文/劉靜,保定市供水總公司
網(wǎng)絡(luò)貿(mào)易與傳統(tǒng)貿(mào)易比較分析發(fā)展及策略
文/劉靜,保定市供水總公司
近幾年網(wǎng)絡(luò)貿(mào)易已成為各國貿(mào)易發(fā)展的一大趨勢,其發(fā)展對于各國都會(huì)是一個(gè)巨大的挑戰(zhàn),但是機(jī)遇大于挑戰(zhàn)。網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)的發(fā)展改變了人類信息交流的方式,這又是一場偉大革命,隨之興起的B2B等新型商業(yè)模式為國際貿(mào)易造就了新的貿(mào)易渠道和方式,從而對企業(yè)的貿(mào)易行為有著深刻地影響。
網(wǎng)絡(luò)貿(mào)易;傳統(tǒng)貿(mào)易;發(fā)展
在這個(gè)世紀(jì)五六十年代以來,在計(jì)算機(jī)產(chǎn)業(yè)的快速發(fā)展條件下,世界經(jīng)濟(jì)開始了由工業(yè)經(jīng)濟(jì)向信息經(jīng)濟(jì)的慢慢轉(zhuǎn)型,國際間的網(wǎng)絡(luò)貿(mào)易也開始出現(xiàn)?,F(xiàn)代的網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)在進(jìn)入九十年代以后有了迅猛的發(fā)展,國際間的貿(mào)易也進(jìn)入了信息化的時(shí)代,國際貿(mào)易的運(yùn)作模式在電子商務(wù)和網(wǎng)絡(luò)貿(mào)易的的誕生和興起下也產(chǎn)生了巨大的變化。世界各國和各地區(qū)之間通過全球的信息網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行交流,不但對國際貿(mào)易的發(fā)展有著促進(jìn)作用,而且還開辟了國際貿(mào)易的可持續(xù)發(fā)展的新道路。
隨著信息產(chǎn)業(yè)的高速發(fā)展,網(wǎng)絡(luò)覆蓋范圍的不斷擴(kuò)大,網(wǎng)絡(luò)技術(shù)也逐漸平民化,以互聯(lián)網(wǎng)為載體的網(wǎng)絡(luò)銷售成本為當(dāng)今最為熱門的銷售推廣方式,其覆蓋的領(lǐng)域也越來越多,現(xiàn)有研究也顯示,網(wǎng)絡(luò)通信基礎(chǔ)設(shè)施對一國宏觀層面的國際貿(mào)易額有顯著的推動(dòng)作用。國際間貿(mào)易發(fā)展的主流將成為網(wǎng)絡(luò)貿(mào)易。網(wǎng)絡(luò)貿(mào)易在最初的時(shí)候?qū)W⒂趦?nèi)容,中國的網(wǎng)絡(luò)貿(mào)易進(jìn)入迅速發(fā)展時(shí)期的主要特征是網(wǎng)站定位、風(fēng)險(xiǎn)資金等將從以往的“大而全”模式轉(zhuǎn)向?qū)I(yè)細(xì)分的行業(yè)商務(wù)門戶。之后的網(wǎng)絡(luò)貿(mào)易專注于綜合性,然而把增值內(nèi)容和商務(wù)平臺(tái)緊密集成是現(xiàn)在的行業(yè)網(wǎng)絡(luò)貿(mào)易專注的點(diǎn),使Internet在信息服務(wù)方面的優(yōu)勢得到了充分的發(fā)揮,使網(wǎng)絡(luò)貿(mào)易真正的進(jìn)入了實(shí)用階段。
2.1.1 感官營銷。感官營銷主要是運(yùn)用各種感情,借助于視覺,聽覺,觸覺,味覺和嗅覺建立感官經(jīng)驗(yàn)。感官營銷可以用來實(shí)現(xiàn)公司和產(chǎn)品的差異化,還可以激勵(lì)客戶為產(chǎn)品帶來附加價(jià)值。
2.1.2 情感營銷。充分利用顧客內(nèi)心的情感創(chuàng)造情感體驗(yàn)就是情感營銷的方式,體驗(yàn)者可能會(huì)對某一些品牌稍微有好感,也可能是非常強(qiáng)烈的自豪感和快樂感。
