(jìn)。管理人員與市場開發(fā)人員需要對市場有重新的認(rèn)識，并加強(qiáng)對市場的把控力度，適應(yīng)市場發(fā)展規(guī)律并結(jié)合企業(yè)自身的優(yōu)勢，具備先進(jìn)的思想，運(yùn)用豐富的投標(biāo)方式開展市場的開發(fā)。二是加強(qiáng)對市場信息收集的力度。利用項(xiàng)目自身的資源，調(diào)動項(xiàng)目人員積極性，積極地收集當(dāng)?shù)赜欣行зY源；利用項(xiàng)目地理優(yōu)勢，與相關(guān)部門建立良好的溝通關(guān)系；挖掘潛在的客戶以及開發(fā)潛在市場。三是要落實(shí)以及學(xué)習(xí)好“十三五”規(guī)劃，與相關(guān)建設(shè)單位保持良好的溝通，及時(shí)獲取到更新的信息。四是要制定市場開發(fā)建立制度，通過此制度的實(shí)施有效提高市場開發(fā)人員的工作積極性，以及工作熱情，從而加強(qiáng)對市場信息的收集力度。五是對資料庫建設(shè)的完善以及優(yōu)化，對設(shè)計(jì)標(biāo)書制定和制作的人員、工程以及財(cái)務(wù)進(jìn)行分類入庫，方便隨時(shí)調(diào)用；對制作的標(biāo)書要進(jìn)行統(tǒng)一模板的設(shè)定，實(shí)行一人編制一人檢查的方式，減少標(biāo)書的浪費(fèi)，提高標(biāo)書制作效率，從而有助于公司的投標(biāo)。六是加強(qiáng)與建設(shè)集團(tuán)的有效果溝通，借助公司搭建的投資平臺以及打通的金融渠道，借助外界有效力量，爭取在大項(xiàng)目上取得巨大突破。

2.2 做好報(bào)表處理

對于財(cái)務(wù)工作的開展，其涉及到的報(bào)表內(nèi)容眾多，做好報(bào)表處理工作，能夠有效提升財(cái)務(wù)工作的時(shí)效性，對于整個(gè)企業(yè)的經(jīng)營發(fā)展來說具有重要作用。結(jié)合“三去一降”政策，財(cái)務(wù)部門需要就報(bào)表工作予以深入研究與開展。首先，對于劃入、劃出的財(cái)務(wù)報(bào)表內(nèi)容予以深入了解，比如，劃入企業(yè)在取得被劃撥企業(yè)的控制權(quán)后編制合并財(cái)務(wù)報(bào)表，一般包括資產(chǎn)負(fù)債表、利潤表、現(xiàn)金流量表和所有者權(quán)益變動表等，而財(cái)務(wù)在進(jìn)行這些報(bào)表制作時(shí)候則需要結(jié)合國家的“三去一降”政策需求，并做好相應(yīng)的報(bào)表調(diào)整，比如其中的合并資產(chǎn)負(fù)債表，不僅需要在原有做表基礎(chǔ)上進(jìn)行調(diào)整，而且需要就調(diào)整后的應(yīng)當(dāng)享有的被劃撥企業(yè)資產(chǎn)和負(fù)債之間的差額做好資本溢價(jià)計(jì)算。其次，為了規(guī)范報(bào)表的制作，財(cái)務(wù)一方面要做好自身部門的培訓(xùn)和引導(dǎo)，另一方面還需要就相關(guān)部門的業(yè)務(wù)開展予以一定指導(dǎo)，引導(dǎo)各部門去更為有效的符合國家政策進(jìn)行業(yè)務(wù)開展，讓其各部門在進(jìn)行相關(guān)內(nèi)容制作的時(shí)候做好規(guī)范性約束，促使各部門在進(jìn)行數(shù)據(jù)收集、整理過程中做好把關(guān)。

2.3 多措并舉提高經(jīng)營質(zhì)量

對于公司財(cái)務(wù)部門來說，同樣需要站在更高高度對公司的經(jīng)營予以一定指導(dǎo)。首先，要對合同的審批以及付款的流程管理深層加強(qiáng)。財(cái)務(wù)對于任何款項(xiàng)的支付都需要做到“有憑有據(jù)”，這就需要對業(yè)務(wù)開展過程中所簽訂的合同予以嚴(yán)格把關(guān)，對提交的合同予以嚴(yán)格審查，避免企業(yè)遭受不明經(jīng)濟(jì)損失，建立合同之間的支付平臺，對合同付款進(jìn)行嚴(yán)格把控；其次，加強(qiáng)對工程結(jié)算、預(yù)算以及清算的工作，推動建立項(xiàng)目應(yīng)收款與員工薪酬相關(guān)聯(lián)的考核獎證制度，從而加強(qiáng)員工的責(zé)任意識以及憂患意識，對于長時(shí)間未解決或者未完成的項(xiàng)目，要積極的采取行動與對方進(jìn)行有效溝通；第三，建立合規(guī)的審批流程，此審批流程的構(gòu)建一方面需要各級領(lǐng)導(dǎo)切實(shí)履行崗位職責(zé)，通過審批流程中的層層把關(guān)，將企業(yè)可能面臨的風(fēng)險(xiǎn)降至最低，將企業(yè)可能發(fā)生的問題予以有效解決。第四，加強(qiáng)項(xiàng)目成本的分析，公司應(yīng)采取積分問責(zé)制度，在檢查過程當(dāng)中發(fā)現(xiàn)態(tài)度消極等因素，按照相應(yīng)的比例進(jìn)行處罰和扣除項(xiàng)目經(jīng)理年度工資，堅(jiān)持做到責(zé)任到位；第六，要建立有償?shù)氖褂弥贫?，對面對施工過程中資金不足向公司申請借款的，要收取其使用利息；第七，推進(jìn)制度的改革，根據(jù)企業(yè)的發(fā)展，聘請企業(yè)所需要的人才，填補(bǔ)公司的短板，使得用工結(jié)構(gòu)得到優(yōu)化，充分的調(diào)用公司干部的積極性以及創(chuàng)造性，為企業(yè)帶來新鮮的活力以及力量，從而改善公司的服務(wù)水平以及管理質(zhì)量。

2.4 做好去杠桿工作，減輕企業(yè)賦稅

為了更好地促進(jìn)企業(yè)得以長久發(fā)展，財(cái)務(wù)部門更加需要從宏觀角度來對企業(yè)的未來發(fā)展予以認(rèn)真對待。首先，財(cái)務(wù)部門需要對企業(yè)的財(cái)務(wù)狀況尤為熟悉，并熟悉本地區(qū)杠桿率，同時(shí)做好相應(yīng)信息的反饋。財(cái)務(wù)部門還需要超越本身部門的局限性來進(jìn)行問題研究，站在更高高度認(rèn)識財(cái)務(wù)狀況中存在的問題。其次，做好應(yīng)收應(yīng)付款項(xiàng)的研究，尤其對其中的數(shù)據(jù)予以深入分析和動態(tài)化管理，對于客戶中的僵尸客戶進(jìn)行清理，并制定相應(yīng)的核銷制度。第三，財(cái)務(wù)部門要做好與銀行、稅務(wù)關(guān)系的維護(hù)，此種維護(hù)不可超越法律界限。第四，對于公司的融資戰(zhàn)略風(fēng)險(xiǎn)予以深刻剖析，對于企業(yè)經(jīng)營過程中所存在的風(fēng)險(xiǎn)，以及風(fēng)險(xiǎn)系數(shù)予以準(zhǔn)確預(yù)估，并做好資金結(jié)構(gòu)的分配，以及指標(biāo)的構(gòu)建和把控，盡可能降低企業(yè)所遇到的各種風(fēng)險(xiǎn)。第五，合理計(jì)算企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營過程中所存在的損耗率，結(jié)合損耗率進(jìn)行相應(yīng)的經(jīng)營改進(jìn)，提升企業(yè)經(jīng)營質(zhì)量。

3 結(jié)語

“三去一降”政策的提出與落實(shí)，需要各個(gè)企業(yè)對其予以細(xì)致研讀，通過其深入的研究與開展達(dá)到工作質(zhì)量的提升。企業(yè)更加需要從自身的實(shí)際情況出發(fā)，積極探索產(chǎn)品質(zhì)量提升策略，做好企業(yè)系統(tǒng)管控，為客戶提供更為優(yōu)良的服務(wù)，為客戶提供“靠得住”的產(chǎn)品。

[1]肖琴,張兵紅.我國流通企業(yè)實(shí)現(xiàn)“三去一降一補(bǔ)”的創(chuàng)新對策[J].改革與戰(zhàn)略,2017,(07)：48-50.

[2]韓璐.積極落實(shí)供給側(cè)結(jié)構(gòu)性改革 著力推動“三去一降一補(bǔ)”[J].中國財(cái)政,2017,(04)：11-13.

[3]賈康.對“三去一降一補(bǔ)”與“雙創(chuàng)”的深入解析[J].理論參考,2017,(01)：28-31.

[4]李志啟.“三去一降一補(bǔ)”解讀[J].中國工程咨詢,2016,(05)：77-79.