2.1.3 思考營銷。思考營銷以為客戶解決營銷問題和創(chuàng)造認(rèn)知的體驗(yàn)為目標(biāo)。通過讓人意想不到、挑釁、激發(fā)興趣促使顧客的發(fā)散思維和收斂思維。
2.1.4 行動(dòng)營銷。行動(dòng)營銷是以影響身體為目標(biāo)的經(jīng)驗(yàn)。行動(dòng)營銷主要是升華顧客親身體驗(yàn),向顧客展示不同的故事模式,生產(chǎn)和互動(dòng)模式。
2.1.5 關(guān)聯(lián)營銷。關(guān)聯(lián)營銷主要的要求是自我提升的渴望。這是一種新的用來提高收入的營銷方式,具有成本低的優(yōu)勢。讓人和一個(gè)更廣泛的社會(huì)體系產(chǎn)生關(guān)聯(lián),從而建立個(gè)人對于一個(gè)品牌的喜好,也讓使用這個(gè)品牌的人們形成一個(gè)關(guān)聯(lián)體。
2.2.1 產(chǎn)品策略。產(chǎn)品選擇范圍內(nèi)的非耐用品:一是食品類商品,二是日用類消費(fèi)品;耐用品:圖書、軟件、數(shù)字化的媒體商品,汽車,在線服務(wù)等。
2.2.2 個(gè)性化定價(jià)策略。利用互聯(lián)網(wǎng)的互動(dòng)的特性,根據(jù)消費(fèi)者對產(chǎn)品各方面的具體需求,確定商品價(jià)格的一種策略。
2.2.3 聲譽(yù)定價(jià)策略。在進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)營銷的時(shí)候,對于聲譽(yù)、形象比較好的店鋪來說,價(jià)格可以定的相對較高一些;反之,價(jià)格較低一些。
2.2.4 自動(dòng)調(diào)價(jià)、議價(jià)策略。根據(jù)競爭狀況、市場供求狀況、季節(jié)變動(dòng)以及氣壓等因素,以計(jì)算收益為基礎(chǔ),建立自動(dòng)調(diào)價(jià)系統(tǒng),對價(jià)格進(jìn)行自動(dòng)調(diào)整。
3.1 兩種貿(mào)易都是企業(yè)的一種經(jīng)營活動(dòng)。通過互聯(lián)網(wǎng)信息進(jìn)行的一種貿(mào)易活動(dòng)被稱為網(wǎng)絡(luò)貿(mào)易;顧客通過傳真電話等傳統(tǒng)媒介進(jìn)行的一種貿(mào)易活動(dòng)叫做傳統(tǒng)貿(mào)易
3.2 兩種貿(mào)易主要都是通過營銷組合的方式來獲取自己的利益。營銷組合由4C組成即:顧客、溝通、成本、方便。
3.3 兩種貿(mào)易都是以滿足消費(fèi)者的需求來自作為活動(dòng)的出發(fā)點(diǎn)。所有的貿(mào)易活動(dòng)在沒有顧客消費(fèi)的前提系都不構(gòu)成貿(mào)易,而顧客消費(fèi)的前提又是顧客有這方面的需求。
3.4 兩種貿(mào)易的宣傳工作都要借助營銷工具。報(bào)紙,電視、雜志、海報(bào)、網(wǎng)絡(luò)廣告、網(wǎng)頁等都是營銷工具。
3.5 兩種貿(mào)易的顧客購買的動(dòng)機(jī)都源于消費(fèi)者的需求。顧客的需求是一切貿(mào)易的根源。
相對于傳統(tǒng)貿(mào)易,網(wǎng)絡(luò)貿(mào)易在營銷方式上的優(yōu)勢
4.1 網(wǎng)絡(luò)營銷可以降低交易成本。買賣雙方通過互聯(lián)網(wǎng)直接溝通,減少中間環(huán)節(jié),節(jié)省時(shí)間和資金,加快資金周轉(zhuǎn)。
4.2 網(wǎng)絡(luò)貿(mào)易提高工作效率。企業(yè)實(shí)行協(xié)同合作的工作方式就是網(wǎng)絡(luò)營銷。
4.3 網(wǎng)絡(luò)貿(mào)易可以增加更多商機(jī)。企業(yè)通過對網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的應(yīng)用可以同任意國家或地區(qū)的消費(fèi)者進(jìn)行溝通與聯(lián)系,來減少市場壁壘。
4.4 沒有時(shí)間上的差異和地域上的限制是網(wǎng)絡(luò)貿(mào)易最大的優(yōu)勢。網(wǎng)絡(luò)貿(mào)易可以快速有效的實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品、信息、服務(wù)一體化。
建立并維護(hù)和依賴層層的嚴(yán)密的關(guān)系渠道是傳統(tǒng)貿(mào)易主要做的,其在市場上投入了大量的人力、物力和財(cái)力,然而,隨著計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)和通信技術(shù)的不斷發(fā)展和融合,市場調(diào)查、廣告促銷、人員推銷、經(jīng)銷代理等傳統(tǒng)營銷手段將與網(wǎng)絡(luò)相結(jié)合,并充分利用互聯(lián)網(wǎng)上的各種資源形成低成本投入,獲得最大市場銷售量的網(wǎng)絡(luò)貿(mào)易。受網(wǎng)絡(luò)貿(mào)易影響的傳統(tǒng)的貿(mào)易,也從而得到一定的改變。
網(wǎng)絡(luò)貿(mào)易存在比較大的風(fēng)險(xiǎn)性,網(wǎng)絡(luò)貿(mào)易由于買賣雙方是看不見的,整個(gè)的交易過程都是在網(wǎng)絡(luò)這個(gè)虛擬的商城上進(jìn)行的,因此存在一定的隱蔽性,顧客在購買商品之前可能見不到實(shí)物,只能通過介紹或者一些圖片信息及視頻資料了解產(chǎn)品的相關(guān)信息,所以在進(jìn)行交易的時(shí)候,可能被賣方欺騙,買家只能通過自己的判斷來確定商品信息的真實(shí)性,來確保自己的利益不受到損失。
網(wǎng)絡(luò)貿(mào)易的迅猛發(fā)展,導(dǎo)致國際貿(mào)易運(yùn)作方式發(fā)生了巨大的變化,也對傳統(tǒng)的國際貿(mào)易理論,結(jié)構(gòu),法則提出挑戰(zhàn)。網(wǎng)絡(luò)貿(mào)易和傳統(tǒng)貿(mào)易相比具有無可比擬的優(yōu)越性,但要注意網(wǎng)絡(luò)貿(mào)易中技術(shù)安全問題和經(jīng)濟(jì)風(fēng)險(xiǎn),加強(qiáng)防范意識(shí),積極健康的發(fā)展和運(yùn)用網(wǎng)絡(luò)貿(mào)易。目前我國網(wǎng)絡(luò)貿(mào)易發(fā)展迅速,但與發(fā)達(dá)國家相比仍有很大的差距。我國政府和企業(yè)應(yīng)該從我國網(wǎng)絡(luò)貿(mào)易目前的實(shí)際情況出發(fā),有針對性的提出改進(jìn)措施并加以實(shí)施。
7.1 加快信息基礎(chǔ)設(shè)施的投資和建設(shè),為網(wǎng)絡(luò)貿(mào)易的發(fā)展奠定堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
7.2 勇于迎接網(wǎng)絡(luò)時(shí)代的挑戰(zhàn)。網(wǎng)絡(luò)已經(jīng)對我們的經(jīng)濟(jì),文化各方面產(chǎn)生巨大影響。在我們的生活中也是一個(gè)非常重要的角色。因此,我們應(yīng)該改變傳統(tǒng)觀念,重視網(wǎng)絡(luò)貿(mào)易的發(fā)展。
7.3 加快與國際市場接軌的步伐,加強(qiáng)在國際信息化建設(shè)中的作用。
7.4 加強(qiáng)企業(yè)管理網(wǎng)絡(luò)信息化建設(shè),以及網(wǎng)絡(luò)貿(mào)易的規(guī)范化發(fā)展。